品管部工作计划8篇.docx

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1、品管部工作计划8篇品管部工作计划8篇光阴飞逝，时间在渐渐推演，相信大家对即将到来的工作生活满心等待吧！是时候认真考虑计划该怎样写了。什么样的计划才是有效的呢？下面是我整理的品管部工作计划8篇，欢迎阅读与珍藏。品管部工作计划篇1一、确保质量体系有效地施行和运行1。1总结10年质量目的达成情况,制定公司20xx年地质量目的与施行计划。1。2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行。1。3全员品质)课程计划支配、培训与考核。提升员工地品质意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则,其中第三项原则就是“全员介

2、入。只要所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,假如违犯了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败。因而对全体员工地质量意识培训非常重要。1。4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改良。1。5管理评审地统筹计划支配,并监督施行,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广施行2。1*行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件。2。2对此内部文

3、件进行讨论,请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。2。3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地根据,最终到达所有员工熟悉行业标准。三、产品可靠性能保证工作3。1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并构成详细地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以到达各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质量地材料因素和操作因素,进而到达操纵品质地目地。3。2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各

4、类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽察,预防不合格地产品,消除不良隐患。3。3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品经过进行优化。3。4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性。四、供给商管理4。1进料检验是质量操纵地首要关口,只要把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因而,加强供给商管理和供给商建立一种良好地合作关系十分重要。4。2协助采购对供给商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供给商地质量

5、要求予于文件化,构成质量协议,减少不必要地浪费和损失,到达共赢地目地。五、建立品质考核制度5。1品质考核制度是对员工在品质方面所做工作地评价,能够促进员工对品质改善地积极性。当经过本人手做出地产品,它地品质好坏与本人地收入联络上时,不自觉地就会对本人地工作负责,对本人地质量负责。5。2品质考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高本身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分根据。制度引导员工关心产品地质量,达成质量目的,知足客户地需求。鼓励员工在工作中主动发现问题,并施行质量压力传递,加强员工质量意识,制

6、度制定地原则是公平、公正、合理。品管部工作计划篇2新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经历，落实到实处。特制定下面工作计划如下。明确工作计划做好工作计划目的就是一个工作的方向，就能够开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是责任，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为能够贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，到达国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只要此办供工厂大

7、货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供给情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小合

8、适。常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出本人缺乏的缺点。要细致严密及时改正工作的缺乏。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好天天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求1、沟通表达能力：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反响和决策。2、分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提早也不推延。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容别

9、人的襟怀。我们是一个大家庭要互相帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。护理部工作计划行政人事部工作计划行政部工作计划品管部工作计划篇3一、工作目的1.加工经过中产品检验合格率到达98.5%。2.加工产品最终交货合格率到达99.5%。3.客户满意度90%以上。4.外包供给商产品交付合格率到达95%。5.加工车间免检人员到达总数的50%以上。6.在用量具合格率到达100%。7.新产品投产时，尽量分2批解决所有质量问题。8.100%的新员工将在质量控制培训后上班。二、详细措施20xx年，

10、主要有四项加强任务：强化管理意识，促进部门工作规范化运作。加强创新意识，以便我们能够有效地开展工作。强化培训意识，全面提升部门员工能力。强化质量成本控制意识，降低成本，增加市场竞争力。1.完善检验体系，规范检验标准。严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准，根据9001标准制定完善的检验体系，与技术部门和工艺部门严密结合，规范检验标准，以iso标准和相关要素为基础，制定出贯穿公司整个质量体系的有效工作流程，并监督其有效运行。2.加强队伍建设，提高部门战斗力首先要完善各种质量管理体系，完善各种检验标准和操作规程，做到目的管理。我们必须依靠系统以一丝不苟的工作理念来管理人和输入员工；同时，

11、做好绩效考核工作，通过日常工作记录对员工进行有效的绩效考核，确保考核工作公平公正地进行。为了提高部门的凝聚力，灌输团队观念，要求老督察和新督察相互帮助。新检查员通过用他们的工作热情感染老检查员来显示每个质量检查员之间的关系。换工作后，质量检验员的知识得到提高，每个质量检验员对本人负责的车间流程有了新的认识，有利于本人的成长和整个产品质量的提高。岗位沟通更有利于提高质检员的学习兴趣。3.加强生产经过的指导，要求标准化生产和标准化检验做好生产和质量的指导和监督工作，开展质量意识教育和培训，严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准，根据既定的部门目的，扎扎实实地完成各项任务；及时学习和更新，

12、使应用的管理方法愈加科学合理。并坚持iso导向的质量管理方法，继续加强与各部门的沟通与合作，促进互相理解和协调发展。鼓励生产部门采用标准化生产，提高工装利用率，使所有产品尽可能向标准化生产形式靠拢。检验员应尽量使用工装进行检验，这样能够提高检验的效率和准确性。4.建立质量信息平台，最大限度地分享所有不合格信息建议在公司内部建立质量网络分享平台，要求公司内部各部门，包括生产、组装、调试、售后、质检，将本部门发现的所有质量问题记录到质量网络分享平台中，由质检部门进行总结，找出问题点，组织相关部门进行评审，制定纠正和预防措施，使所有潜在的质量问题都能尽快被发现和解决。为公司领导决策提供根据。在部门统

13、计分析方面，对质量问题进行统计分析，显示周、月质量工作是进步还是退步，让每个质检员控制的经过质量一目了然。对于不合格项，填写（不合格品通知单），及时清理不合格品和半成品，并与生产部门共同制定预防和纠正措施，避免同一问题再次发生，导致更大批量的问题；积极运用数据分析，及时统计月度质检结果，及时分析，上报领导，及时把握质量动态，为后期质量管理决策提供根据。5.外包质量控制需要明确我公司的产品质量和技术要求，明确告知外包供给商根据我公司的相关要求供货。最好在发布产品之前对其进行审查。外包单位质量管理统计平台在公司内部独立建立，数据用于管理外包单位。制定外包单位的质量管理规定，用制度约束外包单位的质量

14、，以免被外包部门主动。6.在车间建立qc小组，并指导其有效运行在加工装配调试车间组织成立qc小组，小组成员全部从一线员工中选拔，培养员工发现和解决质量问题的能力，最终到达预防质量问题的目的。根据质检部门提供的不合格信息，小组成员找出有代表性的问题点，进行有针对性的分析，找出最佳的解决方案和预防方案并施行。最后，要进一步加强企业文化建设，制定员工培训手册，加强与各部门的沟通与协作，加强执行力、团队精神建设，培养严谨高效的工作作风，打造品牌产品，提升企业竞争力。新的一年，质检部全体员工将在徐总经理的正确领导下，开拓创新，锐意进取，打造一支作风过硬、素质超高的检验队伍，做好海关稽察工作，迎接日益剧烈

15、的市场竞争。品管部工作计划篇4我对部门进行全面工作规划！严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。我建议定为（质量年）分（质量月）分步骤执行，详细施行细节另行起草；1；来料检验控制；根据明年计划施行ERP系统，严格根据ERP流程，检验来料产品；逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准；逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询；严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化；参照图纸检验，尺寸、规格、材质、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行；发现不合格产品时及时作退货

16、处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，（紧急情况马上处理）（2小时内处理）（8小内处理）超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单；限期完成；每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结；每月统计供给商合格率，评审供给商；提交部门汇总，报采购部整改；2；首件检验控制；明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改良及款式，生产主管确认工艺构造，方可进行大货生产；3；制程检验控制；品管工序基本岗位职责，对图纸提早了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对本人所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通；品管对所管辖的车间时时

17、跟踪把握一切情况；品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6S等等；明年计划车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验；发现不合格产品时必需要求车间主管在（紧急2小时内处理）（8小时内处理）（24小内处理）返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；限期返工完成；返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣；品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及时反应给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产；4；样

18、品检验控制；样品图纸交底会，介入部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点；样品生产时（品管）及时跟踪样品生产进度及样品质量；发现问题及时跟踪处理；半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产；成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货；5；大货成品检验控制；成品检验（品管）根据图纸要求，根据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品构造，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返工时间分为三个时段（紧急2小时内处理）（8小时内处理）（24小内处

19、理）成品检验（品管）全程保证产品合格率；成品检验（品管）对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；成品（品管）统计天天异常情况；6；外协检验控制；外协（品管）根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品；外协（品管）跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持天天跟公司汇报天天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况；外协（品管）填写质量报表，总结分析现状，评审加工厂；外协（品管）必须保质保量完成任务

20、，保证加工厂发出产品合格率100%；7；部门管理控制；每周质量报表统计分析，上报总经办；每周质量及时通报责任部门；每周质量处罚通报；每周质量异常通报每周质量异常跟踪处理进度；每周质量异常整改良度报告；每周质量KPI考核统计；协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度；每周外协质量反应上报；外协产品控制合格率100%每周（质量年）质量统计分析；每月对部门人员专业知识培训考试；外请专业教师对部门理人员论知识的培训，及IS质量标准的培训；8；部门人员培训计划；每月对部门人员进行培训，培训内容包括，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，ISO体系的培训实践应用

21、；每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训；每月对部门人员统计方法的培训，QC七大手法的培训；9；部门KPI考核施行计划；品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资；每月对品管工作能力考核；10分每月对品管工作态度考核；10分每月对品管检验产品合格率考核；10分每月对品管工作保质保量的考核；10分每月对品管工作责任心考核；10分每月对品管沟通能力考核；10分每月对品管执行力考核10分每月对品管学习能力考核10分每月对品管服从管理考核10分每月对品管忠实考核10分品管第一个月考核低于60分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资根据8

22、0%发放，第三月考核低于80分，考核工资根据50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放；10；制程定岗定位控制；工序（品管）定岗定位，责任制度；工序（品管）对车间存在的问题应及时提出，及时纠正；工序（品管）生产进度了如指掌，质量异常分析原因；工序（品管）对生产主管工作监督权利，处罚权利；工序（品管）有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况；工序（品管）必须保质保量完成各项检验目的；11；质量体系的维护；年终协助各部门对质量体系内审，检查各部

23、门对体系执行情况；外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作；11；产品全年合格率到达98%目的，分4季度完成目的；1季度；来料合格率到达92%，制程合格率到达90%，成品合格率到达93%，出厂合格率到达94%；2季度；来料合格率到达95%，制程合格率到达92%，成品合格率到达94%，出厂合格率到达95%；3季度；来料合格率到达96%，制程合格率到达94%，成品合格率到达96%，出厂合格率到达97%；4季度；来料合格率到达98%，制程合格率到达96%，成品合格率到达97%，出厂合格率到达98%；品管部工作计划篇5一、确保质量体系有效地施行和运行1.1总结10年质量目的达成情况,制定公司2

24、0xx年地质量目的与施行计划.1.2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行.1.3全员品质(quality)课程计划支配、()培训与考核.提升员工地品质(quality)意识,ISO9001:20xx版质量管理体系中有“八项质量管理原则,其中第三项原则就是“全员介入.只要所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,假如违犯了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败.因而对全体员工地质量意识培训非常重要.1.4内

25、部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改良.1.5管理评审地统筹计划支配,并监督施行,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档.二、行业企业标准地收集、编写、审核、批准与推广施行2.1*行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件.2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.2.3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地根据,最终到达所有员工熟悉行业标准.三、产品可靠性能保证工作3.

26、1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并构成详细地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误；二是以到达各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,进而到达操纵品质(quality)地目地.3.2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽察,预防不合格地产品,消除不良隐患.3.3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品经过

27、进行优化.3.4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性.四、供给商管理4.1进料检验是质量操纵地首要关口,只要把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因而,加强供给商管理和供给商建立一种良好地合作关系十分重要.4.2协助采购对供给商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善；对供给商地质量要求予于文件化,构成质量协议,减少不必要地浪费和损失,到达共赢地目地.五、建立品质(quality)考核制度5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,能够促进员工对品质

28、(quality)改善地积极性.当经过本人手做出地产品,它地品质(quality)好坏与本人地收入联络上时,不自觉地就会对本人地工作负责,对本人地质量负责.5.2品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高本身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分根据.制度引导员工关心产品地质量,达成质量目的,知足客户地需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并施行质量压力传递,加强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理.品管部工作计划篇6光阴飞逝，转眼己进入

29、20xx年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感遭到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续根据公司制定的总目的，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能知足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目的的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作计划如下：一、确保质量体系有效的施行和运行1。品质控制机制固然得以建立，但

30、仍有很多地方需进一步完善，详细表如今下面几方面：a。普遍人员对iso的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。b。很多人员面对生产紧张会无视程序规定c。接口程序责任不清，部分人员“钻空子，踢皮球d。监督机制不健全，导致“违法行为屡禁不止。对于以上几点，今后我们将以20xx年iso9001：20xx外送培训或请参谋公司培训为契机，重新组建“内审员队伍，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。a。总结20xx年质量目的达成情况，制定公司20xx年的质量目的与施行计划。b。进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限

31、，争取做到组织架构的科学适用，确保体系顺畅有效的运行。c。对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到讲，做，写一致，并分阶层培训，普及iso知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行iso强迫培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。d。组建内审团队，提高内审质量。二、行业企业标准的收集、编写、审核、批准与推广施行2。1行业的知识教材的编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些数据转化为本公司的内部档。2。2对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。2。3为加强

32、行业标准的应用，需在公司内支配相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的根据，最终到达所有员工熟悉行业标准。三、供货商管理3。1进料检验是质量操纵的首要关口，只要把进料的质量操纵好，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因而，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系十分重要。3。2协助采购对供货商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善；对供货商的质量要求予于文件化，构成质量协议，减少不必要的浪费和损失，到达共赢的目的。四、建立质量考核制度4。1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价，能够促进员工对质量改善的积极性。当经过本人手做出的产品，它的质量好

33、坏与本人的收入联络上时，不自觉的就会对本人的工作负责，对本人的质量负责。4。2质量考核制度的制定，制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高本身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供部分根据。制度引导员工关心产品的质量，达成质量目的，知足客户的需求。鼓励员工在工作中主动发现问题，并施行质量压力传递，加强员工质量意识，制度制定的原则是公平、公正、合理。五、部门的例行工作5。1在新的一年内，品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深化展开，提升人员素质，及时跟进新产品、新标准，做好质量策划，严格品质操纵，确保公司的产品和服务

34、能知足市场发展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。5。2定期对各工序的检测资料汇总统计分析，定期召开质量改良会议，向各个部门通报质量状况，要求各个部门对质量改良项目进行跟踪处理。六、监控检测设备的校准、使用与保护6。1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作，确保检验标准化和系统化。6。2完善公司监控检测仪器的讲明书、操作书等，对新员工支配使用和保护方面的培训，检查仪器设备的保护和点检记录，使记录有效归档。七、客户回馈情况处理总结20xx年工作经历，对客户回馈的异常现象及时立案，并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在3天

35、内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理情况。品管部工作计划篇720xx年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。我部门严格执行检验标准，坚持基本原则，原则是不生产不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好质量关，将与各部门一起铸造普乐更好的明天。1；来料检验控制；根据明年计划施行erp系统，严格根据erp流程，检验来料产品；逐步完善来料检验流程管理制度，及时更新来料质量标准；逐步完善来料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、样品归挡查询；严格执行特采流程，周、月、季度、年度，报表的统计分析，数据化；参照图纸检验，尺寸、规格、材质

36、、款式、颜色、大理石、五金试装制度执行；发现不合格产品时及时作退货处理，及时告知产品不合格原因，提交质量异常报告，（紧急情况马上处理）（2小时内处理）（8小内处理）超出时间未处理的，根据质量处罚制度，开出罚款单；限期完成；每周统计分析来料不合格原因，提交周质量总结；每月统计供给商合格率，评审供给商；提交部门汇总，报采购部整改；2；首件检验控制；明确各岗位责任制度，品管负责质量确认，技术人员确认技术改良及款式，生产主管确认工艺构造，方可进行大货生产；3；制程检验控制；品管工序基本岗位职责，对图纸提早了解，对生产进度了解，对产品质量要求了解，对本人所管辖的车间质量负全责，有义务对员工技术指导，品管

37、根据首件确认样，进行检验，发现问题及时沟通；品管对所管辖的车间时时跟踪把握一切情况；品管有义务有责任积极配合生产主管管理车间，包括6s等等；明年计划车间实行全检制度；一对一对产品进行检验核对验；发现不合格产品时必需要求车间主管在（紧急2小时内处理）（8小时内处理）（24小内处理）返工完成，超出时间未处理的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；限期返工完成；返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；车间工序交接制度，品管检验合格签字，生产主管同时签字确认方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管签字确认，环环相扣；品管发现重大质量问题，有权利阻止生产作业，及时纠正错误，及时查明原因，及

38、时反应给生产主管，同时上报部门主管，直到问题解决，方可生产；4；样品检验控制；样品图纸交底会，介入部门品管，生产，技术，项目，各部门指出问题点；样品生产时（品管）及时跟踪样品生产进度及样品质量；发现问题及时跟踪处理；半成品样板房评审，需由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可流入下一道工序生产；成品样板房评审，需要由品管、生产、技术、项目，评审合格签字方可出货；5；大货成品检验控制；成品检验（品管）根据图纸要求，根据质量检验标准，检验油漆外观，尺寸，规格、颜色、产品构造，产品组装工艺细节，检验合格后贴上合格标签，通知包装部及时包装，检验不合格产品时及时贴上不合格标签，告知责任部门及时返工，返

39、工时间分为三个时段（紧急2小时内处理）（8小时内处理）（24小内处理）成品检验（品管）全程保证产品合格率；成品检验（品管）对不合格产品贴上不合格标签，及时分析产品异常原因，提交异常跟踪单，跟踪处理及返工结果，返工造成成本浪费的，根据生产质量处罚制度，开出罚款单；成品（品管）统计天天异常情况；6；外协检验控制；外协（品管）根据技术部提供的图纸，根据公司质量检验标准，检验外协产品；外协（品管）跟进生产进度，发现异常情况及时跟加工厂沟通协助处理，保持天天跟公司汇报天天的生产进度情况及质量情况，发现重大质量问题，及时跟公司责任部门沟通解决，同时报告部门主管协助处理，跟踪处理工作情况；外协（品管）填写质

40、量报表，总结分析现状，评审加工厂；外协（品管）必须保质保量完成任务，保证加工厂发出产品合格率100%；7；部门管理控制；每周质量报表统计分析，上报总经办；每周质量及时通报责任部门；每周质量处罚通报；每周质量异常通报每周质量异常跟踪处理进度；每周质量异常整改良度报告；每周质量kpi考核统计；协调各部门工作，项目、生产、技术、采购，逐步完善处罚制度，监督相关责任部门工作进度；每周外协质量反应上报；外协产品控制合格率100%每周（质量年）质量统计分析；每月对部门人员专业知识培训考试；外请专业教师对部门理人员论知识的培训，及is质量标准的培训；8；部门人员培训计划；每月对部门人员进行培训，培训内容包括

41、，产品知识，产品图纸，检验标准，检验方法，iso体系的培训实践应用；每月对部门凝聚力的培训，部门人员的执行力的培训；每月对部门人员统计方法的培训，qc七大手法的培训；9；部门kpi考核施行计划；品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合计1000作为品管每月绩效考核工资；每月对品管工作能力考核；10分每月对品管工作态度考核；10分每月对品管检验产品合格率考核；10分每月对品管工作保质保量的考核；10分每月对品管工作责任心考核；10分每月对品管沟通能力考核；10分每月对品管执行力考核10分每月对品管学习能力考核10分每月对品管服从管理考核10分每月对品管忠实考核10分品管第一个月考核低于60

42、分的，进行培训，罚款处理，第二个月考核低于70分的，考核工资根据80%发放，第三月考核低于80分，考核工资根据50%分放，调离原来的岗位，参加生产技术培训，质量标准培训，专业知识培训，产品知识培训，四次考核任然达不到80分，辞退处理，每月工序品管必须考核分数在90分以上，考核工资全部发放；10；制程定岗定位控制；工序（品管）定岗定位，责任制度；工序（品管）对车间存在的问题应及时提出，及时纠正；工序（品管）生产进度了如指掌，质量异常分析原因；工序（品管）对生产主管工作监督权利，处罚权利；工序（品管）有义务对员工技术指导，有义务监督公司出台各项规章制度执行情况；工序（品管）必须保质保量完成各项检验

43、目的；11；质量体系的维护；年终协助各部门对质量体系内审，检查各部门对体系执行情况；外审协助完成工作，日常对体系的维护工作，更新工作；12；产品全年合格率到达98%目的，分4季度完成目的；1季度；来料合格率到达92%，制程合格率到达90%，成品合格率到达93%，出厂合格率到达94%；2季度；来料合格率到达95%，制程合格率到达92%，成品合格率到达94%，出厂合格率到达95%；3季度；来料合格率到达96%，制程合格率到达94%，成品合格率到达96%，出厂合格率到达97%；4季度；来料合格率到达98%，制程合格率到达96%，成品合格率到达97%，出厂合格率到达98%。品管部工作计划篇8光阴飞逝，

44、转眼己进入，时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感遭到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续根据公司制定的总目的，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能知足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目的的统计和品质异常的跟踪。在悄然逝去的20xx年品管部有些环节还做的不够到位，在即将到来的，我们将从如下几个方面来完善部门管理与

45、变革：部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程，从供给商质量管理、进料检验、不合格评审、经过巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到经过变更与客诉处理等，作好每一个细节的规范与衔接，用质量目的来料合格率、来料检验控制率、生产返工率、生产不良率与客户投诉率来量化考核标准。质量目的如下：来料数量合格率98%来料检验控制率99.8%生产返工率冲压2生产返工率包装2生产不良率2客户投诉件数24件下面一、供给商管理：进料检验是质量控制的首要关口，只要把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因而加强供给商管理和供给商建立一种良好的合作关系十分重要。协助采购对供给商进行供给商

46、质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供给商的质量要示予以文件化构成质量协议，减少不必要的浪费和损失，到达共赢的目的。二、文件工作：1、产品确认工作提早：产品确认书将由品管组织牵头进行，为知足客户质量要求，在打样阶段品管提早参与，与供给商与生产部门提早确立产品的质量标准与加工工艺，提供知足客户要求的产品。2、不合格评审：抓好不合格评审报告供给商的改善回复确认工作，对累教不改的供给商提请采购及相关领导作好处罚机制与更换工作。3、SIP：根据上级制定的文档存档管理要求，在继续完善现有的进料、巡检、包装SIP资料的同时，规范各文件的命名、分类，完成公司规范资料的存档工作。4、ECN；公司的工程变

47、更后续处理，品管部本着一向配合与执行的作风，与采购、工程、PMC、仓库做好变更到料的检验、盘点、报废工作。三、加强经过质量控制：1、切实做好产品经过策划工作，提高工艺工作的准确性；在新产品开发经过中注重策划，在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比拟仔细，并且产品试制经过中有持续的改善措施改良和提高产品质量，那么，产品质量才能有效保证，产品质量和经过质量能力才能得到客户的认同。2、建立工序质量控制点，提高工序的质量能力，详细分为三个工序：一般工序：对产品构成质量起一般作用的工序；关键工序：对产品构成质量，十分是可靠性质量起重要、关键作用的工序；特殊工序：其结果不能通过后面的检和

48、试验，而只能通过使用后完全验证的工序。建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制，保证工序处于受控状态。3、加强经过质量审核，提升工艺管理水平：稽察产线现有人员的技术水安然平静业务能力能否符合经过质量控制要求审查工艺规程式、作业指导书的正确性、完好性和可操作性；审查生产设备、检验及试验设备、工装夹具、计量器具能否符合经过控制的质量要求。四、质量事故与客诉处理：利用质量事故调查分析处理机制，施行质量压力传递，加强员工质量意识，鼓励员工在工作中主动发现问题，引导员工关心产品质量，让自检互检成为员工自觉自发的习惯，进而达成质量目的，知足客户要求。对客户反