新员工入职培训工作计划.docx

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1、新员工入职培训工作计划新员工入职培训工作计划光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划到底怎么拟定才适宜呢？下面是我整理的新员工入职培训工作计划，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。新员工入职培训工作计划1一、到职前培训部门经理负责1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来天天早会时。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训部门经理负责到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新

2、员工入职须知培训人力资源部负责。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。4、部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描绘、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目的。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工

3、表现，能否适宜如今岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：人力资源部负责-不定期1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、怎样使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开场从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开场的期间内，也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地遭到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人

4、员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1陌生的脸孔环绕着他；2对新工作能否有能力做好而感到不安；3对于新工作的意外事件感到害怕；4不熟悉的人、事、物，使他分心；5对新工作有力不从心的感觉；6不熟悉公司规章制度；7他不知道所遇的上司属哪一类型；8害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有诚好友善的态度。使他感到你很高兴他参加你的单位工作，告诉他你确实是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却经常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识

5、时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是怎样的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开场时就使新进人员对工作表示满意。这并不是讲，成心使新进人员对新工作过分主观，但无论怎样要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你本人是新进人员时的经历，回忆你本人最初的印象，记忆那时你是怎样的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经历，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使

6、其克制很多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离任率。7、具体讲明公司规章制度新进人员经常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白讲明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他能够对公司奉献些什么。8、下面政策需仔细讲明1给薪方法；2升迁政策；3安全法规；4员工福利；5人事制度；6员工的行为准则。上述政策务必于开场时，即利用时机向新员工加以解释。9、怎样解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他以为对他们是公平的一种态度。假设领导人员对新进人员解释规章，使他们以为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作

7、必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假设把公司的政策及规章制定的理由一开场就具体地告诉了新进人员，他将非常高兴而且成认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会毁坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，由于当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因而愈是明白那些理由，则相互间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地讲明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资相互谅解的第一个步骤。10、给予安全培训1配合新进人员的工作性质与工作环境，提供

8、其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：1工作中可能发生的意外事件；2各种事件的处理原则与步骤；3仔细介绍安全常识；4经过测试，检查人员对“安全的了解程度。2有效的安全培训可到达下面目的：1新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；2建立好心与合作的基础；3可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；4人员可免于时间损失，而增加其工作能力；5对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题；1何时发放薪金；2上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反应表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监督表序号培训内容完成确认

9、负责人签名备注11让本部门其他员工知道新员工的到来；2准备好新员工办公场所、办公用品及工具；3准备好给新员工培训的部门内训资料；4为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所3部门构造与功能介绍，部门内的特殊规定4新员工工作描绘、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐6一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，议论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间30天后谈话记录：部门经理：年月日新员工岗位培训反应表部门：姓名：职务工种：入职日

10、期：1、你能否已了解部门的组织架构及部门功能？是否2、你能否已明晰了解本人的工作职责及岗位描绘？是否3、你能否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？是否4、你能否已认识部门里所有的同事？是否5、你能否觉得部门岗位培训有效果？是否6、你今后在工作中碰到问题，能否知道怎样寻求帮助？是否7、你能否已接受了足够的部门岗位培训，并保证能够很好地完成任务？是否8、你能否了解公司的安全管理制度？是否9、在岗位培训中，有何改良的地方？10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？注：此表于新员工到职一周后，由人力资源部组织填写。新员工试用期内表现评估表部门：姓名：职务工种：入职日期：1、您对新员工一个月内的工作表现

11、的总体评价：优良一般差2、新员工对公司的适应程度：优良一般差3、新员工的工作能力：优良一般差4、新员工的工作态度：优良一般差5、新员工业务知识把握情况：优良一般差6、您以为新员工还需要哪些方面的培训？7、其他评价：部门经理签名：日期：注：此表与员工试用期转正申请表配合使用此表员工入职一个月后，填写。新员工入职培训工作计划2企业在新员工入职后，都需要进行新员工培训，企业做新员工培训要到达的主要目的是什么?进入一个新环境，怎样在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责经常并不是新员工培训的主要内容，通常由人力资源部组织的新员工培训，主要是帮助员工融入，新员工培训经常有如下6大目的：1、了解

12、周边工作与生活环境新员工入职后，对周围的环境会比拟陌生，培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织构造，各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等，别以为这些细节不重要，这是员工踏实工作的基础。2、了解职位期望新员工培训帮助员工了解企业以本人工作的期望，期望你在工作达成什么样的结果，达成什么样的业绩，才能得到企业的认可。3、了解工作流程工作都需要团队的协作与配合，新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作，碰到各种困难怎样在企业内部获得帮助。4、培训认同感，减少员工流失新员工入职的3个月内最容易流失，

13、员工流失会带来宏大的成本损失，不但工作的衔接会出现问题，也会造成招聘成本的增加。5、提升职业化一些企业也会在新员工培训中，培训一些职场的工作常识，一些通用的工作技巧，比方：头脑风暴、换位考虑、问题解决等基本的职业能力与职场常识，来帮助新员工到达职业化的标准。6、了解企业文化新员工培训帮助员工了解到：什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的业绩会得到企业的认可等等。只要员工都按统一的标准来行为，大家才能在工作、做事的时候达成一致的判定，产生统一的行为。不同的企业做新员工培训的目的也不尽一样，新员工培训内容的组织，要严密培训目的，才能到达应有的目的。新员工入职培训工作计

14、划3一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。考核主要项目(要求计分、评定)：1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)2。你以为本人有哪些方面的工作能力，最合适干什么工作?3。你以为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?4。你以为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?5。你以为一个好的服务员应具备哪些基本素质?6。你以为人与人相处最重要的是什么?7。你以为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?9。你以为川菜的主要特点是什么?10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你以为该如何处理或表达?11。当你对领导分配的工作不满意或以为不合适

15、你时，该怎么办?12。你以为对待顾客应该从哪几方面做起?13。你以为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?14。当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?15。你以为一个人发财致富或有出息，主要*什么?16。请你摆一张五人就餐台。考核要求：评定考核成绩;根据弱项确定训练目的;了解培养前途和使用岗位。新员工入职培训工作计划4培训目的1、让新员工了解公司大概情况，规章制度，组织构造，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。培训对象入职新员工及一月内入职不合格的员工培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的

16、集中脱岗培训及后期的在岗培训。培训方式入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。1.计划前期进行快速培训，在12天内对公司介绍公司产操行业内容及仪态仪表了解把握。2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，天天练习话术。了解公司环境及组织构造图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财形式介绍及公司产品介绍。3.一周内对公司工作环境公司运作形式和公司产品完全把握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，天天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全把握工

17、作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益比照。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位讲明书、案例等.培训内容1、公司大概情况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织构造图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位讲明书和详细工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求9、业务形式，展业技巧，话术培训(主

18、要)培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考察受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。新员工入职培训工作计划5一、引言开场一项新的工作对新员工来讲是充满压力的，新员工常发现本人要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上获得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对本人的期望以及公司的价值观。新员工可以能还会由于过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其获得成功的

19、而并不合适新的工作环境的一些行事方法。适应新组织的经过被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的经过。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对本人的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效；投资在新员工身上的启动成本如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间；员工继续留任组织的可能性；替代离任员工的费用几个方面。尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠本人探索。一些员工固然通过这种“自生自灭式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫

20、败感。因而，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划经常是在新员工同意参加某组织并为其效力后即开场施行。一般是新员工到岗的第一天开场。新员工到岗首日所遭到的问候及待遇将给其留下深入而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化经过的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。入职培训的目的通常包括下面几方面：1、减少新员工的压力

21、和焦虑；2、减少启动成本；3、降低员工流动；4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；6、协助新员工获得适当的角色行为；7、帮助新员工适应工作群体和规范；8、鼓励新员工构成积极的态度。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来讲，入职培训应该遵守评估设计施行评估的框架构造。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。一般来讲，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作

22、严密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体大概情况、关键政策和程序、责任宣言、公司目的和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。固然有工作讲明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因而，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。组织应让新员工从总体上了解组织的责任、目的、

23、构造、文化、产品等关键要素。组织的责任宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得责任重要性的员工更有可能产生符合组织责任的行为。有的组织使用信条来传达核心责任并在公司政策和目的中加以强化。很多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作怎样与整个部门相配合，以及各部门怎样与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该

24、得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件可以作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络可以为新员工了解公司及人员提供很独特的时机。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。下面提供的是常用入职培训内容清单：1、公司历史、哲学、公司业务；2、组织构造图；3、组织所在行业概览；4、福利组合概览如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6、薪酬程序：发薪日，怎样发放；7、职位或工作讲明书和详细工作规范；8、

25、员工体检日程安排和体检项目；9、职业发展信息如潜在的晋升时机，职业通道，怎样获得职业资源信息10、基本的人与机械控制和安全培训；11、员工手册、政策、程序、财务信息；12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等；13、参观设施和公司周围相关服务，如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图；14、技术或详细与工作相关的信息或怎样与相关上级主管或同事协商培训的日程安排；15、着装如周五可便装上班；16、工作外的活动如运动队、特殊项目等。三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上

26、级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁，新员工的社会化进程越快。有研究表明：新员工以为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助。而且，这种互动与新员工往后的态度工作满意度、组织、离任倾向有关。1、直接上级主管：直接上级主管在新员工培训经过中既是信息的;又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、明晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内获得成功的可能性来帮助新员工克制焦虑感。除此之外，直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制，即为每位新员工配备

27、一名经历丰富的老员工，可以起到同样的作用。另外，直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色，以减少还不到期望而产生的负面结果。其他重要的直接主管引导功能包括：提供详细工作培训；暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习；分派具挑战性的初次任务；进行及时的、有建议性的绩效评估；诊断造成冲突的问题构造性的和人际间的；利用新员工到来之机，重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。值得一提的是，为了让直接主管能有效地履行其入职培训的.职责，对他们进行培训是必要的。通过培训，使主管们对整个入职培训体系及其背后深入的逻辑、他们本人的角色、怎样有效地发挥他们

28、的作用都有深入的认识。2、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化经过中极其有帮助的活动。由于，通过此，他们能够获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度，即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。3、人力资源开发人员：在整个入职培训中，人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。详细来讲，他们的职责包括指定或获取各种材料比方工作手册

29、和讨论会导师的指引，施行培训，设计并进行评估研究。人力资源开发人员还应扮演鼓励各管理层积极介入和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极介入如与新员工见面、进行入职培训。另外，人力资源开发人员还应采取措施如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查以确保入职培训项目按计划并有效地进行。4、新员工：在入职培训经过中，应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜索他们自以为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的气氛。四、入职培训中常出现的问题入职培训与其他的人力资源开发一样，不免会产生一些问题。应该引起

30、注意的问题有：1、过分强调文书工作；2、信息超载在短时间内给新员工提供太多信息；3、不相关信息提供应新员工普通而外表的与其工作任务无直接关系的信息；4、缺乏策略太多强调工作的失败率或负面情况；5、过分地推销组织；6、强调正式的、单向的沟通使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的时机或提问的时机；7、闪电式将培训项目压缩为一天完成；8、缺乏对培训项目的诊断或评估；9、缺乏效果跟踪。信息超载是入职培训中尤为普遍的问题，以为很多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而，人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时，人的学习效率就会下降，压力就会上

31、升。项目的设计者和施行者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。在培训的初期阶段只包含重要的信息；提供书材料以便受培训者课后温习，尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题，如公司责任和工作规则等；分期分阶段进行培训，使各项培训之间有时间上的缓冲；进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这可以以借鉴顶尖级组织的做法。五、设计和施行员工入职培训项目入职培训的问题可能通过关注下面基本原则来加以避免：需求评价、设计、施行和培训后评估。下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴：1、设立目的2、构成指导委员会3、入

32、职培训概念研究；4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管；5、调查企业的入职培训做法；6、调查现有本公司的入职培训项目及材料；7、挑选内容和培训方式；8、试用并修改材料；9、编制和装订印制视听材料；10、培训主管和系统装备。通常情况下雇佣决定一旦做出，就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管，将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。六、确保入职培训项目的有效性为确保入职培训的有效性，能够尝试下面做法：1、好的入职培训项目要遵循“须知原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息，而既不是填鸭式的课程，也不是外表化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供应新员

33、工。2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话，所有的培训目的难以到达。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开场，然后在到职的第一天马上继续。3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。4、经理和新员工之间的双向沟通通常会使培训更为有效。成功的社会化经过往往建立在互助互信的上下级关系上。5、第一印象尤其重要：新员工经常谨记入职的第一天达数年之久。因而，入职培训第一天的内容和形式必须精心计划，并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其

34、别人员能够提供重要的资源，但长期的指导和支持还是;于新员工的直接上级主管。再者，直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。7、入职培训应帮助新员工尽快安置下来，安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前，新员工是无法专心工作的。8、应该逐步将新员工介绍给即将与其共事的同事，而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。9、新员工到职后应给予足够的时间来适应，而在这之前不适宜安排过重的工作任务。10、最后，组织应系统地诊断新员工的需要，评估入职培训的有效性。需要时，在往后的培训中，新的主题和事项应参加，而一些边缘的部分应该删除。新员工入职培训工作计划6

35、一、目的1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，加强归属感及荣誉感，以尽快融入公司;2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，加强对公司的认知度;3、使新员工树立良好的工作心态，初步把握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。二、新员工入职培训形式1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利把握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日)，参训人员为上月入职新员工;2、老员工帮带。新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助;3、自学。要求新员工建立学习心

36、态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。三、新员工入职集中授课课程安排根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也不一样，详细如下：1、新开店铺新员工(包括外阜店)，课程安排五天，详细内容如下：时间节点第一天9：3012：00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介品牌文化第一天14：0018：00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9：3012：00第二天电脑操作14：0018：00第三天色彩与搭配9：3012：00第三天销售服务流程与技巧14：0018：00第四天陈列技巧9：3012：00第四天店铺账务

37、知识14：0018：00第五天9：3012：00第五天13：3015：00vip制度、防盗安全基本礼仪游戏式培训结业考试营销总监(销售经理)沟通会，为新员工作发动，并安排工作2、老店铺新员工(含外阜店)，课程安排三天，详细内容如下：时间节点课程项目课时责任部门施行地点欢迎词(总经理/行政总监)第一天9：3012：00品牌文化第一天14：0018：00第二天9：3012：00第二天销售服务流程与技巧14：0018：00第三天色彩与搭配9：3012：00第四天14：0018：00游戏式培训4h营销总监沟通会2.5h4h人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训1h企业简介1.5h行政服务中心培训部品牌

38、中心当天组织考试公司会议室3、二线职能部门新员工，课程安排一天，详细内容如下：时间节点课程项目欢迎词(总经理/行政总监)第一天9：3012：00品牌文化第一天基本制度、心态培训14：0018：004h培训部1h品牌中心当天组织考试企业简介1.5h培训部课时责任部门行政服务中心公司会议室施行地点四、集中培训工作流程1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知;3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部;4、培训部开

39、展培训做好员工学习经过控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反应至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反应;5、反应情况由人事部记录入档，并作为转正考核的根据。五、老员工帮带规定1、新员工报道，部门负责人(店长)填写（新员工帮带表），指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案;2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教诲以及谈心沟通;3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束;4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予100元现金奖励。5、如新员

40、工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离任者，则对帮带人不奖不罚;6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以50元罚款。六、新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。七、其他规定1、黛玛仕总监级下面新入职员工都需参参加职集中授课培训;2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训;3、新店新员工集中授课期间按天天20元标准发放生活费，半天按10元计;4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系;6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反应至人事部备案;7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有成心捣乱者停止试用;8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。八、本方案解释权归行政服务中心，自XX年7月1日起正式施行。【新员工入职培训工作计划】