装饰工作计划.docx

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1、装饰工作计划装饰工作计划时间就好像白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候静下心来好好写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是我整理的装饰工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。装饰工作计划1一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销形式根据公司20xx“经营年的战略定位，我们采取愈加灵敏有效、愈加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围，装饰公司月工作计划。1、全面推行区域营销形式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其

2、进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均获得了喜人的成绩。一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销形式根据公司20xx“经营年的战略定位，我们采取愈加灵敏有效、愈加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。1、全面推行区域营销形式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标

3、每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基矗与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定施行了（分支机构管理手册）。（管理手册）的施行对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、加强各分支机构的经营效能等方面起到了宏大的推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标

4、率，我们制定了（客户管理制度），针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。20xx年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目的，获得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前线地铁商尝*沃尔玛购物广尝*SM广场等商城装饰装修工程;*奥运帆船中心、*白海豚大酒店、*国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场构成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的

5、基础;打开了建筑幕墙工程市场，构成了公司新的业务增长点，工作计划（装饰公司月工作计划）。调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行明晰的岗位描绘和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目的责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目的完成情况进行考评，分为A、B、C级，奖罚有据。2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经历，编制了（工程项目管理手册），实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。（项目管

6、理手册）的施行，规范、制度化项目管理工作流程;明晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核鼓励机制。三、企划工作获得重大突破，全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，*年公司先后荣获2010年度“全国装饰百强企业、“AAA信誉企业、“全国信息化先进单位、“20xx*最佳室内设计企业称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，*获“全国优秀项目经理、*荣获20xx年度“全国出色青年室内建筑师、*和*荣获20xx年度“*市优秀项目经理

7、荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，进而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基矗四、注重企业人才建设，加强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善（员工手册），初步构成鼓励机制，努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。*年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。五、加强企业文化建设，提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊（空间）的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影

8、、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。10年工作瞻望经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升*装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实*装饰的品牌内涵。我们将*年定为*装饰的“品牌年，我们的口号是“品牌、责任、追梦;竞争、沟通、执行。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的责任是：以功能性和实用性为前提，以创造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及

9、社会创造价值。装饰工作计划220xx年，我们希望用这一年的时间来完成所有的债务，假如实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括：一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。三、计划于九月份前将托管车辆再添置。四、改善员工的内务及福利条件。五、完善办公条件及新设备的添置。六、希望打造一个快速有效的服务团队。20xx年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学习阶段，进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日，更

10、不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，成功是源于努力的工作，超前的考虑，良好的心态，畅通的合作。20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退却的一年，而是英勇的一年；让我们沉着，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毁灭，而是开场。装饰工作计划3*深圳公司发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目的，要根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求，努力拼搏，要在中联和总部的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。一、注重企业人才建设，加强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善的（公司员工

11、手册），初步构成鼓励机制，努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年底公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销形式根据公司20xx“经营年的战略定位，我们要采取愈加灵敏有效、愈加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。1

12、、全面推行区域营销形式，实行区域市场责任营销根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域主管客户经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域主管客户经理进行绩效考评，区域主管客户经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域主管客户经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，20xx年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与

13、此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定施行了（员工管理手册）。根据（员工管理手册），公司先后与各区域主管客户经理签定了经营责任书。（员工管理手册）的施行对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、加强各分支机构的经营效能等方面起到了宏大的推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务区域主管客户经理和技术部，提高客户签单率，我们制定了（客户管理制度），针对区域主管客户经理的实际情况和店面的特点，从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制

14、度1、合理设置部门和岗位，对每个岗位进行明晰的岗位描绘和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目的责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目的完成情况进行考评，奖罚有据。2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经历，编制了（工程项目管理手册），实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。（工程项目管理手册）的施行，规范、制度化项目管理工作流程；明晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核鼓励机制。五、企划工作再强化，全面

15、提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件，提高了公司市场竞争力，品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的基础。加强企划工作，延伸品牌效应，有计划有目的的推行公司品牌竞争力和独特的商业形式！装饰工作计划41、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！2、准备好资料和名片在已经对目的公司初步了解的基础上，进行上门拜访，找到关键负责人例如材料部经理，洽商合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精神放在设计师身上！3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访，确定有意向与科勒合作的设计师！4、对于

16、设计师进行差异化分析：个性，喜好，设计和接单能力等，挑选有能力的设计师，再根据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计6、将设计师进行分类：1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的！7、在合作中，与设计师深化沟通，及时报备客户信息，避免由于一些主观原因此照成伤害设计师推单的积极性。8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，迅速、及时的将返点结算到位，这样能够保证那些注重返点的设计师，在以后还是重点推荐我们的产品9、对于注重设计效果的设计师，在上门拜访以及后期沟通经过中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保

17、他们在推荐产品时优先考虑我们！10、针对如今的小区了解南京小区的交付情况，针对重点的中高端小区，设法联络版主，通过带礼品拜访等，争取组织团购11、与所有店面沟通好，在零售中发现中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中非常重要在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动非常有帮助12、装饰公司有本人的小区开发团队，能够在跑家装的时候，顺带了解装饰。1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5。5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。2、按目前设计部14。5%的签单率计算，市场部全年要完成咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位;假如设计部在明年能够加强

18、人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成咨询的准客户到达503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83。3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要到达客户流量为604位，每月要到达客户流量为51位，3、按开工率为65。5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221。37万元，假如设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941。2万元，净产值为800。02万元，比目的净产值还要超出120。02万元。三、市场部人力资源安排按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就

19、能够完成目的。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比拟大，行业比拟专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目的，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时能够补充的。四、工作规划1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。业务人员出工地，见客户处于听任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售

20、人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶4。努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员在十五天内把握量房技巧，三个月内熟练把握cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。业务员的学习计划在业余时间完成5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的经过控制和最终效果。五、目的分配按家装签单产值分配1、电话营销明年的目的200万元，市场部电话营

21、销员、业务员接待的客户。2、工程实地营销明年的目的150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。3、终端销售明年的目的250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。4、网络销售明年的目的50万元，全体员工采用电子商务营销接待的客户。5、回头客户明年的目的150万元，客服部接待的上门客户。六、目的实现管理办法1、根据XX市房地产分布示意图，各个楼盘的详细位置，楼盘动态，交房的详细情况;把XX市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目的转化计划，按全年时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个

22、人。2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要及时到楼盘物业了解。3、市场部业务员天天有日志，周周有计划，月月有总结，季度有市场评审分析。4。市场部明年的详细思路细节、操作办法的施行还需公司领导鼎力支持，各个部门严密配合，各位同事的协助，相信市场部明年是有能力完成目的的。装饰工作计划5一、市场部只要加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过下面三个途径完成：1、注重企业人才建设，加强企业竞争力。人才是企业发展之根本。市场部经理

23、一人(一年以上装饰公司工作经历，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反应三十个准客户信息到公司。2、有针对性的在目的市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反应)，可由设计部人员配合共同完成。3、与小区售楼部结合，把握各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，挑选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。二、设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合

24、作的关键。因而在新一年里，设计部将做出下面调整：1、设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计气力是远远缺乏的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经历)，实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型具体信息等，以便于日后工作的开展。2、由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。装饰工

25、作计划6一、辞旧迎新旧的一年即将过去，新的一年即将到来，现将20xx年的工作虽存在的缺乏做以总结，并对20xx年的公司工作进行计划安排。二、总结过去找出缺乏过去的一年里我们获得了一定的成绩，但工作中也存在着突出的问题，主要表如今下面几点：一执行力不到位，使得一年的整体工作计划发展缓慢。二缺少一名协调指挥、施行安排、检查催促工作的经理总监。三人员构造整体年轻化、不稳定、流动性大。四没有按工作流程执行，部门之间配合不够默契，团队凝聚力气氛不浓，员工的自信心丧失和士气低落，对公司的发展长景不乐观。五由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未到达标准客户满意度降低，客户投诉时有发生三、怀自信心

26、迎接20xx过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页，为了在将来的一年里能获得更好的成绩，我们要做好充分的准备满怀自信心迎接20xx年，为了共同拥有更好的明天而努力，为创造300万的业绩而冲刺。经营目的：300万力争突破350万大关！服务宗旨：优质服务打造天辰品牌，过硬的工程质量博得客户口碑。八字方针：团结共赢求真务实同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年！四、压力变动力，在危机中找商机，牢固一定的市场地位20xx年在房产将处于疲软的影响下，我们装饰公司同样也要遭到冲击，这无疑是对我们一个考验，怎样保证客户进店量对市场部来讲压力越来越大。详细细节会场讨论设计部将在三月二号龙头节进

27、行如下活动：1征集原创精品房，设计部配合在三月二号前做好准备，主要针对户型：汉水名城、网师苑、普罗旺斯等具体细节市场设计部开会讨论2征集零利润样板间4万下面。还要在一周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户，稳固我们天辰在汉中装饰行业的地位。五、年指标量分解：自然进店及返单占10%电话营销占20%业主介绍占30%朋友关系占40%合计年产值：200万左右六、质量是公司的生命，质量是企业的效益公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑，向客户满意度要品牌为主导思想，一切以工程质量和客户满意度为主，精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工经过中出现的问题及时解决，杜绝拖延

28、工期，客户投诉电话要有记录落实及回访，最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象，要增加优秀的施工队，对工程施工人员实行末位淘汰制。七、严格公司制度，加强全方位培训，营造和谐的团队气氛。招聘工作。我们明年要不失机会地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘，采取选优淘劣胜的办法，春季市场上有大量流动人才，是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会，同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理，对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记，各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地把握各方面的工作动态，及时向领

29、导反应各方面的信息，负责催促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。八、公司基层主管分析：1、市场部李波：对于装饰市场来讲普及家装的专业知识不多、作为部门主管没有尽到应尽的工作职责、没有主导的执行力、但是一人二职也难为情，我相信你明年会做好的2、设计部刘进：从事家装行业已7年有余、但一直都是处在设计师的身份上彷徨、自从来到了天辰装饰罗总给了我一个平台、一个能够让我学习怎么去做好设计部主管的平台、在此我非常感谢你、是你对我的信任才有今天的成就，话又讲回来我第一次在天辰公司担任设计部主管、讲实话在我任职期间有很多缺乏、比

30、方：公司的事没有操过多的心，工作上的事情我没有努力去完成，但我会及时学习纠正、重新认识我的工作态度，请你相信我、我会把我该做的事情做好、不让你操心。20xx年2月2号设计部：xx装饰工作计划7一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销形式根据公司20xx“经营年的战略定位，我们采取愈加灵敏有效、愈加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。1、全面推行区域营销形式，实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值

31、指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基矗与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定施行了（分支机构管理手册）。（管理手册）的施行对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、加强各分支机构的经营效能等方面起到了宏大的推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程

32、中标率，我们制定了（客户管理制度），针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。20xx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目的，获得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前线地铁商尝*沃尔玛购物广尝*SM广场等商城装饰装修工程；*奥运帆船中心、*白海豚大酒店、*国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场构成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良

33、好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，构成了公司新的业务增长点。二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度：1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行明晰的岗位描绘和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目的责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目的完成情况进行考评，分为A、B、C级，奖罚有据。2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经历，编制了（工程项目管理手册），实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。（项目管理手册）的施行，规范、

34、制度化项目管理工作流程；明晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核鼓励机制。三、企划工作获得重大突破，全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，*年公司先后荣获2010年度“全国装饰百强企业、“AAA信誉企业、“全国信息化先进单位、“20xx*最佳室内设计企业称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，*获“全国优秀项目经理、*荣获20xx年度“全国出色青年室内建筑师、*和*荣获20xx年度“*市优秀项目经理荣誉称号；完成了建筑幕

35、墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，进而为XX年公司品牌建设奠下了坚实的基矗。四、注重企业人才建设，加强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善（员工手册），初步构成鼓励机制，努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。*年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。五、加强企业文化建设，提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊（空间）的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球

36、比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。XX年工作瞻望经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升*装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充实*装饰的品牌内涵。我们将*年定为*装饰的“品牌年，我们的口号是“品牌、责任、追梦；竞争、沟通、执行。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的责任是：以功能性和实用性为前提，以创造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。装饰工

37、作计划8一、年度工作目的20xx年是公司发展的至为关键的一年，根据公司工作的要求，着力整合资源、强基础、优化构造壮主体；广聚人才促发展、提升管理增能力；攻坚克难出效益、重点突破带全局，努力实现装饰公司今年的目的任务计划。装饰公司的年度目的任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。下面是根据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划：业务部计划：1、第一季度1-3月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。2、第二季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60

38、万、六月份任务60万元人民币。3、第三季度7-9月份，任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。4、第四季度10-12月份，是一年的最后一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期，公司要保证完成600万的工程量，也就是这个季度剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。设计部计划：1、第一季度1-3月份，任务量为20万元人民币。2、第二季度4-6月份，任务量为20万元人民币。3、第三季度7-9月份，任务量为30万元人民币。4、第四季度10-12月份，任务量为30万元人民币。5、目的完成力度为了能够完

39、成公司的基本目的，公司上下要思想统一、团结一致、同心协力，早日完成基本目的，把力争目的做基本目的来完成。在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上，公司要有更大的思想目的和准备，力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。二、招聘计划20xx年公司计划总人数为8人。1、室内设计师2人，招聘要求：两年以上工作经历。2、施工员2人，招聘要求：一年以上从事家装工地管理经历。3、家装参谋4-6人，招聘要求：一年以上工作经历。4、前台1人，招聘要求：一年以上从事前台接待工作经历。三、管理制度1、公司上班时间为：上午8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小时。上班时间公司会按季

40、节进行调整，详细调整时间公司会通知公告全公司人员知晓2、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟含以内签到者为迟到，员工每迟到一次扣款30元；超过上班时间15分钟不含以上签到者按旷工半天处理；矿工一天扣除三天工资。3、下班时间提早5分钟含以内签到者为早退，员工每早退一次扣款30元；超过5分钟不含以上提早签到下班者按旷工半天处理。4、员工因公事外出，填写（外出申请单），经权责主管签字批准后，方可外出。假如私自外出被发现者扣款50元。5、员工假别分事假和病假，员工请假应事先填写（员工请假卡），经权责主管核准签字后，如因突发情况来不及办理请假手续，应用电话请假，并须于事后补办请假手续，其主

41、管在签核时，需加注时间。6、因不可抗拒原因造成员工无法签到，由公司主管证实出勤情况。7、员工因故未签到，填写（因故未签到补抵申请单），由其主管签核证实出勤者此种情形每月仅限三次，超过三次部分按事假处理并补办请假手续。8、员工之间严禁弄虚作假，如有违背，一经查实均扣款50元。9、上班必须坚守本人的岗位，发现有串岗的每次扣款50元。10、上班时间内，全体工作人员不准在办公室吃零食，发现一次扣款50元。11、其别人员不得随意开启别人电脑，如发现一次处罚50元。第二次作开除处理。12、天天下班，全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前尤其是办公人员自觉关闭一切电器设备，锁好门窗，否则负

42、责一切后果，并罚款相关人员50元。13、每个人天天下班前整理好本人工作用的工具用品并妥善保管，若有丢失，照原价赔偿。如检查发现随意丢配件或随意损坏配件，照原价赔偿，并罚款50元。14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违背则当场辞退。15、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)及属于公司财产等出公司。如有违背则当场辞退。16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离任守，不得从事与工作无关的事情。如有违背则扣款50元。17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯，如发现一次扣30元。18、公司全体员工必须服从分配，遵从主管指挥，如有不同意见，应婉转相告或以

43、书面陈述，经主管决定，应立即遵照执行。如有违背则扣款50元。18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、维护环境卫生、节约公司资源，不得随意毁坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生，不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。违者予以除10倍赔偿公司损失外，处以每人每次100元罚款，情节严重或屡教不改者予以除名处理。19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。如有违背则立即辞退。20、公司全体员工严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违背则立即辞退。21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，接受招待或以公司

44、名义在外招摇撞骗。如有违背则立即辞退。22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。如有违背视情节严重程度作50100元的扣款。装饰工作计划9一、本年度工作总结xx年刚刚过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，xx年初，我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。我是今年五月份到公司工作的，六月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有网站及相关产品销售经历的，仅凭对销售工作的热情，

45、而缺乏互联网行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教郑总和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对徐州互联网市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透

46、明的把握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今能够拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。存在的缺点：对于互联网市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能特别明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通经过中，过分的依靠和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉本人还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中，经

47、过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的知名度在徐州市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司xx年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够讲是销售做的特别的失败。在徐州市场上，网络公司诸多，产品五花八门，网站价格混乱，网络产品参差不齐、穿插严重，服务水平整体欠佳，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1)电话销售的力度不够，销售工

48、作最基本的客户访问量太少。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。3)工作没有一个明确的目的和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三.市场分析如今徐州市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司主推的百度推广属于较能得到客户认可的产品。在xx年销售经过中，牵涉问题最多的就是价格。在xx年的销售工作中，我以为产品的价格做一下适当的调