关于绩效考核方案范文锦集6篇.docx
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1、关于绩效考核方案范文锦集6篇关于绩效考核方案范文锦集6篇为了确保事情或工作安全顺利进行,往往需要预先制定好方案,一份好的方案一定会注重受众的介入性及互动性。那么方案应该怎么制定才适宜呢?下面是我为大家收集的绩效考核方案6篇,欢迎大家共享。绩效考核方案篇1一、考核原则1业绩考核定量+行为考核定性。2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目的,公司将会每季度调整一次。2销售人员行为考核标准。1执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。2履行本部门工作的行为表现。3完成工作
2、任务的行为表现。4遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。5其他。其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者能够最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违背公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额计划完成销售额100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出
3、现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分报告提交5%1在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分2报告的质量评分为4分,未到达此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判定能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判定2分:一般,能对问题进行简单的分析和判定3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判定,但不能灵敏的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判定,并能灵敏运用到实际工作中获得较好的销售业绩沟通能
4、力5%1分:能较明晰的表达本人的思想和想法2分:有一定的讲服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵敏运用多种谈话技巧和别人进行沟通灵敏应变能力5%应对客观环境的变化,能灵敏的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1月度员工出勤率到达100%,得满分,迟到一次,扣1分3次及以内2月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违背一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对本人的行为负责3分:除了做好本人的本职工作外,还主动承当公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉
5、,扣3分四、考核方法1员工考核下一月的第一个工作日。2员工考核结果公布下一月的第三个工作日。3员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。4员工考核挂钩收入的计算公式为:z=公式中详细指标含义如下表所示。公式中详细指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。6员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1业绩考核:按考核标准由财务部
6、根据当月公司营业收入情况统一执行。2行为考核:由销售部经理进行。六、考核结果1业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果部门平均分每月公布一次。2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。3每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要根据。4如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。绩效考核方案篇2一、概述为明确合理评价员工的工作成果,充分调发动工的积极性与创造性,达成持续改良之目的,人力资源中心11月在集团及各子公司范围内推行全员介入绩效考核XX除外;结合本次绩效工作进
7、行中出现的实际问题,为规范绩效工作流程,提升绩效工作完成质量,同时为20xx年绩效工作的顺利开展提供基础,现就相关数据分析、问题点及建议反应整理如下。二、数据分析1、公司整体成绩分布2、各部门优秀比例以上数据显示:1、绩效优秀比例整体分布不平衡,XX优秀比例高达50%,XX等五个部门优秀比例为0,讲明部门间没有统一纠偏标准,对于工作项目的评分侧重点也各不一样;2、绩效考核数据只考核员工个体,未涉及部门考核分,员工个人绩效得分与部门整体工作指标达成情况无关联。三、存在问题分析1、表单混用-签到表格式不统一2、培训课件未进行更新例:XX部9月、10月、11月培训课件均为同一课件;3、XX分公司无统
8、一收口;4、各别员工有效工作量占比拟低例:XX实际出勤数165,绩效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;5、考勤相关的考核项目达成时间结点不明确;6、分数核算中各部门进位、小数点舍取方式不一致,excel表同一单元格中数字与文字并存,增加核算工作量;7、各别部门对绩效考核表中的分数核算方式不熟悉;8、部分员工绩效考核表中的出勤数与考勤系统中的实际出勤数存在较大差异;9、部分部门的绩效反应面谈表中,只体现分数和工作量等数据;10、12月的绩效考核指标各部门提报不统一。四、绩效考核改善建议1、签到表统一采用附件1表单,以OA通知形式知会各部门,后续未按正确格式提交直接默认未提交;2、培
9、训课件月度间必须更新,若计划培训项目内容较多,培训内容按月进行分解即可;3、XX公司设立一名对接人员,后续绩效相关事务直接与该员工直接对接包括绩效考核表表提报、经过沟通、面谈表提报等;4、对于有效工作量占比低于80%的员工不包含副经理及以上层级,建议各部门主管针对此些员工进行岗位工作安排情况调查,根据调查结果制定改善方案,提高员工工作绩效;5、考核月考勤确认的时间结点为次月第二个工作日11:30;PS1:对于在考核月最后一周发生的未打卡情况,对应的补签申请由于审批流程未结束而导致不能在时间结点前确认考勤的现象,暂不不计入绩效考核分。PS2:领导在员工提交申请后,如由于公务原因不能及时审批的,需
10、委托别人及时进行审批。例:考勤人员在1月第一个工作日将12月考勤数据导出时发现某员工在12月30、31日考勤中存在未打卡记录,后该员工即刻提交补签申请,审批流程未在1月2日11:30前结束,导致该员工考勤不能确认,此种情况暂不不计入绩效考核分。6、绩效考核表各中间环节数据核算时,小数点后保留两位有效数字,代入公式最终绩效考核成绩=L*Q+A+B+C+D+E+F,最终成绩四舍五入取整;建议同一列单位统一填写在首行列名称内,同一列其余单元格内只填写数字量;7、原则上绩效考核表中的出勤数考勤系统中的实际出勤数,若与此不符,需在考核表中进行讲明;8、绩效考核的目的是着眼于将来的工作开展,建议各部门的绩
11、效反应面谈表中需体现对员工将来工作的指导及建议改善和提升点;9、对于绩效指标提报,建议按如下方式,每月的第五个工作日除提交上月的绩效反应面谈表外,还需提交部门员工当月的绩效考核指标;10、建议增设部门考核分,员工个人最终绩效考核成绩=L*Q+A+B+C+D+E+F*部门考核分/100;五、小结本次绩效考核固然存在不尽如人意的地方,但绩效考核表提报速度和沟通经过总体OK,材料提报质量有待提升,绩效管理人员的专业技能有待加强。绩效工作的开展一个循序渐进、层层推进的经过,不可能短期内实现绩效工作质量的快速提升,必须伴随着绩效管理制度的进一步推行和完善,各级管理人员绩效思维的进一步提高和不断发现问题产
12、生的症结所在并持续改良,才能真正发挥绩效考核的作用。绩效考核方案篇3一、绩效考核的目的建立“以绩效为导向的管理形式。确定各层级的关键绩效指标,将企业目的分解到部门、员工,确保企业、个人目的一致。强化执行力,调发动工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的根据。基于战略持续改良,不断地引导员工持续改良工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间互相协作,增进团队合作精神。二、绩效考核方法的选择及考核对象不同层次的人员和部门应中选择不同的绩效考核方法,并购企业应中选择合适企业本身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。从工作部门来分析,对并购企业从事科研项目研究
13、的部门和产业公司进行考核,建议选择以项目为关键绩效指标考核方法,对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析,建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法;技术人员和中层管理人员采用360度考核方法;一般管理人员采用面谈法为主。三、绩效考核的主要方法1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目的,经过层层分解之后提出的具有可操作性的战术目的,并将其转化为若干个考核指标,然后借用这些指标,从事前、事中、事后多个维度,对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反应。选择关键绩效指标必须根据整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行,然后选定好关键
14、绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标根据设定的表格进行填报,然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务,分上半年和全年两个考核周期,对各考核单位根据既定的计划指标进行考核。2.360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行全方位评价,再通过反应,到达改变行为、提高绩效等目的的考评方法。3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目的设定好了,沟通有成效,完成考核是水到渠成的事情。没有沟通,考核就不能起到鼓励员工的目的,绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去自信心,绩效管理就
15、会逐步成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通畅利进行,要通过培训、宣传,让员工认识到绩效沟通的重要性,让员工学会绩效沟通,让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样,员工对沟通的态度也会发生变化,从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目的确定、施行经过、绩效反应、绩效改良四个阶段,四个阶段互相配合,层层递进,共同构成沟通体系。四、确定考核结果根据预先选定的考核方法进行考核,将各类考核结果进行汇总归集后得出结论,确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。五、考核时应当注意的问题在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况,同时知足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公
16、开、公正的原则,公平是确立和推行考绩制度的前提,公开应使考评标准和考评程序让员工知道,公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差异界线才会有鼓励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反应信息,构成闭环。考评结果一定要反应给被考评者本人,否则难以起到教育作用。坚持PDCAplandocheckaction的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和发展。总之,无论选择什么样的方式方法进行考核,都要持续优化,不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节,及时整改,进而提高考核水平。通过考核,发现存在的一些问题,为以后改良绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升本身工作水安然平静能力,进而有效地提升公司
17、整体绩效,实现公司发展战略。绩效考核方案篇4一、总则为贯彻按劳分配原则,规范物业公司职工队伍的管理。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金鼓励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配构造与实际工作业绩严密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的本身素质,推动小区物业管理工作上一个新的台阶。特制定本制度。二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。三、被考核人员:物业公司经理和职工。四、考核的基本内容:小区物业公司绩效考核,分为经理考核和职工考核。(一)、经理考核内容:经理考核主要从敬
18、业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作,以本职为“天职;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。2、工作态度考核有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、领导能力考核:有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、鼓励下属工作热情、构成团队凝聚力的能力。4、工作业绩考核:物业管理和工作目的的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作遭到上级表彰情况
19、。5、遵规守纪考核带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。6、理论学习考核:物业管理相关的法律法规及有关的专业知识把握的情况。7、综合素质考核:。全面考察个人修养和综合素质情况。(二)、职工考核内容:职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。1、敬业精神考核:热爱本职放心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、工作能力考核:熟悉小区基本情况,能够胜任本职工作;擅长考虑问题、研究问题,独立完成所
20、担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。4、遵规守纪考核:服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。5、理论学习考核物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能把握的情况。6、团结协作考核:思想作风正派,处理好同志间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。7、综合素质考核全面考察个人修养和综合素质情况。五、考核时间及方法:1、所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。2、考
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