优选绩效考核方案模板集锦十篇.docx
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1、优选绩效考核方案模板集锦十篇优选绩效考核方案模板集锦十篇为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就需要我们事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。如何写方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的绩效考核方案10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。绩效考核方案篇1一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、
2、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、过失及投诉等。2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。(4)参加全院业务学习一次加0.5分。5、扣分项目(1)发生过失或被患者投诉,当月扣10分。(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放根据。
3、护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:工作完成情况(10分)业务能力(10分)工作效率(10分)工作质量(10分)劳动纪律(10分)工作态度(10分)出勤率(10分)团结协作(10分)发生过失事故(10分)服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分91分为优秀,9080分为良好,7960分为合格,59分下面为不合格。注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数5
4、0%,一般占科室护士总数20%。(二)护理部组织专项考核内容包括:1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。四、护理人员职称系数中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。五、护理人员岗位系数病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。急诊科岗位:1.4。输液室岗位:1.2。防保科、供给室岗位为1.1。门诊部岗位:系数为1.0。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%职称系数岗位系数奖金基数=该护士的
5、奖金数。绩效考核方案篇2一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。二、工作目的遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改良临床护理服务质量。三、组织领导成立普外科创立“优质护理服务活动领导小组。组长:朱法清副组长:黄秀丽吴培信黄少平组员:吴素文林燕婷李莹钟树玉肖方舒叶夏宁田梦惠黄君何文清何景霞陈增梅李观鑫梁佳敏韩燕秋四、施行措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内发动、解读创立优质护理服务示范工程的相关内容:卫生
6、部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创立“优质护理服务的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。组织学习(护士形象重塑)读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的教师,对其进行全面的指导。2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案共享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。3、层级培训:1-3年护士注重基础知识、基本技能培训;3年以上注重专科
7、知识、专科技能培训。(四)落实护士分组管床制和床边工作制。1、以层级、平衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。建立二线和三线值班制度。2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8-10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾
8、倒二便)等生活护理,逐步实现家属陪而不护。3、充分使用多功能护理车,减少护士来回取物的时间。4、简化护理文书书写,采用表格式护理记录单,缩短书写时间。(五)实行前瞻性管理。1、落实不良事件报告制度,构成不断改良的良性循环。对发生的不良件积极上报,在科室内分析不良事件发生的根本原因和改良措施,以总结经历教训,避免类似事件的发生。2、建立质控前移的临床三级质控体系,确保责任护士、护理组长和护士长施行护理工作经过及动态的质控。不断完善专科护理指引和核心制度,让护士在工作中有章可循,有据可依。3、建立质量持续改良登记本,护长及各班组长天天对各个工作环节进行实时质控,在登记本上记录存在问题,进行原因分析
9、、提出整改措施,并跟进整改效果。五、建立鼓励机制。每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评,以鼓励护士工作积极性。绩效考核方案篇3第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵的状况。根据卫生部“卫规财发20xx410号等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质
10、量取酬,按工作绩效取酬的分配机制,主要体现了“三个衡量的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的根据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。平均住院
11、日小于等于16天二级医院小于等于12天。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。工作量计划完成率包括出院病人占床日、出院病人医疗收入按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。2、管理效能指标自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%下面,外科控制线在%下面。每超1个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25
12、%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35%,外科30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标病人满意度95%达标三甲标准为90%。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违背劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违背劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按(省常见病诊疗规范)诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。
13、治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。无菌手术切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%经济损失另计。急救物品完好率100%达标。每
14、下降1个百分点,效率工资下浮1%绩效考核方案篇4一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员、出纳二、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。三、考核1、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。2、在试用期间的管
15、理人员不参加年度考核。注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。四、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,详细内容包括下面几项:1、岗位职责考核考核的重点:指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由部门规定的工作目的、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。2、能力考核:指对详细职务所需要的基本能力以及经历性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经历性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等,此项考核占总考核分数的10%。3、品德考核:指对达成工作目的经过中所表现出的工作责任感、工作勤惰
16、、协作精神以及个人修养等构成,此项考核占总考核分数的10%。4、组织纪律考核:指对达成工作目的经过中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等,此项考核占总考核分数的10%。五、考核等级:1、A级优秀级95100分工作成绩优异,有创新性成果。2、B级良好级8094分工作成果到达目的任务要求标准,且成绩突出。3、C级合格级6579分工作成果均到达目的任务要求标准。4、D级较差级6064分工作成果未完全到达目的任务要求标准,但经努力能够到达。5、E级极差级59分下面工作成果均未到达目的任务要求标准,经督导而未改善的。六、考核纪律:1、
17、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲身培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分或免去全月奖金。3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。4、扣分必需要有根据,做到认真、客观、公正。5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。绩效考核方案篇5一、总则。1、制定目的:为提高采购人员的积极性和主动性,提升各项采购绩效,特制定本办法。2、
18、适用范围:供给部采购人员的绩效。3、权责单位:1供给部长、主管副总负责本办法制定、修改、废除等起草工作。2供给部长、主管副总负责本办法、修改、废除和核准。4、考核赏罚根据:(凤来仪酒业公司管理制度)、(职工必读手册)、(采购部采购人员职责)、(供给部采购管理程序)及(供给部绩效考核办法)二、采购绩效评估办法。1、采购绩效评估的目的。本部制定采购绩效评估的目的,包括下面几项:1确保采购目的达成。2提供改良绩效的根据。3作为本部门的赏罚参考之一。4作为评优、提携和培养的参考。5提高采购人员的积极性和主动性。2、采购人员职责概述:1执行采购订单和采购合同,落实详细采购流程。2负责采购订单制作、确认、
19、安排发货及跟踪到货日期。3执行并完善成本降低及控制方案。4填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。5对商务会谈、采购进度、质量检验等全经过负责。6处理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。7负责不合格品的处理。8负责供给商的管理,与供给商维持健康、良好的商业合作关系,协助部长处理与供给商的各种纠纷。9介入合同评审,配合相关部门市场部、销售部做好报价、采购成本、交货期方面的方案。10配合设计部、销售部开发新产品。11完成供给部安排的其它工作。3、供给部采购管理程序概述:1采购人员根据销售部、生产部等相关部门的采购计划进行采购,各部采购计划要有各部门部长、经理及副总或总经理签字,特
20、殊采购要有总经理和董事长及集团董事长助理签字。2询价、比价和定货经过要有部长或主管副总审批。3产品入库前采购员首先通知质监部和物管各仓库,等质监部出据质量合格单后,物管各仓库确认数量后方可入库。4采购员对质检合格、数量审核无误后的产品办理入库单,附发票办理入库手续,并经本部门部长、主管副总审批,超过20万采购额的,由总经理审批并付款,付款单要由督察室登记后转财务部付款。5采购员要及时、正确地在ERP中完成注册物料名称,输入当期采购计划,保证及时正确地输入入库单据和办理入库手续。6采购员要有完好的采购记录、采购合同及供给商档案。7采购员要及时完成采购报表。4、采购绩效评估的指标。采购人员绩效评估
21、以工作纪律绩效、管理绩效和其它考核绩效为核心,并细分量化指标作为考核的尺度。1纪律绩效。由下面指标考核纪律管理绩效:个人出勤表现。遵章守纪情况。2管理绩效。采购物料的程序管理。a、采购数量不能超出上下限。b、采购计划、审批、合同、质监和入库手续齐全。c、采购记录、ERP录入正确及时性。采购物料的质量合格率。a、进料品质合格率。b、物料使用的不良率或退货率。采购物料及时性。a、新品打样时间及完成时间。b、合同交货期和实际交货期的差额。c、新开发供给商的数量。d、采购完成率。e、错误采购次数。f、订单处理的时间。g、其它指标。生产、销售支持。a、采购产品的及时率和正确率。b、采购产品使用经过不良率
22、。c、采购产品配套率。d、特殊采购急需品的及时率。异常问题处理及时性、协调速度和效果。a、异常问题出现次数。b、问题处理时间与领导或部门要求时间的差额。c、同一问题再次发生加重处理。采购物料价格合理性。a、实际价格与标准成本的差额。b、实际价格与过去平均价格的差额。c、比拟使用时之价格和采购时之价格的差额。d、将当期采购价格与基期采购价格之比率同当期物价指数与基期物价指数之比率互相比拟采购原则。a、采购比价能否建立“货比三家原则。b、采购中能否坚持价格/品质的可比性。c、采购立场能否站在本公司角度上。个人管理有效性。a、交期预警及采购交期进度反应及时处理。b、供给商信息资料管理完好性。c、供给
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