个人工作总结与计划〔优选7篇〕.docx
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1、个人工作总结与计划优选7篇个人工作总结与计划优选7篇个人工作总结与计划是对本人工作情况的一种审视也是为了接下来工作的展开,下面为大家提供个人工作总结与计划范文,欢迎阅读!个人工作总结与计划篇1光阴流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2013而迎来2014年。我是今年4月份参加xx大家庭的,回首在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上获得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。固然未能完成公司制定的区域销售目的,但却朝着公司制定的目的努力迈进,当然未能完成是由于存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行
2、总结并制定2014年的工作计划。述职部分在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,讲到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开场,我逐步认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠实团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚参加xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是
3、,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在本身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经历,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比拟明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中
4、,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比拟大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这讲明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2014年,就能够大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。讲到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来讲算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。总结部分总结回顾这走过的半年,我以为本人的工作通过本人认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深
5、挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为剧烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐步被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,十分是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开场在农村地区普及,将来有很大的增长空间。正由于农村市场待开发,更需要厨电厂商捉住细分市场
6、的机遇,推出合适农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对当代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热门。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,将来出点生产企业应捉住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,十分是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。将来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。总之,我以为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。很荣幸能与各位同事
7、共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我以为:一名好的销售人员不仅要为人谦虚正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有时机去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的当代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。明年规划通过这半年的工作,我很幸运
8、学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。我的计划1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精神是放在区域内公司产品相辐射比照较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣
9、传和渠道建设。努力争取2014年的整体销量会有一个大大的提升。由于从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比拟大。3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。个人工作总结与计划篇2一、近段时间工作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提高本人,以致于把工作做的更好,本人有自信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对2011年上半年工作总结汇报如下:我是今年三月份到公司
10、工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经历缺乏,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开场,一边学习产品知识,一边探索市场,获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,如今对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。如今我逐步能够应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比拟透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,本人的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,如今能拿出一些方案应付一些突发事件。存在的缺点:对于
11、奶粉市场了解的还不够深化,在与客户的沟通经过中,过分的依靠和相信客户,以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉本人还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正本人的缺乏。二.下半年工作计划在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的
12、其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做本人的销售计划。2、完善促销制度,加强促销员的管理。促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于听任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。3.灵敏运用活动,提高销售质量如今奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品经过中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我以为产品的活动力度做一下灵敏的运用,这样能够提高销售人员及店老板积极性。
13、在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵敏性,我相信我们做的比原来更好。4、销售目的下一步的销售目的最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。三.我的建议1.创造良好工作环境,提高工作效率。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。构成相互学习,相互帮助的气氛,能提高工作的积极性,不要相互贬低,相互利用。2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立
14、一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。个人工作总结与计划篇32016年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办某某同志在业务职能增加,人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责,经受了锻炼和考验。现将年度工作总结一、加强工作协调,认真履行职责。总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。2016年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点,
15、在做好迎来送往、办文、办会工作的同时,注重与各部室、车间的信息分享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。2016年度,总经办通过加强与技改办的协作,做到了信息畅通,服务及时。在招标采购、合同审签、催促送货、车辆服务等方面关口前移,及时到位,加强了后勤保障工作的主动性。根据公司领导意图,通过向江西锅炉厂发送感谢信,赠锦旗等方式,较好地到达了催货目的。在工程验收后,总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供给商授牌活动,密切了合作关系,增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中,顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作,通过真诚沟通和一线调查,使
16、记者们了解了企业形势,转变了对企业的态度,维护了公司形象,并且在公司领导的努力下,主动在技改增容工程完工庆典中,深化现场宣传报道企业。在“环境日、“安全月以及供暖宣传等工作中,总经办与兄弟部室积极协作,在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时,利用广电局“3.15和消协等业务优势,为企业阶段性目的营造气氛,协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。总经办在人员管理和福利发放工作中,跟人力部积极配合,使(人性化管理)和(赢在执行)的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的互相协作,顺利完成了基建工程款的支付工作
17、。2016年度,总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议,完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信誉企业年审手续,做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。正是由于主动协作,积极沟通,总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持,使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。观念变、天地宽,我感觉到总经办2016年度的工作不管是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将秉持这一思路,愈加
18、积极主动地开展好沟通协调工作,使总经办“三个服务职能的发挥愈加主动、更为超前。二、严格绩效考核,提高执行力度。在企管部职能合并到总经办以后,我们利用工作便利等优势,加快了签呈业务和票据、合同的批转速度,提高了传递效率。同时,及时做好了企业统计和资料外报等工作。2016年度未发生一起签呈表滞留延误问题,未出现一次报表纰漏。在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况,及时修订了管理程序,从计划收集和总结落实等环节入手,利用晨会和总经办把握信息全面的优势,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中,根据实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密,严以律己
19、,全年未发生一次考核失误,得到了公司领导和大家的认可。总经办根据领导要求,严格执行(公司例会制度),按时组织召开管理例会,做到了部门月月有计划,公司月月有考评,月月工作有总结。使广大管理人员稳固并养成了良好的工作习惯。2016年度总经办印制(月度工作要点)12期,编发(生产经营简报)16期,并结合企业实际刊登了管理文摘,开阔了员工思路,遭到了大家的好评。通过严格细致的绩效考核工作,使大家的工作每月得以客观评价,不仅加强了工作责任感,而且促进了劳酬挂钩,提高了企业的执行力度,保证了规章制度的贯彻落实。三、发挥宣传职能,当好纽带桥梁。在公司加快技改增容工程建设,积极开展降耗增效的形势下,总经办正确
20、把握公司管理意图,积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体,宣传公司的工作思路,介绍企业的工作动态,并积极刊登职工文章,开展了专题征文活动,使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁,促进了经营管理工作的开展。2016年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台,成为丰富职工生活的园地。在建立和构成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。2016年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时,还通过电视台开展了“3.15消费者权益日宣传工作,结合技改增容工程调进度,播发了居民敬告书,减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况,录制了冬季供暖的专题片,拍摄了春节献词等企业宣传材料
21、。在公司开展的百日安全生产无事故活动中,总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画,配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。为了记录工程安装资料,便于员工培训,总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料,并刻制了光盘,对于工程施工和设备安装中发现的问题,我们随时拍录,为索赔和缺陷消除等工作提供了根据。同时,总经办还积极发挥局域网的作用,及时将公司信息和图像材料在网上发布,不仅加快了信息传播速度,而且实现了资源分享,提高了办公自动化水平。四、规范档案管理,积极为生产经营服务。在技改增容工程建设中,由于设备种类繁多,技术性强,加上机组是苏产二手设备,资料珍贵,对档案的收集管理工作提出了严
22、格的要求。2016年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作,为了提高档案管理水平,公司派档案员进行了为期半月的业务培训,安装了档案管理软件,增添了扫描仪等设备,并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真汲取图纸借阅教训,严格技术资料的签批手续,使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中屡次遭到表扬,并被评为省一级档案室。五、搞好车辆服务,保证行车安全。总经办在沿用去年定点加油,定点维修,定人驾驶等管理制度的同时,修订了车辆油耗管理办法,严格了行车里程和车辆费用的控制工作,依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入
23、保,在完成检测维护和证照审验的同时,做好了6。2xxxx元的车辆赔付工作。2016年度总经办制定了车辆派遣程序,明确了派车权限,进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供给紧张,工程考察和设备采购大量用车的情况下,知足了各部门的用车需要。为了激发驾驶员的工作热情,保证安全行车,总经办在执行里程工资管理办法的同时,实行了安全补助否决制度,对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力,公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育,组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显加强。在经常出发的情况下,为了保证工业园工程用车,车队排班在
24、工业园服务。天天起早贪黑,加班加点,并主动承当了送饭任务,使安装人员在辛劳之余,能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下,2016年度实现了安全行车2xxxx公里无人身伤害事故的目的。六、履行行管职责,当好后勤保障。2016年度,公司在机构调整中,将土建管理工作合并到了行管科,扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要,也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下,迅速进入角色,完成了东苑小区管道施工,除盐水备用管道铺设,工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算,总经办合理确定了资金支付限额,集中做好了年底工程款支付工作。同时,总经办修订了行管科管
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