实用的绩效考核方案7篇.docx
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1、实用的绩效考核方案7篇实用的绩效考核方案7篇为了确保事情或工作科学有序进行,预先制定方案是必不可少的,方案是为某一行动所制定的详细行动施行办法细则、步骤和安排等。方案要怎么制定呢?下面是我为大家整理的绩效考核方案7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。绩效考核方案篇1一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。二、考核范围总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。三、考核原则1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和奉献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当
2、关注经过。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反响被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;3、及时反应、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反应给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补缺乏,及时提升和改良工作方式方法和效率;4、科学赏罚、鼓励原则。考核结果与赏罚、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,鼓励员工完成本职工作的同时努力提升本人的业务工作能力和水平,完成绩效考核目的,使员工了解本人的工作表现与获得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。四、考核目的1、部门获得评优的根据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核
3、;2、员工获得晋升,调配岗位的根据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;3、确定工资,奖金的根据,重点在工作成绩绩效考核。五、考核时间1、公司定期考核,次月1号施行上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。一部门考核指标包括:1、总经理评价/主管领导评价;2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重
4、要工作;4、360评价;二职员考核指标包括:1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;2、能力考核:3、态度考核:4、纪律考核:七、考核形式考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。八、考核指标和方法一考核指标1、所有考核指标详见(职能部门月度考核评分表)和(个人月度考核评分表)。2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。二考核方法部门考核实行关键绩效指标考核与360全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。部门考评得分=360考评得分+
5、上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项绩效考核方案篇2第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵的状况。根据卫生部“卫规财发20xx410号等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的分配机制,主要体现了“三个衡量的原则:一、以“按
6、劳分配、效率优先、兼顾公平作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的根据。第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面;2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。平均住院日小于等于16天二级医院小于等于12天。该指标为相关考核指标,制定每科相
7、应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。工作量计划完成率包括出院病人占床日、出院病人医疗收入按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。2、管理效能指标自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%下面,外科控制线在%下面。每超1个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%社保病人药品比按各病区标
8、准执行。内科35%,外科30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标病人满意度95%达标三甲标准为90%。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违背劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违背劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按(省常见病诊疗规范)诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。无菌手术
9、切口感染率0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%经济损失另计。急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%绩效考核方案篇3一、基本意义为了有效监督
10、财务人员认真完成本职工作,不断提高工作效率与工作质量,最大限度地实现绩效考核的公平性,建立财务部工效挂钩、奖优罚劣的考核机制与评估体系,特制定本办法。二、考核的基本原则以岗位职责和工作标准为基础,结合财务部内部主辅岗制度,以工作计划、工作日志和额外工作报告单等为根据,客观评价员工的综合表现和岗位绩效,并与岗位升降、岗位调配、人力资源开发、培训教育、薪酬赏罚及评先评优严密职系起来,努力营造积极向上的良好竞争气氛。三、考核的程序和分工考核采用定量与定性相结合的形式进行,以定量考核为主,参照定性考核结果,客观、公平、公正地完成对每一位财务人员的考核定格。每月1号前考核人根据每个人的考核资料完成量化打
11、分、综合评价等,并确定被考核人完成情况。总会计师和财务部经理对各中心的主管、初级主管和财务部本部工作人员进行考核和综合打分;各中心主管对其下属工作人员进行考核和综合打分。最后由财务部汇总考核结果,排队列出每一位人员的综合得分,最后由总会计师召集人员讨论,完成对每一位财务人员的考核定格。四、监督体制总会计师接受财务部全体人员的越级投诉,严格执行考核的公平性和公正性,并将考核意见递交公司考核办。五、建立沟通和动态监控制度日常工作中,考核人要对被考核人加强动态管理,催促检查被考核人的工作完成进度。在月底考核定格之后,考核人要做好与被考核人的沟通谈话,指出工作中的优点和缺乏,及时指出下一步工作努力的方
12、向,帮助被考核人不断提高工作能力和综合素质。六、月度考核细则1、考核方法:考核人可采用比照法、观察询问法、记录查证法、书面报告法、重大事件法等进行考核。2、考核定格:考核实行百分制,每一位被考核人员最终汇总得分不超过100分,考核定格总体结果按公司统一比例进行。每月定格优秀人员从得分三前名中选定,良好从前五名中选定,有待改良和差从后五名中选定。3、考核指标及权重工作绩效总分100分岗位职责和工作标准履行情况,按岗位不同权重为70%80%;额外工作,按岗位不同权重为20%30%;其他项目调整项,每月按实际情况加减分。另外,主管人员工作绩效考核得分为本中心全体人员平均分,占80%;经理定性考核占2
13、0%。对于新岗人员,考虑到工作熟练程度及工作经历等因素,视上岗时间不同给予一定的照顾分,当月在岗位职责和工作标准履行情况得分的基础之上再加上一定的分数,上岗第一个月加4分,上岗第二个月加2分。4、奖金;:以被考核人每月月薪20%的浮动工资用于二次分配,由财务部根据考核结果进行赏罚,如有奖金节余,由部里留存,用于下月安排。5、赏罚幅度:1优秀:享受被考核人双倍浮动工资;2良好:享受被考核人1.5倍浮动工资;3合格:享受被考核人1倍浮动工资;4有待改良:享受被考核人50%浮动工资;5较差:扣除被考核人浮动工资全额;七、考核项目岗位职责和工作标准履行情况考核岗位职责和工作标准履行情况考核实行百分制,
14、然后按权重计入考核总分。每一个岗位的岗位职责和工作标准总分均为100分,按细化的岗位流程和岗位标准,对每一个岗位按难易程度、工作量大小、风险程度不同等进行量化分配。此项工作由各中心主管负责统计上报,财务部组织人员进行审查汇总,经讨论通过后作为考核根据,月末逐一对应检查考核。为强化制度的纲性,对每个岗位的工作职责和标准分数分配原则上不准调整,但因工作内容和工作性质的变化,由各中心提出调整报告,经财务部经理和总会计师同意后可由财务部统一进行调整。同时,对于兼岗和主辅岗情况,月末考核时每个岗位均为一样的权数加权计算出最后得分,比方一人从事两个岗位,每一个岗位的权数均为50%,三个岗位每个岗位权数为三
15、分之一,以次类推。至于岗位的分配由各中心主管协调分配,报财务部备案。额外工作的考核额外工作分为指令性工作和创造性工作两大类,指令性工作为领导临时安排完成的工作,创造性工作为因个人在工作中主动考虑发现的特殊情况,且经领导同意后而开展的临时性工作。额外工作实行工作报告制度,对于每项额外工作均由财务部开出报告单,具体列出工作项目名称、工作内容、应到达标准、时间进度等内容,月底对每一项额外工作报告进行考核评定,计算出每一个财务人员的额外工作得分,重新加权计算计入考核总得分。(额外工作报告单)附后1、指令性额外工作考核评分标准创造性工作分别在指令性工作得分基础上加10%、十分重要性工作A级为60分;、较
16、重要性工作B级为50分;、一般重要性工作C级为40分;、一般性工作D级为30分;、零星性额外工作E级视工作量大小为1020分。注:十分重要性工作:指被公司主要领导高度重视,并能够为公司提高工作效率和质量、加增较大效益等工作;较重要性工作:指被公司领导重视,并能够为公司或部门提高工作效率和质量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管领导重视,并能为部门提高工作效率和工作质量等工作;一般性工作:指为更好地开展本部门或本中心的工作,改良工作流程、提高工作效率,并遭到部门领导认可的工作;零星性额外工作:指部门或中心内部临时安排,且属正常岗位职责以外的零星性工作。2、额外工作的分配方法为了提高
17、工作分配的合理性和科学性,真正体现“能者有其劳、劳者有其酬的竞争气氛,同时又能加强财务部的团队协作精神,额外工作实行一人承当和几个人共同协作相结合,领导指令、主动承当和招标方式相结合等。3、对于额外工作的完成情况考核额外工作按计划进度完成,且符合目的要求者得到相应分数。未按计划进度完成者,超过第一天扣除该项分数的50%,超过第二天扣除该项分数的30%,超过第三天扣除该项分数的15%,超过第四天扣除该项分数的5%。对于承当的额外工作,因个人主观原因未按时完成,如对公司或本部门造成影响的,除应得分给予相应扣除外,还将视其影响程度再给予一定分数的处罚。若对公司有影响的,再处罚责任人该项工作应得分数的
18、100%;若对本部门有影响的,再处罚责任人该项工作应得分数的50%;若对中心有影响的,再处罚责任人该项应得分数的25%。对于一项工作分别由几人共同完成的,每个人分别平均承当本项工作的责任,工作完成后,并享有本项工作的平均得分。其他考核事项1、奖励事项关心公司的生产经营活动提出合理化建议,被公司采纳者,一次奖2分;被部门采纳者,一次奖1分。积极钻研业务知识,改良本部门或本中心业务管理方法或完善管理程序,使工作质量和工作效率明显提高者,对于未列入额外工作项目的,使部门工作提高的,一次奖4分,使中心工作提高的一次奖2分,同时分别奖中心负责人1分和0.5。积极参加公司内外举办的各类活动并获得优异成绩,
19、获得荣誉表彰的,公司外部一次奖2分,公司内部一次奖1分。为宣传公司形象或本部门形象积极投稿,被发表或采纳者视详细情况分别给予加分。在市级及其以上媒体、刊物、杂志等发表文章者,一篇奖3分。因工作成绩突出,被上级主管部门或公司内部表彰的,省部级及以上的一次奖4分,地市级一次奖2分,公司内部一次奖1分。为公司争得集体荣誉的,具办人和中心负责人每人奖6分经办人为两人以上的,平均分摊6分;为部门争得集体荣誉的,经办人和中心负责人每人奖4分具办人为两人以上的,平均分摊4分。中心遭到现场管理办公室奖励的,奖励中心负责人1分。其他未列明奖励事项,一次奖1分。2、惩罚事项各中心因管理不善造成工作失误或遗留隐患被
20、发现的,除了应及时解决外,扣中心负责人及责任人每人2分;上报的报表中存在错误被发现的,一处扣中心负责人及责任人每人1分;泄露公司机密被发现的,未对公司造成影响的扣中心负责人2分,扣责任人4分;不遵守工作纪律被部门领导批评者,扣中心负责人1分,扣责任人2分;酗酒、上班时间玩游戏以及观看黄色网页等有损财务人员形象的,扣中心负责人2分,扣责任人4分;现场管理检查中,被通报或罚款的,扣中心负责人2分;日常考勤:正常上班,满勤工作者不加分也不减分,除法定应享受的假期之外如婚假、丧假、产假等并经领导同意批准后,每请假一天扣2分,旷工一天扣10分;本应该享受的假期,被领导同意批准后,因工作需要不能请假或者未
21、能按规定享受者,多出勤一天加0.5分。八、绩效考核赏罚方式季度考核参照月度考核结果进行加分汇总,依次进行排队,分别评选出优秀员工、荣誉通报、口头警告、通报批评等,对于优秀员工和表现较好的员工将在财务部内部进行通报表扬,对于符合公司调整薪酬档次的,根据公司调高或调低薪酬档次的标准进行薪酬调整。年度考核结合财务部人力资源评估系统,把月度和季度考核结果纳入财务部人力资源评估系统,完成对每一个财务人员的综合评定。视详细情况分别进行调整岗位、调整薪酬、晋升、降级等处理。奖励事项1、评选优秀员工。所有财务部在职员工均可参加季度优秀员工的评选活动,但必须符合下面条件:思想政治合格,工作态度端正、积极主动,擅
22、长创新工作方法,并且具有较高的职业道德,不计个人得失,或一季中有两次或两次以上定格为良好及以上者。2、荣誉通报。对于财务部员工在工作期间表现良好、因成绩突出受公司奖励的,积极钻研业务知识、改良业务处理方法和完善管理程序、提高工作质量和工作效率的,提出合理化建议被公司采用的,参加职称考试并获取相应专业技术资格证书的,财务部定期在部室内部给予通报表扬。3、奖励休假。对于工作表现突出、屡次遭到公司嘉奖的财务人员,以及被财务部评选为优秀员工的、遭到荣誉通报的财务人员,财务部在不影响工作的前提下,适当安排其休假,以作为对其本人的奖励。5、奖励外出培训。对于在会计工作中表现突出的、积极钻研业务专业知识、提
23、高工作效率和工作质量的人员,以及遭到荣誉通报或被评选为优秀员工的人员,财务部能够选取适当的时间安排其外出参加会统、财政和税务知识的培训,不断提高财务人员的工作能力和介入管理的水平。6、调增薪酬标准或晋升。财务人员在工作中能够保持良好的职业道德,出色的完成本人制定的各项工作计划,对于一个季度被评为两次良好以上者,按公司有关规定调高薪酬档次,年度内屡次遭到财务部嘉奖通报或被评选为优秀员工的,财务部提携人员时,能够作为重要的考核根据。惩罚事项1、口头警告。财务人员在工作的经过中,由于工作失误或管理不善造成帐务处理错误,后经发现及时更正,未对月底帐务造成本质性影响的,除在月度考核遭到相应的处罚后,并应
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