市场营销计划七篇.docx

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1、市场营销计划七篇市场营销计划七篇日子好像白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写计划吧。可是到底什么样的计划才是合适本人的呢？下面是我为大家整理的市场营销计划7篇，希望能够帮助到大家。市场营销计划篇1在即将迎来的XX公司营销年，市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构，使其不断深化、细化，在找准本身定位的基础上切实发挥应有的作用。XX年工作设想主要基于下面几方面：(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展

2、研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。将来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。(三)拓展咨询参谋工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极介入到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销

3、售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地前期立项及规划设计中期开工至开盘后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的考虑及借鉴。市场营销计划篇2一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区

4、域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度施行经过中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩

5、考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、及时性、有效性和保密

6、性等方面做好比上一年更好。7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构造业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，进而为

7、实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目完工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用完工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢

8、构人员接触的人都能够留下美妙而深入的印象，进而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确把握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待气力。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增加，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，

9、落实好人员招聘工作也是一件特别重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据讲话，一次就把工作做好战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的经过控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作，进而提高营销系统整体战斗力，为完成20x

10、x年的业绩目的做好质的服务工作。市场营销计划篇3一、市场分析20xx年度销售工作计划制定的根据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的时机，通过SWOT分析，李经理能够从中了解市场竞争的格局及态势，并合企业的缺陷和时机，整合和优化资源配置，使其利用化。比方，通过市场分析，李经理很明晰地知道了方便面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热门等等。二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神纲领，是

11、营销工作的方向和“灵魂，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化。2.施行深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，构成强大的营销合力。4.在市场操作层面，体现“两高一差，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路确实定，李经理充分合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因而，在以往的年度销售计划

12、中，都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目的销售目的是一切营销工作的出发点和落脚点，因而，科学、合理的销售目的制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是怎样制定销售目的的呢?1.根据上一年度的销售数额，根据一定增长比例，比方20%或30%，确定当前年度的销售数量。2.销售目的不仅体如今详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。3.权衡销售目的与利润目的的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品构，将产品销售目的详细细分到各层次产品。比方，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品构比例定位在A(高价、形象利润产品)B(平价、微利上量产品)C(低价、战

13、略性炮灰产品)=231，进而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目的确实认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目的的跟踪有了基础，进而有利于销售目的的顺利达成。四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目的的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，合本人多年的市场运作经历，制定了如下的营销策略：1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，构成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利形式，即价格一样，但返利

14、标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，施行全方位、立体式的突破。4.促销策略，在“高价位、高促销的基础上，创始性地提出了“连环促销的营销理念，它具有如下几个特征：促销体现“联动，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切能够利用的资源，有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比方销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，

15、通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S温情服务承诺，并建立起“贴身式、“保姆式的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目的的顺利实现做了一个良好的开端。市场营销计划篇4针对市场部的工作职能，我们制订了市场部年工作思路，如今向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细

16、记录客户的所在单位，联络人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联络，为了稳固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场，争取客源今年市场部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理施行细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表

17、实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最大限度知足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，

18、向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联络，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年，市场部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任

19、务，开拓创新，团结拼搏，创造市场部的新形象、新境界。市场营销计划篇5西南市场做为中国西部大开发的重要阵地，很多大、中型国际企业也毫不犹豫的选择了这样时机，扎根西南，同时高薪人才和高薪老板是中、高档化装品的又一次良好的销售时机，同时也是各大国际知名化装品展示销售的时机。但谁输谁赢，暂切不管，关键看谁的营销策略制胜、谁的销售渠道稳定。那么作为国际知名面膜品牌-维肌泉如何打开西南之门呢?又如何拥有一席销售突破阵地呢?作为该品牌，首先我们要进行明晰的认识，在西南地区，该产品的知名度不高，是一大弱点，同时没有很多消费者尝试购买使用过，所以在90-300元的面膜产品，假如没有好的销售渠道、没有好的包装和质

20、量效果、同时没有配备完善的销售策略，是很难打开销售局面的。所以在产品进入市场之前，我们先要进行市场的详细分析，再根据产品特点和消费市场制定相匹配的销售策略。方可减小销售投入风险，确保占领一席阵地。首先对产品消费对象来讲，西南市场属于潮湿气候，消费者对面膜产品不是护肤经过中重要的选择品，选择对象应该对本人皮肤要求完美、进行科学护理保养且拥有一定消费能力的消费者，那么这类消费群体大部分生活在一级城市和重要的二级城市、部分的三级城市。所以我们必须针对消费群体来制定策略和渠道。其次我们对渠道的策略应该针对消费群体来制定，零售网络我们必须重点针对西南的一级城市和二、三级城市有化装品有相当影响力的化装品专

21、卖店、商场、美容美体护理店，由于消费者是注重生活品味和时髦的人，所以她们对购买渠道也是有很重要的选择、那么我们选择的渠道必须是有知名化装品销售的品牌连锁店等等，加上利用渠道进行推广也容易提升产品的购买力和影响力。如四川美乐、蓝天时髦、泸州金甲虫、三商、贵州的广明日化、兴义的顾氏日化、云南的佳佳美妆、艳丽日化等一定是我们的重点会谈对象。由于他们是我们的重要突破销售口，更是高消费者重点的光临对象。那么对代理商的选择对象，我们首先要对代理商进行分析，一，他对以上的销售网络有一定兴趣和客情关系。二、具有一定的资金实力、三、具有良好的品牌推广意识，由于他们要将在西南区域将还不知名的面膜产品销售好，必须投

22、入一定的精神来进行产品的推广，、四、必须具有一定销售团队和培训教育团队。由于维肌泉的销售必需要进行系统的销售培训和产品推广教育零售商团队。五、具有诚信经营理念和长期的经营打算。所以选择好了代理商等于成功了一半，对代理的选择我们必须进行细致挑选。对于产品的推广，做为在西南区域还不知名的面膜产品要想在零售终端得到良好的销售，我以为要制定良好的销售策略，分五个阶段来进行，1、省级经销商建立期、2、零售渠道建立期、3、产品销售培训期、4、产品推广期、5、产品终端陈列、渠道整理期、强化重点网络。下面进行详细的分析。1、省级经销商建立期：这个阶段重点开发四川、云南、贵州、重庆、西藏的省级代理商，在三到四个

23、月全部完成。建立第一渠道基础，找到产品的辐射点。2、零售渠道建立期：这个阶段首先要指导省级代理商极其销售人员、促销队伍、让他们明白如何同零售商沟通和会谈、如何讲服零售商去接受产品、拿出资金和陈列位置销售面膜产品。如何去签定合同。先开发哪些零售商、后开发哪些零售商。如何确定合作方式等等。3、产品销售培训期：这个阶段首先要指导省级代理商极其销售人员、促销队伍、让他们明白如何同零售商沟通和会谈，如何让零售商的人去销售产品、陈列产品、推广产品、如何服务消费者。什么样的推广方式合适什么样的零售商，以及产品的功能特点和独特之处。4、产品的推广期：这个阶段是给零售商带来最大利润的阶段，而利润来自产品的销量，

24、关键又在我们能否制定了合理、有效的推广方式，所以在推广一个大家不熟悉的面膜产品，我们除了展示和试用以外，我们更要提升品牌价值，由于这些消费者不但要购买好质量的产品，更需要有品牌价值的产品，我们必须面对市场、重点围绕产品和详细的市场制定不同阶段的产品推广活动和服务活动。十分是在夏季的旺季季节，我们选择12款低价位的产品进行品牌浸透。由于靠低价位的产品浸透品牌影响力、高价位产品拉动产品的特色服务和功能服务，产生更高的品牌魅力价值。5、产品终端陈列、渠道整理期、强化重点网络：这个阶段我们要进行网络的整合、太差又销售不好的网络既费人力成本、又影响产品的品牌魅力，甚至对网络带来负面的影响，所以我们必须分

25、析每个网络的销售情况，进行有效的整合。建立合适零售商的销售策略。同时寻找公司和省级代理的销售缺点，进行纠正更改。检查和落实零售终端还没有执行到位的地方。不断完善整改。强化网络质量，提升终端销售和品牌价值。在完成以上5个阶段后，我们必须还要对网络进行反复的销售教育培训、分析零售商的缺乏和需要为了销售要改善的地方。同时建立客户服务体系、完善不同阶段的销售推广策略。随着销售时间的积累、网络不断完善、渠道就要进行渐渐的细化和跟踪服务。那么我们西南市场整体布局也就明晰明朗了，从渠道到服务、从销售推广到网络的细化我们就有良好的销售思路了。市场营销计划篇6一细分目的市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

26、xx部门负责的客户大体上能够分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目的，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，构成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场领先地位。继续分层次、深化推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，加强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深化分析其经营特点、形式，设计切实的现金管理方案

27、，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要;。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算主题营销活动基础上，总结经历，深化营销，加强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现

28、新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目的客户，进行重点攻关。二加强服务渠道管理，深化开展“结算优质服务年活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。字串7要建设好三

29、个渠道：一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点含综合业务网点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理形式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，知足客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“

30、跑马圈地扩大市场占比的同时，还要“精耕细作，拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要根据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品经过中碰到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率和客户使用率。深化开展“结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的当代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目的客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务形式。全

31、面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目的。市场营销计划篇720xx年已经开场，我们大区又开场了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。一、自我认识。做到“走在前面，面对才能。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。假如我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只要在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员

32、，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去知足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高本人。二、心态修炼。做到“四心。哲人讲：“你的心态就是你真正的主人。伟人讲：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对本人，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心；面对店员，我们必须拥有一颗擅长引导和培养的耐心；面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售。记得有这么一个故事讲：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还

33、是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士讲，你的一只脚比另外一只脚大些，因此穿起来不是很舒适，所以。没等店员讲完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士讲，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只要把话讲到点子上了，成功销售的时机才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，把握与人打交道的方法。只要在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法。在市场中，我

34、们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排斥，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法博得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。如何做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。“极度推崇5s理论。销售导购的5s，就是微笑smile、迅速speed、诚恳sincerity、乖巧smart、研究study。5s的详细内容1、微笑smile、微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾

35、客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。2、迅速speed迅速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等；“演出上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的知足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。3、诚恳sincerity诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员假如心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。4、乖巧smart乖巧是指“精明、整洁、利落，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓乖巧的服务。导购员要做到以灵敏、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙

36、的工作态度来获得顾客的信赖。5、研究study研究是指平常努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学习商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能行之有效地提高销售业绩。导购员在销售经过中坚持5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用客户、本人、企业。5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、亮堂的工作环境，提升员工真、善、美的品质，进而塑造企业良好的形象，博得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对自信心，再者能为团队作战奉献个人气力，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现本人和团队严密联络在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过能否离得开你、能否需要你等标志来衡量的。所以我本人一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作本人和团队的辉煌。新年新气象，龙年或许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合本人的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实智慧工作在本人的岗位中，一定能龙腾虎跃。【市场营销计划七篇】