2022年客运企业春运工作方案〔优选5篇〕.docx
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1、2022年客运企业春运工作方案优选5篇2022年客运企业春运工作方案优选5篇工作方案是对项目进行周密的考虑、料想。当某个项目将要开展时,提早准备多种方案,能够更好的帮助领导做决策,相信大家又在为写工作方案犯愁了吧!下面是我为大家收集的2022年客运企业春运工作方案优选5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。客运企业春运工作方案120xx年春运自1月26日开场至3月6日结束,为期40天。在“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序的春运工作原则指导下,为切实做好春运安全服务保障工作,确保春运安全服务保障工作顺利施行,积极营造机场安全有序,运行高效的生产经营秩序。根据上级管理部门的文件精神,结合本单位实
2、际,制定本方案。一、指导思想20xx年临沂机场春运工作的指导思想是:认真贯彻落实全国、省市春运电视电话会议精神和民航局(关于认真做好20xx年春运航空运输工作的通知)(局发明电20xx95号)以及(国家发展改革委关于认真做好20xx年春运工作的通知)(发改运行20xx4053号)要求。二、工作目的遵循“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序的春运指导原则,加强组织领导,狠抓落实,努力做好20xx年春运工作,知足广大旅客的出行需要,实现和谐春运的目的。三、工作要求和主要措施(一)加强组织领导,做好宣传发动为加强春运工作的组织领导,确保春运工作顺利进行,结合本公司实际,成立了以民航局赵建义局长为组
3、长的春运工作领导小组,下设春运办公室,详细负责机场春运工作的组织协调和落实。制作下发(临沂机场20xx年度春运工作方案),并在联席会议上向各部门负责人传达机场春运工作方案,贯彻机场公司对春运工作的部署和要求。在联席会议后以部门形式向全员传达,号召机场全体员工打好20xx年工作的第一仗,全力做好春运各项工作。(二)加强安全管理,营造和谐安全的春运气氛1、春运是安全生产的高峰期,机场公司全体员工一定要高度认识春运工作的重要性,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针,认真贯彻持续安全理念。各级管理人员一定要以身作则,切实加强安全防备,有序组织生产运营。2、在春运以前开展安全教育和安全生产大检查
4、,加强对各种设施设备,如导航、助航灯光、安检设备、离港系统、网络设备和车辆等涉及航空和地面安全设施设备的安全检查和保养,严禁带故障运行,对检查中发现的问题及时进行整改,确保其处于良好的运行状态。通过检查,全面提高全员的安全意识,加强安全工作的责任感和紧迫感。3、春运期间,各单位要密切关注辖区内设施设备的运行状况,做好日常检查和监控工作,同时做好节日期间技术气力的备勤并责任到人,发生故障及时到位处置。涉及飞行、空防和地面安全的重要单位要十分加强对员工的安全教育,做好易燃、易爆、危险品查堵工作和配合有关单位做好严禁节假日期间在机场周边燃放烟花爆竹的宣传工作。4、加强应急管理,积极应对突发事件。春运
5、期间还是冰雪、大雾等恶劣天气的相对高发期,极易引起大面积航班延误。机场相关职能部门一定要加强应急管理,积极做好春运前的准备工作,提高应急处置能力,当发生突发情况时根据情况要求及时启动各类相关预案。各职能监管部门要加大安全和服务的监管力度,对发生的违规现象要进行及时通报和防备,扎实做好应对各类突发事件的准备工作,确保春运秩序。(三)加强运行管理,树立文明高效的服务形象1、春运期间,公司全体员工要在确保安全的前提下,关注旅客需求,努力为旅客提供周到优质的服务。在服务提供经过中,要加强信息沟通,积极知足旅客的需要。2、要加强员工的服务意识教育,沉着应对春运生产高峰,为旅客提供规范文明的服务。不以任何
6、借口,在春运和春节期间降低服务的品质和标准,积极维护机场公司品牌形象。要加强服务监督,组织必要的服务质量检查活动,共同维护公司春运期间的安全服务保障秩序。3、针对春运期间客流大、天气复杂多变等特点,各相关部门要预先研判、服务前置,在碰到恶劣天气和大面积航班延误时及时启动相关预案,各岗位互相合作,密切配合,积极协调航空公司做好航班不正常情况下的服务工作,妥善处理不正常航班引起的各类纠纷,做好旅客解释、疏导、签转、食宿等服务工作,为旅客提供妥善的后续服务工作。(四)加强沟通协调,提供畅通的信息保障1、各级领导要坚持带班制度,中层干部电话要24小时保持畅通。各级干部要深化工作一线,及时发现并解决运行
7、中出现的问题。值班人员要坚守岗位,严格执行规章制度,同时要确保信息畅通,碰到突发情况及时上报、迅速合理处置。2、春运领导小组办公室要加强与各部门的协调联络,及时收集、整理春运期间的生产统计数据、好人好事、不正常情况,并向相关单位反应。各有关单位须按要求及时、准确上报相关情况。3、各部门要落实一名春运联络人,及时准确的搜集、整理、汇总、上报春运期间的各类信息、数据、报表。十分是航管、运输、值机部门要及时、准确的统计春运期间飞行架次、正常率、旅客吞吐量、货邮吞吐量数据,天天上午10:00以前报春运领导小组办公室。春运领导小组数据统计人员要根据各部门的数据及时汇总,天天按时向上级部门报送数据。4、各
8、单位要注意收集春运工作中典型事例和工作经历,春运结束后,要认真进行总结。同时做好对外宣传工作,为旅客提供出行信息和乘机知识,大力宣传机场春运工作中的先进事例和亮点。客运企业春运工作方案2为顺利完成20xx年春运工作任务,根据上级工作部署,我市着力从组织、保障、安全、服务、监管五个方面,全力做好20xx年公路、水路春运安全工作,特制定本工作方案。一、20xx年春运客流量预测据市春运办统计,去年春运的40天,全市共发送旅客69.75万人次,其中公路发送旅客52.64万人次,铁路发送旅客17.11万人次。由于市春运办各成员单位通力配合,组织得力,铁路公路运输均未发生旅客滞留现象。估计20xx年春运旅
9、客与去年基本持平。二、20xx年春运工作目的一是精心组织,保证运力充足,防止旅客滞留现象发生,确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意;二是保证安全,确保不发生群死群伤等重、特大恶性事故;三是提高服务水平,为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务;四是维护运输市场经营秩序,规范经营者行为;五是文明执法,不发生“三乱现象。三、工作机构成立市春运工作领导小组,由市政府分管交通工作的副市长担任组长,市政府办、市交通局等单位领导担任副组长,市各相关部门领导为领导小组成员。领导小组下设办公室,内设运输保障小组、公路保障小组、维稳保障小组、后勤保障小组四个应急工作小组。办公室设在市交通运输局
10、。四、工作措施(一)做好运力组织调配工作,完善应急保障机制。及时摸清旅客的流量、流时、流向情况,制定周密的春节运输组织方案和应急预案,春运期间全市将安排应急运力计划约70辆,共约3150个客位,主要疏运珠三角方向客流。应急运力仍不能知足需求时,及时向上级春运办请求支援。当发生重大交通安全事故或冰雪等自然灾祸时,及时启动有关应急预案。(二)加强源头管理和市场监控。完善工作机制,确保春运顺利进行,要严格根据客车的载客定额发售客票和实行出站例检制度,严禁车辆超载出站,严格按“三不进站、五不出站的安全要求管理。对违背规定的客运站、超载车辆的驾驶员及所属企业,按有关规定进行处罚,并追查相关领导人的责任。
11、加强对各汽车客运站秩序维护,做好对“三品的查堵和防火、防爆工作,消除安全隐患。(三)加强安全监管,确保运输安全。公安交警、交通运输部门各负其责,加强重点路段的巡查和对非法营运车辆的打击力度,防备道路安全事故的发生。运输安全直接关系到人民生命财产和社会稳定,是整个春运工作的重中之重,各运输企业要对参加春运的各级管理人员、员工,十分是驾驶员分别进行一次安全培训教育,要切实提高认识,牢固树立“安全第一、预防为主的思想和企业是安全主体的观念,认真贯彻国家安全管理法规、规章,严禁驾驶员无证驾驶、疲惫驾驶、超时驾驶,严禁超速、超载。夜间行使避开禁行路段。严格实行安全生产责任制,落实各项安全防备措施,层层签
12、订安全责任书,明确各自的安全责任,消除安全隐患,避免重、特大事故的发生。(四)认真落实春运价格政策,切实维护行业稳定。春运价格涉及旅客和运输经营者亲身利益,百姓关心、媒体关注,要切实抓紧抓好,保证春运工作顺利开展。春运运价不得超过规定的最高限价,严格执行运价政策,切实履行社会责任。(五)加强公路管理,确保运输畅通。公路部门要抓好公路的养护和施工管理工作,春运前能完工的路段,要抢时间抓紧施工,尽快交付使用;对因不能在春运前完工而影响春运的要停止施工,清理路障;对可能影响春运的,要提早修复,保障完好畅通;同时,及早对全市道路的标志、标线以及危桥和危险路段进行检查,对可能影响春运行车安全的,应及时完
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