销售人员月度个人工作总结〔优选7篇〕.docx

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1、销售人员月度个人工作总结优选7篇销售人员月度个人工作总结优选7篇光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。那么工作总结的格式，你把握了吗？下面是我帮大家整理的销售人员月度个人工作总结，希望能够帮助到大家。销售人员月度个人工作总结篇18月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开场就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来讲即是机遇可以能是挑战，但对于目前的情况来讲情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是

2、有关联的。总结开来月销售方面有下面几点：xx月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有自信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的能力还缺乏，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充满希望的。有人讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择本人喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但如今这是我们唯一喜欢的工作，对于本人喜

3、欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我以为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。9月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的气力，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是十分优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于下半年我希望本人在工作中需要提高的主要有下面几点：1、先做好老客户的定期

4、回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该渐渐培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会讲出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的

5、产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，坚定不移，勇往直前。总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！销售人员月度个人工作总结篇28月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行扼要的总结。我是今年8月一号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销

6、售经历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开场，一边学习男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐步能够明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因而对市场的认识也有一个比拟透明的把握。在不断的学习男装品牌知识和积累经历的同时，本人的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对xx

7、男装的技术问题把握的过度薄弱如：质地，怎样清洗熨烫等，不能特别明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通经过中，过分的依靠和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁

8、意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我本身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我以为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综

9、合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售人员月度个人工作总结篇38月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比拟多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户讲过我们这的姑娘，小伙态度都十分好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。尤其对于中医来讲是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们如今而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新

10、接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个经过，所以我们也在努力积极的让本人变得充实起来。总结开来8月销售方面有下面几点：1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能知足个性化的需求。2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们如今就是重点的培养对产品的自信心和认知度。3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。4、在23号边教师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来讲我们店里如今还缺乏一个有威信的个

11、人品牌。但是“不找借口找方法，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力如今还缺乏，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充满希望的。米卢讲过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择本人喜欢的，对于本人喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不以为工作是一种负担，所以能够天天投入那么大的热情，这样喜欢能够保持激情和源动力。9月工作计划9月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望本人工作中需要提高的主要有下面几点：1、先做好9月4号边教师来沧

12、州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，固然不一定就每一个都捉住销售，最少应该渐渐培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会讲出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适

13、用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，固然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望能够再接再厉发扬我们xx的武术精神，坚定不移，勇往直前。上次做的是门迎，店长讲我合适做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都能够干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，固然不希望永远做别人的替补，但是最少这是一种锻炼，由于最少有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀

14、这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。销售人员月度个人工作总结篇4一、8月工作情况：主要工作内容重点讲明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、XX区少年宫工程、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程、XX烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积平方米，详细分析等方面本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去XX成功开发代理商1家，当月代理商就在XX跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，例如：XX丰田汽车厂房扩能工程，风管基本上已由甲方指定

15、好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时遭到一定影响。下半月主要是跟进关于XX年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于XX年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前碰到的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方以为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因而12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。另在XX年XX亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，估计在XX年初可成单

16、，年底在配合代理商做大量攻关。二、成单项目分析和丢单项目情况分析，怎样改良和提高。本月的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响自信心，但会影响效率。因而需改良与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因而可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会本人选择风管。三、下月工作目的和开展思路1、受XX客户邀请，去XX拜访XX年亚运场管的一些工程预定时间为一周，重新审视XX周边市场。力争在XX年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量

17、。2、在XX市市政工程上做文章：在XX年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和XX亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数，力争在年底前到达预定的效果，在XX年也能成交。3、在XX区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其能否成在价值。4、收集待建项目信息，不在于拜访的个数，在于拜访后能否成交的个数。5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。四、竞品情况本月只碰到一家：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型，中央空调用。是在南沙丰田公司碰到，目前该竟争对手在XX的办事处不详。正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。五、

18、问题和建议1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。2、在设计院是不留样品，因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好，拿上一、两个别家公司的样品，去防冒属正常现象。建议：1、在月底或其它时间开工作例会时，大家一起共享成功项目的现成案例，有助于团队一起提高自信心或展开竟争，有竟争的团队大家都会前进，假如一个团队是停止不前，的问题外表上看是个人，在最根本的问题在于带头人，因他是“领头羊。公司给予他的培养和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否吸收东西，争取利益化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只要找到好的客户，才能与公司一起共享成功果实。故业务员就

19、是先峰，公司是“望远镜，公司永远成不了先峰，所以会焦急，能否成功工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获？2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。在后期中应对市场是沟通与共享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，的问题是：新手在市场上碰到问题是如何应对？老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为的问题？3、“诚信问题。同事之间，客户与业务之间，的问题在于诚信，假如出差是为了好玩，不如在家理玩！4、关于个人也只能发挥其优点，真正只要做过，本人才知道，因对于新手很多问题产品、市场、客户、结算等等只要做过一两个工程才能学到经历，

20、下一个工程对于公司与个人才不会走过多的弯路，纸上谈兵和预测，没有一个人能看透本人的下半生是如何？只要目的与计划。最终能否到达预定的效果是坚持！故希望公司能支持个人本能的发挥。销售人员月度个人工作总结篇5一个月的时间就这样很快的结束了，回首本人这月以来的工作，能够讲是有很多地方值得反思，学习；作为一名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我相信本人会做好，不过这些都需要本人一直不断的努力下去，我相信本人会做好的。在领导的关心支持和同事们热情帮助下，不断加强本身建设努力提高，总结起来有下面几个方面。

21、一、本月xx客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33.1万。xx客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186.75%。本月盐都市场发货主要是由于当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15-15-15为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺因市场原因只能销售唯逐一款追肥。二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访XXXXX区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农民会，6场门店促销，开发二级网点2名；三、目前XXX区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，XX

22、XX等地以低价报价致XXX区域，致客户推广困难，目前出现相互砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的自信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件；目前XXXX客户家中的货物所剩不多，盐都所剩15-15-15为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场已经结束，如今正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量抚慰客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，希望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼十分是农业用肥高峰期；大丰市场库存比拟零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每

23、个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比拟低，中东15-15-15，1760送到，五禾丰15-15-15，1800送到活动支持尿素1600每吨，如今尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要兢兢业业，拼尽最后一口气。五、本月片区经理来市场拜访客户，十分XX市场，XX经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有自信心，销量也上去了。六、下月计划安排：下月计划发货400吨；营销动作：示范田建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。销售人员月度个人工作总结篇6一、对销售工作的认识：1、不断学

24、习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成本人朋友，到达思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高本人的工作激情与工作自自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通；二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表；2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的缺乏，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度

25、才能拥有很好的工作成果；4、天天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户此数字为目的，供参考，尽量做到，促使潜在客户变成可持续客户：5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和喜好，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；6、对x四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；7、提高本人电话营销技巧，灵敏专业地与客户进行电话沟通；8、通过电话销售经过中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；三、重要客户跟踪：1、x市公路管理局供机科x科长、养护

26、科x科长；2、x各省市级公路局养护科；3、x省x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人；4、x省x市北郊区公路段桥工程乐；5、x市政管理处的x科长；销售人员月度个人工作总结篇7一、热线电话的接听、记录、信息统计工作1、电话号码是xxxxxx，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。2、认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。1、做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本

27、保障。2、做好各类数据分析根据每月的业绩信息，统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵敏的推销方案。十分是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。三、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客

28、户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。四、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼，已基本把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地施行，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！同时要强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。五、密切合作主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合，根据客人的需求，主动与其他部门密切联络，相互配合，充分发挥营销中心的强大成效，创造效益。相互配合，充分发挥营销中心的强大成效，创造效益。【销售人员月度个人工作总结优选7篇】