【精华】药店实习总结4篇.docx

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1、【精华】药店实习总结4篇【精华】药店实习总结4篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们来为本人写一份总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我帮大家整理的药店实习总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。药店实习总结篇1光阴似剑，光阴如梭，转眼xx年已经过去了，我从事这份工作已有半年了，在工作经过中经历了很多事情，从工作经过中也总结了很多经历和教训。我以xx年11月来到友谊书城工作，且从事了一份收银工作。记得曾听讲过这样一句话：“越是艰辛的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充

2、实。来到友谊书城工作之后我更能感到这句话的意义。天天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰苦是不言而喻的。但我并没有因而而放弃。我以本人的亲身体验总结了下面几个内容1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。2、对待顾客要用礼貌用语，讲话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声讲话，要注意本人的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，十分是特价商品信息。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银经过中不要漏收、少收、

3、多收。3、“顾客就是上帝的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：天天重复着一样的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客讲了多么刻薄的话，我都必须学会忍受，把所有的委屈压在心底。还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争论，不侮辱、挖苦、挖苦顾客。我的小体会：回想起本人的这半年的工作经历，固然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。第

4、一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。天天八点上班六点下班。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。我曾经想到过放弃，但是我必须抑制本人，不能随心所欲地随着自已任性的性格去做事情。在碰到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，进而让目光面向将来。凭着自已的努力，我坚持顺利完成了我的第一份正式的工作。结语：固然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人很多道理，提高我们本身的素质。不断地学习，不断地提高本

5、人的道德修养，不断提高本人的服务技巧。“只要学习才能不断磨砺一个人的操行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，一定能走出我本人想要的一片天!药店实习总结篇2本人自药房实习以来，在领导和同事的关心下，通过本身的努力和经历的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本（药事管理学）、（中医药学概论）等课本带在身边，理论联络实际，更好的作用于本人的工作中。把一心一意为人名服务谨记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高本身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。当患者取药

6、时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用处、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药经过中，不能根据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反响，要保证患者用药和身体安全。在西药房实习期间内，我在领导和几位教师的带领下，从片剂方面开场实习，之后是针剂、精麻药逐一实习，刚进去的时候由于不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教教师的一致好评。在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉

7、一样，刚开场很陌生，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是把握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经历鉴别法比拟简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，怎样鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明

8、显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可加强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或加强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，加强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和

9、副作用，临床上应用不安全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍兴盛做出了宏大奉献，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃

10、好了，从那时起我就十分佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比拟长，更是觉得中药必西药甚是有趣。首先是中药的分类比拟繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编（本草纲目）一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物根据其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或一样科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助

11、于药材原植物(或动物)的识别于采收，对于澄清当时很多药材的混乱情况起来很大作用。如今记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有下面四种：1安药物功能分类如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比拟适宜，主要取决于我们的目的与要求。总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教教师的一致好评。在以后的工

12、作中，本人会愈加努力，遵守职业道德，以愈加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献本人的一份微薄之力。本人自药房实习以来，在领导和同事的关心下，通过本身的努力和经历的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本（药事管理学）、（中医药学概论）等课本带在身边，理论联络实际，更好的作用于本人的工作中。把一心一意为人名服务谨记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高本身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药物的

13、性味、成效、用处、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药经过中，不能根据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反响，要保证患者用药和身体安全。在西药房实习期间内，我在领导和几位教师的带领下，从片剂方面开场实习，之后是针剂、精麻药逐一实习，刚进去的时候由于不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教教师的一致好评。药店实习总结篇37月1日-31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。固然只要短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理

14、等方面的认识都有了一定的提高。药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来讲，接触中药的时机是比拟少的，即便在本人生病的时候也是西药主治，因而，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，而且中药的药性比拟温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判定;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。为人处事有所成熟。中

15、医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的沟通。对中医馆而言，顾客群比拟大，但是年龄特征比拟明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些十分病症的病人，如精神上的疾病，这并不是讲对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来讲，就必须坚持顾客第一的原则。比方由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤

16、怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精神，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。管理经历有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，由于经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫过失。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得互相嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的过失。作为一

17、家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须谨记这一点。比方，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现本人的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持本人只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比拟多、数额比拟大，都十分跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是缺乏挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，十分是刷医保的人员，很多

18、时候是谁有空就去。因而，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮助加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，由于即便是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。药店实习总结篇4很荣幸我们09药剂5班的一部分学生于20xx年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回首这几个月的实习，我们在店长和各位师傅支持和帮助下，严格要求本人，根据店长的要求，较好的完成了，本人的本职工作，在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，感谢柳州市

19、桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。在刚刚开场工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了本人的专业知识和水平，以丰富了本人的经历。在此期间主要学习了首先就是认识药，了解药的分类，用处和拿药。固然药品的种类很多，但就是药品的摆放时按类别来的，先就是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药就是

20、最简单也就是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取就是不同的，十分就是小孩和孕妇的用药要十分小心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用处和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但就是有些药品就是不同的。比方有些药品合适在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须天天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在

21、药店中每一个职业与药店之间联络的重要性。通过这几个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经历。但就是还就是使我们认识到本人的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要愈加投入，不断的努力学习，书本上的知识就是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务群众。而且我们在实习经过中，也就是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的就是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多就是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。人生道路才刚刚开场。需要本人去踏实地走好每一步，并时刻提醒本人要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!【精华】药店实习总结4篇】