品管部绩效考核文件.docx

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1、品管部绩效考核文件来料检验专员1.关键业绩指标1.1.职责概述：根据来料检验主管的要求，根据来料检验操作规范及时、准确地完成检验任务。1.2.主要工作：1.2.1.协助来料检验主管制订进料的检验标准和检验规范。1.2.2.安照相关质量标准、要求、检验方法和来料检查程序，对原材料、外购件、外协件、包装物进货进行检验。1.2.3.鉴定不合格原料并进行分离处理，防止不合格原料入库并投入使用。1.2.4.对特许来料或紧急放行的来料，进行质量跟踪，与其他岗位检验员协作，及时隔离出不合格品。1.2.5.协助采购部处理不合格来料的退换或返工事宜。1.2.6.作好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分

2、析、上报。1.2.7.完成上级交办的其他工作。1.3.关键业绩指标1.3.1.检验完成及时率1.3.2.来料检验出错率1.3.3.原材料进厂合格率1.3.4.原辅料现场使用合格率1.3.5.检验记录完好性2.胜任素质模型技能/能力：2.1.检测与处理能力3级2.1.1.精通本行业及本企业相关质量检验标准、检验规范，并能够给别人以指导2.1.2.根据把握的质量检验的相关知识，能够制定检验标准、检验规范类的文件2.1.3.通过汇总与分析检测出质量问题，并能够提出预防质量问题发生的对策2.2.问题发现能力2级2.2.1.了解质量问题易产生的环节，并把握一定的质量问题发现技巧2.2.2.能够通过本身对

3、质量管理知识的理解和把握，发现隐藏在外表现象下面的问题2.2.3.具备一定的质量问题分析能力，且能根据现象探求解决问题的途径，直至找到答案2.3.关注细节能力2级2.3.1.工作作风务实，关注质量检测中的每一个细节2.3.2.能关注质量检测经过中反映出来的问题2.4.专业学习能力2级2.4.1.能主动在本人专业范围之外展示本人的知识和成就，能利用本专业范围外的知识提升业务能力2.4.2.能利用本人的知识促进其他领域工作或项目的进展，以提高其他部门的效率2.4.3.寻找能利用专业知识促进别人项目发展的时机2.5.逻辑分析能力1级2.5.1.能够借助各种手段采集信息，并保证其真实性2.5.2.能够

4、运用归纳和演绎等推理方法，简单地对信息进行汇总、分类2.5.3.能认识到采集和评估信息时可能碰到的问题，并尝试解决这些问题的方式、方法知识：2.6.企业知识2级：了解行业状况，熟悉企业的历史、现状、将来发展方向、目的以及相关管理制度、整体运作流程，了解企业整体战略规划以及战略步骤2.7.产品知识1级：了解企业产品的名称、主要特点、物理特性及主要目的客户2.8.质量知识1级：2.8.1.了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，把握本企业质量标准与检验规范2.8.2.具备日常检验工作所需的技能或技巧2.9.客户知识1级：了解目的客户群体的基本情况2.10.职业素养：成就欲进取心：指一个人希望更好地完成工作或到达某一绩效指标的持续性愿望坚忍性意志力：也称为耐受力、承受压力、自我控制能力和意志力等，指人们在宏大的压力环境下，克制外部和本身的困难，坚持完成指定任务的倾向自自信心：指对本人的观点、决定和完成任务的能力，有效解决问题的能力的一种自我信仰团队精神：指自觉地融入团队，与同事合作完成工作任务的意识3.考核指标设计3.1.来料检验专员目的管理卡3.2.来料检验专员绩效考核表来料检验专员目的管理卡