汽车销售实习总结范文.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《汽车销售实习总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售实习总结范文.docx(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、汽车销售实习总结范文汽车销售实习总结范文总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回首和分析的书面材料,它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是我整理的汽车销售实习总结范文,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。汽车销售实习总结范文1实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践严密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以到达学以致用的目的。短短的一个月的实习期过去了,而我在北京xxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我如何去与顾客接处,
2、让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开场就会有新的收获。因而报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开场了以后的工作。天天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就十分的累,天天骑着本人的爱车,载着本人疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都十分好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,几乎就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作
3、中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京当代的车最低的也有1。425米,而我的个子小,够不着车顶,天天只擦车身,不擦车顶,总是不能完好的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比拟腼腆的男孩子,有的时候固然与顾客接触了,但总怕讲错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所讲的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里讲起,也怕讲错什么让人家笑话,也感觉他是不是成心在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道本人哪里是障碍,以后加以改正。工作人员也经常对我讲:
4、要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该怎样是好,天天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,本来从学校到公司用50分钟,而如今不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目的在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而如今的我就像是一只无头苍蝇,四处的乱撞,对于销售来讲,不知道从那里入手,看来本人还是欠缺一些社会经历呀,从此以后我要好好的干,为了实现本人的理想
5、,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。如今的顾客也十分难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经,争取早日成“fo,看他们在那里与顾客沟通,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客沟通呢,我固然看在眼里,可我早已把他们所讲的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机,我拿着钥匙带顾客到车库看他想
6、要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开场回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉本人答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。一个月的实习过完了,如今回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好屡次近距离接触,我如今基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。汽车销售实习总结范文2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越遭到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s店形式
7、。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只要少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。一。实习目的:1。更快的适应社会,加强本身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通2。了解北京当代的汽车各种品牌,价格,性能3。了解公司管理形式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4。通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发热情二。年月日月日三。地点:北京
8、当代四。公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:销售参谋:信息员:五。实习内容:1。把握北京当代的销售流程2。与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经历3。学会运用相应的销售技巧4。更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比拟5。真正了解“4s店的含义六。汽车销售流程图:接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热
9、情诚恳。2。咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务缺乏,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的.宣传资料,供客户查阅。3。车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对本人产品进行介绍的经
10、过中,不断进行比拟,以突出本人产品的卖点和优势,进而提高客户对本人产品的认同度。4。试乘试驾:在试车经过中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多讲话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5。报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开场之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6。签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7。交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8。售后跟踪:一旦汽车
11、出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。七。北京当代旗下品牌:八。车型主要配置:九。实习总结:短短的一个月的实习期过去了,而我在北京当代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我如何去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开场就会有新的收获。因而报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开场了以后的工作。我天天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧
12、接的以后的时间就十分的累,天天骑着本人的爱车,载着本人疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都十分好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,几乎就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京当代的车最低的也有1。425米,而我的个子小,够不着车顶,天天只擦车身,不擦车顶,总是不能完好的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比拟腼腆的男孩子,有的时候固然与顾客接触了,但总怕讲错什么话,记得有一
13、次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所讲的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里讲起,也怕讲错什么让人家笑话,也感觉他是不是成心在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道本人哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我讲:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该怎样是好,天天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,本来从学校到公司用50分钟,而如今不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知
14、道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目的在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而如今的我就像是一只无头苍蝇,四处的乱撞,对于销售来讲,不知道从那里入手,看来本人还是欠缺一些社会经历呀,从此以后我要好好的干,为了实现本人的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。如今的顾客也十分难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经,争取早日成“fo,看他们在那里与顾客沟通,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客沟通呢,我固然看在眼里,可我早已把他们所讲的话记在心里了。在
15、某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开场回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉本人答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。一个月的实习过完了,如今回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好屡次近距离接触,我如今基本上已经有了销售技巧,并且能够把车
16、卖出去。而如今所谓的“4s也就是:整车销售sale、零配件sparepart、售后服务service、信息反应等survey。汽车销售实习总结范文3一、实习目的1。更快的适应社会,加强本身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通2。了解XX汽车各种品牌,价格,性能3。了解公司管理形式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4。通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发热情二、三、地点:四、实习内容1。把握XX汽车的销售流程2。与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经历3。学会运用相应的销售技巧4。更好的了解汽车各方面的信息,对
17、各种车型进行比拟5。真正了解“4S店的含义五、汽车销售流程图:接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约、成交交车售后跟踪1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2。咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 销售 实习 总结 范文
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内