药店实习总结_1.docx

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1、药店实习总结实习总结，就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究，分析成绩、缺乏、经历等。总结必须有情况的概述和叙述，有的比拟简单，有的比拟具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表如今哪些方面，是如何获得的；缺点有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，如何产生的，都应讲清楚。药店实习总结1在实习工作中，我主要做到了下面三点：一是严守劳动纪律，以员工的标准要求本人;二是做好了药品知识及医学知识的学习;三是做好了销售服务工作。正文：自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深入的认识

2、到：“精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习发奋向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在教师的帮助下，我系统把握了医学知识，但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排，我深化到药品接受锻炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。一、严守劳动纪律，以员工的标准要求本人在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束本人，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无过失事故;理论联络实际，不怕出错

3、、虚心请教，努力扩展了本人的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教教师相配合，尽量完善日常实习工作。二、做好药品知识及医学知识的学习顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们讲明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网的方式治疗

4、。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门，修行在个人，固然无缘继续在教师的带领下学习下去，但是教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。三、做好销售服务工作销售是最煅练与人处事、讲话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向

5、顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习经过中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现本人长大了。今后将步入社会参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者的责任和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。药店实习总结2时间过得真快，一转眼，我在_就工作一年多了。回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想讲，可是一时还真

6、不知从何讲起，就把我感慨最深的一些讲讲吧。经过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我以为比拟重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。讲起工作，一般我都会提早10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的讲：“先生，(或其他)您好!类似的礼貌用语，如“对不起“不好意思“您请稍等一会“多谢等，我会较合理的应用在不一样的场合中。在工作中努力做到“三声“四心“五服务，以“顾客是上帝为准则保证客户的知足度。我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的不可忽视的窗口。作为收银员，我们在工作经过中应注重，加强规范和电脑学习，严格根据工

7、作流程，遵守规章制度。作为我个人来讲，我觉得基本上做得很好了。当然，还是有些缺乏的地方，这还要自我在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时，还要改正发生过的错误，从中汲取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，进而能更好的更得心应手的工作。我热爱此刻这项工作，由于这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来讲，我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，可是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作气氛创造得更好，不是能做得更开心。在我们店里，店长是个

8、通情达理又不缺严谨，职责心强的人。工作之时，不仅仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。固然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人，到此刻只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自我另有发展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不一样，家庭教育不一样，难免个别心理素质较低。这就需要我们相互帮助沟通引导，及

9、公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。在今后的日子里，我会在日常的工作中生活中学习中愈加努力完善自我。同时，也期望公司能够更大步流星的发展壮大。药店实习总结31.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司，目前已构成人力资源、计算机网络、当代化物流、规章制度四大体系。短短三年时间里，北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展。建成四千多平方米大型配送中心，终端门店遍布北京城、郊14个县，实行六统一管理，即：统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。依托同仁堂整体实力，同仁堂连锁得到迅速发展。北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德，济世养生，以义为上，义利共生，求真品，品味虽

10、贵必不敢减物力，讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工，承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名，拳拳人心代代传，报国为民振堂风为理念。坚持以义取利、以诚守信的经营之道。全体员工崇尚四心品质，即热心、耐心、恒心、公心。为了您的健康幸福，尽心尽意、尽善尽美。1.2实习环境描绘我所在的药房大约200多平米，店员固然不多但我们出的就像一家人。我在本店是一名中药调剂员。我们中药柜共有四名调剂员，其中一个教师傅以从事中药调剂二十多年，其他两个和我是校友，也已经从事四五年调剂工作。在教师傅的引导下和校友的帮助下，我很快融入了这个集体。我们中药柜共有四百多种中药饮片，其中有很多在学校并没有见过。中药的摆放是按成效分类的，成效

11、一样的饮片放在相邻的药斗中。其中特殊的饮片，需特殊存放。如：含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里，贵重的饮片如：藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管。1.3实习任务及完成情况我们店的月销量的总任务是15万，在淡季5、6月份的总任务是10万，其中中药饮片的月销量占总任务的40%，其他三名调剂员能够100%完成任务，而我由于各方面能力的欠缺，如：与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等。开场只完成了任务的60%，在教师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高。1.4专业知识应用情况及收获走进充满中药味的中药房，第一次面对如此多的中药饮片，称药的戥子，不时传来的捣药声，心里十分的兴奋，这里将是

12、我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所，并检验专业知识最好的地方。我在调剂经过中，我运用到在学校学到的很多知识，如：（中药鉴定）知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片，便于快速准确的调剂。记得有一次在调剂经过中，发现装斗有装错现象，将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等，这些都运用到了（中药鉴定）知识;通过（中药学）我能够明白中药的性能与成效，便于明白医生用药意图及解答病人的疑问，同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过（方剂学）我能够了解医生的功能主治，便于识别医生的字体;通过学习（中药炮制）让我能够准确的告诉患者怎样去炮制药品详细的药物与

13、辅料的比例。中药调剂是一个整体、一个系统，交到患者手中的每付药，是整个中药柜整体劳动的成果。实习了三个月我愈加清楚认识到团队协作的优势，学会与人配合，条理分明、不慌不忙的工作态度，谨记流程的各个环节，也是在这儿我遭到了教育，学会关注细节，要干好并到达熟练必须发现细节，刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性，从刚开场内向不爱讲话的我到如今微笑的迎接顾客，沉着的为顾客服务，我学到了过多东西。1.5自我感受在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。在实习中

14、我学到了很多，看到了很多，固然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差异，这样的差异也让我积累了的经历，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有教师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠本人自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经历教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的经过中可以以更好的了解本人，了解本人喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。在实习中我学到了很多，也感遭到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的

15、东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的把握经历，获得提高。固然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被遣散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示本人的人生价值。建议对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在十分忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖

16、药获利，假如顾客的病能够食疗或结合一些生活习惯等能够起到更好的效果，我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多些实践的时机，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥本人所学到的知识，也能更快的融入社会。总结在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。首先让我体会到工作与在校学习的差异，在校有教师的催促，同学的帮助。而在工作中完全要靠本人自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同事沟通，要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能，不断地完善本人。在最后感谢母校让我学到了这么多的知识，感谢同仁堂给我提供了展现本人的舞台，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示本人的人生价值。