关于团队建设方案模板汇编10篇.docx
《关于团队建设方案模板汇编10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于团队建设方案模板汇编10篇.docx(59页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、关于团队建设方案模板汇编10篇关于团队建设方案模板汇编10篇为了确保事情或工作有序有力开展,经常需要预先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的具体经过。方案应该怎么制定呢?下面是我为大家收集的团队建设方案10篇,欢迎阅读与珍藏。团队建设方案篇1电话销售是以电话为媒介接触目的客户进而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。那么大家知道怎么样建设电话销售团队?一、企业文化:经营理念:目的:愿望:发展方向:核心价值:责任:文化理念:企业精神:二、团队建设宗旨:团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体如今团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任
2、务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体如今工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。三、团队定位与总体目的:销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目的必须量化,并能够进行分解成每年,每季度,每月,每周的目的。并且有与之相对的绩效体系,以监督目的的经过执行。团队任务需与上层领导沟通:四、团队文化建设规划:1.建立团队文化的要素:认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。赞美:擅长赞美员工。晋升机制:给有能力,并且能够到达晋升指标的员工晋升。鼓励:目的完成时给予奖金以及其
3、他奖励。团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。2.建立共同的目的观念:每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。3.建立严谨的工作制度:制定团队详细到天天的日常工作安排,并严格根据其执行。完善团队工作纪律,并配合赏罚措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做本人的工作,不越权工作。五、团队建设工作规划:团队的构成(组建):一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的前景,人员的素质,固然能够通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也
4、不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来讲是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水安然平静工作效率,团队负责人对本人团队成员的选择应注意最基本的三个原则:1.选择复合型人才:我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家,对各行各业都要有所了解。由于销售从事的是一个与人沟通的工作,天天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。2.招聘经过构造化:要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经历、素质等方
5、面制定规范的标准,再根据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。3.团队的问题解决能力和执行力:团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、擅长沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员能否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。如今很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反应,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是讲,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。团队的培训和培养是关键:一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,
6、在平常的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步构成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。假如团队构成了这种文化就会带动每个新参加的成员,不管团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的经过才能建立这样的团队。详细的施行措施:1.新员工培训:培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:互联网及B2B基础知识,中供产品知识,销售技巧2.形象礼仪培训与培养:公司人员要穿着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。在公司制度上应规定员工工作日的穿着形象等要求。3.客户开拓方式
7、方法的培训和培养:4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。5.售后服务意识的拓展培训和培养。团队的日常管理:团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的经过,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴构成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。对团队要实行量化的管理:把平常的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵敏而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销形式,联络方式,
8、每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。团队的管理要人性化:公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉本人处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合赏罚措施对执行力进行监督。团队的绩效考核和鼓励机制(暂未定)电话销售队伍组建:第一阶段:磨合期1团队表现特征新业务员既兴奋又紧张,新鲜感十分强,对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感,自我定位不明晰,对公司环境和企业文化还比拟陌生,不熟悉产品知识和销售技巧,缺乏共鸣,一致性不够。经理要对他们进行系统
9、的培训,还要在工作中手把手地教他们,因而这是最累的时期。2安全度过磨合期这个阶段应采取以经过管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要明晰地告知业务员本人的想法与目的;为团队提供明确的方向和目的;公布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训,十分是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范,树立威信;并留意团队的好苗子,为下一阶段培养得力助手打基础。第二阶段:动乱期1团队表现特征团队成员之间越来越熟悉,对公司和部门的规定越来越清楚,对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够,对经理的依靠性较强。同时,隐
10、藏的问题逐步暴露,业务员开场不愿意找资料和打电话,电话量下降,业绩不稳定;有挫折和焦虑感,决心开场动摇,甚至怀疑目的能否完成。2平稳度过动乱期这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法,让他们介入决策;挑选核心成员,逐步进行受权和实行更明晰的权责划分;树立典范,划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作,如让业务员交换打相互客户的电话,把积累的没有签单的意向客户交换逼单,让他们体会互相合作的好处等。这一阶段,培训和实战演练、共享营销经过必不可少。第三阶段:稳定期1团队表现特征团队内的气氛进一步开放,目的由经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相
11、见,信任感加强,会公开发表不同意见,合作加强;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开场逐步构成团队文化。2保持稳定发展经理要着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要愈加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。这一阶段,经理是团队的协调员和服务员。第四阶段:成熟期1团队表现特征团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有自信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由共享观点与信息,有必须完成任务的责任感。2走向更好经
12、理要把握变革节拍,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作形式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目的,引导成员制定具挑战性的目的;监控工作的进展,愈加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目的。这四个阶段的划分也不是绝对的,某一阶段经常会有其他阶段的特征,这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾,对症下药,以更好地领导本人的团队。电话销售团队管理:1.把团队的成员分成若干个小组每个小组的实力要差不多,不要相差太大,每个小组有本人的队名、口号、目的;2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售经过中确保每个电话
13、销售人员能够基本回答客户提问。3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目的,先要求各个团队报出本人团队的销售业绩包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、赏罚办法并公布大家贴在明显的位置;4.天天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛目的:让大家把握此次项目销售的核心价值,假如团队成员都能熟练把握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要鼓励大家,让大家有干劲,有激情,有目的;5.电话销售经过当中,假如有人成交要及时公布结果,鼓励本人也鼓励大家;6.晚上开会的时候要及时共享成果,甚至是好的建议和方法;7.在一个项目
14、进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,十分要调动组长的积极性;8.庆功会,履行当时的承诺,十分要注意重奖重罚;9.抚慰鼓励落后成员,给成员时机等。团队建设方案篇2为认真贯彻集团公司人才培养理念,培养“人格、勇气、能力三位一体的管理型人才,切实提高总指挥部组织的学习力、创新力、凝聚力和战斗力,充分发挥建设学习型团队典型的导向和辐射作用,总指挥部全面开展学习型团队建设。一、指导思想以集团公司“人格、勇气、能力“的培养理念为重要指导思想,大力倡导科技创新的理念,培育永无止境的学习精神,探索科学有效的项目管理办法,不断提升总指挥部各级管理人员的学习能力、业务能力。不
15、断加强总指挥部的组织凝聚力、创造力、战斗力,为推进集团公司各战略发展提供坚实的人才保障和技术支持。二、工作目的1、提升团队凝聚力在学习型组织中,不存在等级制度,各级管理人员由原来的相互顺从关系,变为伙伴关系,逐步提升团队凝聚力2、提升管理能力建设学习型团队要在总指挥部的领导下,立足于项目管理的实际需要,通过一系列培训和活动,提高机关和项目部管理人员的整体业务能力,把铁总指挥部管理人员培养为集团公司所需的主力人才。3、营造学习型气氛充分利用各种资源推介好的学习资料,以及通过在学习中树立典型的方式,使终身学习的理念深化员工心中,使学习型组织建设逐步深化推进。三、学习型团队建设施行内容和方法在集团公
16、司,总指挥部的培训体系下,持续加强员工的培训教育,并以项目部为平台,加强技术培训和技术沟通,加强项目学习气氛,加强团队凝聚力,在边工作边学习的经过中,逐步提高各管理人员业务管理能力和技术能力;对此我们拟采用下面方法:1、讲台教学:通过项目管理人员对本人所编制的方案交底、规范、资料管理、测量试验管理、工程管理、架子队管理、质量检查控制、造价成本管理、物资管理、综合管理、安全文明施工管理、各种制度文件学习、沟通学习心得等内容开展讲台教学工作,逐步提高项目管理人员的技术能力和讲话能力,同时通过讲出来讲台讲话的方式,让项目管理人员把所讲的内容弄清楚,思路梳理明晰,进而提高业务能力,提高各方面综合素质,
17、更好地为项目管理服务。2、加强外部沟通学习:在坚持“走出去,请进来的原则下,通过项目之间的相互沟通学习,构成浓厚的学习气氛,同时通过专业管理人员之间互相沟通学习,互学互补,逐步提高专业管理人员综合管理能力,专业业务技能,同时整体提升各项目管理水平。3、开展拓展训练:通过开展团体合作等拓展训练项目,改变项目管理人员精神相貌,同时通过活动提升项目管理人员之间的沟通协作能力,加强项目人员之间的凝聚力。四、施行详细要求1、项目部要在会议室、办公区明显部位张挂条幅,宣传建设学习型组织活动;各项目部要根据总指活动方案要求编制项目部的建设学习型组织活动方案,并上报总指。创立学习型团队必须始终着眼于提高凝聚力
18、、业务技能、持续学习,必须紧紧围绕项目管理目的,通过加强学习,提高能力,更好的为项目管理提供服务。创立学习型团队组织必须坚持把学习活动与党组织建设的现状结合起来,与项目管理实际需要结合起来,力争通过学习、培训、加强业务能力,再通过项目工程把所学的到的东西运用到实际中去。2、要求各项目部项目经理、各部门负责人要带头做学习宣讲,项目部管理人员在活动开展期间,哈大线各项目部每人不应少于2次时机的登台宣讲,其他大站房项目部每人不少于1次时机登台宣讲。3、沟通学习、开展拓展训练由项目部自行安排,每次沟通后要留存文字性的材料和影像资料,总结相互间的优缺点,并将文字材料和影像资料部结上报总指。五、活动评选1
19、、项目部每月向总指上报活动施行的文字性材料及影像资料,宣讲资料等;总指挑选出有代表性的活动资料向各项目部推广。2、年底前进行20xx年的活动总结,对组织活动开展有特色并获得效果的项目部和宣讲材料编制较好的个人进行奖励。3、建立学习考勤制度:机关各部门项目部开展有组织的的学习沟通活动都要进行登记纪录。团队建设方案篇3、业务团队的架构及岗位职责一、架构:估计组建8人团队。业务经理1人,下设2个业务团队。每个业务组配备3-4人设组长1名。二、岗位职责:业务经理:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订业务计划,确定业务政策。4、业务人员的
20、招募、选择、培训、调配。5、业务情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。6、根据业务计划,介入制定和调整业务方案策略,并负责详细业务方案施行。7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。业务组长:1、在业务经理领导下负责详细业务工作。2、根据公司整体经营目的,介入制定业务计划,同时制定本组每月业务计划,把握业务进度。3、定期组织汇报业务情况,编制业务报表,定期报送业务经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、业务日常管理工作。7、介入并制定业务工作流程和标准,组织员工研究确定。8、组织业务培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。业务代表:1、全力完成公司下达的业务指标,负责指定
21、区域的市场开发、客户推广和业务管理等工作。2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。3、制定本人的业务计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。5、学习并把握有效业务技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,讲服客户接受公司产品。、业务目的分解及计划的制定一、业务目的:公司根据季度业务目的制定月度业务目的,分解到每个业务小组,每个业务小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至天天的目的。二、详细业务计划的制定:公司业务部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员能够本人发展渠道客户或工程
22、客户,只要能完成公司制定的业务目的即可。、业务队伍的管理:制度完善一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动根据公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因而经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,由于只要团队成员精通了业务才有可能会去根据公司的要求去做。一、具体制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展本人的业务,最简单的方式就是根据月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力
23、,还看不到成绩。三、对工作进行经过控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。四、不定期进行市场指导:培训、计划和工作经过控制只能保证本人业务团队是在根据公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同拜访。、业务人员工资待遇及业务提成管理制度方案一、目的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 团队 建设 方案 模板 汇编 10
限制150内