服装店员工工作总结.docx

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1、服装店员工工作总结服装店员工工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回首和分析的一种书面材料，它能够帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我帮大家整理的服装店员工工作总结，希望能够帮助到大家。服装店员工工作总结1服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但由于忽视了店员管理，在零售方案施行的经过中并不能到达预期的效果。所以讲员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。在销售经过中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考

2、核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠实度方面。当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本根据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感悟、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等)，面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社相貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等天天与很多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精神、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因而在

3、选聘店员时，需要考察应聘人员下面几个方面的素质：(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有十分要求。(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵敏、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性吸收优秀的营业员加盟内衣企业吸收优秀的

4、营业员加盟，依笔者看，有二种途径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点(这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能觉察其销售潜能，以及具有相应的文化水平)。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品构造，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材由于具有丰富的经历，只要熟悉企业的产品

5、构造之后，就能够进入岗位。内衣专卖店的营业员，由于其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。由于，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须把握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。营业员的培训企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售技巧知识。对营业员的培训，有下面几种方式。(1)、常规式培训常

6、规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品构造、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，十分是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只要靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范

7、用语，以及怎样接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地把握日常销售管理以及处理突发事件。(2)、情景式培训情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈列)、店铺气氛的布置、以及怎样接待顾客、在推销产品应注意的问题、怎样引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地把握销售技巧。营业员的日常工作管理按时提早上班，营业员一般需在规定的时间内提早半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。保持点铺、层板、层架、地整洁清洁。店长开

8、早会，总结昨天的工作情况，以及在销售经过中碰到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。整理货架的内衣，盘查货品能否与前晚相符。检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。认真开出销售小票，确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。协助处理顾客投诉及工作范围内的十分要求。交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并盘点货品。盘点货品，及时填写补货单，补齐货品。交接清楚后下班。营业员的销售流程第一步：了解顾客之需：了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因而，营

9、业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销适宜其身材特征的产品。第二步：正确测量尺寸：正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解本人的胸围尺寸。第三步：选择内衣的尺寸：根据测量的尺寸结果，推荐合适顾客正确、适宜的款式。尺寸与款式不合适时，使女性消费者的体形容易变形，因而，必须教诲顾客选择适宜的款式。第四步：试穿：顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只要在顾客试穿之后才能真正了解到款式能否合适。第五步：使用方法：推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。营业员的销售要诀微笑服务：倡导微笑服务，能使拉

10、近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能构成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。适时的赞美：顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美妙的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能博得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。了解顾客的购物心理：有的放矢，方能博得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因而，营业员在接待顾客时要擅长察言观色，了解顾客性格，探知顾客的喜好，向顾客推销

11、合适的产品与款式。在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，怎样建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到适宜的销售人才，是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地把握销售技巧是决胜的关键。也只要这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中博得市场服装店员工工作总结2服装店主对于一个服装店长来讲起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来讲，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略

12、正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为

13、公司创作更多的销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保

14、持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1、加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理；2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3、树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。服装店员工工作总结3回首这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求本人，根据公司的要求较好的完成了本人的本职工作。现将一年来的工作总结如下：1、在服装销售经过中：销售技巧及其重要，在销售经过中

15、除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有很多顾客一进店就讲贵，我们就会给他讲明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念，最终销售成功。重点要简短，对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先讲出，如有时间在逐成展开；3

16、、店里的员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目的，但做得缺乏的地方也还有很多，比方销售，陈列等等都还有待提高。20xx年是承上启下的一年，我将会带领店员深入总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xx年的工作做铺垫。xx年计划新的一年掀开新的一页，xx年年度计划如下：1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌；2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；3：服务：如今服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升；

17、4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；5：对新老vip的维护：这点是我们xx年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好；6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度；7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是鼓励员工的士气；在xx年，我们将不断的学习，不断总结，加强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在xx年中突破目的，再创业绩新高。一、工作重心要点：1、市场部成立及团队的组建;2、招聘人员计划;3、针对招聘人员一系列培训计划

18、及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解天天销售人员的市场战斗大概情况并进行细分计划;6、市场部人员的管理及其相关在平常市场走访情况进行不断沟通，针对区域性处理相应问题;7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题;8、市场人员的工作计划及总结反应。二、工作详细规划事项：1、团队的组建：a市场部人员工作经历要求：(最低标准一年以上相关经历，以挑选形式作为招聘;要求业务人员实干肯吃苦耐劳，寻求长期

19、发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式)b市场人员的培训：1)首先熟悉公司文化背景2)了解公司每个系列产品的特点3)深化了解产品的同时并把握熟悉对同行产品的优势及劣势4)下基层实战演练并进行工作总结5)不断相互模拟拜访各种客户的沟通方式，加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益，同时更快地走上轨道2、招聘人员的计划：a前期招聘人员主要以挑选为主：(估计招聘人数范围15-20个，实际招聘用人3-5个)以大浪淘沙形式，留下的就是比拟有实干型的3、市场拓展定位走向a目前市场区域情况：为重庆区域范围1)长江下游(城口、巫溪、巫

20、山、奉节、云阳、XX县、万州、梁平、XX县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山)备注：以上详细已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之后再做相关交接工作调整;2)长江上游(合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南)备注以上详细已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再做相关交接工作调整;b进入市场前期的做战方式：1)以长江上游市场作为开端市场，并以周边市场如(合川)现已合作，而且在分销中相对来讲做得比拟有影响力作为预热，就以潼南或者大足作为市场的开发端点;2)前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮详细情况，同时了解同行在当地的市场占

21、有率的方式并进行相关性了解之后，然后人员走访道路的划分再进行逐一踩点，之后并开场逐一横扫市场;3)采取恰当的方式作为拉大销量为目的(以买多少件送什么赠品的方式，十件送+20件送+50件送+100件送+)4)前期走访时记录备注相应的意向客户及马上成交的客户作为详记，后期意向客户加速跟进达成合作意识;5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并衔接几个干货店作为意向分销再做挑选;6)把前期的市场铺网做好铺垫后，利用公司优惠政策及其现有客户资源作为合作洽商的最佳工具;7)后期对所有的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的使用率及覆盖率，做好后期的一切客情关系及转介绍

22、关系;4、估计市场人员销量设定a市场部人员开发客户数量标准(每人应开发3-8个新客户);b市场部人员应设定每一周的估计开发客户数量作为标准;c在周的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;d在月的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准;e在月的开发客户数量统计后，市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准;f在季度的开发客户数量统计后，市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准;备注：以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。5、市场部人员管理培训沟通：a市场部人员应在天天的走访客户经过中所碰到的问题应进行备注，便于沟通处

23、理拜访客户的问题;b市场部人员应天天做好日计划及日总结c要求市场部人员应习惯写周计划及周总结、月计划、年计划，并养成良好的工作记录习惯;d市场部人员本身的要求及问题的及时反应，并尽快处理相对出现问题开展工作，让市场部人员愈加附有激情动力开发市场;e营造组织一个附有兄弟姐妹亲情关系更愈加团结的团队，加深大家相互的工作及生活圈子了解，更能融入到工作中去;f市场部人员工作的汇报(做好具体的工作记录汇报);备注：此举主要加强团队的作战意识，凝聚团队作风有组织、有良好的习惯、有擅长学习的一个健强的团队。6、工作业绩问题的讨论及反省总结a讨论工作中存在的问题，以便进一步改善潜在问题的类似出现;b每人都相应

24、在现场模拟训练(千万不要怕含羞)这至少是做销售的最低标准;c业务员提出-问题并做相应的解答，并针对性去解决所存在问题，一起协助并加大力度开发客户的实际效益;三、工作预期销量指标1、市场部实际人员如以4人计算，预期销量天天每人平均以开发客户为5个客户计算，天天实际出货量就是20件，平均预算月销量为800-20xx件为标准;开发客户数量估计在80-120个左右;2、市场部季度销量得出大概销售数据在2400-6000件左右;3、市场部年销量得出大概销售数据在9600-24000件左右;备注：以上数据作为前期市场部的预期销量计划，并以此作为工作开展数据的指标，同时加大力度完成所预期设定的销售数量，并在

25、实际的经过当中真正体现出惊人的作战风格，飞速地发展新客户及推广产品进而扩展产品销量及知名度，维护产品在当地市场的美誉度。通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对xxxx年销售心得总结如下：1、在服装销售经过中：销售技巧及其重要，在销售经过中除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有很多顾客一进店就讲贵，我们就会给他讲明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让

26、顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念，最终销售成功。重点要简短，对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先讲出，如有时间在逐成展开；3、店里的.员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目的，但做得缺乏的地方也还有很多，比方销售，陈列等等都还有待提高。xxxx年是承上启下的一年，我将会带领店员深入总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为xxxx年的工作做铺垫。服装店员工工作总结4服装店月工作总结报告开

27、始怎么写，活动总结报告怎么写/发布20xx-08-05热荐AMNT：我们专注于时髦，一切与时髦有关那么服装店月工作总结怎么写，十分是销售总结。今天我为大家收集了服装店总结报告开始怎么样？活动总结报告怎么写？月底总结报告怎么写？希望能够帮助到大家！服装店月工作总结报告怎么写详细归纳为下面几点：(范文)1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾

28、客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理

29、好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。服装店月工作总结报告，活动总结报告服装店工作总结报告开始怎么写写一份个人工作报告，又能够称作为阶段性的工作总结，但很多人却难于工作报告开始怎么写？对于此类问题，下面为您提供简单的资料与范文参考。开始与结尾的写法。开始与结尾要自然，流畅，念起来朗朗上口，还要简洁明朗，不可太长。开始要以适当的语

30、句结束本段，并引起下文；结尾要收起全文。服装店活动总结报告怎么写？活动报告的写法要根据详细的活动内容，但大致有一些必须涵盖的内容，下面以一篇范文为例，介绍活动报告应怎样写。至少包含下面四部分内容第一部分业绩评估1)标准与方法A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，构成小结；B)选取促销前、中、后销量进行比拟，构成小结；C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价怎样，对他们今后选择车型有何影响等，构成小结；D分析现场实际人流量，意向客户;，咨询及试车人数，现场对促销的反响，优惠计划及赠品的施行情况。2总结经历A)成功之处：如：促销期间，使消费者构

31、成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因而增长；B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。第二部分效果评估1促销主题、创意能否有力推动目的销售任务，进行量化分析；2促销内容、方式、口号能否有新意、简明，吸引力怎样，进行量化分析，亮点在哪里；3促销主题能否捉住了市场卖点和顾客需求点，促销程序能否流畅；4促销形式的选择正确与否，能否符合地域风俗、消费特色，能否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型能否有力消化库存，销售额与毛利额能否与预期一致，促销成

32、本量化分析等。第三部分促销体系运营状况评估1计划系统：促销计划的准确性怎样，能否捕捉足够的目的介入群体，促销的时间、频次、主题内容等选择能否恰当，前后促销的能否有连续性，促销媒体宣传配合情况怎样，场地的选择怎样等。2执行系统：执行计划的准确率怎样，各环节配合能否默契，能否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力怎样，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力怎样等，进行量化分析。3后勤保障系统：人员分工能否合理，后勤物资、终端物料能否及时到位，礼品等能否顺畅分发到促销目的群体，保安措施怎样，突发事件处理情况怎样等。第四部分（促销活动评估表格）促销效果评估表格表格空间不够可适当增加

33、活动主题时间/地点详细天气状况现场人流量统计试车人数意向客户有效登记人数现场成交量礼品发放数量活动前两周来店客户量平均*人/天活动后两周来店客户量平均*人/天活动前两周来电客户量平均*次/天活动后两周来电客户量平均*次/天活动前一个月销量活动后一个月销量活动当月销量活动总费用服装店员工工作总结5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩愈加兴隆！20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完

34、成了服装销售任务。现将20xx年服装销售员年终总结如下：20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、储备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售经过中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，加强了自自信心，也进一步懂得了怎样与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品

35、，博得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整洁，认识统一，努力做好本人的本职工作。她们行为约束能力强，深入认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了京华的形象。因而我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高本身的素质，高标准的要求本人，在销售实践中积累一些工作经历，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功绩。20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因使本人觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开场做柜长的时候，经理给我布置任务，由于害怕的心理，害怕不能胜任，和经理争论起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。【服装店员工工作总结】