年度服务工作计划汇编9篇.docx
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1、年度服务工作计划汇编9篇年度服务工作计划汇编9篇时间就好像白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是我整理的年度服务工作计划10篇,希望对大家有所帮助。年度服务工作计划篇1根据学校、后勤保障处在20xx年及接下来的十三五期间的工作规划,并结合饮食服务中心的工作实际,饮食服务中心计划在20xx年里在扎扎实实的做好各项常规工作的基础上,继续发挥管理在生产经营等各方面的作用,并重点做好下面几项工作:1、不断深化开展党建和思想政治工作,做好党风廉政建设。加强党员、干部队伍的作风建设,强化党员及各级管理人员的思想意识和及服务意识,对各风险点继续进行
2、有效控制,为完成好饮食服务中心各项目的提供可靠的思想保障和政治保障。2、不断完善各流程和各环节的制度规范,做好制度建设和制度落实工作,提升中心的管理效率,为管理工作的顺利开展提供有效的制度保障。3、抓好执行力建设,强化中心各级人员的责任及目的的落实,培养大家的担当精神和履职能力,建立科学有效的绩效考核体系。4、逐步探索、建立经营性资产的效益评估体系。十分是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进行比拟,实现资产占有与经营效益的明晰挂钩,合理配置资产。5、细化物资采购制度,加强对物资的控制和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的,并根据不同质量级别进行采购定价。6、加强日常生产中的生产安全工作
3、。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓,及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患,同时加强对生产安全的日常检查工作,设施设备的使用责任到人,安全措施落实到位,避免生产安全事故的发生。同时对存在安全隐患的设施设备进行逐步更新,如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资采购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手,加强对物资流通各环节的的管理、检查和监督,提升职工的安全意识,杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。8、围绕学校的中心工作抓好饮食保障工作。对各服务设施设备、生产场地进行梳理和整合,对生产环境、服务环境落后的食堂如漏雨、墙壁
4、霉变、下水道老化等现象进行逐步改良。9、大力开展对产品的调整和更新,优胜劣汰,适时、适季、适需的推出受师生欢迎的新品种。同时继续抓好产品质量和品牌建设,规范现有品种,并以品牌为抓手,树立典型,以点带面,全面提升产品质量。10、加强职工岗位培训,大力开展技能比武及岗位比拼活动,提升职工的服务能力及服务意识。11、主动与师生沟通沟通,收集师生对饮食工作的意见建议,增进理解,改良本身缺乏,提升服务相貌。继续开展与师生的各类互动活动。如食堂开放日、与师生面对面等活动。继续倡导餐具自主回收、光盘行动、残渣入盘等文明进餐方式并不断发展。12、合理设计和布局各食堂的品种定位及经营方向,做到售价有别、品种多样
5、、推动特色食堂建设,实现各食堂间实现各有特色,特点突出,错位竞争的经营格局。对各食堂的群众品种进行成本核算,对产品标准进行更新。13、加强对物资的管控。分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。继续落实好三级验收制度和定期市场调查制度,继续加大农校对接力度,保障所购物资的质优价廉。14、继续加强干部培养和队伍建设力度。不断加强干部及骨干人员的学习和培训工作,优化绩效考核方案,充分调动职工的积极性。同时不断创造良好的留人环境吸引人才,加强本身的服务保障能力。15、继续发挥以饮食保稳定的成效。做好饮食产品价格的相关工作,在保证产品质量不变的情况下,维持产品价格的稳定。同时继
6、续化解民族矛盾,办妥清真伙食;继续做好对各实习基地的支持;继续做好对学校各活动的支持。16、在中心内不断推行厉行节约、反对浪费的工作机制,节约能源,充分利用本身条件对原材料进行深加工。杜绝奢靡浪费、享乐主义和形式主义等不正之风,减少不必要开支,做好开源节流工作。同时加强成本核算和财务管理,有效控制生产成本和管理成本,提高经营效益。17、做好中心的企业文化建设,关心职工的生产生活,以解除其后顾之忧。同时开展各类形式多样的活动,丰富广大职工的业余文化生活,打造饮食中心“管理谋效益、人本聚众心企业文化。18、继续推进中心的信息化工作,在原资产信息化平台的基础上,在办公、物资管理、人事档案、绩效考核等
7、方面逐步引入信息化手段,提升办公、生产、管理的效率。年度服务工作计划篇2一、围绕中心服务大局,引导职工在建功立业中发挥积极作用1、深化开展职工建功立业活动。围绕推进“两化互动,实现“三个率先,以“攻坚克难显身手、助推发展立新功为主题,继续以打造“洪城杯职工劳动技能比武活动品牌为载体,掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好基本医疗服务、九大公共卫生服务、科学技术创新等方面的重大项目、重要窗口的劳动技能竞赛活动;以开展争创“五化五强科室活动(即:力求科室建设做到制度规范化,执行力强;竞赛指标化,战斗力强;技能复合化,创新力强;管理精细化,竞争力强;作风民主化,凝聚力强)为载体,进一步深化“工人先锋号创立活
8、动,力争全年创立市级“优秀工人先锋号1个,培育县级“工人先锋队号2个。2、深化职工经济技术创新工程。深化施行(省职工素质工程五年规划),以推动创新型人才、创新型科室、创新型医院建设为目的,大力组织技术骨干和专家参加技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动;继续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子征集、评选活动;继续深化“我为节能减排做奉献系列活动,引导职工积极投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要到达80%以上。3、深化创先争优,选树模范活动。各单位工会要围绕“当好主力军,建功十二五为目的,继续深化创先争优活动,广泛开展“学劳模、当先进、树典型、比奉献活动。
9、认真做好20xx年全市第四届劳模、工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推荐、评选工作,用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的伟大品格感召职工群众,引领社会风气。二、深化和谐劳动关系,充分发挥工会组织在社会管理中的积极作用1、深化和谐劳动关系创立活动。继续以打造“同舟杯和谐劳动关系品牌为抓手,发挥劳动关系三方协调机制作用,及时研究和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商,事务公开,民主管理,集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率,劳模和先进的评选等工作纳入创立内容,确保创立工作上下联动,有序动作。2、进一步加强劳动争议调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位
10、及各中心卫生院工会,要主动适应劳动关系新变化,进一步畅通职工利益诉求渠道,建立和完善劳动争议调处和劳动法律监督组织,20xx年,县直医疗卫生单位,各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。3、完善民主管理制度。推进院(事)务公开民主管理制度化、规范化建设,维护好职工的合法权益。全面落实单位民主管理,深化以职代会为基本形式的院(事)务公开和民主管理制度,着力加强单位职代会建设,加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和涉及职工亲身利益政策规章制定的介入力度和公开力度,不断扩大职工的知情权、介入权、管理权和监督权。年度服务工作计划篇320xx年,在区委、区政府的正确领导下,我分局
11、全面贯彻落实党的十八大精神,不断完善政务信息统一平台建设和政府门户网服务工作,使政务公开工作跃上一个新台阶,为群众提供了更高效、更优质的服务,为全区政务信息公开发展作出了积极的奉献。现将20xx年详细工作情况总结及20xx年工作计划汇报如下:一、加强主动公开工作,全面贯彻落实(条例)我分局把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段,不断扩大公开范围,细化公开内容。行政机关新获取和制作的政府信息,凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的,都要依法、全面、准确、及时地做好公开工作。以目前仍然有效的规范性文件为重点,分时段、有步骤地做好公开工作。加强信息解读工作,对一些涉及面
12、广、社会关注度高或专业性比拟强的政策性信息及相关重要信息,要加强事前舆情风险评估,制定信息发布、解读和回应的整体方案。公开前,要同步考虑相应解读事宜,准备解读预案及通俗易懂的解读材料;公开时,同步配发解读材料,及时进行科学解读、阐释,增进公众对政府工作的了解和理解。切实做好社会关切事项回应工作,建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制,密切关注涉及党和政府重要工作部署、关系经济社会发展的重要政务舆情,及早发现、研判需要回应的相关舆情和热门问题,及时发布权威信息,消除不实传言,正面引导舆论。充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用,使主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信
13、息传播体系中广泛传播。二、推进行政权利运行信息公开我分局坚持依法行政,加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,积极推进行政权利公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开,及时公开取消、下放、清理以及施行机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开,加强根据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开,主要违法事实和处罚种类、根据、结果等,并及时回应社会关切。推动运行信息公开,扩大公开范围,细化公开内容。三、继续推进财政资金信息公开我分局进一步加大管理使用情况的公开力度,让“财政资金在阳光下运行。政府预算和决算要全
14、部公开到支出功能分类的项级科目,专项转移支付预算和决算公开到详细项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外,中央和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算,部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公以及“三公经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开,发布审计结果公告的同时,要及时、全面、准确公开整改情况,进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。四、加强公共资源配置信息公开我分局要体现社会公平、公正,应该让人民群众知情,接受社会监督。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开
15、。一是做好征地信息,国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询制度,方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供给计划、出让公告、成交信息和供给结果公开力度。推进矿业权出让信息公开,细化矿业权审批信息公开范围和内容,扩大公众介入。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开,初步评估结果、补偿情况,实行阳光征收。五、加强公共服务信息公开我分局建立健全公共服务信息公开制度,加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的信息公开。六、认真做好依申请公开工作规范依申请公创办理工作,完善受理、审查、处理、答复
16、以及保存备查等各个环节的流程,依法依规知足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力,畅通受理渠道,完善工作机制,提高工作效率,方便公众申请。改良完善申请办理方式,加强与申请人沟通,做好解疑释惑工作,引导公众正确行使相应的知情权。对于经审核认定能够让社会广泛知晓的政府信息,在答复申请人的同时,应通过主动公开渠道予以公开,减少对同一政府信息的重复申请。要加强本部门内部的协调,依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经历和做法,不断完善本部门的信息公开制度。七、加强迫度建设和基础建设建立本部门信息公开工作主管部门的作用,加强信息公开培训,使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开
17、属性源头认定机制,行政机关对制作构成或在履行职责中获取的政府信息,要依法依规明确公开属性,确定为依申请公开或不予公开的,应当讲明理由。加强信息公开保密审查制度建设,对公开的政府信息,要依法依规做好保密审查,涉及其他行政机关的,应与有关行政机关沟通确认,确保公开的政府信息准确一致,避免出现不实信息甚至“官谣现象。建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制,进一步优化公开指南,细化公开范围和目录,方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追查、举报调查处理等制度建设,建立健全信息公开监督保障机制。强化机构和队伍建设,明确负责机构,加强气力配备,保障必要的工作经费。八、政府信息公开工作存在的主
18、要问题及改良情况我分局信息公开工作固然获得了一定的成绩,但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表如今:一是政府信息公开工作发展不平衡,公开信息的质量有待提高;二是没有区政府相关单位的工作经费支持;三是信息公开载体建设需要进一步加强。针对存在的问题,我分局将在以后的工作中从下面几个方面认真加以解决:一是加强业务培训,提高两公开工作人员业务水平。加强网站管理人员和技术员的业务培训工作,不断提高政府信息公开工作人员的政治素质、业务素质和理论水平,加强公开政府信息的主动性和自觉性,提高我分局政府信息公开信息化的整体水平。二是恳请区政府给予政务方面的工作经费的支持,强化政府信息公开载体建设。
19、充分发挥统一平台和政府门户网站的作用,狠抓网站建设,丰富网站内容,加快内容更新,提高网站服务能力,同时加大对门户网站和统一平台的宣传力度,使之成为我区公开政府信息和群众查阅政府信息的重要平台。另外,在抓好政府的网站建设的同时,继续加强报刊、广播、电视等传统公开载体建设,使我分局政府信息公开渠道愈加广泛,愈加方便群众查阅。九、截止11月份发布情况截止至20xx年11月份,我分局在XX区政府信息统一平台共发布280条信息,政府门户网站280条。已完成区政府政务服务中心信息发布的任务。十、20xx年工作计划1、工作的总体要求我分局高度重视政府信息公开工作,明确工作机构,落实工作人员,保障工作经费,加
20、强业务培训,构建有领导分管、有机制主抓、有专人办理的工作格局。要切实负起责任,明确工作职责,加强组织协调,密切工作配合。逐项对照我分局工作职责和工作情况,有针对性地做好工作部署,对涉及我分局的政府信息公开重点工作要认真梳理,逐条细化征地拆迁信息的采集、编制、管理、审核、公开等工作内容,把征地拆迁信息公开作为一项经常性的重要工作来抓,并使之常态化。2、工作的目的任务一认真梳理,及时公开我分局20xx年主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息),在12月之前做完相关信息在自治区政府信息公开统一平台的录入工作。自12月起进入信息公开工作常态化,属于我分局主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息)。认真收集、
21、整理、公开。并每月汇总主动公开纸质文件(盖章原件)及其汇总表,按时送交区政务服务中心管理办公室。(二)及时修订目录和指南,集中公布信息12月之前修订我分局政府信息公开目录和指南,并在自治区政府信息公开统一平台公开。同时在我分局门户网站上开拓专栏,集中展示涉及我分局的重点领域信息,方便公众查阅。(三)加强业务培训,提高工作能力认真研究、统筹安排,分期分批开展政府信息公开业务培训,对涉及我分局的重点领域公开工作要认真研究和学习,不断提高我分局工作人员责任意识和业务水平,确保政府信息公开工作扎实有效推进。3、工作的详细举措及推进方式切实加强我分局门户网站的管理,充分发挥网站信息公开第一平台作用。凡属
22、于需要社会公众广泛知晓的政府信息,要及时在自治区政府信息公开统一平台、市人民政府门户网站及我局门户网站公布。及时更新政府信息公开指南和目录,完善目录分类设置,做好信息整合链接,方便社会公众查询。同时要充分发挥我分局办公场所、报纸杂志、广播、电视和信息公开栏、咨询热线等公开渠道的作用,积极主动发布政府信息,提高信息公开的广泛性、主动性、权威性和时效性。根据规定向区政府信息查阅点(区政务服务中心、档案馆、图书馆)及时、完好、准确地交送主动公开的政府信息。年度服务工作计划篇4一、基本工作思路20xx20xx学年是我校施行新一轮三年主动发展规划的关键之年,是全校师生进入常大白云校区全面过渡教育教学的第
23、一学年,也是学校校安工程“施工建设篇的开篇之年。怎样充分调动一切积极因素完成新一轮三年主动发展规划提出的的施行目的?怎样整合常大白云校区一切积极因素为我所用?怎样进一步强化后勤服务意识和创新意识、强化部门管理人员的“领导和“协调能力、健全管理和服务保障机制、抓好后勤服务的软硬件建设、创新校园文化建设中的“后勤篇?做实做细做优后勤服务这篇大文章。二、本学期主要工作凝聚合力,大力推进校安工程的施工建设工作本学期,我校校安工程将进一步推进项目深化设计、完成图纸审批、完成“三通一平、办理建设工程质量监督手续、委托工程监理、组织施工招投标、择优选定施工单位、办理施工许可证等,进入施工管理阶段。我们集多方
24、合力与期望,在校长室和校党支部的领导之下,力争在20xx年暑假前逐步将我校新校区建成环境舒兴、布局合理、功能齐全、适度超前、区域有特色的当代化的“美化、“香化、“绿化、“净化、“内涵丰富的书香校园。主动沟通,实行校际间安全、服务和管理诸方面的信息互通进入常大白云校区过渡后,我们将面临很多新的后勤管理问题,十分是学生运动设施、安保设施、师生就餐管理、校中校的卫生、消防安全、交通安全、运动安全和多媒体阶梯教室的借用等等一系列矛盾尤为突出,怎样实现“资源互通互用,我们将主动与常大白云校区职能部门建立校际间的有效的常态沟通,充分调动各方资源,建立定期的对等的部门沟通机制,解决“校中校管理所带来的衍生矛
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