团队建设方案模板锦集8篇.docx
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1、团队建设方案模板锦集8篇团队建设方案模板锦集8篇为了确保事情或工作得以顺利进行,经常需要提早准备一份详细、具体、针对性强的方案,方案是说明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?下面是我收集整理的团队建设方案8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。团队建设方案篇1电话销售是以电话为媒介接触目的客户进而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。那么大家知道怎么样建设电话销售团队?一、企业文化:经营理念:目的:愿望:发展方向:核心价值:责任:文化理念:企业精神:二、团队建设宗旨:团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体如今团队日常工作以及任务
2、的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体如今工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。三、团队定位与总体目的:销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目的必须量化,并能够进行分解成每年,每季度,每月,每周的目的。并且有与之相对的绩效体系,以监督目的的经过执行。团队任务需与上层领导沟通:四、团队文化建设规划:1.建立团队文化的要素:认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。赞美:擅长赞美员工。晋升机制:给有能力,并且能够到达晋升指
3、标的员工晋升。鼓励:目的完成时给予奖金以及其他奖励。团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。2.建立共同的目的观念:每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。3.建立严谨的工作制度:制定团队详细到天天的日常工作安排,并严格根据其执行。完善团队工作纪律,并配合赏罚措施对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做本人的工作,不越权工作。五、团队建设工作规划:团队的构成(组建):一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的前景,人员的素质,固然能够通过培训和
4、团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来讲是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水安然平静工作效率,团队负责人对本人团队成员的选择应注意最基本的三个原则:1.选择复合型人才:我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家,对各行各业都要有所了解。由于销售从事的是一个与人沟通的工作,天天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。2.招聘经过构造化:要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员
5、的职责,对应各职能的应对技能、经历、素质等方面制定规范的标准,再根据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。3.团队的问题解决能力和执行力:团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、擅长沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员能否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。如今很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反应,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是讲,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。团队的培训和培养是关键:一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的
6、培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平常的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步构成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。假如团队构成了这种文化就会带动每个新参加的成员,不管团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的经过才能建立这样的团队。详细的施行措施:1.新员工培训:培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:互联网及B2B基础知识,中供产品知识,销售技巧2.形象礼仪培训与培养:公司人员要穿着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。在公司制度上应规定
7、员工工作日的穿着形象等要求。3.客户开拓方式方法的培训和培养:4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。5.售后服务意识的拓展培训和培养。团队的日常管理:团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的经过,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴构成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。对团队要实行量化的管理:把平常的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵敏而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包
8、括姓名,职务,公司产品,营销形式,联络方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。团队的管理要人性化:公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉本人处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合赏罚措施对执行力进行监督。团队的绩效考核和鼓励机制(暂未定)电话销售队伍组建:第一阶段:磨合期1团队表现特征新业务员既兴奋又紧张,新鲜感十分强,对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感,自我定位不明晰,对公司环境和企业文化还比拟陌生,不熟悉产品知识和销售技巧
9、,缺乏共鸣,一致性不够。经理要对他们进行系统的培训,还要在工作中手把手地教他们,因而这是最累的时期。2安全度过磨合期这个阶段应采取以经过管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要明晰地告知业务员本人的想法与目的;为团队提供明确的方向和目的;公布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训,十分是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范,树立威信;并留意团队的好苗子,为下一阶段培养得力助手打基础。第二阶段:动乱期1团队表现特征团队成员之间越来越熟悉,对公司和部门的规定越来越清楚,对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售
10、技巧的运用不够,对经理的依靠性较强。同时,隐藏的问题逐步暴露,业务员开场不愿意找资料和打电话,电话量下降,业绩不稳定;有挫折和焦虑感,决心开场动摇,甚至怀疑目的能否完成。2平稳度过动乱期这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法,让他们介入决策;挑选核心成员,逐步进行受权和实行更明晰的权责划分;树立典范,划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作,如让业务员交换打相互客户的电话,把积累的没有签单的意向客户交换逼单,让他们体会互相合作的好处等。这一阶段,培训和实战演练、共享营销经过必不可少。第三阶段:稳定期1团队表现特征团队内的气氛进一步开放,目的由
11、经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相见,信任感加强,会公开发表不同意见,合作加强;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开场逐步构成团队文化。2保持稳定发展经理要着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要愈加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。这一阶段,经理是团队的协调员和服务员。第四阶段:成熟期1团队表现特征团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有自信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由共享观点
12、与信息,有必须完成任务的责任感。2走向更好经理要把握变革节拍,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作形式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目的,引导成员制定具挑战性的目的;监控工作的进展,愈加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目的。这四个阶段的划分也不是绝对的,某一阶段经常会有其他阶段的特征,这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾,对症下药,以更好地领导本人的团队。电话销售团队管理:1.把团队的成员分成若干个小组每个小组的实力要差不多,不要相差太大,每个小组有本人的队名、口号、目的;2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并
13、且做出一个统一的版本,销售经过中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问。3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目的,先要求各个团队报出本人团队的销售业绩包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、赏罚办法并公布大家贴在明显的位置;4.天天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛目的:让大家把握此次项目销售的核心价值,假如团队成员都能熟练把握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要鼓励大家,让大家有干劲,有激情,有目的;5.电话销售经过当中,假如有人成交要及时公布结果,鼓励本人也鼓励大家;6.晚上开会的时候要及时共
14、享成果,甚至是好的建议和方法;7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,十分要调动组长的积极性;8.庆功会,履行当时的承诺,十分要注意重奖重罚;9.抚慰鼓励落后成员,给成员时机等。团队建设方案篇2公司和企业的迅速发展离不开团队的付出和努力,一个良好的团队对于公司的发展有着不可多得的作用,但是怎样打造最佳团队建设呢?让周波教师为我们具体讲解。共享嘉宾:周波,人称波哥、波波、教师,杭州京德生物科技有限公司董事长,十四年的会销讲师实战经历,号称会销“周立波,1999年毕业于市场营销,曾在街上发小报,偶尔中接触蒙派,由于自认简单,导致本人、合伙人血本无归。
15、20xx第二次创业,继续投身于保健操行业,接触络欣通,勇于创新使他赚得了第一桶金。20xx年,创立本人的三和团队,一年时间,造就2亿元交易额,继而以311、411游走于全国市场。如何将国学文化融于团队建设?夫妻开店时代已成为过去,假如没有一个完善的团队体系怎么才能让队伍迅速壮大?人脉。关于团队建设,不得不提到日本著名企业家稻盛和夫,他曾送马云四个字:日行一善。一个人能创造多少财富,公司能否能持续发展,要看企业领导人的人格魅力。稻盛和夫讲:人的财富源于道德和修养。稻盛和夫曾介入拯救破产的日航,并在半年之内让日航起死回生成为全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航员工去做对社会有奉献
16、的事,扫马路、做义工。最终被社会所认可。企业文化、老板格局同样取决于公司能否持续发展的重要因素。衡量一个人成功与否有三点:第一,财富指数,也就是净资产。第二,社会奉献,为社会做了多少奉献,为员工做了什么,为别人做了多少。第三,社会影响力,无论你在某个领域做的多大,与整个社会来讲,我们还是很渺小的。每一个人都不会随随意便成功,健康产业的每一位大咖历经数十年风雨,发传单、贴海报、打地铺,收单、拜访客户、经过无数次的分散整合,才有了今天的成果,希望我们每个人都要珍惜。仁俗话讲“活到老学到老,活到六十还嫌少。人要不断学习人生哲理,假如无法处理好人际关系,就无法解决世俗的问题。孔子讲要有仁爱之心,告诉人
17、们不要自私自利,凡事要替别人考虑。比方员工,关心员工吃住是好是坏,家里父母能否安康,员工近期情绪能否稳定。仁爱之心就要替别人着想。你为员工着想,员工为顾客着想,顾客会为公司着想,客户为公司着想就跟公司的利益息息相关。假如没有仁爱之心,公司团队不会有长远的发展。企业有企业文化,老板有老板为人之道。假如领导不务正业,没有好的表率,员工就会跳槽。由于没有前途,思想和襟怀感染不了员工。想要建设一个好的团队,就要学会换位考虑,站在别人的角度替别人着想,团队才会有凝聚力。义赵子龙、关羽为何对刘备俯首称臣?由于刘备义字当头。长坂坡一站中,赵云把阿斗背于身上在数十万大军中安全杀出重围。看到赵子龙浑身浴血,刘备
18、讲:“兄弟婆娘能够再讨,儿子能够再生,兄弟只要一个,你怎么样?。这就是义,老板应具备的义。假设员工家人生病,老板给员工发500红包,员工一定跟着你。员工不舒适,作为领导人,应该给予关心。领导有义,带出来的员工也绝对不差。假如领导员工全靠忽悠来生存,这种财富绝不会长久。企业领导的义气意味着襟怀,一个靠义气打造出来的企业团队是坚不可摧的!智企业应多培养员工智慧。天才靠鼓励而不是靠打击。就像儿时,越夸会越英勇。比方一些篮球明星,他们得到了世界的鼓励认可。所以要适当的去进行员工培训。当年的诺基亚、摩托罗拉曾风行一时,企业过于保守,不知道学习创新,而被竞争对手击垮。给员工最大的福利不是金钱奖励,智慧是给
19、员工最大的福利。信信誉无论走到哪里,都尤为重要。企业招商要讲信誉,做会讲信誉,承诺员工讲信誉,承诺客户讲信誉。如今经销商抱怨货卖不动、员工管不住。为什么?由于信誉已经严重透支,顾客不再相信。正因如此,企业才会业绩下滑,员工解散,客户流失,是信誉出了问题。企业没有信誉会破产,团队没有信誉就会解散,国家没有信誉就孤立无援。团队建设方案篇3为提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:1、引导员工认清本人的责任
20、与责任并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。2、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,稳固和提高公司质量管理水平。3、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。4、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防备、应急措施基本常识;把握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。3、培训内容及方式培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。4、培训学习时间20xx年7月下旬1-2天。5、
21、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应把握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。3、培训内容及方式培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、
22、培训学习时间20xx年全年各部门根据实际情况灵敏安排。5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。三、班组级岗位培训1、培训对象:各班组岗位员工。2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。3、培训内容及方式培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担
23、任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。4、培训学习时间20xx年各班组根据工作情况灵敏安排。5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。团队建设方案篇41,认识团队团队的组织构造团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种松懈型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因而,位置是由市场决定的,没有限定,也
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