【必备】月工作计划模板汇编十篇.docx

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1、【必备】月工作计划模板汇编十篇【必备】月工作计划模板汇编十篇时间是箭，去来迅疾，我们又将迎来新的挑战，如今这个时候，你会有如何的计划呢？那么怎样做出一份高质量的工作计划呢？下面是我为大家整理的月工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。月工作计划篇1随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要分析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据X月份的销售工作，市场反响的问题如下：一、市场方面：1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客

2、户所需。2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。二、管理方面：1、五月份起“粤强酒业有限公司将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司各部门的相对印章。2、进出库商品要有具体的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。3、细化出货流程，确保商品的出货质量。4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。三、销售回款方面本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此

3、现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。四、五月份的工作重点：1、市场开发：1展示与我公司合作的优势。2阐述公司的经营理念。3解读公司的发展战略。2、维护客户：1对于老客户和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。2在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。3、加强学习，提高本人的管理水平端正本人的被管理意识。1要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与沟通技能相结合。4、红酒略。五、五月份对本人有下面要求1、每月要增加两个新客户，还要有

4、三个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一至的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户碰到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对本人讲我是最好的

5、，我是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多讨论，才能不断增长业务技能。10、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。11、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事讨论，抓好细节共同努力克制。为公司做出本人最大的奉献。12、开发客户：以a类客户主当月提货不低三万元其他为辅助客户，13、自有产品红酒的业务招聘，培训和市场开发。六、为充分发挥大家的积极性，施行多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故立此责任状。注：完成以上责任任务，公司给与销售总任务和新开发客户分别奖励

6、500元否则二项每项罚款500元。负责人责任人签字月工作计划篇2本人自接手采购部工作以来，一直以服务生产需要，控制采购成本，提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对20xx年的工作做出如下计划：一、供给商的选择。首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完好的采购部供给商档案及物料申购档案。做为公司合格供给商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供给商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供给商网络，用以获得最理想的采购价格和品

7、质。二、账务的清理。采购是一份繁琐，复杂的工作。同时由于其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外由于相关物资在采购工作的运作经过中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因而必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，20xx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。三、品质保证。本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的比照。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录四、成本控制。2

8、0xx年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，详细方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。五、采购效率。20xx年，我部将进一步完善的供给商网络的建设以及采购形式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。六、异常情况的处理。因供给商生产能力的缺乏，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。七、部门

9、之间的协调独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记本人的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益最大化，为公司发展提供助力。月工作计划篇3在过去的日子里，对刚成立二年多的xxxx有限公司xx分公司来讲，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快博得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象。(一)创立“服务形象。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办妥;不可忽视细节问题;对着装、

10、仪表、手势等需严格注意，(二)转变服务观念，把“要我服务改变成“我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动的态度，深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)加强责任感、加强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就

11、多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，月工作计划篇410月份已经过去,沉思回首,在左家塘店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经历,当然也通过一些事件发现了我们工作中的缺乏,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步;于每一位员工的共同努力,为左家塘店更好的发展尽本人的全力是我们义不容辞的责任。现将本人10月份的工作总结如下：1.本月餐厅早餐用早人数2706人，现金早餐46人，其中挂房帐1人。2.卫生检查方面，餐厅员工对餐厅卫生下大力气改良，但仍有细微之处存在瑕疵，我们一定经认真整改好，务必使之愈加完善。3.本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训

12、。4.本月工作无重大投诉，无员工违纪的现象发生。11月份工作计划：1.针对11月份淡季的影响，我们餐厅部责无旁贷，都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作，以团队的精神带动本店出租率回升。2.针对上月客人的投诉意见做出相应的整改，把早餐的质量与品种进行提升，并同时提高我们的服务水平。靠周到而细致的服务去吸引顾客，发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我做事改变到积极的“我要做事。3.本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训，增加个人本身素质。4.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5.配合各部门做好每一项工作。做为莫

13、泰的一员，我们一定会坚定对公司的高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。月工作计划篇5为进一步适应我县医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心，以提高患者满意度的服务理念，不断提升急危重病人的护理水平，并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下：一、稳固ICU危重病人基础、特级护理质量，实现持续改良、不断提高的根本目的。根据科内日常工作表现和护理各项考核得分，结合专科工作年限及职称，每组选出1名护理质量督导员，对护理工作经过中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改良为主要目的，督导员每月将发现的问题和改良的

14、效果在全体护士例会上反应一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的意识。继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长和质量控制小组成员每周一次进行在科病人的护理质量检查，并记录存在问题，提出改良措施。完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改良和完善。每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改良方法，不断提高科内护理质量。带领全科护士及时探索、总结行之有效的基础护理新方法，并构成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感和满意度。二、改良学习方法，有效加强常见病、危重病

15、及疑难病的相关理论知识学习，并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能。每月组织1-2次护理业务查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。继续实行每月集中2次大学习，天天晨会小学习的学习方法。组织全体护士学习ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会，进行讨论和记录、总结提高。制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励。每月1-2次按时成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关心列为重点考核内容，每人每月1项培训并考核，提高操作水安然平静护理内涵质量。每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次

16、，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，继续倡导ICU内的“慎独精神。制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防备措施。强化ICU护士的“慎独精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以重办，每月组织学习和考核新药用药知识一次。加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完好地完成护理记录，确保医疗护理安全。四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目，积极在

17、护理实践中推广应用。五、加强继续教育学习，利用各种时机和方式，不断提高护理人员业务技能1、鼓励科内护士参加各种学历教育，争取20xx年底自考本科学历达3名，科内全体护士均到达大专及以上学历。2、加强护士基本技能操作培训，按护士规范化培训要求认真进行考核、培训。3、重视专科护理人员培养，经得护理部同意争取安排2名护士外出进修。4、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，实行护士每日主动与家属联络，尽力解决家属的实际困难。5、倡导“关爱生命、呵护健康新的服务理念，从形象做起，申请定做新的ICU护士帽，一方面方便操作，另一方面体现ICU护士精干、身心优美的形象。6、在科内开展选评ICU形象大使活动，根据

18、平常的理论操作得分、年终业绩考核得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1名护士形象大使，给予奖励和表彰，树立ICU在全院护理队伍中的良好形象。月工作计划篇6我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到如今，回首将近一年的工作，有进步也有缺乏，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力获得了很大的进步。一、个人操行在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每

19、一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，碰到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间把握了学院的情况，为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因此放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作

20、为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思维我欣赏王石在“全球通广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即使前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，考虑问题的角度也不同，那么就要求本人站在领导的位置、学院的角度上去考虑问题，把握全局观念，只要这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做本人的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长奉献本人的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团

21、队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因而在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评选，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感遭到亲人的关心，家人的暖和月工作总结及计划表范文月工作总

22、结及计划表范文。五、赏罚有法赏罚有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳奉献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违背学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到本人的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在很多的缺乏之处。一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本到达最高

23、的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最消耗精神的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对教师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经历丰富，这就要求我们通太多种渠道进行挑选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行挑选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经历缺乏的大学毕业生，不能知足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能知足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位

24、的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我本身的计划、执行及组织培训的能力缺乏，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行严密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据。自我评价1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高本身的业务能力，

25、提高本人的高度，提升本身的综合素质，以到达学院的要求。一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要特别的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法能否正确，而在于态度能否端正。因而，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。月工作计划篇7一、加强规范管理、做好日常核算1、根据公司核算要求和各部门的实际

26、情况，根据会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作。2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作。并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。5、做好日常会计核算工作。根据会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门。及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格根据现金管理办

27、法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业将来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。二、加强基础防备、做好安全工作1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存经过中的安全问题，检查现金能否超库存存放;

28、对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映;及时加以整改。2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防备工作，确保不漏不遗不缺。3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。三、加强考核考评、提高工作质量1、严格遵守（会计人员职业道德）和有关规定，对违背规定的人员提出处理意见。2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高，

29、企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承当的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过施行这些制度，进一步提高企业管理整体水平。4、建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。四、加强素质养成、推进队伍建设随着后勤集团的不断壮大，

30、面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依，执法必严，违法必究，贯彻执行党的方针政策，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律，抵制不正之风。2、加强业务学习，提高业务水平。定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面，在把握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求，与此同时，认真学些税务、金融、等相关性知识，以拓展知识面，提高理论和实际操作水平。3、加强学术沟通。学术沟通是提高会计人员素质的重要方面。通

31、过撰写论文，可促进理论知识，有利于总结工作中的经历，提高业务水平，还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平，以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求，确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。月工作计划篇8一、主题活动：（冬爷爷来了）目的：了解冬天的一些明显的季节特征、人们的穿着，知道一些粗浅的冬季防寒保暖的方法。二、保育工作：1.天气越来越冷，催促动作慢的幼儿加快吃饭速度和穿脱衣服速度。2.提醒、帮助幼儿在洗手前卷衣袖。3.幼儿入厕后帮助其将衣服包入外裤内，以防肚子受凉。4.加强午睡的巡视，帮助幼儿盖被。三、家长工作：1.要求家长鼓

32、励幼儿不怕严寒，坚持天天上幼儿园。2.提醒家长给幼儿穿宽松的裤子，以方便幼儿入厕。3.继续利用家园联络册和电话、家访等方式与家长进行沟通，获得家长对班级工作的理解与支持。4.与个别自理能力较弱幼儿的家长进行沟通，请家长多给幼儿锻炼的时机，在家指导幼儿穿脱衣服、裤子、鞋子。6.能看到孩子的进步，给予肯定和鼓励，帮助孩子建立自自信心。四、其它工作：1.完成班级总结、幼儿评语等。2.整理完成（宝宝成长记录）。3.做好期末结束工作，进行班级资料整理，妥善放置。4.做好寒假期间安全教育工作。月工作计划篇9一：五月份的工作总结1、员工的稳定性不强，在这方面店里和公司也都做了一些沟通改善一些不满，针对这些问

33、题大家开了一个会议主要是讲出本人对工作不满抱怨的原因需要我们解决的问题，灌输一些体现自我价值、也让他们知道企业需要的价值，了解本身的优缺点，通过努力的沟通学生基本都稳定下来了，赵晓凤家里有事坚持要回家、陈思铭回家当兵。2、天气热了做养生菜的炉灶一开温度很高上个月鱼死一百七八十斤，用了鱼池消毒、换水的次数加强、加冰块都不怎么管用，看能否有其他的解决办法。3、端午节送礼包我们都基本送完了，客人还好是比拟喜欢的，讲我们企业过节还想着我们。4、这个月不但灌输了酒水知识，月底还给员工增加了包间典故和茶文化的知识，都给员工复制了资料监督学习，例会提问给大家讲解，还在学习中。二：六月的工作计划1、送客我们这

34、方面是做的缺乏的加强每个人的送客监督，区域管理人员负责监督，经理检查提高大家的重视度、每有一次不送客管理员和服务员都巡台处罚。2、分菜服务是比拟弱的一直没有得到更好的改善，我们将采取每个管理人员带领几名员工进行分菜服务，责任到人争取把这方面提高，大厅、包间评选做的好的和不好进行奖励处罚主要是一些奖品，不使用加减法。月工作计划篇10一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务

35、水平松懈，因而，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很剧烈，可以讲是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因而作为酒店的每一位成员都有责任

36、、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待经过中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。三、加强各类报表及报关数据的管理今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台根据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认

37、真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。四、响应酒店领导提倡“节能降耗的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近相互的了解便于工作的开展与施行计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在本人所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成本人的问题去用心解决，

38、做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感遭到本人在部门、在酒店遭到尊重与重视。六、做好部门内部的质检工作计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。九月份的工作计划：1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。2、根据员工的兴趣喜好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随意讲的活动以茶花会的形式，主要是为了增进员工之间的沟通与沟通。加强员工之间的凝聚力。3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的讨论主要是互动式，主要偏向现场模拟演练培训。4、假如工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消合的思想能真正贯彻到底。【必备】月工作计划模板汇编十篇】