2017年销售培训工作总结范文3篇.docx

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1、2017年销售培训工作总结范文3篇公司进行培训的目的是什么呢?下面是应届毕业生我为大家搜集整理出来的有关于2017年销售培训工作总结范文3篇，欢迎阅读!2017年销售培训工作总结范文【1】当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在很多大中型当代企业中，教育培训已经从知足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。xx厂作为x钢铁道路桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统链条中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后，xx厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的

2、企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。一、成果项目的主要内容本成果针对x钢铁道路桥维修的人才培养要求，在以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向的教育培训思想指导下，以工学结合为核心，以科技成果转化为切入点，力求创新出一种适应x钢铁道路桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训形式，其核心内容有如下三个方面：1、培训形式实现创新。教育培训形式采用技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用形式，将企业的教育培训活动与生产经营严密地结合起来，共同作为教育培训内容，将工学结合的理念贯穿于教育培训的全经过。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了（线路测量教

3、学片），初次采用三维动画形式，准确描绘了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂20xx年确定的攻七化、创三优发展目的，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办技术论坛，沟通技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术沟通情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术沟通的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。2、实训基地全面建成。围绕工学结合实际演练等重要教育培训形式改革与建设的关键

4、环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立工学结合的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联络，从生产实际中发现和提出问题,引导职工考虑,应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习,提供更多的现场实践课程,加强职工的责任心和执行力,强调走进矛盾、破解难题的理念养成,建立和加强学习反应机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过施行项目课题组、导师带徒等机制,更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造介入科研创新的时机,鼓励职工结合科研项目进行设计

5、选题,通过科技攻关培养职工的创新能力;第三，学习和借鉴先进经历。如组织技术人员和生产骨干考察x钢鲅鱼圈新区铁道路路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行穿插式学习，促进我厂科研项目的顺利施行。3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由要我干向我要干、由要我学向我要学的根本转变。两年来，我们相继出台了（xx厂教育培训工作施行计划）、（xx厂员工培训考核管理办法）和（xx厂班组

6、长专项技术培训计划）等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了赏罚办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。二、成果项目的创新点本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了经过控制、行动学习的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均根据经过控制的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过行动学习的课程设计，体现经过控制的完好性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其

7、综合素质。注：行动学习是英国的瑞文斯(RegRevans)教授1971年正式提出的理论与方法。行动学习的流程如下图。由此可见，行动学习是一个周而复始的经过，在这个经过中组织得以持续改良。为实现学习培训的创新，我们xx厂积极导入行动学习培训法：第一，以攻克难点重点问题为主线，进行研究式学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如x钢及市劳模许树贵，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为xx厂的ERP，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给x钢铁路岔群维修带来革

8、命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。第二，以实践锻炼为基础，进行体验式学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的x钢铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，遭到了x钢集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰富成果。应用效果企业整体水平显著提升。通过创新

9、培训形式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。2、课题攻关获得新突破。年内申报的60kg/m钢轨整铸轨撑垫板成攻获得国家专利;xx、xx分获x钢专有技术;xx荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。（xx）获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。（xx手册），已于20xx年10月正式出版，填补了x钢铁路桥涵管理的空白。3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班xx期，培训管理技术人员xx人次，完成计划xx%;培训生产操作岗位人员xx

10、人次，完成计划xx%。为xx名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上到达xx%。建立导师带徒x对。新增星级职工xx名。总之，加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠本人走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的详细情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建学习型铁修活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只要这样，企业培训工作才能获得明显效果,构建学习型铁修之路才会越走越宽广。2017年销售培训工作总结范文【2】我们在xx年继续坚持学习无止境的精神，牢固树立培训是长期投入的

11、思想，推动公司员工向更高的目的看齐，下面介绍一下今年的工作情况：一、培训工作情况20xx年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。培训课程主要集中为下面几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用20xx年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。三、培训工作分析(一)获得的成绩：2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无

12、保证，员工培训意识差，培训工作开展特别困难。今年质量管理部投入大量精神,在总结了以往公司培训经历的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在屡次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。4、不断改良培训方式，积极探索新的培训形式。(二)存在的问题和缺乏1、培训工作考核少，造成培训参加与不参加一个样，学好学孬一个样的消极局面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用上面讲、下面听的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违背者睁一只眼闭一只眼

13、，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不平衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。四、改良措施(一)有利条件1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，

14、改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。2、随着mqms体系（培训管理程序文件）的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。(二)详细措施1、作好培训基础工作（培训管理程序文件）虽已发布，在详细执行经过中一定还会碰到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。2、建立培训资源网络，进一

15、步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的知足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资源，我们必需要获得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联络，建立起本人有效的培训资源网络。十分是要积极与比拟强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时把握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细项目达成合作协议。3、重点建立一支富有实践经历，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经历，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起本人的

16、内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，可以以在员工中树立起学习的典范，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深入、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、鼓励、考核制度。2017年销售培训工作总结范文【3】随着新年脚步的邻近，xx年年的各项工作即将结束。xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情

17、况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以xx年年是寿力培训年为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，到达了年初制定的销售培训工作目的。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，技术行销深化人心，初步实现了关系型销售向专家型销售的转变。值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：对xx年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握技术行销的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售参谋。一、销售培训工作内容根据销售培训经过中的实际需求，市场部

18、特拟定了开卷考试题，以稳固培训效果，详细见下表：寿力固定式空压机系统销售培训考试题1.什么情况下使用冷冻式枯燥机?什么情况下使用吸附式枯燥机?2.请简述寿力十年保固的含义。3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并扼要讲明使用场合。4.请扼要讲明24kt的产品特点及对客户的好处。5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。6.空压机排气管和供气母管连接方式。7.进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响?8.计算机之间相互通讯所必需具备的两个条件是什吗?9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网?10.容灰量与使用寿命的计算。11.过滤精度的表示方法。12.简述寿力油气分离器的特点。二、销售培训工作管理市场部承当了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在详细培训经过中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时知足，对培训经过中出现的问题及时协调解决。更多