铁路班组长工作总结范文〔通用5篇〕.docx
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1、铁路班组长工作总结范文通用5篇铁路班组长工作总结范文通用5篇不经意间,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定获得了很多的成绩,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是我为大家整理的铁路班组长工作总结范文通用5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。铁路班组长工作总结1作为一个刚走上工班长岗位的我,有幸参加了路局第四期工班长培训班,这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。一、班组长综合素质必需要高班组长是一个班组的核心,工作在现场管理的最前沿,肩负着指挥、控制安全生产的重任,是生产一线的组织者和指挥
2、者,是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾,一言一行具有很强的导向作用,在职工的眼中,班组长就是带头人,是技术上的“一专多能,即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理,这就要求班组长必需要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防备能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤,必须熟悉辖区内所有设备,生产经过中出现的各种问题和突发事故,能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见,发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊,做到防患于未然。二
3、、班组长的责任心必需要强假如把班组比做一台机器的话,那么我们每个人都是组成这台机器的零件,要使这台机器能够正常运转,必须保证每个零件的完好齐全。因而,班组长对班组的每个职工要有高度的责任心,让职工亲身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的,而不是为了其他什么的目的。班组长是班组安全的第一责任人,就必须加强本人的安全意识、安全知识和安全责任感,做到不意测行事,不违章指挥,不违章操作,平常不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只要这样才能被班组职工所尊重、信任。三、班组长必须做到公平公正班组长对职工公
4、平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比拟普遍的心理来看,既希望班组长坚持公平原则,同时又能偏爱本人。这就给班组长提出了要不要坚持公安然平静怎样坚持公平的问题,在现实的班组安全活动中,有些班组长受职工这种心理的影响,往往会将感情因素带进工作关系中,自觉不自觉地偏爱部分职工,结果会使另一部分职工感到不公平,由此导致他们对待安全工作的态度不积极,甚至逃避安全工作。公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上,对安全生产工作的安排和利益的分配都能根据职工的能力和奉献的大小,做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥,即因岗设人,而不是因人设岗;二
5、是为所有的职工提供平等的安全工作条件,使他们能够在同一起跑线上进行竞争;三是利益的分配要根据职工对班组的奉献,体现出应有的差异。四、班组长必须做到擅长沟通班组工作中,班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍,影响到方方面面的关系,并且使安全生产遭到损失。因而,班组长一定要提高沟通能力,把握沟通艺术,做一名擅长沟通的班组长。我曾经在组织职工军训的时候,对大家训练近一个月表现很是不满,总觉得离我想象的标准相差甚远,于是就冲组员大发脾气、讲话粗俗,这样的效果确适得其反,不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象,事后我懊悔莫及。工作中要充分发扬民主,群策群力,做到以人为本,不搞“一言堂,在有矛
6、盾的时候,不回避,要诚恳、耐心地去沟通沟通,切不可动不动就大发脾气,大动肝火,要多注意发现优点,不要只盯着职工的缺点,要引导职工改正缺点,同时对有困难职工要主动、热心的帮助,培养职工树立班组的集体观念。五、班组长必须塑造良好形象人常讲:“打铁还需本身硬,作为班组长只要加强本身的行为规范,以身作则,才能规范职工。那么班组长怎样塑造本人的形象呢?一是不断提高本身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础,十分是随着职工安全素质的不断提高,对班组长形象的要求也越来越多,班组长只要不断提高本身的安全素质,才能够使本人的形象日趋接近职工的安全期望;二是保持本人鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安
7、全活动主体(班组长)和客体(班组成员和活动环境)互相作用的经过,班组长虽然要考虑职工的要求,但班组长假如完全放弃本人的个性特征,其形象同样不会为职工所喜欢,没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力;三是努力做到心口如一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象,就应该做到襟怀坦白、心口如一,假如班组长当面一套、背后一套,就会使职工产生被欺骗的感觉,其结果是不言而喻的。六、班组长必须注重精细化管理班组安全管理的精细化,重点在于现场管理。怎样抓好现场管理,通过我工作经历提出六点建议仅供参考:完善安全设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故;机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除
8、事故隐患;班组人员必须定期进行安全知识培训,考核合格后才能上岗,严格执行安全纪律、落实安全生产责任制,各种记录做到标准化、规范化;材料、配件摆放整洁,各种工具器材实行定臵化,指定专人管理,做到物流有登记,安全标志齐全,安全色标夺目;设备运行检修规程、安全工作规程齐全,班组安全规章制度建立健全,各类台帐填写认真;班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制违章现象的产生。众所周知,铁路接触网工是一个特殊的行业,其特殊就在于它很多不安全因素环节的存在
9、,每个环节都与每位职工的生命密切相连,在作业时,一个环节出现问题,都有可能对职工本人或别人造成伤害,因而,加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。对职工行为进行规范,强调职工应干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事项?使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质,在生产经过中每一道工序都必须严格根据设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行,对于职工的不安全操作和行为,必须现场指出,及时教育,做到以理服人,以情动人,进而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚气力,是生产前线的重要指挥官,工班长的素质高低、能力大小,工作好坏、管理水平高低,
10、事关企业的成败。随着铁路发展战略的施行,班组建设还会出现一些新情况、新问题,我们要用发展的目光对待新情况,用发展的办法解决新问题,充分发挥职工的聪明才智,以创造性的思维和创造性的实践,获得班组建设创造性的成果,构成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面,为铁路发展提供重要的基础保障。铁路班组长工作总结220XX年以来,上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目的,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益双丰收。同时,以“创立精品班组活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,
11、获得了丰富的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人,客运入款收入完成xxxxxxx元。一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成入款xxxxxx元。获得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭碰到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超
12、额完成了入款任务。7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克制列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,本人却顾不得吃喝,以本人的行动博得了部队首长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,荣耀地完成了上级交给的任务!二、服务“奥运盛会,展示铁路良好形象。7月份开场,为了做好“奥运分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,提早筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,圆满完成了“奥运
13、会“残奥会“期间的运输工作。在奥运期间班组同志克制运输任务繁忙,积极参加段“应急民兵小组,负责段部的巡查和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,遭到了广大旅客的一致好评。三、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,
14、做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的缺乏,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,获得显著成绩,并被段树做典型。四、完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火。针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日
15、常管理方面发挥了积极作用。五、夯实安全基础管理,确保专项整治收到实效。今年以来,车班根据车队要求认真开展了“大检查大反思、“重温4.27、“隐患治理年、“劳动安全专项整治“火灾预防等各项活动,为夯实安全基础,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深化人心,收到实效。汲取以往经历,采取边查边整改边落实的方式,认真对待查出的每一个问题,做到所有问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入“安全隐患问题库,进行重点攻关,制定过渡措施,确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个,全部进行了整改。通过
16、认真开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。六、注重业务培训,全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象,必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性“对规达标贯标。通过加大职工贯标和执行标准化的力度,采取有效的方式推进“三标工作。铁路班组长工作总结3班组是企业最基本的生产单元,是企业管理工作的最终落脚点、实践点。企业要发展,安全来护航。为此,搞好班组工作,就成为企业管理者们迫切讨论的课题,因而我们班组在20xx年应抓好下面几个方面工作:一、提高本身的综合素质和班组整体水平工长本身素质的高低直接影响着班组的管理,火车跑得快,全凭车头带。这就要求工长必需要有高度的事业心和责任心,既要精技术、
17、通安全、熟管理,又要有一套灵敏的工作管理方法。只要这样才能有效的带动班组成员构成合力,共同搞好班组工作。工长做为班组的安全第一责任人,应提高本人的安全风险意识和安全责任意识。平常不仅要注重学习技术业务知识,还要带头严格执行各项规章制度。不能只靠车间、作业场的执教计划,要根据班组的实际情况,主动找攻关课题,有针对性的进行技术业务学习,只要这样才能真正引导班组职工积极发现并处理车辆故障,把班组整体业务素质提高。要学会擅长与班组成员进行沟通,做到遇事不慌,处事不惊。对待班组成员好像亲人。要经常与组员交心,与组员做朋友、做知己。处事公平、公正,对事不对人。尤其在班组奖金分配上要按制度办事,做到三公开。
18、工作中以身作则带头起表率作用,只要这样才能被班组职工所尊重、信任,班组的工作才能顺利完成。二、以人为本,创立班组安全文化。人是生产力中最活跃的要素,是安全生产的实践者。坚持以人为本的管理理念,以职工生命安全与健康为工作第一目的,尊重职工基本生存权,以安全文化营造工作环境,正是班组以人为本的印证与体现。其一,只要心态安全,才会行为安全;只要行为安全,才能保证安全制度落到实处。追求健康是人皆有之的基本需求,是人生存发展的必备条件。仅如此,为什么一些职工两违现象还屡禁不止?一些习惯性违章行为时有出现。最根本的问题就是观念问题,就是没有树立正确的安全理念。其二,安全管理的落脚点在班组,防备事故工作的终
19、端是班组职工。那么怎样树立起每一个职工的安全意识,营造人人关注安全的良好气氛,则必须拓宽和创新安全宣传教育形式,建立多元化、全方位、全经过、全员的安全环境。通过电视、音像资料、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、安全演讲、等不同的活动,加强安全生产宣传力度,做到寓教于乐,有的放矢,多管齐下,使安全风险管理意识深化人心,安全知识广为传播,潜移默化地规范职工的安全行为,培养职工的安全心态。其三,从理论上讲,促使班组全员树立正确的安全意识,最基本、最有效的手段就是意识培育的教育。安全风险的意识培育教育适应了职工对安全生产知识的内在需求,从主观上讲职工是愿意接受的。但以往的安全教育大多是
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