药品销售年终工作总结-销售工作总结.docx

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1、药品销售年终工作总结-销售工作总结药品销售年终工作总结-销售工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价，进而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我收集整理的药品销售年终工作总结-销售工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。药品销售年终工作总结-销售工作总结1回首20xx年的总体销售情况，摸着本人囊中羞涩，自感惭愧！这不是只要我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总

2、结了一些存在的问题。一、目前的医药形势：1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。2即便有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到如今。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽讲情况差不多，但却能够进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中

3、，由于医药经历上缺乏，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深入的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。4、在电话招商方面，一些会谈技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和开掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商经过都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售形式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况：随着中国医药市场的大力整顿逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步加强，药品医院配送形式及药品价格管理的进一步控制，很多限制性药品销售的政策落实到位

4、，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑能否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格一品两规，所以目前能操作的市场也不是很大，能够操作的空间是小之又小。省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售

5、特长找不对人。4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。5、如今代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底6、代理商需求减少，大部分找到合适的产品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品愈加慬慎我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售特长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。在此，提出对明年的销售建议：1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录

6、制一些音像品，这样更有利于宣传。2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。4、税票不及时。5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销形式，毕竟如今电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，如今的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，就这次成都会上所见到的已没有前几年多，如今的人越来越少，加上经济危机，前景不太景气，而且如今的人渐渐转变了他们的想法，渐渐慢向网络靠拢，由于网络给他们带来方便，快速

7、，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因而锁定好的厂家，好的品牌比拟准确。在通过电话的沟通，成功率是显而易见的。如今是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。药品销售年终工作总结-销售工作总结2光阴如天上流星一闪即过，我希望本人能捉住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来*医药公司一个月了，回首这段时间的工作，我作如下总结：一、观念的转变观念能够讲是一种较为固定性的东西，一个人要改变本人原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。固然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群

8、不一样，消费群体也不同。不同的公司销售形式也有差异。必须由原来的被动工作转变为如今的主动开发客户等很多观念。二、落实岗位职责作为一名销售业务员，本人的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的各项手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司的.各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，本人在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求本人的行为，首先本人能从产品知

9、识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次本人经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，本人在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成工作中本人时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析云在昆明只要一个客户在xx作。3月份拿三件货；8月份拿三件货

10、。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区固然经济落后。但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在xx作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在xx，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户xx作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。就两地的经状况而

11、言在同类产品中属于高价位的产品硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长。面临的局势也相当严峻的。五、下月度的区域工作设想1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。建议：一切与外界联络的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiL3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。药品销售年终工作总结-销售工作总结3新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开场？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗

12、憾过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有过多的经历，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历，希望你们也都不要保留了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是讲需要很多销售经历，但只要把握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人能够的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深化的了解，在就是我们所讲的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就

13、是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比方我们天天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办妥了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理睬感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但本人做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在本人比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有

14、乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，讲白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能够做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们讲小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要四处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了

15、我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，本人到还有的吃。一箭双雕啊。固然只是小事情但对他们来讲却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要讲最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多讲几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么讲我想我不讲大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，

16、但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。固然嘴上讲不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友讲*有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就讲你再这样，下次你不要来了，我接过来讲主任这是我一点的心意我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就讲你不要每次都这么客气了，你的药近期销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他讲的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从*回去又给她带了两盒萝卜

17、干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没办法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，固然只要百分之三十的客户给我回信息，但我已经很知足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的气力来为本人打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开场，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年

18、，所以当我们在碰到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。固然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给本人指定了一个计划，在完成目前我们主大产品*的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信本人的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。【药品销售年终工作总结-销售工作总结】