房产中介公司实习总结.docx

《房产中介公司实习总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产中介公司实习总结.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、房产中介公司实习总结房产中介公司实习总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够提升我们发现问题的能力，是时候写一份总结了。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我收集整理的房产中介公司实习总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。房产中介公司实习总结1一、实训时间:二、实训地点:福房网房产代理有限公司-万科店三、实习目的:(一)了解房地产公司部门的构成和职能;(二)了解房地产公司整个工作流程;(三)加强和稳固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。(四)锻炼本人的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。(五)通过毕业实习接触认识社

2、会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确本人的社会责任。四、实训公司大概情况:福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于xx年xx月，是福建品牌企业之一。经过3年的发展，现已拥有十几家直营门店，100多名员工。xx年我们的目的是为您打造“公平、尊重、创业的发展平台，让你真实的体验本人的收入本人做主不再是梦想!五、实训习内容:在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开场做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比拟买卖来讲有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的

3、销售技巧低。对于新员工来讲，从租赁业务开场，有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来讲，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。日常工作流程:(一)客户接待在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐合适客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息，假如客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。假如暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮助寻找，此刻再向客户提出留个联络电话，并热情的递上本人的名片。(二)配对在接到新房源后，应立即开场客户配对，选择本人的

4、客户进行删选。列出意向客户，按客户租房意向排序，按客户经济实力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。(三)电话约客拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，假如有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。(四)带看前准备设计带看线路，设计带看经过中所要提出的问题，列出物业的优缺点，考虑怎样把物业缺点最小化，揣测客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。(五)带看空房必须准时赴约，实房必须提早3045分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房经过的顺利完成打好基础，理清思路，

5、根据本人的看房设计带看，与客户沟通，把握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警觉感。(六)成交前的准备对已产生租房意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的目光，并把握时间，适时的对客户描绘下租下这套房子的好处，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的大概情况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进)捉住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，捉住客户的肯定回答，让客户下订。(七)下订阶段一般情况

6、下，通过以上的步序，应该能够使双方的价格到达成交价格，此时，业务员能够提醒客户是不是能够下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，假如此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，假如如今不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都空费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应急客户所急，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的经过中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才能够提高成功的概率。(八)售后服务在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好租房前的资料准备，提醒客户

7、在时间上做好合理按排，业务员应该及时联络到业主，把物业的出租情况第一时间通知业主，业务员应经常和客户及业主保持联络，做好沟通，以使整个租房经过圆满完成。六、实习总结(一)房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议:我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的.日益繁荣而不断地发展，但仍然存在很多问题，略举几例:1、从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。我国固然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。2、经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源，向客户提供不实信息，谋取客户的眼球。解决问题的建议:1、提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的

8、学历、知识构造、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。2、针对发布假房源的业务员，对应网站可屏蔽发布信息(二)经过这实习经过，充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业，发展房地产业能够拉动内需，据不完全的统计，如今的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位，房地产业的链长，能够带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展，在实现城镇化的经过中，房地产业起着重要的作用，每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决，房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业

9、就能够看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。七、实习心得校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开场到如今，这一路走来我最大的感受就是本人成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的经过中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是本人公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的经过中，认识了很多同行，固然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因而我们也开场了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，

10、对以后的业务发展是很有好处的，能够到达互惠互利。这3个月的实习，固然算不上长的时间，但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深入的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有本人的思想和本人的个性，要跟他们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管

11、碰到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现本身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就能够做到不管碰到什么挫折，什么困难，你都能够克制，即便碰到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经历教训，再次站起来。人们常讲:“隔行如隔山，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来讲在实习期间，固然很辛苦，但是，在这艰辛的工作中，我却学到了不少东西，也遭到了很大的启发，我明白，今后的工作还会碰到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待

12、热情，有问必答，使我们的实习真正是到达了预期的目的。实习很快就结束了，固然时间短暂，但从中获取的收益颇大。房产中介公司实习总结2实习是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是关键的，对一个学生来讲是很重要的，从一个学生的成长来讲，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里繁忙的学生时代再到以后社会的工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学知识运用的实践中去的经过，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。

13、所学的知识只要运用到实践中去才能体现其价值，实习是一个锻炼的平台，是展示本人能力的舞台。通过实习，我们要努力提高本人的动手能力，在实践的工程中发现缺乏，然后去反应到学习中去，会更能提升本人的能力。一实习20xx.10.1-20xx.3.15二实习地点：天庆房产安定分部北岸实创店三实习公司介绍：兰州天庆铭基房地产代理有限公司是从属天庆集团旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖天庆集团开发一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通太多半年的发展，天

14、庆铭基房地产代理有限公司已发展成为兰州市安定区极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经历，先进的组织管理形式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询，一二手房买卖，租赁，代办交易手续，按揭经纪，投资理财四实习目的：一了解房地产公司部门的构成和职能；二了解房地产公司整个工作流程；三加强和稳固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。四锻炼本人的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。五通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确本

15、人的社会责任。五实习内容：在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开场做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比拟买卖来讲有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来讲，从租赁业务开场，有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来讲，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。日常工作流程：一客户接待在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐合适客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息客户的购房目

16、的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的寓居状况等，假如客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。假如暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮助寻找，此刻再向客户提出留个联络电话，并热情的递上本人的名片。二配对在接到新房源后，应立即开场客户配对，选择本人的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。三电话约客拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，假如有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间

17、，地点。四带看前准备设计带看线路，设计带看经过中所要提出的问题，列出物业的优缺点，考虑怎样把物业缺点最小化，揣测客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。五带看空房必须准时赴约，实房必须提早30-45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房经过的顺利完成打好基础，理清思路，根据本人的看房设计带看，与客户沟通，把握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警觉感。六成交前的准备对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的目光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的大概情况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进捉住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，捉住客户的肯定回答，让客户下订。【房产中介公司实习总结】