电子顶岗实习总结.docx

《电子顶岗实习总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子顶岗实习总结.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子顶岗实习总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。同时总结是一个词语，可做动词，可以作名词，另外也是一种应用文体。对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究，做出带有规律性的结论。电子顶岗实习总结1一、实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让本人理论联络实践的舞台，而我们大学生如今需要做的是，怎样利用好这个舞台，让本人在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有下面几点：第一点：学习与实践，

2、顶岗实习为我们大学生提供了一个深化学以致用的舞台，让我们愈加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。第二点：转变身份、扩阔视野，装备本人，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎本人如今能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽本人的视野，增长见识。只要经历过了，我们才知道本人的优缺点，才能更好地找到本人的方向。第三：调整心态，我们大学生大部分都在以为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工。其实我们完全能够换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的时机，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在

3、社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。第四：加强社会经历，建立属于本人的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经历和社会人际关系网。我们不仅能够通过这次实习时机积累更多工作经历和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来讲，正视社会和正视本人，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到本人感兴趣并合适本人的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。二、实习单位概述及岗位完成情况本单位是公司的网络销售部门，主要负责网络销售公司的产品。其中的工作包括网络营销，既

4、是利用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上发布公司产品的相关信息，或者去论坛发表一些关于公司软文。销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。图片处理，定时处理一些图片包括公司广告图片处理，产品图片处理。网站编辑，不定时上传一些产品。产品的介绍包括，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和讲明文字。电话参谋，及时通过电话回答顾客的相关问题。三、本岗位所涉及的要求作为一名兼网络营销销售客服等多维一体的工作人员，要具备诸多的综合素质。首先最基本的是普通话标准，口齿明晰，擅长沟通。普通话是沟通的工具符号，假如不擅长利用则不能发挥个人特长必须擅长沟通，发现顾客心理

5、了解顾客需求。然后，必须具备一些最基本的技能。网络销售必需要对网络技术有基本的了解和认知。要懂得怎样操作博客等诸多网络营销平台。作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最基本的要求，打字速度要到达每分钟80个字，这样顾客的等待时间会比拟少，我们的服务质量也会渐渐的上去。最后是作为一名工作人员的素质来讲的。要应变能力强，极强的学习力及接受能力，性格良好，具备良好的团队精神。耐心细致，能吃苦耐劳，有很好的团队凝聚力，激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我。这样才能积极的融入到一个团队当中。才能在团队工作中获得良好的沟通环境。四、工作中的见解刚开场工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉，主要是通过学习

6、和培训，认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。由于公司人员流动本人就开场了正式的工作。在做网络客服当中发现相关的软件设置不太合理，十分是使用那个53客服的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过本人对软件的设置，解决了这个问题。虽讲是个小问题，但是及时解决能够为本人为别人带来极大的方便。三大网站的目的顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率，开设了3个大型的网站但是3个大型的网站好似功能都是一样的。目的顾客群不一样。应该分析不同年龄顾客的需求推出本人的特色。针对顾客的不同年龄的层次需求，来分别设计三个网站的内容和页面。假如目的顾客群明

7、晰，这样定位也会明晰。不会出现三个网站混论的情况。工作流程不顾客，虽讲工作性质的问题，导致不可能像流水线一样，有固定的流程。可是能够设定一个基本的框架，根据框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得有条有理，不会发生工作的遗漏。售后服务责任不清，客户的售后反响比拟多。可是往往反响的时候找不到售后的责任人，应该专门设立一个售后人员，来专职解决顾客的售后问题。不然做销售的去解决售后，一是专业知识不过硬，而是人力资源安排不合理。五、感想与体会在这几个月的工作当中还是学到了很多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了本人的缺乏，人生要不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的出

8、事当中应该建立健康的生活态度，注意积累人脉，积极乐观的去完成一些事情。电子顶岗实习总结2刚开场我在xx电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字“累，但后来渐渐的习惯下来，这次系里组织的实习生活能够给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到，我们这些同学在实习中碰到困难时，并没有后退，而是英勇地面对现实，向困难中挑战，电子厂顶岗实习日志。实习磨炼了同我们的意志，使同我们如今的意志比实习前坚强多，我们真正体会到“梅花香自苦中来的味道。这次实习给同我们带来了很多难得的社会经历，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生，而

9、且整条生产拉完生由我们本人去管理、按排，我们的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产能任务，而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，合理保证同学们的休息时间，由于在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表怎样来处理好这样的问题，能够讲这是我们学生代表碰到史无前例的难题。在同学们的共同努力下，这些问题我们都能逐一解决。xx电子厂真正为我们提供了难得的锻炼时机，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基矗实习期间，我在流水线上同样学到了很多东西，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚慎重，认真听取老

10、同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、亲身体验、独立考虑、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我固执的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。首先，第一个是我懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随意离岗或停顿下来，假如流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被QC、

11、QA检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情慎重、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和相互协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，其实我们一条线就是一个完好的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只要完全地融入团队，才能充分地发挥个人的作用。其次，我会了节俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦，的名句，我们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们本人也拿到辛辛苦苦地加班，用本人血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱是来之不易，节俭节约，不是讲讲就行的，关键要落实到行动上，日后用钱时不能不三思

12、而后行。公司领导经常给我们讲我们的利润都来自节约。“英国女王伊丽莎白二世经常讲的一句英国谚语是“节约便士，英镑自来，天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称“车到山前必有路，有路必有丰田车的日本丰田公司，在成本管理上从一点一滴做起，劳保手套破了要一只一只的换，办公纸用了正面还要用反面。一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司，节约意识如此强烈，令人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。他们能够讲给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深入。刚走进这个幼儿园就给人很不一样的感觉，环境的充裕及美观都深深的吸引着我，整体的设计及布置，我

13、们十个一起的同学一开场就被随机挑选到不一样的幼儿园，而我很庆幸的被留在总部裕锦幼儿园，我们抵达幼儿园时已是中午，略微整理宿舍吃晚饭，随后园长召集园骨干老师，领导班子为我们开了介绍会，并安排每个骨干教师带一个实习教师，带领我的是幼儿园的副园长兼小d班班主任，也是亲子班的现任教师，在班上随意观察后所以教师就集中在舞蹈厅内排练早操，而本人则每个班去观察，对这个陌生环境的形式进行探索，实习总结（电子厂顶岗实习日志）。经过三天的探索，本人已经完全了解了幼儿园的运作及生活作息，这三天本人主动跟着教师完成班上的保育工作，默默的做事，并仔细观察每一个教师。这也是我实习一个很深的体会，不管你去什么地方工作，从事

14、什么工作，刚到一个新的环境首先得学会沉默，少讲话多做事，多观察。同时还要学会如何去吸收有用的东西，怎样辨别。一个星期下来本人对这个幼儿园的整个流程几乎完全成陌生转向熟悉了，来到这边教师们称赞我的第一就是字写的好看，很多本人在学校觉得很基础的东西和知识在这里会让人对本人刮目相看。这让我想到了“只要你播撒努力和希望的种子，用汗水和智慧浇灌，总有一天会发芽的，但我也知道这些优势只是由于这里的教师大多是中专的，所以告诉本人要更努力，不努力，一直被夸奖就会被拉到中专的水平线上去，由于很多夸奖不是本人已经足够优秀了而是别人在用较次的水平来评价本人，所以更需要对本人的定位，不要盲目的相信别人对本人的评价，第

15、二个星期，副园长开场带我去亲子班，并耐心的培养本人，让本人渐渐接触亲子班，很多东西会随着时间渐渐显示出来，两个星期在这里的实践让本人知道本人的知识跟经历还远远的缺乏，本人还需要很长的历练及经历沉淀，所以第三个星期园长让我接手亲子班的时候，我会选择推辞，由于本人觉得还没准备好，但很巧的一次教师有事外出，需要的带班，一次的尝试就是新的开场，第一次后副园长就完全让我本人一个人接手亲子班，固然本人之前想过要推辞，但还是接了下来。想到既然尝试了就要努力，很多新的东西只要本人怀着一颗心去努力学习，揣测就会渐渐学会，每个星期天下午，本人一个人会待在亲子班教室备课，准备下一周五天的课程：设计课程，找材料，做出

16、作品及准备幼儿的材料。没有课本，本人课外书一本书一本书去参考去思考，备课一次比一次困难，一次比一次花费时间，刚开场本人一个人待在小房间里，时间长了会困乏，会静不下心来，但几个星期下来，本人渐渐学会沉浸在其中，从选课到作品出来，每当本人从小房间走出来，整个幼儿园落入黑暗就剩下本人一个人的时候，我知道我做到了，我学会了享受一个人的平静，做到了心境淡然并享受着本人小小的成就感，在本人上课期间，有一次新来了三个孩子，还有陪同的家长试听，我知道本人的水平也许并不专业，也不能让这些家长马上认可，但当本人一个人面对那么多质疑的目光时，我没有紧张，我告诉本人要自信的笑，这一次课上的很有压力但也比拟顺畅，我不知

17、道那些家长能否认可我了，但我确定我做到了一个教师该有的教态。两个月的实习期我带亲子班带了六个多星期，在这里我学会了如何放下本人外界的角色走进孩子的世界，学会了怎样自信的笑，更懂得了笑容是跟别人沟通最好的沟通桥梁，怎么样与家长沟通会让家长同意本人观点并认可本人，几个星期的课程设计也让本人的思维，想象力，动手能力得到一定的提升，怎么的设计才能让本人的课更完善，更能吸引孩子！最大的收获是它让本人的感觉到了本人的付出及本人价值的体现！十月份恰好是幼儿园的教研活动月，每个教师以其他教师为学生准备一节公开课，刚开场第一次园长就以试探性的方式点本人起来评课，在以后的公开课中，本人也会被频频点起来做点评，这些

18、点评本人在学校已有一点的经历，所以得到其他教师认可并很等待我的课会上的怎么样，在点评太多之后，该本人上公开课了，本人写教案，准备教具，在班上事先教学，经太多次修改，本人的公开课也得到了很多教师的认可，在整个教研月中本人学到的不仅是教学上的完善，更多的是在诸多不同的评价和目光中怎样摆正本人的心态，怎样作一个专业的教学点评。这个学期恰好赶上评“老师与家长双优的评估，天天都在整理班上区域材料，布置班上环境，加班加点，各种评估工作的准备，在评估节目中本人也有介入书法展示，还有班上环境的设计也参有本人的想法。很辛苦但繁忙的时间换来的是每个领域，每个工作的了解和接触，让本人对幼儿园各种活动的流程都有了一定

19、的了解。两个月来，本人在两个小班待过，第一个是小d班，带班的副园长很和蔼的一位教师，她从来不会拉扯孩子，最多会严厉点讲话，但是孩子很听她的话，她的话语中带着一种不可抵抗的威严，这是我一直想要学习的，在小a班待了一个多月，主班很年轻，一些事情的处理上还欠缺，但是她有很强的亲和力及对孩子的感染力，她的教学很生动，这两个教师不管是教学还是专业性都很好，让本人学会耐心对待孩子，渐渐探索怎么跟孩子沟通，让孩子接受本人，喜欢本人，懂得了孩子很皮，不听话的时候，本人再怎么生气都不会有很大的效果，要静下心来看这些孩子的行为，你会发现其实孩子就是孩子，他们只是想玩，天性的散发，懂的怎么适当去教育孩子，懂得孩子需

20、要些什么，知道本人的教学经历还很欠缺！不管到哪个新的地方都会被教师们“排挤，被指使做各种的保育工作及体力活，跟教师之间的相处，年龄差距带来的思想上，行为上，甚至语言上的难于融合，到一个新的环境各方面的适应。，从陌生到熟悉，幼稚到成熟，各方面的反差。整整两个月里，本人深深的体会到心态不管在哪里，什么职位都很重要，要学会摆正本人的心态，低调做人高调做事，用心去看待每一件事，用微笑去感染每个人，用行动去证明本人，总有一天会得到属于本人的那一份收获的！电子顶岗实习总结3时间12月05日12月11日；第九周周次本周工作内容这个星期的主要工作是上传豪思曼、古镇灯都网的首页这个星期工作中碰到的问题是在上传首

21、页上，导航栏的连接上，出现的问题如下：1、当寻找导航栏图片链接时，却找丌到相对应的链接地址；2、珍藏地址也是找丌到；3、背景图片设置丌当；通过请教那位资深设计师，问题得以顺利地解决，谢谢那位设计师，问题的解决方法如下：1、能够打开原来版本的相对页面，然后把地址栏上的链接复制到相对图片的链接地址上，可以以打开相对应的分类网页，同样地把地址栏上的链接地址复制到相对应的图片链接地址上；2、珍藏地址能够这样找1、把鼠标移到店长旺旺上，弹出该店的包括“商品评价、发货速度、售后服务等等信息，还有个“珍藏本店按钮；2、右击该按钮，弹出快速菜单；3、点击“属性命令，接着就会弹出关于该按钮属性的对话框；4、该对

22、话框中的“URL“就是该店铺的珍藏地址了；3、关于这个问题，针对丌同的模板，解决的方法就丌同，有些只要把背景图片加高“LOGO行高+导航栏行高“高度就OK了，有些模板需要很复杂工作、学习和生活的主要收获与体会的步骤。当然每当碰到这个问题时，能够咨询模板销售商客服。在这个星期内，我还学会了使用ASP脚本把汉字转换成十六迚制，如何读取记事本、EXCEL表格中的内容。我觉得固然很忙，但很充实。本周能否与校内指导老师沟通？有没有沟通的详细方式：现场沟通互联网电话其他老师指导的主要内容：与指导老师沟通情况教师非常关心我的工作和生活，为我解答碰到的困惑，谢谢教师的辛勤付出。本周能否与年级辅导员沟通？有没有沟通的详细方式：现场沟通互联网电话其他辅导员指导的主要内容：与辅导员沟通情况教师非常关心我的工作和生活，为我解答碰到的困惑，谢谢教师的辛勤付出。