物业保洁年度工作总结.docx

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1、物业保洁年度工作总结物业保洁年度工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因而好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家整理的物业保洁年度工作总结，希望能够帮助到大家。物业保洁年度工作总结1今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以扼要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为以后的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作特别困难，为此和员工多方面沟通，稳

2、定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本知足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了下面培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完

3、成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作形式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁，“本色清洁获得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在施行“无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为如今的随时清洁，发现污脏立即清洁，

4、恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。最近因施工导致整体环境灰尘较大，固然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。四、保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。五、绿化工作方面年初大厦采购绿

5、植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克制不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁衍了两颗。明年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。保洁对大厦进行了彻底消杀，在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，获得了较好的效果。保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，获得了较好的效果。在清洁用品控制方面，客用品较难控制。六、工作中存在

6、问题外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。冬季卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将会有更好的表现。物业保洁年度工作总结2终于结束了一年工作，这一年回想起来，真的是

7、还蛮辛苦的，作为物业的一名保洁主管，我要保证业主寓居的环境是环保干净的，要让业主住的满意，工作才算是完成的。通过公司的一个指导，我根据要求完成了这一年的保洁任务，与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结本人一年的工作：一、分配好保洁工作年初，就制定了各栋楼的卫生要求，进而给下面的员工分配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组，一个小组四个人，四个人中一个人专门清扫卫生，一个负责拖地，一个专门清理垃圾，还有一个就负责收尾的工作。天天清扫两次，早上和下午各一次。在这样的一个分配下，各保洁员都还能完成所有的工作，分配也算合理，因此保洁工作完成度是不错的，各业主对我们的保洁也是比拟满意的

8、。把工作分配好，也让我明白合理分配很重要，这样不容易起冲突，而且也不是固定的形式，我也有做相对的调整，在年底，我们的分配制度是越来越合理的。二、培训员工，提高保洁队伍的能力在年中，公司又招聘了一批新的保洁员工，这不仅壮大了保洁队伍，更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管，我负责对新老员工进行培训，引进新的技术，购买先进的清扫工具。培训让员工的能力得到加强，那对于整个团队来讲，能力也是更上一层了。不管是新员工，还是老员工，培训的内容对他们都有很大的帮助，在清扫楼层的卫生时，由于有技术和工具的帮助，清扫的速度加快了，保洁程度提高了。三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人，我在管理上很严

9、格。为了防止员工清扫时偷懒，我会叫他们清扫完后拍照片打卡，并且在规定的时间内完成，要保证那个时间地面上是无杂物的，要是整洁的。一旦抓到工作懈怠的人，会严加惩办。我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度，不让业主觉得我们的业务能力差。在这样的严加管理下，我们的保洁员十分的遵守制定的规定，时刻保持工作状态，把卫生工作放在所有的事情的第一位。明年，我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生清扫干净，让领导对我的管理满意，对我们的团队的能力满意，我在明年会更努力的去为大家服务。物业保洁年度工作总结3光阴荏苒来到xxxx物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现本人的平

10、台。这一年中我与大家在这里有过争论、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果断、遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！。“细节决定成败！这句话我明白了，也理解了，但总会由于种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，固然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我本人对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目的和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方。纵有种种

11、的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很屡次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到如今，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都到达了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也屡次精诚合作，在

12、贵阳市“三创一办期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我能够不怕脏不怕累，能够休息的时候能随时赶到公司，能够在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多讲，今后我会努力补上本人的短板全面提高本人各方面的能力，为公司、为本人做出成绩。一、工作中的缺乏1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年

13、保洁人员人力缺乏，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的缺乏给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。

14、2#、6#楼卫生开荒2次。8、小区卫生死角洗理6次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。11、紧急清理睬所门口卫生1次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的穿插，互相协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改良的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。2、加强本身管理方面的缺乏，从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一

15、次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司能够走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。物业保洁年度工作总结4一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话讲：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。因而我对今年的物业保洁工作进行了下面总结。一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工

16、作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。x师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透明，茶几、沙发一

17、干二净。x师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。名都大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只要这样来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。x师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混的情况，发现问题即便提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现问题，多方协助合作。目的只要一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只要这样，墙

18、上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能博得业主和使用人的满意。二、创卫严要求一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间固然缩短了，工作量去成倍的增加了。二位师傅二话不讲，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家

19、去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们有始有终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来讲，我们是主力军，能够，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来讲：“检查时是怎么做，平常也是怎么做，做到了平常和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访经过中，也证实了一点。x一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一讲。三、团结讲正气在工作的实际中，不利于团结的话不讲不传，不做长嘴婆，管好本人的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班经过中，不做小聪明，不敷衍了事，

20、不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处；讲正气，杜绝歪风邪气，不相互猜疑。如今我们的心情舒畅，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的废品回收全归公，我们坚决服从，愿意去做。来历已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的个别情况。这样以来，即减少了相互猜疑和勾心斗角的现象，又增加了收入，看起来只是微缺乏道的小事，但是，恰恰就是这种小细节体现了一种精神和提高了一个境界，愈加重要的是，促进团结便加强了员工间的团队意识。公司屡次的突击任务都能直指即来，愿意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，保洁谁都能做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个经过，且得用心揣摸。讲这些，可能有人会以为

21、保洁有什么门道，别自做清高。有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，讲也无用，劝而无功，他们反而会讲：不给你找点事，你们没事干。讲者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，遵从指挥顺从安排，在和谐的气氛里紧张快干，如即往地做好本职工作，为x出力。为x添光。物业保洁年度工作总结520xx年度，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司

22、的发展目的，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以扼要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为20xx年度的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本知足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作知识，到达保洁工作的基本要求。在对保洁员

23、进行（保洁工作手册）培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了下面培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作形式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在施行无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰

24、期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为如今的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，固然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。四、保洁工作完成方面1完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订。2完成对外围公共区域卫生日常维护工作。3完成对新进员工的培训工作。4完成特约清洁服务。5完成了配合房开活动的工作。五、卫生质量监督方面随着ISO9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加

25、强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，获得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。4、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定上升。七、20xx年度的工作安排、1、加强保洁部的培训工作。2、安排好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20xx年度，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导

26、下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。物业保洁年度工作总结6在这里我代表XXXXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我XXXXX管理处全体员工将上下一心，团结互助，克制各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，下面是关于20xx年度的工作总结情况：完善的物业服务项目及工作完成情况XXXXX小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完

27、善中，各部门工作人员在工作中互相配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有下面几方面：1、小区安全防备工作-保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的寓居环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。2、卫生管

28、理工作-保洁为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，天天对各楼层进行清扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，把握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的赏罚制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以到达保洁标准加强他们服务意识和公司理念的效果。3、公共设施、设备的管理工作-日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之

29、一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反应给前台。20xx年2月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联络总包即东方建安公司配合，经屡次维修解决此事，博得了业主的一致好评。20xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有

30、关工作人员认真检查线路，发现是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。4、绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护经过中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，催促其整改。我小区绿化面积相比照较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿

31、化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。物业保洁年度工作总结7转眼20xx年已过去，回首这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经历，严格根据公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。本人自从6月18日来到小区工作，回首过去的点点滴滴，我所做的工作还是有些缺乏的，毕竟第一次做物业工作，需要学习的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力学习。本人在这半年里带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏日

32、，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化环境。保持绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意！由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，保持地面清洁、干净。在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来！我对保洁人员各自划分了责任区域，要做到责任到人，一定要把各自的责任区清扫干净，还组织了卫

33、生检查小组，每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。1月10日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉，11日晚上苗木运来，12日早上一来小区，物业所有人就开场挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻工作。20xx年本人要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有工作，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的工作及卫生提出意见及建议，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生工作。物业保洁年度工作总结8固然我干保洁工作已有两年多了，但我心

34、中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只要干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。固然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。由于我心中只要一个目的：为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我本人的饭碗。固然天天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。下面是我今年的工作总结。一、明确目的、端正态度我天天清晨7：30准时的到达我的工作地点开场我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因而天天工作在不影响业主们上下楼梯的时候

35、进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平常认真清扫换来的。使我们天天都有一个好心情。业主们很高兴，也非常的认可。二、持之以恒，干一行爱一行本人要求严格，工作当中尽量不增加任何费事。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。固然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。在工作中可能刚清扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕费事，任劳任怨，更不怕辛苦，我天天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦

36、一遍，让它天天都保持干净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。三、团结协作，让工作更上一层楼固然本人是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只要分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主，让本人的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主偶然出现一些问题时，不指责、不声张。固然本人获得了一定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把一心一意为业主服务

37、的宗旨谨记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。物业保洁年度工作总结9很荣幸来到x小区担任保洁员，这份工作对于我来讲来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。随着年终的到来，我对今年的保洁工作进行了下面总结。一、真诚服务，努力工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平常根本不注意的地方，对于保洁员来讲，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在x小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小

38、区业主的肯定和认可。二、逐步熟悉，获得自信到x小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如讲这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给本人涂脂抹粉，而是希望能到达冷静回首一下本人这段时期的工作得失，总结经历，汲取教训。三、把握情况，不断成长这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保

39、洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并弥补，均未产生严重后果。四、存在问题，加以改良今年的保洁工作，也暴露了本身存在的一些问题，如在本身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能，提高本人的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。明白本人所肩负的责任；积极介入基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高本人的理论水安然平静综合素质。在工作上，围绕物业的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。随着x的实行，能够意料我们的工作将愈加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将愈加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为物业做出应有的奉献。【物业保洁年度工作总结】