【精华】绩效考核方案9篇.docx
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1、【精华】绩效考核方案9篇【精华】绩效考核方案9篇为了保障事情或工作顺利、圆满进行,经常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是我整理的绩效考核方案9篇,希望对大家有所帮助。绩效考核方案篇1在当今市场经济条件下,绩效管理是当代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。下面是保险业务绩效考核方案,欢迎阅读。随着知识经济时代的到来,随着科学技术的不断发展和社会的不断进步,网络化、信息化、知识化和全球一体化逐步成为发展的一种必然趋势。人力资源已成为企业的核心战略目的实现的重要因素。如今人力资源管理在企业管理中的战略管理地位显得越来越重要
2、,它是一个多层次、多角度的复杂的综合性管理体系,是人力资源的获取、分配、鼓励、开发利用和控制改良的一个有机系统。一、绩效管理的含义绩效管理,指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的经过,是各级管理者和员工为了到达组织目的共同介入的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目的提升的持续循环经过。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。二、泰康人寿保险公司基本大概情况泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京复兴门。目前,泰康人寿共有20家股东,
3、其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名国际金融企业。三、泰康人寿保险绩效管理存在的问题1.绩效管理目的不够明确。泰康人寿保险公司大多数管理者仅将绩效管理作为控制和约束员工的工具,或把它看作提供奖金分配的根据。此外,泰康人寿管理者普遍以为员工只要不违背公司的规章制度,便可在其所在的工作岗位拿到相应的奖金,显然这种管理形同虚设。在绩效管理目的制定前,泰康人寿保险公司管理人员很少把绩效管理的重心放在完善企业沟通机制、激发员工工作潜能、提高公司经营水平上,这样便构成为了考
4、核而考核的现象。2.绩效管理与战略目的相脱节。泰康人寿保险公司施行人力资源绩效管理固然有一定的企业战略目的,但是不实际,所以企业战略目的没有被层层分解到所有员工,由于一旦进行层层分解就会出现任务分配不均不当的现象,导致员工都只忙于手头的工作,不能很好地与企业战略目的相结合,更不能为施行战略目的去谋划,出现偏离企业战略目的的现象也就缺乏为奇了。泰康人寿固然有战略目的,但各个部门、各个岗位的工作职责没有完全分解企业的战略目的职责。3.各级管理者绩效管理职责不明晰。由于对泰康人寿保险公司人员的工作质量参差不齐,导致实践中对绩效管理的评价工作中存在的问题突出:各级管理人员绩效管理的责任不明确,抓不住重
5、点,不能全面、准确、客观的把握有关情况;有的责任心不强,为了一些方便管理,在这个经过中轻视一些链接或者忽视他们;更重要的是在考核经过中,有的以为干部任用都是泰康人寿保险公司内部已经内定好的,考核只是简单的走程序、行公事,因此态度不积极、考核不深化。并且在绩效管理经过中,各级管理者权责过于分散,相关责任约定不明确,缺乏相应的约束机制。4.员工绩效考核指标设置不合理。在泰康人寿保险公司考核指标设置时,因缺乏理论探索和实践经历,缺乏科学的绩效指标体系,导致指标设置不尽合理,主要表现为:泰康人寿保险公司在设定绩效指标时较为落后,仅仅包括了团队保费收入、应收保费率、团队新增员工人数、团队破零人数等几类传
6、统指标,很多十分重要的考核指标都没有在公司的绩效考核指标体系中体现出来,例如客户忠实程度、续期保费存留率、话务员技能、员工的干劲和灵敏度等这些非营业性指标却没有参加到指标体系中,而仅仅把任务绩效中的普通的业绩指标作为衡量标准。5.公司对员工的绩效考核结果不准确。在泰康人寿保险公司的绩效考核经过中,由于部分员工的工作难以量化,如工作态度、协作关系、事业心等,或者工作内容与结果不匹配等,成果不显化,使得管理者难以对其工作效率及成绩做出准确的评价结果。而且,泰康人寿保险公司的每个员工都有本人的办公空间,各级管理者不能时刻的观察每个员工的工作情况,容易出现做形式工作的现象,考核周期不确定、考核方式不灵
7、敏也容易产生考核结果不准确的现象。四、泰康人寿保险公司绩效管理的优化对策1.积极推进绩效理念的更新。系统的绩效管理就要强调绩效管理的市场价值导向,完善以往的关键指标体系,这就要求创立泰康人寿保险公司绩效文化气氛,强化员工的绩效意识。泰康人寿保险公司的每一位员工都要明白本人的职责。最好经常请本公司管理人员示范,认识到绩效管理不仅仅是绩效考核,还是一个不断闭合的循环管理经过,以带动全员绩效意识。2.明确企业战略目的。对于泰康人寿保险公司的战略目的,是一个目的与实际之间不断磨合不断调整的经过,往往要经历下面各个阶段:首先从没有明确的泰康人寿保险公司战略目的,到通过SWOT分析制定出企业的核心战略目的
8、,再到企业高层领导逐级向下传递企业的战略目的。通过对新的绩效管理方案来实现上述经过,更快地引入,同时降低目的的信息偏差传递经过,帮助企业实现其战略目的。3.构建科学的绩效管理系统。绩效管理是公司全体员工的事情,上到高层领导,下到基层员工,是企业的改革大事。泰康人寿保险公司高层管理者必须站在企业的最前沿,给予人力资源部最大的支持以及最充分的权限,并积极的介入到改革的行动当中,高层管理者的全力支持不仅能对考核起到促进作用,还能让各部门和员工都能看到这种关心和支持,跟着实践起来,共同去做好这件改革大事,直至达成目的。4.完善绩效考核指标体系。通过对绩效管理理论和泰康人寿保险公司现状的分析研究,完善绩
9、效管理体系和绩效考核指标体系。以创新的思维,探索一套适应泰康人寿保险公司的绩效考核指标体系。首先,泰康人寿保险公司应在设置指标前进行科学的工作分析。在设计绩效指标之前要对每个工作岗位及员工进行一定的了解,能够参考岗位讲明书,可以以采取问卷调查或访谈的方法了解。其次,泰康人寿保险公司在定完指标后应进行指标分析,因地制宜地对考核指标进行合理取舍,且要保证重要的评价指标没有遗漏。最后,泰康人寿保险公司应让员工介入绩效考核指标测评,这样得出的科学合理的量度方法才能让员工相信绩效评估的公正性和可行性。5.提高绩效考核结果的客观性。泰康人寿保险公司作为世界五百强企业、保险行业的代表,除了承当经营责任以外,
10、还承当着社会责任,有维护社会稳定发展的义务。因而,畅通的绩效反应和申述流程就起着非常重要的弥补作用。对于在绩效管理经过中存在的不公平或者有失客观的现象,十分需要信息的反应,以及时平息员工的不满,以免影响他们的工作积极性。以事实为根据,对照考核指标妥善对待员工所申述的问题,找出产生问题的原因并认真予以解决,并把令申述者信服的处理结果反应给员工。泰康人寿保险公司固然是一个比拟成熟的企业,但是其绩效管理经过中也存在很多我国企业普遍存在的绩效管理方面的弊端。所以在这个不断变化的时代,泰康人寿保险公司只要加大对绩效管理的重视,持续提高本身的核心竞争力,才能跟上时代的步伐,做到更好更快的发展,进而在国内外
11、剧烈的竞争市场中立于不败之地。绩效考核方案篇2绩效考核是企业为了实现生产经营战略目的,通过采用合适企业实际情况的标准和指标,运用科学可衡量的办法,对各级管理者和员工在完成生产经营经过中既定任务的工作绩效和效果进行价值评价的经过。绩效考核施行工作包括考核计划、考核方式和考核结果反应这几个方面。一、考核计划绩效管理走向成功的第一个关键步骤就是:绩效计划。绩效计划是管理者和员工共同对员工应该实现的工作绩效进行讨论并达成共鸣的经过。绩效计划工作开展的有效和到位与否,对于绩效管理的成败有着至关重要的作用。考核计划通常包括下面几方面内容:1建立绩效管理小组。其主要职责是:协助总经理开展对公司高层人员工作业
12、绩的考核工作;审查并完善所在企业绩效管理制度的方案;协调各部门之间开展绩效管理活动;接受和解决绩效考核经过中的各种咨询和投诉;检查并催促各部门绩效管理工作的有效开展。2拟定施行绩效管理的时间计划安排。结合企业的实际情况,拟定出完好的绩效管理工作的详细时间安排,暂定考核周期为一年。在每个季度检查、催促并调整企业各部门以及高层管理人员对于考核指标完成的情况。3拟定相关制度和规范。为了确保绩效管理工作能够有效执行,拟定出配套的施行制度和详细的规范,并同时定出各部门和全体员工的详细开展绩效管理的工作计划。4开展绩效考核。根据指定绩效考核施行方案,将考核工作落实到各部门单位,开场对不同岗位和个人施行考核
13、。5沟通反应改良。根据考核结果,结合公司发展需要,对公司岗位和个人开展结果评估,将考核结果向个人进行反应,与之沟通,并给出相应的处理措施。二、考核方式确定符合企业和员工实际情况的考核者是绩效考核工作得以展开的第一步。通常,考核者应该能够比拟持续和全面地考察被考核者的工作状况;同时又能够比拟客观真实正确地评价考核者的情况。在绩效考核施行经过中,能够作为考核者的有:上级、同事同级部门、下级、员工本人、客户五种:1.员工本身评价。员工本身评价是指被考核者对本人在绩效考核周期间内的对照考核指标完成的工作情况。自我评价要求被考核者能够比拟客观、实事求是地总结和评价本人在绩效考核周期内的业绩、态度和能力。
14、2.上级考核。主要指被考核人的直接上级对其进行考核。考核时应注意:考核者应当本着对公司、对工作负责的态度,根据被考核者的实际工作情况进行实事求是、比拟客观的考核,进而便于发展和提高员工的工作绩效和工作能力,没有主观偏见,不以个人爱好作为评价标准。3.下级考核。即下级员工对上级管理者的考核。在进行考核工作时,考核者应本着对企业和工作负责的想法,遵照客观事实,科学严谨地开展考核;另外,考核被考核者的工作表现、工作态度和工作能力的时候应当采用无记名评价的方式。4.员工互评。也称为同级考核。该考核方式适用于所有管理岗位的人员。考核者应本着对工作、所在单位、团队伙伴负责的态度,在客观事实基础上,科学开展
15、考核;同时应当衡量和评价被考核者的工作表现、工作态度以及能力,而不是把被考核者的性格脾气作为评价的根据;评价应尽量做到规范、公正公开,避免个人亲疏好恶或者公报私仇的现象。5.客户评价。有一些企业也把客户评价作为考核的一部分。有些特殊的岗位,只要客户是能够直接观察并衡量员工绩效工作情况的人,所以这种情况下,顾客是对此类员工进行绩效评价的最好对象。三、考核结果的沟通反应绩效评价结束后,为了让员工能够了解本身工作情况,管理者应当把绩效结果的详细情况、员工目的完成的情况、没有完成的原因以及今后改良的计划向员工进行反应。通过员工和管理者的绩效结果的持续反应和沟通,员工的绩效能力不断得到提高,企业的整体绩
16、效水平也会不断提高。1.结果的沟通。管理者完成对员工的绩效情况考核评价工作后,应该和员工进行本次绩效考核所得结果的沟通和分析。通过员工和管理者之间对绩效考核情况的持续沟通,员工的绩效能力得到不断的提高,整个企业的绩效水平也会不断得到提升。绩效管理的目的能否能够实现,很大程度上取决于这一环节的绩效结果的反应和沟通。通过对绩效考核结果的沟通反应,管理者和员工共同分析绩效目的完成情况、施行期间存在的问题以及这些问题怎样来解决;同时通过绩效结果的沟通反应,员工能够非常清楚地知悉管理者对本身工作情况的看法;另外通过绩效结果的沟通反应,管理者和被考核者在协商达成一致的基础上共同来确定下一个阶段绩效的目的和
17、改良措施。2.结果的运用。为了能够通过绩效管理工作激发鼓励员工提高本身的业绩和能力,管理者应当合理地运用绩效考核的结果。通常,企业能够从下面几个方面对考核结果加以运用。1结果直接与薪酬挂钩。考核目的是为了产生更多的绩效,于是要求和薪酬挂钩,假如绩效考核结果不和薪酬挂钩,绩效考核往往成为形式,所以绩效考核结果是薪酬调整的重要根据之一。通过绩效考核得分与绩效工资系数的转换,反响考核结果与报酬的对应关系。2职位的轮换。管理者能够根据考核结果的积累,来评价员工的工作表现,同时可以以更清楚地发现员工对其现有职位的适应性。假如考核能级比拟好的员工,在目前的岗位上无法发挥其全部的才能;也或者考核能级比拟低的
18、员工,没办法适应现有的职位。对这两种情况能够参加考核结果并结合个人选择,将其调换至适宜的岗位,真正做到人适其事、人尽其才。3员工职位升迁或调配的根据。企业能够根据员工在某一阶段持续的绩效考核的情况来选拔员工和职务升迁。4个人职业生涯的规划。通过管理者和员工之间对绩效考核结果的反应和沟通,共同分析员工绩效考核完成的情况、在工作经过中存在的优缺点以及员工将来改良工作的计划和目的等。通过这样持续的沟通,员工不断提高本人的工作能力和绩效,进而帮助员工达成个人职业目的,同时也能够帮助员工进行个人的职业生涯发展和规划。绩效考核方案篇3为了发挥班主任在班级教育管理中的作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性
19、,促进班级管理工作的制度化、规范化,评优评先及班主任绩效工资发放等提供根据,特制定本考核标准。一、考核办法班主任绩效考核由学校考评小组根据方案进行考核。二、考核领导小组为加强对我校班主任工作的领导,特成立考核领导小组:组长:丁梓秀、易美英副组长:赖永忠、宋小明、周明丽、胡水英、黎懿辉、潘查清、张朝阳、颜鑫景成员:安全、政宣、教学、总务线成员及各值日教师三、考核内容(一)安全组(15分)1上好开学安全第一课,有教案。(1分)2利用班会、队会、晨会等可利用时间对学生进行交通、防水、防电、防火、防疫等日常安全教育,并做好相关纪录,每周不少于一次。(4分)3认真组织学生升旗、课间操及其它全校性或年级性
20、相关活动,做好安全防患工作。(2分)4做好季节性学生预防流行病宣传教育,并做好晨检记录,发现问题及时上报。(4分)5定期对本班教室、清洁区范围进行隐患排查,做好记录及时上交。(1分)6按时上交学校相关的资料,按时完成学校或上级布置的常规性、临时性安全工作任务。(3分)(详细计分办法由安全组出方案记录计分。)(二)政宣组1、常规工作考核(32分)(1)班队会:能认真组织好班会课或相关的中队活动课。学校隔周确定一次校级主题,班级隔周确定一次班级主题,然后围绕每次主题开展相关教育活动。要求课前有教案,课后有记录;评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(同年级比拟);改上为其它文化课的不给分
21、,老师上课迟到早退每次扣1分,没有教案每次扣1分,没有记录每次扣0.5分(班会课应该逐步训练学生来主持和完成,老师全程介入设计予以指导,以政宣检查结果为根据,同年级进行比拟)。(3分)(2)出勤:学生早读、上课、集会等迟到早退每人次扣1分(每月不少于两次的不定期抽查,生病请假等特殊情况除外)。(2分)(3)家访:经常与家长获得联络,如召开家长会,进行家访,利用网络或短信平台与家长联络等,无家长对班级管理的投诉。每投诉一次扣0.5分,扣完为止(家长误会等不是老师过错的特殊情况除外)。(1分)(4)干部培养:能做好对班干部的选拔、培养和指导工作,熟悉班级情况,注重培养良好的班风,学风。班干部会议每
22、学期不少于4次,要求有会议记录。(2分)(5)集体活动:能积极组织学生参加学校安排和组织的各项集体活动,不认真或不努力的(视介入的热情、责任心以及节目的质量等而定)酌情扣0.51分,不参加的不给分。(2分)(6)会议:能按时参加各级组织召开的班主任工作及各种培训报告会议。(1分)(7)任务:按时完成政宣组布置的各项工作,及时上交各种表册,不按时完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不给分。(1分)(8)板报:每月按学校要求出好一期黑板报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分,没出不给分(以政宣检查结果为根据同年级进行比拟)(3分)(9)常规:日常行为能否规范,红领巾,校牌能否佩戴并
23、规范,升旗及两操等情况能否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好记录并及时通报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(如所有班级都做到位可都得满分)。(3分)(10)稿件:四六年级班主任能指导学生每月交两篇损质量上乘的广播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被录用一篇加一分;一二三年级给1分基础分,交一篇给1分,录用一篇加1分。不突破总分3分。(共计3分)(11)卫生:(11分)A、每班教室内外及清洁区要求天天三小扫,每周一大扫,做到保洁。没扫干净或没运走垃圾每次扣1分,没扫的每次扣2分,不大扫除的每次扣2分。(5分)B、把一次性饭盒带进校园或不按指定地点吃早餐(两校门口,包装袋及时入垃圾
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