销售总监工作计划15篇.docx

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1、销售总监工作计划15篇销售总监工作计划15篇时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，如今就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是我收集整理的销售总监工作计划，欢迎大家共享。销售总监工作计划1一、带领公司销售部成员共同努力，争取完成各项任务。二、规范基础管理，量化考核指标。1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。2、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。3、杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免

2、一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。三、内部分工明确，促进鼓励机制构建。1、改变负责人硬性分派的做法，使员工共同介入制定相应的施行方案，择优选用。2、明确每一个岗位的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励，业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管，3个月完成80吨业绩升区域经理。四、建立市场网络和良好客情关系，强化服务意识，提高服务质量。1、理顺各县分销商资源，对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场，对潜力大的市场予以重点开发、维护

3、、宣传。A类：最近能够购买的客户B类：有购买需求，但要跟踪3个月以内C类：有挖掘潜力的原始客户。2、强化终端客户服务开发工作，配合市场开发进度做地面宣传，配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户，增加其满意度。3、网络的建设以终端建设为基础，产品进入市场并加大开发力度，结合服务工作的开展，整合本身资源优势，帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与施行及二级网络的建设。4、对市场各级客户均分类建档，有专职人员保管，并定期跟踪监督、及时调整，增加回访客户频率，加强了解，解决实际的困难，增加客户信任度。5、公开公司业务投诉电话，对由于业务人员本身问题造成的业务投诉，视情节予以处罚，并及时解决客户的投诉，

4、增加其满意度。五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距，找出怎样整改的信息方案。2、制订定期的沟通机制，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。3、多与终端客户联络，了解一线资料。六、加强学习，搞好团队建设。1、建立学习型团队，组织公司内、外部的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。2、每周六定时召开业务员例会，分析总结一周碰到的疑难问题和共享市场成功经历，共同讨论，互相促进，共同进步。3、与业务人员主动谈话式沟通，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，

5、为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。七、控制销售成本1、增设内勤职能，增加销售账目的透明度，定期公布各种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评选，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、道路、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。八、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的

6、经营气氛。销售总监工作计划2前言本报告也许有不少不成熟的地方，也许有不少欠考虑的地方，毕竟了解公司的时间不长，内部构造及目前销售情况都不太了解，但我的目的只要一个那就是对公司的发展有所帮助，希望公司的明天走得更稳健一点，走得更健康一点，走得更远一点。这就够了。王总的初终：革命为了什么革命的目的是什么从历史和实践来看，革命无非两个目的。一是推翻，二是改进。企业分析仙居棉棉家纺有限公司创立于20xx年，是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号，为名族传统工艺开拓了一条新途径，树

7、立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。企业文化企业文化和销售有关吗？关系太大了，由于销售是窗口，直接面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的自信心。总则1为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目的的实现，特做此报告。2企业营销的宗旨：保持客户需求营销部组建及部门职责1、营销工作以公司的方针、计划为标准，严格组织施行。2、贯彻执行公司各项规定，执行营销计划。3、负责销售人员的招聘、培训、管理，提高销售人员的素质，储备优秀人才，为公司的发展打好基础。4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，及时反映

8、市场动态，为公司项目及新产品上市打好基础。5、制订销售计划并详细施行，保证公司新产品能及时销售。6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。7、配合财务部，按时、准确、无误收回销售资金。8、建立市场信息档案，积极开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣传工作。10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪月+销售考核月+年终奖营销总监职责1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高工作效率。3、定期对市场营销环境、目的、计划、业务活动

9、进行核查分析，及时调整营销策略和计划，确保完成营销目的和营销方案。4、拟订年度销售计划，分解目的，报批并督导施行，分析市场状况，正确定位产品。例会每周或天天上午召开会议议题：1、营销部工作汇报2、问题的提出和解决3、营销部本周工作总结4、营销部下周工作安排5、营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总销售人员行为规范及服务标准待定营销预算营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。广告费用具体供参考：墙体喷绘具体待了解商业短片制作2万、4万、8万杂志：女报杂志120万每期单页10万，共12期时髦家居96万单页8万，共12期电视：中央一套300万共20

10、0天各省卫视190万共200天网络：优酷网100万共396天土豆网95万共396天淘宝网50万共100天销售预算：1、企业市场动态。2、产品市场调研报告。3、企业产品体系规划。4、上年度销售统计。5、上年度的公关费用情况。宣传墙体喷绘公交车体喷绘宣传短片制作创造新闻如今灾祸普遍，如灾祸地区的捐赠，希望小学捐赠，可联络当地政府联手开展节目赞助SWOT分析销售总监工作计划31、天天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。2、落实重大项目投标方案。3、了解并检查重点合同执行情况。4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。

11、6、接待到公司考察的客户。7、分析主要原材料价格情况及走势。8、审核销售合同。9、审核销售相关费用。10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。11、总结本人一天的任务完成情况。12、及时向上级领导汇报销售工作。13、考虑明天应该做的主要工作。14、阅读有用的报纸或相关信息资料。销售总监工作计划4首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次时机展现本人。短短几年间从一位销售参谋成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，本人的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将催促本人加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会愈加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销

12、售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，必须对公司、对客户及销售参谋尽职尽责;对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售参谋和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售参谋而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的责任感。应对09-10年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，怎样很好的保障公司20x

13、x年度目的任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是最近急需完善的工作。20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭刻心中，如下：一、展厅零售方面1、确保展厅的集客量，通过20xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会进而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。2、做好人员素质培养，加强销售参谋个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售参谋单纯的为销售而销售的形式，提升为客户

14、服务的销售形式，培养优质基盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。3、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。二、渠道销售方面要完成预售目的，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开拓了部分网点，也有一定的销售业绩，但从CSS每月月报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标，我们必需要提升网点的综合销售能力，十分是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮

15、助并催促其维系好客户关系。三、关键客户销售方面协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观，知足市场的个性化需求，加大团购优惠政策宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海群众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。四、加大管理力度，提升客户满意度过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在

16、好的市场环境下，销售参谋个人未必能感遭到维护客户关系的重要性，但实际上将为本人在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性发展带来不利。1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。2、完善接待礼仪，销售参谋必须严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。3、完善客户资料，销售参谋必须对天天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。4、完善在库资源和在途资源表，以便销售参谋能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱

17、怨和投诉。5、完善交车环节，在整个客户购车经过中，交车环节占SSI的权重比是最高的，往往客户的不满意都出在这个环节，能够增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影纪念等。6、完善交车后客户资料，销售参谋在客户提车后必须及时完好客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海群众这个大家庭已工作2年多了，工作的责任感和对本人不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使本人和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年销售总监工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和

18、部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。20xx年我会愈加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去帮助团队寻求更大的发展，争取更多的利润。相信本人会完成新的任务，更好迎接新岗位的挑战。销售总监工作计划5销售总监是公司上级领导与销售职员和详细工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售职员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。所以销售总监作为一位销售负责人，就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。承上启下的销售工作，除要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求本人有掌控、驾驭、分析

19、、解决题目的能力和强烈的责任感。工作责任主要表如今：催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等实在我个人以为，每位销售职员都会有本人的一套销售理念。一开场，我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜伏的上风，假设某个别销售职员存在可开掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们互相学习，帮助完成公司下达的销售指标，进而来弥补其缺乏的地方。作为销售负责人，需要做的工作很多：1.分析市场状态，正确作出市场销售猜想报批;2

20、.拟订年度销售计划，分解目的，报批并督导施行;3.根据业务发展规划公正进行职员配备;4.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;5.洞察、猜想危机，及时提出改好心见报批;6.关注所辖职员的思想动态，及时沟通解决;7.根据销售预算进行进程控制，下降销售用度;8.介入重大销售会谈和签定合同;9.组织建立、健全客户档案;10.向直接下级受权，并布置工作;11.定期向直接上级述职;12.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;13.负责介入制定销售部分的工作程序和规章制度，报批后实行;负责催促销售职员的工作：1.销售部工作目的的完成;2.销售指标制定和分解的公正性;3.工作流程的正确执行;4.开发

21、客户的数目;5.造访客户的数目;6.客户的跟进程度;7.独立的销售渠道;8.销售策略的应用;9.销售指标的完成;10.确保货款及时回笼;11.预算开支的公正支配;12.良好的市场拓展能力13.纪律行为、工作秩序、整体精神相貌;14.销售职员的计划及总结;15.市场调查与新市场时机的发现;16.成熟项目的营销组织、调和和销售绩效管理;进行销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的根据，不能平空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上，乃至能够细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少，进而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销

22、售指标。制定一份很好的销售计划，一样也是相当重要的事情。有句话讲的好，没有理想就永久不可能达成。可见，销售计划的重要性。虽然销售计划也是要根据实际情况而制定的。定期的销售总结：实在，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每位销售职员能很详细的回首在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情，然后又获得的甚么样的结果，终究总结出销售成功的法则。虽然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。假使碰到这样的事情，我们也应当积极面对，看看本人在销售进程中间有甚么地方没有推敲完善，甚么地方以后应当改良的。定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一

23、些甚么样的事情，碰到甚么样的题目。以便我和能够给予他们帮助，进而使整个销售进程顺利进行。销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。销售团队的管理：销售团队的管理能够讲是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售形式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应当是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、同一，目的明确为一个基本条件的基础上，充分发挥每成员的潜能上风，是其感觉这样的工作很适宜本人的发展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想，每个队员都会喜欢本人的工作

24、，喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售职员应当感觉到知足，并襟怀感恩的心，我希看能让每位销售职员学到相应的东西。绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比拟繁琐，但是势在必行。对很好的完成销售指标，绩效考核是一个比拟直接的数据。1.本来计划的销售指标2.实际完成销量3.现有客户的造访数目4.月合同量5.销售职员的行为纪律6.工作计划、汇报完成率7.需求资源客户的回复工作情况上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每位销售职员的身上。在接受任务的同时，也能够反响基层职员所碰到的实际困难。销售职员

25、的培训：1.提升公司整体形象2.提升销售职员的销售水平3.顺利构成合同达成以上讲的这些都是我觉得销售计划中比拟重要的。所以我简单的罗列出来了。实在作为销售负责还有很多的事情要做。比方：配合财务部分帐款的收取，销售职员的定位题目，市场评估等等，在这里我也不逐一讲明了，但是这些事情都是为了整个销售部分能很好很快的.完成销售任务。销售部分就是冲锋陷阵的战士，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。销售总监工作计划6首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次时机展现本人。短短几年间从一位销售参谋成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高

26、，本人的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将催促本人加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的工作中，我会愈加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，必须对公司、对客户及销售参谋尽职尽责；对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售参谋和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售参谋而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌

27、控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的责任感。应对0910年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，怎样很好的保障公司20xx年度目的任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是最近急需完善的工作。20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭刻心中，如下：一、展厅零售方面1、确保展厅的集客量，通过20xx年陆续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会进而吸引人气，带动客户来店率，为全方

28、位车型的销售做好铺垫。2、做好人员素质培养，加强销售参谋个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售参谋单纯的为销售而销售的形式，提升为客户服务的销售形式，培养优质基盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。3、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。二、渠道销售方面要完成预售目的，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开拓了部分网点，也有一定的销售业绩，但从CSS每月月

29、报成绩明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标，我们必需要提升网点的综合销售能力，十分是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并催促其维系好客户关系。三、关键客户销售方面协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势SUV途观，知足市场的个性化需求，加大团购优惠政策宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海群众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。四、加大管理力度，提升客

30、户满意度过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售参谋个人未必能感遭到维护客户关系的重要性，但实际上将为本人在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性发展带来不利。1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。2、完善接待礼仪，销售参谋必须严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。3、完善客户资料，销售参谋必须

31、对天天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。4、完善在库资源和在途资源表，以便销售参谋能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。5、完善交车环节，在整个客户购车经过中，交车环节占SSI的权重比是最高的，往往客户的不满意都出在这个环节，能够增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影纪念等。6、完善交车后客户资料，销售参谋在客户提车后必须及时完好客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海群众这个大家庭已工作2年多了，工作的责任感和对本人不断进步的要求驱使我

32、要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使本人和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年销售总监工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善。20xx年我会愈加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去帮助团队寻求更大的发展，争取更多的利润。相信本人会完成新的任务，更好迎接新岗位的挑战。销售总监工作计划7一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来讲只要销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售

33、升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客人熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客人的影响，只需根据公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、挑选、储备工作;三、销售部门的职能：1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的根据;3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考根据为今年和去年的同期销

34、售统计数据;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客人，控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客人资料档案，保持与客人之间的双向沟通;8、潜在客人以及现有客人的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、根据推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌：“英*品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修气氛和受众方面要有准确的定位。差异化体如今产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、构造、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货

35、向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客人资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客人的检验，做深层次的沟通，自然会有大客人感兴趣。有赚钱的时机，就会有发现它的人，问题是我们要把时机准备好。六、信息管理和利用：如今有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联络信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联络有专卖意向的客人资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策

36、等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准确实定目的市场和目的客人。七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只要广州家具报一家在做，而且能够赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社最近有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，*家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的阅读量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。

37、当然，客人看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，构成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。销售总监工作计划8销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的责任感。工

38、作责任主要表如今：催促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的分配以及协助技术部、生产部研发新产品等等。我的工作计划：第一、补充销售空缺：其实要讲督导还真不是很确切。首先我要讲，每位销售人员都会有本人的一套销售理念。一开场，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他她顺利完成公司下达的销售指标，进而来弥补其缺乏之处。作为销售总监，需要督导的方面：1、

39、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目的，报批并督导施行；3、拟订年度预算，分解、报批并督导施行；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据业务发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；7、洞察、预测危机，及时提出改好心见报批；8、把握重点客户，控制产品的销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行经过控制，降低销售费用；11、介入重大销售会谈和签定合同；12、组织建立、健全客户档案；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级受权，并布置工作；15、定期向直接上级述职；16

40、、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；17、负责本部门主管级人员任用的提名；18、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；19、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比拟数据的准确统计；20、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。第二、催促销售人员的工作：作为销售总监，需要催促的方面：1、销售部工作目的的完成；2、销售网络建设的合理性、健康性；3、销售指标制定和分解的合理性；4、工作流程的正确执行；5、开发客户的数量；6、拜访客户的数量；7、客户的跟进程度；8、独立的销售渠道；9、销售策略的运用；10、销售指标的完成；11、确保货款及时回

41、笼；12、预算开支的合理支配；13、良好的市场拓展能力；14、所辖人员的技能培训；15、所辖人员及各项业务工作；16、纪律行为、工作秩序、整体精神相貌；17、销售人员的计划及总结；18、市场调查与新市场时机的发现；19、潜在客户以及现有客户的管理与维护；20、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；第三、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的根据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至能够细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少，月销售业绩是多少，

42、进而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。第四、销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。有句话讲的好，没有理想就永远不可能达成。可见，销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。而销售计划的根据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。如今，销售计划能够分下面这几个方面进行：1、工业自动化设备2、外表处理涂装设备3、电子生产设备4、家用电器组装老化设备5、潜在客户的开发工作6、应收帐款的回收问题7、问题处理意见等第五、定期的销售总结：其实，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回首

43、在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又获得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。假使碰到这样的事情，我们也应该积极面对，看看本人在销售经过中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改良的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及能够给予他们帮助，进而使整个销售经过顺利进行。销售总结同样可以以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第六、销售团队的管理：销售团队的管理能够讲是一个学问，也是公共关

44、系的一个重要方面。如今的销售形式不再是单纯的单唯一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目的明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很合适本人的发展。感觉参加我们的销售团队就像参加了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢本人的工作，喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到知足，并襟怀感恩的心。如今的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至

45、关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有本人的想法，都是一味的根据本人的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。我要让每一位销售人员学到相应的东西。第七、绩效考核的评定：绩效考核的评定固然比拟繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比拟直接的数据。绩效考核表的制定能够由我来做，大致的内容包括：1、本来计划的销售指标2、实际完成销量3、开发新客户数量4、现有客户的拜访数量5、电话销售拜访数量6、月定单数量7、增长率8、新增开发客户数量9、丢失客户数量10、销售人员的行为纪律11、工作计划、汇报完成率12、需求资源客户的回复工作情况

46、第八、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，可以以反响基层人员所碰到的实际困难。第九、销售人员的培训：销售人员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、便于销售总监的监督管理4、顺利构成定单的产生我计划的销售人员培训包括：电话销售培训、销售六大经过、七大销售技巧的培训等内容覆盖面应该来讲还是很广的，当然，我也会根据公司的实际情况，在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。第十、大客户定单的制定：我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的很多工作就是帮助一些大客户制定一系列能知足其

47、生产、实用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经历和时间。我们要让客户知道，我们如今销售的产品不仅仅是单纯的生产工具，而是更方便、更快速、能为客户带来经济效益的现代高科技。而且，关键的关键就是要让客户知道使用本公司的产品会给其公司创造怎么样的效益。讲白了，就是能让客户充分的明白合理挑选生产设备能为本人多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后，他觉得确实是这样，才会去订购本公司的产品。第十一、展会的建议策划：展会工作的建议策划，是销售部门的职责范畴。每年都会有很多的展会开展。其实，展会是一个很好的展示本人产品的地方。很多客户原先只是在网站、图片、杂志看到，或者只是在电话里面听过介绍，没有真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个，能让客户很直观的感受本公司产品的同时，能够面对面地进行进一步的推广与介绍，促进整个销售定单的达成。其次，在展会上面我们能够接触不一样的公司、不一样的企业。我们能够让这些企业、公司从不相识渐渐转变成潜在客户，随后变成现有客户，最终达成销售定单。第十二、协助公司研发新产品：产品的研