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1、【推荐】绩效考核方案模板十篇【推荐】绩效考核方案模板十篇为确保事情或工作高质量高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终到达预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢?下面是我整理的绩效考核方案10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。绩效考核方案篇1为全面施行义务教育学校绩效工资分配制度,切实加强老师队伍建设,充分调动广大老师工作的主动性和创造性,健全义务教育学校鼓励长效机制,规范管理,提高教育教学质量,特制定本方案。一、指导思想以义务教育学校教职工绩效工资施行为契机,建立科学规范的中小学收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多
2、干少不一样、干好干坏不一样,鼓励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目的,努力推进全市教育事业持续健康快速发展。二、考核范围:全体教职工。三、考核领导小组和考核每一学年或每学期以教育局规定时间进行考核。本考核为一学年计分,若以月考核作相应折算。考核领导小组:组长:杨在初副组长:孙金和、杨永华、王席陶。成员:杨子镔、许卫、程大俊、年级组长、魏玉仲、杨清华、梁安生、武斌。四、考核分配原则1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要根据。无论什么原因,只要没有岗位绩效考核结果,就不能介入绩效工资分配发放。2、坚持“公正、公平、公
3、开的原则。绩效工资考核分配的全经过公开,切实做到公平、公正。3、坚持定量和定性考核相结合的原则。五、绩效考核内容及量化计分办法考核共计100分,其中师德10分,出勤10分、工作量30分、教育教学经过20分、教育教学业绩30分。(一)师德(10分)。政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。1、理论学习(2分)积极认真参加集体(教研组学习、学校政治业务学习、校外学习)学习,主动自学自悟,记好记全学习笔记。学习期间无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。无故缺席一次扣0.2分。早退、迟到一次扣0.1分。笔记不全者视情况扣0.2分。2、职业道德(8分)依法执教,爱岗敬业,热爱学生,严谨治学,团结
4、协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表,到达者得满分。有如下情况者扣分或加分:言行违犯规范,打架、污辱别人人格等现象,每次扣1分。有乱收费、乱订资料情况,每人次扣1分。因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣2分。学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。老师穿着仪表、举止不文明者发现一次扣0.1分。诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、背心、超短裙、短裤进教室,染指甲,在教室内吸烟,坐课桌,随地吐痰,扔杂物,讲话粗野等不文明行为。有碍完成教育教学任务,不服从合理的工作安排,以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序,损害学生利益,师德得分为0。把学生赶出课堂,每人次扣0.1分。体罚或变相体罚(如殴打、
5、漫骂学生等),每人次扣0.3分。留惩罚性作业,每人次扣0.1分。老师为人师表,行为在社会上引起较大积极影响,加0.2分。不分份内份外,积极主动关心学校各项工作,完成其他临时性任务,维护学校声誉,为集体做出奉献的老师,酌情加节0.2分以上。学生测评合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。(二)、出勤(10分)。忠于职守,工作积极主动,一丝不苟,完成任务好。遵守工作纪律,服从工作安排,顾全大局,有责任心,愉快接受临时性工作,积极参加义务活动。1、工作纪律(5分)一学年病事假在八天内不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、旷工1天扣3分,出勤的10分扣完为止,不计负分
6、。不假离校以旷工计。本人结婚婚期7天内不扣分,产假90天内不扣分,本人的直系亲属婚丧在5天内不扣分。公派学习、公假不扣分(学历函授学习、外出培训等)。本学期未承当任何教育教学工作的不享受绩效补贴。a、本学期累计旷工达20个工作日、病事假累计超过3个月以上的;b、脱产学习的;c、解除聘用合同的;d、停发工资的;e、借调在教育系统之外的。2、工作态度(5分)违背工作纪律,如课内时间闲谈、玩电脑游戏等,发现一次扣0.1分。强调个人原因,不完成学校工作,工作被动,推推动动,应付差事,每次扣1分。上班时擅自离岗,每次扣0.2分。擅自调课每次扣0.1分,上课迟到,每次扣0.1分,上课时间无故接听手机扣0.
7、1分,中途脱堂,每次扣0.1分。全勤:按学期考核,若无事假、病假与迟到等缺勤的算全勤,加3分。(三)教育教学工作量(30分)1、老师课时数(1)与教学内容有关的课时折算办法a、学科教学科时数单班语文、数学、英语=1.2,单班物理、化学=1.15,九年级单班政治、历史、四五年级英语=1.1,单班政治、历史、生物、地理=1.05,单班体育、音乐、美术、微机、小学思品、科学及地方课程=1.0,跨年级的学科只一次性另加1.0课时。b、教学自习课时自习课=0.8。c、教学辅导课时数所有学科辅导=0.6。d、在学期进行中,因教学任务需要,临时安排接(代)课时,所接(代)课与任课若为两门主课,所接(代)课的
8、=1.5,所接(代)课与任课若为一个头的主课,所接(代)课的=1.4,所接(代)课与任课若为两个头的主副课,所接(代)课的=1.35,所接(代)课与任课若为两个头的副副课,所接(代)课的=1.3,自习课=1.1,学科辅导=0.9。老师课时数以一周每位老师课时总量与中权重计算出每位老师的周课时数。(2)与授课班级内学生人数有关的(班级人数/学校班平均人数-1)2+1(3)与学段有关的一、二、三,=0.85四、五年级,=0.9六年级,七、八年级,=0.95九年级=1.0(4)其中(1)、(2)、(3)的相应的权重的积为老师课时总数。其中副校级另加平均工作量的2/3,主任、会计另加平均工作量的3/5
9、,主任、出纳另加平均工作量的1/2,幼儿老师以平均工作量计入,后勤人员由考核委员会评定工作量。2、老师工作量学年得分老师学年度教育教学工作量老师学年度人均教育教学工作量30分。(四)教育教学经过(20分)。岗位专业知识及基本功扎实、过硬,工作中具有不断创新能力;主动获取新知识、新信息,不断完善知识构造,把握运用当代化教学或办公手段的能力;具有较强的语言表达能力和文字表达能力,擅长做学生思想政治工作;有对学校、班级、学科工作组织、管理、协调能力;具有教改实践、教学评价、教研科研的能力。1、教育教学常规工作不按时限制订工作计划,或虽制订但任务不明确,重点不突出,措施不详细,无创见,进度不合理,扣0
10、.5分。不重视工作中的信息反应,个人实践资料积累不及时,期末无一定价值的总结或报告,期末查无记录,扣0.5分。不积极参加各项教科研活动,每缺1次扣0.1分。认真备课,教案能体现当代教学理念,超前备课,教学目的明确,有实现目的的教学经过,有教学反思和强化训练题及板书设计;有创意不照搬老师用书。由教诲处对每次检查的教案评出abcd四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。无学生平常成绩记录(建立经过性评价记录)、成长活动记录不齐全,经检查有一项扣0.5分。对学生要求不严,学生作业缺交严重,且书面脏乱、潦草,任课老师无改良措施,批改不合要求。由教诲处对每次检查的教案评出abc
11、d四等级,每次b等级扣0.1分,c等级扣0.2分,d等级扣0.3分。所任课堂学生纪律差,老师维持无效,以致逐步构成乱堂,每发现一次扣0.1分。教诲处等的常规检查送检不及时,每次扣0.2分,缺检每次扣0.5分。老师学期累计听课少不于15节,每少1节扣0.2分;教研活动无故缺席1次扣0.1分。监考:履行监考职责,监考期间,不离开考场,不随意走动,监考时宽严适度,学生不能出现徇si舞bi,否则扣2分;阅卷:按要求阅卷,保质保量地批阅试卷,不能出现人为抬高得分或压低得分。否则扣2分。2、公开课或校考评小组采用推门进课堂方式对老师听评课,一次或屡次听评取平均分。由教科室学期结束时对老师的上课情况确定ab
12、cd四等级,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。(1)教学经过以新课标为根据,吃透课本内涵。课堂内容适当,重点突出,难点突破适宜。讲课思路明晰,节拍适当。鼓励独创的教学风格,鼓励创新思维的培养。注重学生思维品质的培养,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,培养收集处理信息的能力。鼓励培养学生的动手能力、实践能力,鼓励运用当代信息技术手段,建立学习和生活的联络,加强学科之间的整合。(2)教学方法:强调自主、合作、探究性学习。教学方法有利于激发学生学习兴趣,有利于课堂生动、活泼,有利于学习内容的接受和能力的培养。(3)老师基本功:穿着得体、教态自然、有亲和力。语言规范、标准,富于表现力和感染
13、力。能处理教学经过中随机出现的问题。板书工整合理,规范科学。3、未及时完成学校各处室交办工作一次扣1分。(五)教育教学业绩(30分)。育人成效明显,学生综合学业水平提高,老师在教育教学方面实现自我积累。1、教育教学质量(20分)(1)学校设立三级教学成绩质量指标。(2)教学成绩以期末统考为考核对象,以期中考试为参考。到达一级指标积分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),视为教学成果显著;到达二级指标,积分18分(a率5分,b率6分,c率5分阶段,全b率2分),视为教学效果良好;到达三级指标,积分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),视为教学效果一般;教学成绩
14、低于三级指标,积分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),视为教学效果较差。a率:一年级和二年级为总分的92%,三、四为总分的85%,五为总分的82%,六、七、八和九年级为总分的76%;b率:一年级和二年级为总分的75%,三、四、五为总分的65%,六、七、八和九年级为总分的60%;c率:一年级和二年级为总分的60%,三、四、五为总分的50%,六、七、八和九年级为总分的40%。注:、若教办有统一进行成绩分析或教育局对有些年级进行成绩分析时,以此数据为准进行考核。、若中途接班以接班的基础为基数,根据升降酌情加减分。(3)任教两科或两科以上得分综合取平均值。(4)凡未参加学业期末质量检测
15、的学科,视劳动纪律、工作态度、完成情况、活动开展等由考评委综合评定等级。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。2、教育教研成果(10分)所教班级班风正,学风浓,学生学习行为习惯好。由考评委定出abcd四个等级,b等计8分,c等计6分,d等计3分。评为优质课、讲课、优秀教案、教学案例、评选的获奖论文、课件及科技作品、骨干老师、学科带头人、获教育先进工作者、劳动模范、模范班主任、等加分区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。班主任、教研组长工作责任心强,工作及时到位,成绩突出者加2分。获校级优秀老师、优秀班主任、优秀值周等荣誉称号的记1分。有课题实验并有实验方案及实验记录材
16、料的老师加2分,获得成果的,按等级区、县、市、省、国家各为1、2、3、4、5分。绩效考核方案篇2为了加强保安管理,规范保安队伍,严肃组织纪律,加强战斗能力;初步建设企业窗口文化、表层文化、视觉文化,提升公司形象,提高公司知名度,为建设深层企业文化奠基。现将关于配发保安制服与保安绩效考核的预拟方案报告如下:保安制服配发方案:1、保安制服实行按季配发,每年发放夏装短袖衬衣加裤子各一件为套秋装长袖衬衣一件为套、冬装外套加裤子各一件为套各两套的标准配发;2、入职15天后,即可配发,亦必须领取;3、在公司工作未满六个月者,制服费用由公司和个人各承当一半,在配发的当月工资中体现;4、在公司工作满六个月以上
17、者,公司予以免费配发。假如从配发制服之日起,在公司工作未满三个月离任者,制服费用仍要由个人承当一半,在最后一次工资结算中扣除;5、所有扣除的制服费用,从发放制服之日起继续在公司工作满12个月后予以返还;6、统一配发后,另需领取制服的,由其个人承当全部制服费用。附:按照上述方案,公司可否考虑统一配发员工工作服?保安绩效考核方案:1、将原来的150元奖金提升为300元的绩效奖金。按照“专业能力、执行能力、工作态度、工作成果、个人素质、职业操守、等考核项目,根据待定流程,严格、公正地进行考核评估,进而到达有效鼓励目的,优化保安队伍;考核项目的详细化与流程随后拟订。2、工作积极主动、表现优秀者可酌情加
18、薪;3、通过鼓励与人文管理仍达不到工作要求者,坚决予以撤换短期内能否可将保安配置扩展至五十到六十名,实行优胜劣汰。报告完毕。当否,请张总批示!绩效考核方案篇3一、考核目的客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度,为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考根据。二、考核对象公司全体员工三、考核类型绩效工资及奖金考核四、工资构造员工收入构造:月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金五、考核标准门店考核指标:销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额、配送中心总部营运线部门:考核方案见下文总部非营运线部门:公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。(一)公
19、司总部奖金(不含总经办)公司总部奖金根据公司当月销售收入指标完成情况按销售额(或毛利额)的一定比例计提(完成总销售任务的95%开场计提)。根据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配(如直管部长机构制定了考核,按机构制定考核办法执行)。总部员工奖金=总部奖金总额/总部系数总和*员工本人分配系数。各部门经理奖金各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。部门经理奖金=应发奖金*绩效考核得分部门主管经理奖金=应发奖金*绩效考核得分(二)配送中心考核方案1、.配送中心奖金根据:根据配送差异率、配送效率两项指标的达成情况,根
20、据销售额根据一定的比例计提奖励。由配送中心经理根据当月绩效考核成绩发放=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100%;配送效率=(购进条目数+销售条目数-返仓条目)/平均人数;配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心经理奖金按配送奖金总额的10%计提,根据绩效考核成绩按比例发放。2、由配送中心的原因,如未根据采购部计划发货、入库不及时等导致的缺货考核同采购部,在总奖励额中扣除。3、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目根据其比率以及权重由营运经理核定后,在总奖励额的30%以内扣除;4、巡库成绩:每月由采购部、营运部、质管部
21、、综合管理部对配送中心巡店评分,详细评分细则另见巡库表,低于90分每少一分扣除总奖励的1%;5、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分下面者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;6、部门负责人拟订内部考核,目的分解到人,奖励由配送中心负责人根据内部考核成绩进行二次分配。(三)营运部考核方案1、销售指标考核1.1、按公司总部核定的当月销售总额、综合毛利率指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励。奖励总额为600元,此项奖励=600.00*两项指标的综合实际完成率;1.2、在公司总部核定的当月核心销
22、售额、战略销售额指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励,奖励总额为1000元,此项奖励=1000.00*两项指标的综合实际完成率;2、非商品收入考核:为最大限度的挖掘厂家资源,部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。此项考核目的由营运总监每月下达,未达成指标的80%则取消该项奖励。部门奖励根据管理费用的0.2%,陈列、返利1%,其他费用、赞助费用2%计提;3、各项经营管理指标达成考核3.1、会员发展考核:门店会员卡办理数量、会员资料填写完好、有效会员积分完成率综合占比考核指标同门店,门店总体未完成总任务的80%,扣除该部门总奖励的5%,门店总体未完成总任务的70%,扣除该部门总奖励的1
23、0%,完成总指标的85%,奖励部门总奖金的3%,完成总指标的90%,奖励部门总奖金的5%;3.2、门店、配送损耗率达标:根据营运总监月度指标,10%以上的门店、配送未达成公司标准,扣除部门总奖励的3%,30%以上未达成扣除部门总奖励的5%;3.3、类型门店经营毛利率达标:根据营运总监下达给门店的月度指标,50%以上的门店未达成公司标准,扣除部门总奖励的5%,70%以上的门店未达成扣除部门总奖励的10%,70%以上的门店达成奖励部门总奖励的5%,85%的门店达成奖励部门总奖励的10%;4、内部工作完成考核4.1、赠品管理:营运部负责管理厂家赠品,每月由督察审计组对赠品进行抽查,出现差异(或者发现
24、过效期)处罚同门店,及时发现无库存赠品与厂家联络,如因营运部工作不及时,导致门店赠品无法到位,根据5元/个*短缺天数在部门奖金中扣除;4.2、合理定价以及市调工作准确性:因定价错误给予公司造成损失,根据事态严重程度给予处罚,市调工作由营运部负责监督各门店能否根据流程严格执行,发现明显市调错误,营运部没有及时处理就上报到营运总监处,扣除部门总奖励的2%;4.3、各部门考核数据及时性以及准确性:考核数据没有根据时间(无特殊情况要求在12日之前审核完毕交人资部)或者考核办法严格执行,扣除部门总奖励的5%;4.4、社区工作完成率:社区工作月度计划在28日之前到营运总监处审核,下发到门店,门店总体未完成
25、总任务的80%,扣除该部门总奖励的3%,门店总体未完成总任务的70%,扣除该部门总奖励的5%;5、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目根据其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;6、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分下面者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;7、部门负责人拟订内部考核,目的分解到人,奖励由配送中心负责人根据内部考核成绩进行二次分配;8、以上考核为保证严肃性,月度任务指标在督察审计处备案,由营运部出具数据,营运总监、督察审
26、计组负责核实。(四)信息部考核方案1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4,助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*2.5,部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;2、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目根据其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;3、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分下面者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;(五)企划部考核方案1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4,助理级奖励基数为
27、总部非营运线部门系数平均值*2.5,部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;2、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目根据其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;3、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分下面者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;4、商品管理组考核4.1、战略品种库存分配考核:战略品种每个门店必须保证有库存(公司月销售量低于50的品种除外),按条目数总和*缺货门店数*6元/条进行处罚,每周统计一次,每月营运部汇总
28、考核。4.2、畅销品种库存分配考核(团购除外):首义、民意、竹叶山、水果湖、新华、丁字桥销售金额前800位与销售数量前800位的交集商品,宝丰、麒麟、湖边坊、三弓、大桥局、红旗渠、古田销售金额前500位与销售数量前500位的交集商品,配送中心有库存而门店无库存(剔除配送周期与采购未知足的因素)按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚,营运部每周统计一次,每月汇总考核。4.3、配送入库商品未能及时配出考核(C类品种及中药、医疗器械除外):配送中心入库一个月品种在本月中未能及时配出导致门店无库存品种,按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚,营运部每月月底统计一次汇总考核。4.4、商品管理组每
29、二周至少一次战略品种库存调配。此项工作未开展,扣除总奖励的5%。5、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目根据其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;6、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分下面者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;7、部门负责人拟订内部考核,目的分解到人,奖励由配送中心负责人根据内部考核成绩进行二次分配;绩效考核方案篇4一、合肥医疗市场总分析近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,
30、再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从下面几个方面分析:1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮活动,长征医院开展的“免费体检活动,长城医院不间断捉住社会热门开展的各项活动等。这种宣传形式已逐步被广大百姓所认可,已逐步成为医院营销宣传的首选方式。2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐步被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市
31、场开拓逐步扩大,已占据了近一半的业务营业额。4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐步提高,民营医院的不良现象正逐步屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐步转变,由原先的抵触到认可,再到如今的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本一样,因此医院的就诊人群逐步增加。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈!二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、参与手术量、外科手术量等。这些都
32、迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,进而到达理想的营业业绩。1、统一管理上在进入新院以后,由于分科愈加具体,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对详细工作存在一定影响。2、门诊量在门诊量上,医院一直都比拟差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相比照较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。天天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个
33、月病床使用多一点以外,其他月份都比拟差,总平均使用率只在50%60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比拟。4、参与手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比拟严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联络和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部近期一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少
34、、市场部外围联络力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐步出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中详细方式主要有:1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作经过中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比拟快。象长征医院,除给网络医
35、生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的费事。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在57人左右,市场部相关设施配备都比拟完好,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗
36、相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长本身做起,与各地相关卫生单位联络,进行公关,最终获得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。四、我院市场操作解读我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于探索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:1、市场部团队建设院市场部没有一个完好的团
37、队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差异,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因而费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相比照较死,不能灵敏运用
38、招待费用,市场人员在与人沟通十代表的是整个医院的形象,假如由于存在招待费用这方面的死控制,在详细做事经过中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以
39、上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做具体阐述!五、医院门诊量提高操作方式本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比拟多,他们的卫生服务工作做的相当细,因而大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:1、周遍社
40、区的广告宣传作为居民最直接的接触方式小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强迫作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目的深化工作。4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,进而到达来院就诊的目的。绩效考核方案篇5一、员工招聘工作标准:1、
41、建立与各人才市场及专业人才网站的长期联络,根据工伤人事需求调整选择招聘市场。2、公司门口公告栏张贴、安排人员各工业区招聘及内部员工介绍。3、根据人事招聘需求,选择适宜的招聘渠道。4、网络人员招聘的发布、挑选、初试与安排复试5、根据各部门提交的(人员招聘计划表)于当天15:00之前发布到招聘网站。6、天天在招聘网站中进行岗位信息更新,挑选应聘人员简历,并于当天17:30之前通知经过挑选的人面试,面试时间根据时间情况安排。7、对来公司面试人员进行接待,根据招聘流程填(员工入职申请表)8、根据招聘流程对面试人员进行初试,根据需求部门负责人时间安排通过初试者进行复试。9、面试结果跟进、通知报到。二、员
42、工入离任手续办理1、根据用人部门同意录用人通知办理入职手续。2、检查员工入职申请表填写信息完好情况进行补充。3、核对证件身份证、学历证、职业资格证等能否齐全真实,并复印后存入档案。4、学习(员工手册),员工入职按公司规定培训签字。5、根据规定填写劳动合同并交入职人员签字进厂一周内。6、打印工牌,办理考勤卡并将员工信息录入电子考勤系统。7、当天根据简历上的信息存电子档案,将简历、证件复印件,(劳动合同)、培训资料装档案袋存档。8、薪资表存一份入档案袋,之后调薪单需复印留档。9、办理入职手续,如当天需上班,员工可先上班,手续办理完后交部门主管。10、告知行政专员开餐、分宿舍。11、机修、钣金岗位所
43、有人员入职当日必需办理社保,填写(社保增减员表)交总部社保专员办理。12、入职一线员工档案一周内上交行政总监签名,管理级员工档案需经行政总监签字后才能上岗。13、(劳动合同)必须在一周内签订。三、离任手续办理1、试用期需做满15天员工离任需提早3天填写(员工离任申请表),正式员工需提早一个月填写(员工离任申请表);离任日期员工不能填写,由审批人员确定离任日期填写签名。2、职员级由部门主管签署意见,上交部门经理副总审批。3、主管级由部门经理签署意见,由经理上交副总总经理审批。4、经理级由副总签署意见,呈总经理审批。5、办理离任手续定为每周二、五上午9:0010:00,其他时间不予办理,提早整理好
44、人员名单并做好通知。6、离任员工申请到期接到人事行政部通知,即可办理离任手续填写(离任书),按程序审批后交人事行政部。7、收到职员(离任书)后人事行政部负责检查离任资料能否齐全,并当天上午做好考勤核算,员工定薪表、奖罚单、伙食费、工衣等扣费表由员工签字后交到财务部,将员工联络电话写在离任单上,以便后续工作需要。8、若员工已购社保,需填写(社保增减员表)通知总公司社保专员办理停保手续。9、电子档案中注明离任,纸质档案另归入离任资料内。10、自离人员需填写(员工离任申请表)由部门主管签名并注明离任原因后交人事行政经理才可开放行条放行。11、所以离任人员原因务必询问填写*实离任原因后人事签名。12、
45、注销工作牌。四、人员转正办理1、每月初将需转正员工名单发予各部门。2、填写(员工转正表),主管考核与审批。3、了解人员在公司成长情况。五、人事档案管理1、检查新员工档案能否真实、完好。2、根据入职登记表制电子档案。3、档案装档案袋并注明内容案(员工入/离任手续办理一览表)等级签名。4、档案按部门存放整洁有序,便于查找。5、保证人员档案完好,做到一人一档。6、离任人员档案保存2年,建立离任档案夹按部门在(员工入/离任手续一览表)内注明离任手续办理情况。7、离任手续办理后,交经理审核、签名后转入离任资料库,离任资料需保存2年。六、劳动合同管理1、新员工待转正通过根据植物及部署填写相应合同合同期限、
46、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项并交员工签字。2、劳动合同签订期限5年,6天8小时,1000元/月。3、学徒工签订(学徒培训协议)。4、员工入职7天内必须签完劳动合同,拒签者停工处理,签合同定为每周五下午。5、装档案袋存档。续签合同6、根据员工档案列出到期人员名单。7、以书面告知当事人,提早1个月签订劳动合同并发给(劳动合同期限变更协议书)。8、填写相应合同合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项并交员工签字。9、装档案袋存档。七、考勤统计汇总1、根据员工请假条等相关考勤单据对当月考勤进行汇总,并发至各部门人员确认。2、次月5日前将最终确认的出去明细连同工资表交人事行政经理审核。
47、八、员工工伤处理1、员工发生工伤,第一时间通知公司社保专员并尽快办理借款手续,由公车送往社保制定医院稍微的送往社区医疗卫生服务站。2、人事专员填写(工伤认定申请表),最晚在一周内交至总部。3、工伤者需提供复印件2份身份证、病历、诊断证实书4、手续齐全后交公司总部社保专员到社保局办理报销手续。5、公司内部填写(事故报告),部门主管进行现场调查,在表格内确定事故原因和责任,提出处理意见整改措施,由部门经理、人事行政经理确认后签名交人事专员存档,人事专员在(工伤登记)中做好登记。九、办公用品管理1、做好进出帐管理,按(办公用品管理规定)执行。2、各部门填写(办公用品申购单),每月3日之前交上月办公用品报表和当月需求表,5日将汇总申购单统一采购。十、员工薪资调整1、部门主管填写(员工薪资调整表)逐级上报审批签字。2、存档。绩效考核方案篇6一、指导思想和总体目的一指导思想学生食堂是学生在就学经过中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在校方的领导和监督下,服务好学生生活,服务好学校教学工作。二总体经营目的切实保障所有住读学生的
限制150内