行政人事部的月度总结_1.docx

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1、行政人事部的月度总结行政人事部的月度总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家收集的行政人事部的月度总结，希望对大家有所帮助。行政人事部的月度总结1x年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教诲、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表如今通过加强迫度化管理，全面提升了管理水平，加强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目的及

2、部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实。下面将一年的工作扼要总结如下：一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要，及时把握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供应、配制。自今年x月到目前，共有效招聘x人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工x人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实

3、惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计x元。二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员诸多，行政人事部结合公司详细情况编制（新员工入职培训手册），截止目前，共培训新员工x余场，培训x人。5、组织中层以上干部学习（x），共安排x场，参加人数共计x人次。共组织中层以上干部外出参加培训x人次，培训内容包括（超级客户服务）、（狼世代的企业竞争之道）（劳动争议的预防与解决）等。6、从第四

4、季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核8、修订（季度考核表）并及时汇总，为年终的各项评选工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。9、完成年度内市场部、工程部月

5、绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退x人，罚款x人，行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手某年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及鼓励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。四、积极进行企业文化建设，加强公

6、司内部渠道畅通，提高员工满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工明晰地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通沟通的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。15、进行（x年度员工满意度调查），全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改良管理措施，制度公司管理方针提供根据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。17、每月为过生

7、日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。18、19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本构成，制定了（员工福利标准），如“三八妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完

8、善了人员信息，建立了（入职体检制度）和（担保制度），积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达x份。行政人事部的月度总结2在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及

9、时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动经过有指导，活动之后有成果，遭到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了下面三点：(一)变被动为主动。对公司工作的重点

10、、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。十分是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。(二)在工作计划中，每月都突出1-2个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的精神。三、加强学行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好本身职责及时“充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政

11、部业务知识。一年来，我部从加强本身学工作计划之中。(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今下面几个方面：(一)由于行政部工作经常事无巨细，每

12、项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。(二)对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实情况不够全面，进而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。(三)抓制度落实不够，由于公司事物冗杂，基本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。(四)对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。(五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。(六)作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。(七

13、)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。(八)缺乏对公司企业文化及工作气氛的建设;(九)员工培训机制有待完善和加强;(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向当代人力资源管理过渡。行政人事部的月度总结3年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教诲、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表如今通过加强迫度化管理，全面提升了管理水平，加强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目的及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公

14、司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实。下面将一年的工作扼要总结如下：一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要，及时把握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供应、配制。自今年月到目前，共有效招聘人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。二、制定公司培训框架，分三部分

15、：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员诸多，行政人事部结合公司详细情况编制（新员工入职培训手册），截止目前，共培训新员工余场，培训人。5、组织中层以上干部学三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核8、修订（季度考核表）并及时汇总，为年终的各项评选工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各

16、部门沟通，积极寻找解决办法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违背公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及鼓励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不

17、懈的重点工作。四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工明晰地看到公司飞速发展的轨迹和将来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通沟通的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。15、进行（年度员工满意度调查），全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改良管理措施，制度公司管理方针提供根据。16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活

18、动效果和企业形象的宣传力度。17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。18、19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本构成，制定了（员工福利标准），如“三八妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理

19、工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了（入职体检制度）和（担保制度），积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。行政人事部的月度总结4行政中心是公司总经理直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目的，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度。行政中心工作固然冗杂琐碎，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，

20、各项工作有了一定的进展，为以后工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作有序进行，现工作总结汇报如下：一、人力资源管理：1.人力资源战略管理：结合公司的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。2.员工入职管理A.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司发展需要，采用多元化招

21、聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有:网络招聘、校园招聘、熟人介绍、内部提携;建立了公司的招聘和面试管理流程，累计招聘人数为6人，其中美工2人，开发2人，实人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才知足公司运营需求。也就是讲，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目的经过中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：知足需求、保证储备、慎重招聘。B.员工入职和转正管理：每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能

22、跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。(1)软件开发：2人，试用期;在技术指导的带领下，参于到公司现开发工作中，但完全了解公司的开发框架需要一个经过。(2)网站美工：2人，试用期;目前仅能做些基础工作，需加大力度引导和培养。(3)实精神鼓励的水平，将成为企业持续鼓励的重要方式之一。A.建立了薪酬管理制度：从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。C.对公司的（加班管理规定）进行了合理的完善和修正，总体上使员工加

23、班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也提高员工的积极性。D.对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能本人的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。E.员工体检：为确保公司及员工的安全，体检最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关心。5.绩效考核和管理：A.以业绩为导向，既是公司的经营目的，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么。对股东而言，要的是利润;对经营者来讲，要的是业绩;对员工来讲，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因而，公司对业绩的考核，对考核目

24、的的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的鼓励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与经过控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在鼓励的分配制度，并成为鼓励人才成长的重要手段和管理方式。B.逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目的

25、，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到本人工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改良自我工作的意识，为全面实现公司20xx年新的管理任务提早做好准备工作。6.企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理气氛，同事间的友善热情，构成公平向上的企业精神。企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将愈加深化?二、行政管理

26、：1.绿化管理：为公司营造一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进行绿化养护，进行花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的基础。目前通过对绿化的修剪和养护，公司的花木和绿化区基本能保持常绿状态，保持了公司持续的生命活力。2.后勤保障管理：后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设施，及时维修宿舍内的生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍寓居，为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。3.考勤管理：加强对考勤的管理，通过日常检查和专项整治，纠正员工考勤中的不规范行为，在规

27、范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开“公开、公平、公正原则，进一步规范了考勤管理内容，真正做到“有章可循。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化，同时规范了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好保持。4.文体活动方面(计划)：公司计划每月组织了一次文体活动，活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，通过比赛，赛出了友谊，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以展现，也加强了集体之间团结合作的友谊。5.会议纪要和费用控制管理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行

28、了预算制度，对公司预算制度的推动作出了基础管理工作，使各部门对资金管理加深了认识，为全面预算作出了很好的引导。6.文件和档案管理A.档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进行资料归档，确保了公司档案管理的完好性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的安全性和保密性。B.文件管理：公司由行政中心组织对所有文件管理员进行培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进行了梳理，进而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。的精细度，逐步使公司的ERP软件的施行获得了阶段性成功。三、存在问题成绩的获得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的

29、同时，也看到了本部门存在的问题及缺乏：1.安全和环保管理方面：今年发生多起安全事故，超过了公司年度制订的计划和目的。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大管理力度，同时在污水处理和生产设备上进行技术改造，加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度，杜绝降低同类问题的再发生。2.员工关系管理方面：今年10月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了，但留给我们的考虑是深入的，这一方面要求我们管理者平常加强与员工的日常沟通和沟通，了解员工的思想动态，提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的局面。第三，我

30、们今后要加强思想教育工作，平常做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。第四作为管理者要改变本人的观念和工作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升本人的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。3.质量体系管理还需愈加深化：20xx年公司先后进行了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比拟多的，其中有60%以上是执行中出现的问题，这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责，一方面要对员工的工作进行监督，另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。【行政人事部的月度总结】