2020大学生蛋糕店创业计划书.docx
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1、2020大学生蛋糕店创业计划书2020大学生蛋糕店创业计划书1一、项目背景随着人们生活水平的提高,物质文化生活的多样化,蛋糕逐步成为人们日常生活中必不可少的食品,对于大学生尤其如此,但如今快节拍的生活和新兴的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买,鉴于此,我们创办了这个网上蛋糕店,旨在为大学生朋友们提供高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。二、公司项目策化1.公司成立原因1.1组织原因大多数学生晚上课程比拟多,下课后比拟晚,回到寝室后饿,而食堂早已关门,小卖部又远,再加上很多学生懒,宁愿受饿也不愿出门买东西,考虑到这些因素,我们网上蛋糕店应运而生。1.2技术原因蛋糕属于西方糕
2、点,制作技术早已不是机密,只要用心钻研,用料充足,或者聘请一个糕点师傅,在蛋糕制作上基本不存在问题。1.3学校原因如今全国普遍情形是就业困难,大学生刚出校园,空有满腹理想抱负却没有实际经历,用人单位在注重能力的同时很注重资历和经历,因而大学生处于一个高不成低不就的状态。学校为了改变这种被动局面,鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业,因而,网上蛋糕店的成立得到了学校的大力支持。2.公司责任高效,畅通的销售渠道,以提供各种口味蛋糕为根本,兼卖鲜花及精巧小礼品,为家庭经济困难学生提供兼职,为大学生创造质生活环境!3.公司目的立足工商大,服务重庆各高校,一步步发展壮大,进而辐射全国高校,创立一流网上
3、蛋糕店。三、经营环境与客户分析1.行业分析“謦香园网上蛋糕店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因而目的消费者定位为在校大学生。该网站除重庆工商大学的总站外,在重庆各高校设有分站。因而,暂定的目的消费群以重庆各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以重庆工商大学为例,各类在校生近2万人,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍有可能成为网站的忠实客户这一现实,目的市场的容量将是相当可观的。2.调查结果分析本公司以重庆的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取网上问卷调查和个别访谈的方式。有明显的好奇心理,在创新
4、方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。购买行为基本上是感性的,但由于受本身经济收入的影响,其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但口感较好的品种。在校大学生没有固定的购买形式,购买行为往往随心所欲。接受和吸收新事物的能力强,追求时髦,崇尚个性,注重美观。影响产品购买的因素依次为:价格,口感,品种,包装,服务等。购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。3.目的客户分析在校大学生购买一般侧重于中低档价位,口感好,新鲜的蛋糕,多用于晚上宵夜。在某些特定的时候,比方生日或送人,也讲究包装,倾向于温馨和创新方面,有向个性化方向发展的趋势,并经常会随蛋糕要求附带卡片鲜
5、花或是小礼品。四、经营策略1.营销策略分析1.1品牌策略网站建设初始,我们将非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据具体的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,在视觉形象和文字字体上精心规划,并附带精巧蛋糕图片,力求独特创新。1.2价格策略价格在150元不等,以中低档价位为主,謦香园网上蛋糕店在原料,口感,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户限度的享受和心理知足。既走价格道路,又走质量道路,知足不同层次消费者的需求。1.3销售策略宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传。另外,利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互
6、惠互利双赢的战略形式。服务方面网上蛋糕店的服务必须是一流的,快速的,对于配送人员而言,只要有定单,就必须根据定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取下面几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友谊提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。设立消费者调查表,附赠礼品,把握消费者需求的第一手资料。第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙,沟通信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系
7、统。会员客户进行十分优惠,第一时间品尝新品并不定期地进行馈赠。1.4渠道建设就目前来看,网上蛋糕店主要要求拥有强大的配送网络,要求各高校都配备23名兼职学生,一旦有订单,必须立即根据订购要求送达指定地点。2.网上蛋糕店策略施行2.1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在重庆工商大学主校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该形式成功后,再在分站推广。一段时间后再扩张到其余的市场。2.2.重点宣传客户宣传对象以在校学生为主,他们对价格不太敏感,注重包装和心意,只要口感达标,蛋糕很容易成为学生宵夜主食和互相之间馈赠的礼物。3.现场促销每月初两天为重点宣传日
8、期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为35条,以“謦香园网上蛋糕店网址和“校园蛋糕店隆重推出为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放35台微机,能够上网查询并订购,放置一宣传板具体介绍蛋糕。2020大学生蛋糕店创业计划书2一、摘要随着社会经济的迅猛发展,人们对精神和物质文化的要求也随之越来越高。但是如今都市生活质量的提高和生活节拍的不断加快,加之多元化文化的迅速浸透,迫使很多传统行业面临传承求新的阶段,也使得消费者追求着更高更好的精神与物质的享受。然而分析当今社会,人们追求的主题不外乎绿色、健康、时髦。纵
9、观当今社会,人们对吃越来越讲究,一日三餐也越发品类繁多,尤其早餐,更讲究起一个简约而不简单。这在诸多的当代白领身上尤为体现。藉此,我们需要开一家集传统与革新以一体的当代化开放的时髦蛋糕店。让顾客在繁忙或闲暇消费时候,抛却剧烈的社会竞争背后的“烦躁。也让他们对餐饮有更多的理解与选择。而对于蛋糕这个传统行业,本身就面临着宏大的行业性竞争。我们需要在竞争中脱引而出,需要一个品牌的渐渐建设,和一系列具有口碑的产品。我们的产品涵盖:中、日、西式蛋糕,各种中西点、甜品、奶酪制品,时鲜蔬果饮和茶。我们所有的产品将必须主打新鲜绿色、健康和时髦的理念。在产品上实现当代消费者“求异的心态。此外,我们还将建立一个电
10、子商务的平台,通过努力推广,方便了顾客,也稳固了本身,实现双线赢利,以达最终效益。我们将力争围绕一个理念创造出更多的社会价值,以知足不同消费者的需要。在消费者满意的同时,博得更多的口碑,以期到达本身品牌的建设并推广,实现盈利。二、公司描绘本公司是一个涉足餐饮行业的公司,其本身围绕健康休闲的服务而建设,徐图渐渐打造本身品牌,并占有市场的份额。公司涉足的是一个传统行业,但公司是一个站在传统行业的基础上,不断求新、求发展、求生存的公司。公司必将面临剧烈的行业竞争,但公司不会以一个新人的弱者姿态去要求分一杯羹。而是以一个求学求新求成功的姿态去占领拥有这个市场的部分份额,以求不断壮大。公司主营:中日西式
11、蛋糕,各种风格口味的甜品、点心、奶酪制品,以及新鲜现榨的健康果蔬饮品,和各式的茶品。公司的产品将秉承新鲜绿色、健康、时髦的理念不断推陈出新,以期符合顾客的各种需要,实现双赢。另外,公司将借助并推广电子商务平台,打造一个属于本人的网络销售平台,并施行以专门的门对门配送,实现品牌的对接,采取双线销售的形式,将生产销售与服务真正一体化,最大限度的提升公司的价值,并知足顾客的不同需求。三、公司的宗旨一、公司将秉承绿色、健康、时髦的理念。尽最大的责任赋予本人责任感,让顾客得到充分的尊重与享受的同时,使本人得到被认同。二、我们将以提供各种口味的蛋糕、点心、饮品为根本,立足于市场,放眼于将来,服务于顾客。三
12、、经营宗旨:绿色、健康、时髦。责任赋予责任,微笑带以尊重。四、公司的目的一、公司的产品将得到市场的青睐,相比一般的蛋糕店,我们的产品所针对的顾客群分布各个年龄层次,从小朋友到老年人都喜欢的各式新型糕点、饮品等。二、一个新产品推出后,自然会吸引一定的顾客群,然后再渐渐研制出各类新的产品,做到推陈出新,从少到多,推出越来越多属于本公司特色的产品,在此行业中做出本人的特色。三、公司在顾客的立场上,会尽最大努力对顾客负责,以建立优良的口碑,为公司树立起较好的形象,以到达品牌的建设。四、最重要的,公司要实现盈利。理想中,一个三年计划,第一年立足市场,第二年市场拓展,第三年实现真正盈利。五、经营项目及内容
13、作为服务行业,我们不只是提供单一的产品,周到的服务,特色的环境也是吸引顾客的重要因素。所以本公司经营的是特色产品、店内服务、店员服务。一、经营主产品:各式中西蛋糕、糕点,甜品,奶酪制品前期,我们将有“科萨米尔或者“85度C为我们提供成品,我们藉此加以包装出新,保证质量,并加以改良,最终推出本人的产品。我们还会雇佣专业的烘焙师专门设计改良,推出属于本人的特色产品,成为公司的品牌项目。还会在各个节假日或者不同季节,推出专门的主打产品。各类新鲜现榨的健康果蔬饮品蔬果汁饮品,将以各种产品配方,采购最新鲜饱满的果蔬,采用分别榨汁、搅拌均匀的方法,到达尽可能不流失任何原汁与营养价值的目的,给予顾客最新鲜最
14、富有营养的时鲜果蔬饮料。套餐类十分针对现今白领的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的时间段配以不同的营养套餐。将每份产品都做到价值可取。二、优雅舒适的店内环境传统蛋糕店,吸引顾客的是本店的产品,以及其本身的品牌价值。然而,我们吸引顾客再次光临的除了本人的特色产品外,还有优雅的店内环境。顾客光临本公司门店,是为了享受休闲光阴,追求一种轻松写意的温馨感。所以店内的装潢要主打亲近自然的亮堂色调,给人一种更放松的感觉。如配合堂吃,时髦又人性化的桌椅摆设,配合主环境,给人以轻松自在的温馨感。再加上些许精致的小摆设,在小细节就给顾客留下深入的印象。三、轻松亲戚的店员服务无论什么行业,顾客都是
15、重中之重,更何况服务行业,顾客便是上帝,所以优质的店员服务也是至关重要的。店员应该与顾客建立一种亲和默契的关系,在营业经过中,主动与顾客进行沟通,让顾客有种亲近的感觉,使顾客对公司及店员都产生好感。这是培养一定基数固定顾客的好方法。我们将统一店员的着装,培训店员有统一的迎宾口号,礼貌谦虚,微笑服务。六、经营原则一、诚实守信原则。对消费者以礼相待,不欺不瞒,友善好客。另外必须做到商品质量过关。二、微笑服务原则。顾客是上帝,将会是一种真实的感受,做到礼貌谦逊,相互尊重。三、双赢互惠原则。在诚实的基础上,做到主顾双方平等互惠,既到达我们创业的目的,也让消费者满意。七、市场分析我们计划在饮食服务行业竞
16、争,相信这个行业发展趋势将向着环境健康导向型、小型化、高质量发展。随着当代人生活水平的提高,生活节拍的加快,在日常生活中,对各种健康食品的需求不断增加,健康绿色又时髦的食品与饮品正越来越遭到人们的欢迎,对于广阔的市场前景是毋庸置疑的。固然市场时机在眼前,但是它存在的市场竞争也是极大的,这是一个极具挑战力的.市场。蛋糕店,或者果汁饮料奶茶店,在嘉兴比比皆是。但是诸如某些进驻内地十数年的老牌蛋糕店,固然具有很好的口碑及顾客群,其品牌也是一个常年累月积累下来的。且其本身只是以蛋糕为主要经营项目。再如那些满大街都是的奶茶店、果汁店,他们都以饮品为主要产品。我们的竞争对手还包括着如今属于高消费的咖啡店,
17、他们主要以西式餐饮,及高规格的服务立足市场,并且在不断的壮大着本人的消费群体。综述,他们大多都是以单一的产品类型去吸引固有的消费者,缺少多元化合并的优势,且很多都没有一个绿色、健康的理念。我们将本人的理念注入这个多元化发展的市场,积极开拓,力求更新,必将能够将本人优势发挥得淋漓精致。我们能够利用市场的需求,打造本人的特色,利用产品的高质量,优雅的环境,利用亲近自然的服务感动和拉拢顾客。打造“自然的纯粹与甜美,渐渐提高知名度,然后申请品牌专利,实行品牌加盟,到达一个连锁的形态。我们有了本人的品牌价值,招揽更多的加盟商,市场占有率就越大。目的市场糕点及果蔬饮品,男女老幼皆宜,也一直深受广大消费者的
18、喜欢。而且其产品的新鲜健康特色,尤其遭到年青人的青睐。其本身的营养价值也颇高,所以一部分人将其当做正餐来食用,可见其在市场的前景。我们能够先将目的市场定位于白领一族,他们早出晚归,很多时候顾不上本人的早餐。我们能够吸引他们为主要顾客,提供优质健康的糕点小吃及果蔬饮品。所以,早点是我们必须加强的卖点,以吸收并稳固一类顾客。2020大学生蛋糕店创业计划书3一、蛋糕店大概情况1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。2、本店打算开在社区贸易街,创始期是一家中档蛋糕店,将来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。3、本
19、店需创业资金9。5万元。二、经营目的1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,十分是本店刚开业,想要打开市场,必需要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以知足消费者的不同需求。短期目的是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目的则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在诸多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。三、市场分析1、客源:本店的目的顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅
20、福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因而竞争是很大的。四、经营计划1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招。2、开业金筹齐后,开场在各大蛋糕店“挖角。不能“明目张胆地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将
21、顾客留住。4、蛋糕店主要是面向群众,因而价格不会太高,属中低价位。5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以到达广告宣传的效果6、蛋糕店能够专门开拓休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里渐渐品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。2020大学生蛋糕店创业计划书4一、蛋糕店大概情况1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。2、本店打算开在社区贸易街,创始期是一家中档蛋糕店,将来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。3、本店需创业资金9、5万元。二、经营目的1、由于地理位置处于贸易街,
22、客源相对丰富,但竞争对手也不少,十分是本店刚开业,想要打开市场,必需要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以知足消费者的不同需求。短期目的是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目的则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在诸多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。三、市场分析1、客源:本店的目的顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因而竞争
23、是很大的。四、经营计划1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招。2、开业金筹齐后,开场在各大蛋糕店“挖角。不能“明目张胆地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住。4、蛋糕店主要是面向群众,因而价格不会太高,属中低价位
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