企业管理方案范文汇总10篇.docx

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1、企业管理方案范文汇总10篇企业管理方案范文汇总10篇为了确保工作或事情顺利进行，经常需要提早制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。方案要怎么制定呢？下面是我为大家整理的企业管理方案10篇，希望能够帮助到大家。企业管理方案篇1为创新企业管理形式，提升企业管理能力，促进公司科学、健康、可持续发展，根据省公司（关于全面推行网格化管理的指导意见），结合分公司人力资源状况和网络特点，制定本方案一、指导思想通过网格化，构建起全域覆盖、全员介入、特色鲜明、务实高效的管理和服务形式，实现营销关口前移，服务无缝覆盖，进而推进服务水平的大提升和各项业务的大发展。二、基本原则根据“精简行政后勤岗位，优

2、化工程运维岗位，强化营销和客服岗位的原则，改变目前后勤岗位人员偏多，一线市场岗位偏少，员工岗位配置不够合理的现状。三、工作目的本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人的原则，将服务区域划分为若干个网格服务单元，在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员，即营装维一体。通过网格化的手段，对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全经过、全天候的科学管理，有效提升公司的网络维护能力、服务营销能力和公司品牌形象，全面提高竞争实力。四、网格划分网格划分坚持分界明确、便于管理的原则，实行“二级网格化管理形式。即划分为一级网格和二级网格。一级网格的划分。一级网格为基础网格，是网格化管理服

3、务的责任主体。在城网，以小区为单位，兼顾用户数量确定一级网格数量。城区覆盖户数75000户，其中，正常缴费户数46796户，报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个，每3750户左右为一个网格，每格由2人共同负责。二级网格的构成。在城网，以行政区域为单位，设置三个二级网格;在农网，以三个乡镇服务站为单位，设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东服务站，辖xx个一级网格，岭西服务站，辖xx个一级网格，铁北服务站，辖xx个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。五、工作职责(一)网络维护1、负责及时处理光站下面

4、到用户终端的各种故障，确保网络传输畅通、安全，信号符合指标。(城区光站1086台。)2、负责网格内线路隐患的排查处置工作，发现危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的，应努力设法排除并及时上报。3、负责网格内直播卫星用户的稽察管理，盗取信号等违法行为的监管工作。(二)客户服务1、网格工作人员要负责根据工单内容，遵守（吉视传媒客户服务规范），根据时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。2、负责网格区域内客户的定期回访工作，及时了解客户需求，负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访，并进行相应的记录及时反应。3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理

5、工作。4、负责网格内信息的分析、研究、反应工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。5、负责与网格内施行客户维系活动，提高客户忠实度，稳固已有客户及业务。6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。企业管理方案篇21供电企业线损管理中存在的问题1.1管理不科学不合理当代电力企业发展目的是以配合社会主义市场经济为导向，知足社会需求的同时，推动国民经济的发展。这种情况也使得线损管理中所显现出的经济效益被忽视，供电企业专注于增加用电客户，扩大用电规模，以此来提高经济效益。线损管理得不到有效落实，其显现的经济效益不能通过管理制度直接反映出来，使得各部门介入线损管理工作人

6、员积极性低，线损管理在其看来只能算作供电企业的“副业。要降低线损率需要各级供电局、供电所共同合作，但是很多企业在线损管理上只负责本人所管辖的领域，没有统一协调进行管理，导致线损管理过于分散，无法实现线损管理的最终目的。1.2线损管理机制不健全针对线损管理在供电企业的重视程度不高的问题，供电企业需要建立有效的鼓励机制，进而提高供电企业各级管理部门的积极性，切实有效的将线损管理作为提高企业经济效益和社会进步的重要任务。根据东莞供电局对线损管理中电力设备运行情况、电能计量常识、用电设备数据准确度、盗窃用电、电网配置及调度等方面情况，综合考察线损率的技术经济指标。由于管理机制缺乏，线损率所显现的技术经

7、济指标无法得到有效的保障，这就需要有关部门对线损管理工作中线路安全运行、合理操作、及时有效维护等进行合理的分配。还需要完善各项法律法规制度，线损管理制度的建立需要结合法律武器，对线损中触及法律的内容进行全面的管理和惩治。2供电企业线损管理的对策2.1理清降低线损理论、技术、管理之间的关系由于东莞供电局在地区供电管理中占据主导地位，其线损率不容乐观，以致于对地区经济和企业形象造成较大影响。东莞供电局提倡科技兴网，从很大程度上提高了电网运行的科技水平，但是在线损管理这方面却没有理清思绪，科学技术水平的提高不只是展现的运行和发展经过中，还需应用于整个电网的维护和管理。理清降损在技术、理论、管理中的关

8、系，能够改善供电企业的线损管制状况，切实有效的降低线损率。技术降损和管理降损能够带动理论损值的降低，在实际线损管理中，对技术降损而言，需要大量的资金投入，以此优化电网等级、改善电网构造、优化各项电力设备等方式来降低线损率，需要企业和社会各界以及广大人民群众的共同努力，才能确保技术降损到达应有的效果。技术降损需要管理、管理降损也需要管理，在理论降损的前提下，两者之间缺一不可，否则也无法实现其社会效益和经济效益。2.2完善线损管理形式我国很多电力企业都没有建立较为健全和完善的线损管理形式，致使线损管理没有得到有效的落实。以东莞供电局的电网规模为根据，需设立线损管理办公室，并针对东莞供电局所管辖的各

9、镇区设立分管部门，建立综合系统全面的线损管理体系。把企业发展战略目的与线损管理相结合，以国家利益和企业利益为出发点，对线损进行有效管理。2.3加强线损管理的鼓励机制东莞供电局是负责整个东莞市最大的供电管理企业，要加强线损管理的鼓励机制需要从镇区供电分局发展状况和战略发展目的为导向，在总部大力推行，以提高各个分级供电企业的积极性，进而推动整个东莞市的线损管理的整体改善和发展。针对企业的员工，十分是用电检查工作这方面，各部门各阶层的员工所采取的鼓励方式需遵循公平、公正、公开的原则，这样才能起到良好的鼓励效果。鼓励机制要有时效性，对在线损管理经过中表现优秀的单位、部门、员工进行及时鼓励，以实现鼓励效

10、果最终目的。3供电企业节能降损措施3.1电网运行经过中降损措施当电网运行经过中，输电线路的负载能力超出实际负载能力时，就会造成负载损失；空载损失是电能传输经过中，电力设备运行所产生的损耗。针对这两种情况，需要采用先进的技术设备和电力传输材料，提高输电线路的负载能力，增加输电线路的导线截面。电力设备的安装和选择要以节能为主，合理配置各类电力设备，这样才能实现节能降损的效果。选择适宜的运行电压，能够有效的降低损耗；稳定三相电压负荷能为电力企业节约大量的电能。3.2改善农村电网的布局和构造东莞供电局要施行农村地区的电网改造和建设工作，提高供电可靠性、运行灵敏性、电网构造合理性、供电质量标准化合格化以

11、及方便维护和管理。要改善农村电网构造，首先，要实地调查农村用电负荷情况，并做好具体的记录和统计，合理布置变压器，并合理确定其型号和容量，保证电压质量，减少线损。因输电线路的电能损耗大部分是主干线段，所以采用增大导线截面、转移负荷、平衡负荷等措施，提高电压质量，实现节能降损。3.3采用节能的电力设备能够从用电经过中采取节能降损，第一，采用节能型电器设备，对公共场所和城市建筑等照明进行合理的布置，以实现降损节能的效果。第二，使用节能变压器；第三，提高电能计量装置的准确度。针对东莞供电局在科学技术方面的发展，引进和研发节能电力设备是促进东莞供电局不断发展的有效途径，也是降低线损率，提高经济效益的有效

12、手段。4结束语综上所述，电力企业要寻求更高、更强、更快的发展，在知足社会需求的同时，还需将线损管理作为企业发展的主要任务。只要这样，才能让电力企业认清线损管理的好坏对企业经济效益产生的影响，才能实现电网安全稳定运行。从社会经济发展的角度来看，不仅提高电力企业经济效益和社会形象，还推动国民经济稳定、健康、可持续发展。企业管理方案篇3【摘要】企业设备管理是企业诸项管理工作中重要的一环。长期以来，施工企业的设备管理工作都是以实物管理为主，通过制定对实物管理的规章制度到达对设备管理的目的。随着市场经济的不断深化，传统的设备管理形式已经不适应生产的发展。本文通过对设备资产管理的讨论，分析，探索设备管理的

13、另一种形式，旨在提高施工企业的设备管理水平，和广大同仁沟通。【关键词】设备管理；资产管理；制度约束1、概述企业设备管理是企业诸项管理工作中重要的一环。设备资产管理是一种先进的管理思想，企业以资产为纽带，连接企业和二级单位。进而到达对设备进行全面的管理，设备从资产属性到使用属性、从采购、使用到维护，进行统一的标准的跟踪控制，以提高资产设备的使用寿命及使用效率，降低企业的管理和维护成本，保障企业的经营能够正常顺利地进行。根据有关的研究报告显示，有效的企业设备管理解决方案，应能可为企业带来下面成果：资产利用效率增加达17设备使用年限增加达14紧急修复降低至多23维护费用减少了15到30目前大部分施工

14、企业设备管理现状：由于目前工程施工企业通常实行的是二级管理体制，由于所施工的项目遍及全国各地，使得总部设备管理部门无法对企业的固定资产和生产技术装备实行真正行之有效的计划管理与控制，设备的所有者和使用者严重脱离，项目的设备管理信息不能及时反应到公司总部十分是对项目不利的信息，进而导致下面问题：维护计划的准确性和预见性较弱，缺乏高效的购置、维护计划编制、反应和控制手段。缺乏对设备使用和维护的历史信息的跟踪管理。缺乏有效的定量化管理工具，实现备品备件库存构造的合理化。缺乏对设备及其备品备件的基础数据的统一规范的管理和控制。与设备维护有关的部门，对设备维护重要性的认识与当代化管理的要求之间存在一定的

15、差距，或对当代设备维护管理思想缺乏足够的了解。为了解决上述问题，减少项目和公司总部之间的矛盾，建立和推行资产管理形式不失为一个好的解决方案。2、资产管理形式所谓资产管理形式，就是公司作为资产的所有者，行使的是所有权，二级单位是代表经营者的利益，拥有经营权。公司与二级单位的经济联络纽带是资产的价值，而不是实物。资产关系是处理其他经济关系的基础和关键。公司尽可能多的将实物资产交给二级单位管理，公司行使监督、检查的职责，把经营的权利下放给二级单位。3、资产管理形式的风险和对策实行资产管理形式的主要风险是二级单位的管理缺失而导致的资产安全。对此我以为，首先应正确理解和对待二级单位的管理，要充分相信二级

16、单位的领导和员工的管理能力和责任心，既然已经把关系企业生存和发展的项目交付给了二级单位，就没有理由对生产资源进行严格的控制。同时要从防备的角度，考虑和建立完善的对二级单位管理体制和考核机制，最大限度的防备资产风险。3.1充分利用当代管理手段，建立一个基于先进技术架构的计算机资产设备管理平台，到达对设备资产的实时监控。按当代企业资产设备管理的工作形式进行构造设计，为企业提供一个规范化的计算机管理体系，从资产设备规划开场到报废结束，对资产设备全经过施行综合管理。软件应能及时全面地实时反映实物资产状况，包括机器设备、IT设备、工具、设施、车辆、相关备件、人力等，同时和企业各个环节的经营管理结合起来，

17、而不是一个孤立的系统。软件的主要构成体系是：资产管理建立各种资产和设备的档案和信息，通过规范的编码体系，进行资产设备档案管理、设备合帐管理、以及设备各类信息的统计分析、设备状态动态管理、设备技术档案、生成固定资产明细帐、资产折旧明细帐以及资产统计等。资产设备运营管理对于资产设备的租赁或出售、维修保养等日常运营工作，编制资产设备租赁或出售管理标准体系，建立动态的维修计划与维修保养作业管理体系，同时指定规范的财务费用体系，能够自动生成相应的财务费用表格。资产设备采购管理管理资产设备全经过的各个方面，包括产生申请、批准，供给商选择，采购单发出、发票对照收货及采购经过中的合同管理等，帮助企业自动化和控

18、制采购流程，执行程序化的采购开支流程和批准流程。资产预算管理将财务构造、组织构造和实物资产层次联络在一起，建立预算帐目编码，使其符合公司政策和商业目的，帮助企业建立预算和记录所有规定时间内的维修开支。查询、统计、分析帮助企业实时对资产设备的维修历史、库存状况、采购预算等进行查询分析，提供多种类型的分析报表，为管理人员及时了解设备资产情况提供高效支持。管理流程根据国际先进的资产管理思想和方法体系，帮助企业根据本身的特点，设计、重组、建立规范的可行的资产设备管理流程体系。主要包括：工作管理流程、采购处理流程、维修保养流程等。3.2利用企业的资金管理平台，检测二级单位的资金流动情况，十分是固定资产类

19、的资金流动情况，发现异常，及时纠正。3.3制定规范的考核指标体系，实现制度约束。实现资产管理形式为进一步实行资产经营责任制奠定良好的基础。资产经营责任制是在核定国有资产基数的基础上，通过与经营责任者即法定代表人签订资产经营责任书，将单位的经营管理权在一定的期限内完全让渡给经营责任者，使其不仅对经营期间单位的经济效益和职工生活负责，而且还要对经营期间国有资产保值增值负责的一种经营责任形式。其基本思路：首先，所有者代表与经营者代表通过签订资产经营责任书的形式界定各自的责权，所有者通过核定资产增值、生产增加值、总产值和资产利润率等指标和国有资产占用费的比例，明确经营者对资产经营责任量的大小；其次，对

20、核定的指标进行考核来检查资产经营责任制的完成情况并决定奖罚。资产经营责任制与传统的承包经营责任制相比，应具有如下不同特点：施行范围要有所不同，原来的经营承包是按单位经营性质确定的，而资产经营责任制的施行必须以占用国有资产来确定的；资产经营责任制应把它规范为综合经营效益指标体系，综合经营效益指标由三个指标组成：人均生产增加值：用于反映单位在当年新创造的活劳动和物化劳动的价值。指标设定时应考虑到非主观努力因素的生产增加值。考核时，指标核定数以年度计划为准核定时已扣除非主观努力部分，实际数以统计年报为准。人均总产值：用于反映当年生产经营的总规模。净资产利润率或净资产节约与净收益率：用于反映投入资产的

21、获利能力。在分别计算净资产和节约与净收益时。上述三项指标根据各自意义的大小分别以3：2：5的比重组成单位的综合经营效益。资产经营责任制签定的双方，一方是单位的法定代表人另一方是二级单位行政负责人。资产收益用上交的利润和综合费体现，公司不再收取资产占用费。奖罚的系数确定应以资产规模的大小确定，资产规模越大，奖罚的额度越多，反之则相应减少。这样，一方面可体现出资产经营责任制这个主题，另一方面，体现了资产规模的大小决定着经营风险和责任大小这一原则，同时，可刺激经营责任者不断增值，加大国有资产规模，上档次。3.4建立监督检查制度，定期对二级单位开展监督检查。作为上级机构，怎样对二级单位实行有效的监督，

22、一直是管理的难题，从现状情况看，企业的内部监督主要有：财务审计监督，纪检监察监督，这两种监督从专业上有一定的差异，因而我以为，企业应该整合监督检查机构，建立一个覆盖各专业专司检查监督职能机构，进行事前、事中和事后三个层面的监督，及时消除企业隐患。企业管理方案篇4为切实加强我市工业气体生产经营的布局管理，进一步搞好安全生产工作，确保气体行业的健康有序安全发展，结合我市实际，特制订新一轮富阳市工业气体生产经营企业布局管理方案。一、布局现状工业气体通指氧气、氮气、氩气、二氧化碳、溶解乙炔气以及为特殊用处而配制的混合气体等。我市工业气体行业以深冷空气分离、低温液体充装、溶解乙炔气生产企业和经营站门市部

23、等经营企业组成。工业气体作为国民经济领域和相关制造业不可缺少的配套产品，应用于冶金、机械、医药、化工、食品、电子等领域。同时，工业气体被灌装于容器钢瓶供运输、仓储和使用，很多气体易燃易爆，为甲类危险化学品。目前，我市共有工业气体生产企业三家。其中：杭州贝斯特气体有限公司规模最大，品种最多，主要产品是工业氧气、医用氧气、氮气、氩气、二氧化碳、液态氧氮、混合气。杭州三泰工业气体设备有限公司单一生产乙炔气。富阳特种气体有限公司生产氩气、碳三气，二氧化碳。xx的工业构造主要是造纸、通讯电缆行业为主，整个工业经济领域气体的需求量不大，但也不可缺少。二、管理措施1.全市停止新增工业气体生产企业，如有特殊情

24、况需要新增的，由企业提出申请和理由，乡镇街道或企业主管部门签具意见，经市安监局审查后报市政府同意。2.凡气体经营布局规划已满额的地区，在未出现停业或关闭企业之前，停止审批经营企业。凡规划未满额尚可新增经营企业的地区，在严格准入条件的前提下，按谁先申请谁先审批的原则，申领（危险化学品经营许可证），气体经营企业布点满额后停止审批经营企业。3.加强部门间沟通协作，共同做好工业气体生产、经营行业的安全生产监督管理。市发改局负责按本方案做好工业气体生产经营企业的立项工作。市安监局负责全市工业气体生产、经营单位的安全监督管理综合工作，负责本方案的施行；负责工业气体生产企业申领（危险化学品生产、储存定点批准

25、书）的初审和申报工作；负责经营单位申领（危险化学品经营许可证）的初审、申报和换发证工作；负责组织工业气体生产、经营单位进行安全评价、安全生产许可、安全质量标准化达标考核工作；负责组织工业气体企业负责人、安全管理人员及有关作业人员的培训考核。市质监局负责根据（产品质量法）等国家法律法规，催促生产经营单位加强对设备安全管理，严格执行生产经营技术操作规程，严格实行气瓶固定充装制度，推行气瓶标识管理，做好自有气瓶、托管气瓶普查建档管理工作，对质量上以次充好、数量上缺斤少两、气瓶不检或过期瓶超期瓶使用，收购改装销售废旧气瓶等违规行为，应予以严厉打击，以规范气体生产、经营行为。市公安局负责工业气体的公共安

26、全管理，负责工业气体生产、经营单位的消防设计审查和验收工作，负责工业气体生产、经营单位落实消防安全责任制，履行消防安全职责的情况，施行消防监督检查。市交通局负责工业气体公路、水路运输单位及其运输工具的安全管理，对工业气体运输安全施行监督，负责工业气体运输单位、驾驶人员、船员、装卸人员和押运人员的资质认定。工商富阳分局负责根据有关部门的批准、许可文件，核发和年审工业气体生产、经营单位营业执照，负责监督管理危险化学品市场经营活动。市各有关部门应根据不同职责和权限，互相沟通，配合协作，协助做好本方案施行工作，严格规范生产、经营秩序，监督生产、经营行为，引导发展适用的新技术、新设备，提高气体生产、经营

27、装备和管理水平，消除安全隐患，保障社会公共安全，促进气体行业健康有序发展。企业管理方案篇51.进行筹资风险管理筹措资金是企业融资和发展的必要途径，为了保障企业经营活动的有序进行，降低企业财务管理的风险，财务管理者首先应当从筹资风险管理出发，以此作为风险财务管理的首要活动。当企业无法根据原要求使资金使用效益知足资金供应方预期结果时，便会产生筹资风险，它既会影响企业财务管理活动，也会阻碍企业的发展进程。因而，为了躲避风险，企业管理者在进行筹资风险管理之前，应对风险产生的原因进行分析，并开拓有效途径，搜集相关资料，借此断定企业筹资方面将要面临的风险，并制定解决风险的方案。当企业无法估计筹措的资金所获

28、得的使用效益时，需要采用比率分析法，用该法估算企业将面临的风险，以及筹资风险系数。当企业在调配资金上出现问题，不能合理地进行资源配置时，企业需要重新理清思路，通过科学计算和考察来躲避风险。当然，在进行筹资风险管理的经过中，财务管理人员以及相关负责人一方面需要牢固树立风险意识，通过制定相关的制度，用制度为财务管理工作提供良好的保障;另一方面还应该从本身出发，通过提高本身的专业素质把握企业发展动态以及施行筹资风险的详细管理措施来提高筹资风险管理的质量和水平。企业在进行筹资决策时需要考虑不同的情况，根据筹资成本、筹资风险的不同情况进行管理。例如，当筹资成本一样时，企业财务管理部门需要筹资风险最小的方

29、案。2.进行投资风险管理企业的投资分为内部投资和外部投资，企业在进行内部投资时会因内部环境和外部经济状况等原因遭受内部投资风险。当企业在内部环境和外部经济状况的综合影响下，经济收益波动越大时，遭受的经营风险也会越高。反过来讲，当经济波动较小时，遭受的经营风险也就越低。对企业来讲，企业财务管理并不单单局限在管理内部财务上，还体如今对外投资上。由于企业的规模不同，资金支持力度也不同，所以企业在对外部进行投资时会遭遭到风险。因而，进行投资风险管理是企业风险财务管理的重要内容，企业需要根据本身发展和投资的需要，对投资资金进行合理的分配，并定期召开会议，明确投资方向，从制订的方案中找到投资风险相对小的投

30、资方案。企业能够采取下面几种投资措施，竭力做到把投资风险降到最小：首先，企业需要在投资之前，先对可能获得的投资效益进行合理的估计，并在此基础上加强投资方案的可行性研究，为之后的投资活动打下良好的基础，以期用最少的投资资金获得最大的投资效益。其次，在分析可能碰到的风险以及进行投资活动时运用杠杆原理，在分析详细投资环境的经过中控制企业的总风险。除此以外，企业还应该避免一个篮子里装鸡蛋的投资理念，在投资组合理论的指引下，进行组合投资，发挥一加一大于二的投资效益。在风险财务管理中，投资风险是不得不提的一部分，只要做好风险投资管理，才能避免企业资金的浪费，为企业节省投资资金，并获取较大的经济效益。当然，

31、为了保障这一活动的有序进行，企业需要挖掘投资人才，管理人才等，为企业增添动力。3.明确将来财务管理方向人是企业风险财务管理的基础，只要充分发挥员工的作用，才能提高企业风险财务管理的效率。企业在将来发展的道路中需要明确风险财务管理的方向，并制定详细的措施，结合社会经济发展规律和市场对企业的要求，制定以实践风险领先为核心的财务管理形式，以此迎合社会对企业风险财务管理的需要。当然，在进行风险财务管理时，企业需要加大科技投入和资金投入，鼓励员工创新，提高风险财务管理的技术含量，促使相关人员具备科学的、与时俱进的管理技术，使企业风险财务管理的理念、方针、政策等迎合企业发展的需要。总而言之，在企业发展经过

32、中，企业财务管理的风险无处不在，企业除了要进行筹资风险、投资风险的管理之外，还需要明确企业将来财务管理方向，躲避风险，提高效益。企业管理方案篇6一、背景分析围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立鼓励体制，配合各项管理工作的施行，20xx年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，加强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。二、培训的指导思想1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定为，通过本身的工作经历、工作能力

33、、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经历丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。4、营造培训即享受福利的气氛，消除被迫式、强压式学习的势头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组

34、织与安排、培训课程的设臵等。培训的安排：1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联络管理者丰富的工作经历，进行案例分析与共享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，可以由公司资深绩优中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。2、培训课程的选择1一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我鼓励。2管理技能及其他培训课程包括：卓越领

35、导力与高绩效执行力提升训练、目的管理、5S管理、鼓励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。3专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经历的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。4、对于以上四种培训方式的建议：1外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA，该方式公司需承当的费用较高，只限于局部表现极为突出的人员，公司决策层以为可安排外派培训人员。建议在外派时与该

36、员工签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。2公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，把握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。3公司内部有经历的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经历，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和鼓励措施发展和培养公司的内部讲师

37、。随着内部讲师队伍的壮大，所承当的培训内容的面也越来越广。4建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据本身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的时机。5、培训结果与鼓励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模典范，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步构成培训与薪资、培训与晋升/降职等鼓励体系的挂钩。四、20xx年度培训计划1、培训时间与周期外聘专家培训与外派培训36月/次，详细人员由公司决策层连同

38、培训部决定；各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，要求各部门管理者根据培训计划施行；临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。2、培训方式根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经历沟通与共享等方式进行。3、转训计划各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与共享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。4、培训计划根据年度计划季度计划月度计划进行进行层层分解施行，详细计划略五、培

39、训效果评估针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，详细如下：1、培训意见反应在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反应意见、对培训组织方的反应意见、对培训师的反应意见、对所把握内容的反应意见。2、参训人员对知识、技能的把握由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。3、训后的改善培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，假如没有到达预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到到达预期培训效果，在此经过中公司决策层需要针对不同情况提出不同改良意见，反复应用，通

40、过行动总结行动总结，达成培训效果。4、培训效果的影响与回报培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据比照与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出比照，绩效管理比照等等。5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要根据之一。六、培训预算内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主，而外训产生费用较大，详细要参照课程收费标准。企业管理方案篇7一、对于电子商务的简单认识电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术，实现网络化、数字化和电子化的整个商务经过

41、。一般有四种形式：828(企业对企业)像黄页网、B2C(企业对个人)像阿里巴巴、C2C(个人对个人)像淘宝和B2G(企业对政府)，最后一种形式比拟少。二、企业电子商务营销管理方案存在的误区(一)后台仓储缺乏假如是虚拟的电子商务，就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易，后台仓储就是比拟重要的问题。当代企业注重宣传，有一定的货源，但是货物的品种单一，无法知足消费者的多样化需求。(二)混淆营销和销售的管理概念销售就是单纯的产品销售，它属于营销的一个环节，营销包括销售，还包括售前调查分析，售后跟踪服务。但是，在我国，过去的市场经济属于卖方经济，基本上需求都大于供求，卖家关注的环节集中于产品的销售

42、，而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的转型，买方市场是电子商务的一个必然趋势，由于在网络上，消费者要选择一个产品是很方便的，动一下鼠标就能够找到很多厂家，所以，只是销售是没有优势的。(三)营销调查分析不充分就像前面所讲的，没有意识到销售和营销的差异，自然对于售前的调查就没有什么准备了。就算企业意识到了，但是由于经历缺乏和理论知识的欠缺，也无法进行全面充分的调查。假如你连消费者需要什么。或者你的消费者分布在什么地方都不知道，那你又要到哪里去销售什么样的产品呢?(四)营销管理系统不完善由于电子商务在我国起步晚，并且发展速度缓慢，对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间

43、的。一个营销的管理需要一个完善的系统，试想一下，比方，你的产品销售出去了，但是存在一些缺陷，客户找客服，客服半天没有回应，或者回应了，却没有完善的对应措施，会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反响系统和对应系统，是无法真正做到快速高效地发展的。三、企业电子商务营销管理方案的详细改良措施(一)扩大稳定货源货源不仅要多样化，还要稳定可靠。首先，能够选择规模较大的生产厂家，确定货物品质。其次，一种产品要多项选择几个供给商。再次，对于产品的种类要多样化，比方讲你买鞋子，可以以考虑一些衣服裤子配件之类的，进行搭配销售。(二)做好市场调查市场调查，要从下面几个方面来着手(1)市场调查前的准备工作做好市

44、场调查的准备工作，要明确本人调查的最终目的是什么。这样就能够有针对性地去准备，不会盲目，不会混乱。(2)确定市场调查渠道要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查，是通过网上投票调查，还是通过问卷分析?(3)关于团队人员安排你要确定，整个市场调查经过需要多少人，需要一些什么样的人，每个调查渠道需要配备多少调查员，对于调查员的整体素质有什么样的要求，目前公司能否有这样的人才，为了知足需要又要怎样聚集人才。(4)调查的成本计算要经过整体合理分析，确认有哪些项目需要资金，整个经过又需要花费多少时间，付出的成本又是多少。(5)确定调查对象要明确你需要调查的对象有哪些，调查对象其实不仅仅限于本人的消费者，

45、还包括竞争对手以及本人的经销商和供给商。第一，消费者。对于本人的消费者，要明确你的消费者群体是哪些?能够分为哪几个层次?你的产品主要是针对哪个层次的消费者?或者针对某个层次你要确定销售哪些商品?你的这些消费者分布在哪些地方?他们上网的频率有多高?上网的时间又有多长?第二，竞争对手。针对本人的产品，要明确本人的产品在19己的市场范围内，有哪些竞争对手，相比拟而言，本人的劣势和优势在什么地方，将来本人能够在哪些方面有所突破。如今的竞争对手和将来竞争对手的变化趋势。第三，经销商。要了解本人的经销商的地理位置和将来发展趋势，估计的营业额等。(三)配置良好的营销团队要配置一个良好的营销团队，不仅仅是单纯

46、要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展，一个团队要有竞争才会有活力。团队人员不管学历都一定要谦虚好学，但是并不是不需要高学历的人才，也需要有学历的人，最好是市场营销专业的学生，一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才：但是，需要注意的是，一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人，这样能够减弱由于高学历而自以为是的风气，这样可以以给团队里面的其别人员以鼓励。此外，团队里面还需要一个能够活跃气氛，能够调节人际关系的人，用以帮助调节团队里面有时候会出现的：不活跃的气氛。企业管理方案篇81、建立流程介绍1.1调研了解阶段理由是：、在进入企业后，我对企业的人力资源工作要做一个全面的了解。固然我

47、对企业有了一定程度的了解。但这些根据缺乏以我做出正确的判定，不能具体的了解企业的人力资源工作的整个工作状况；在企业中现阶段的人力资源工作会存在一些优点，也会存在缺点，必需要将他们了解清楚。这样我会扬长避短，进行下一步的工作；假如没有一个具体的分析就对整个企业的人力资源体系进行整改，必然会牵扯大量员工的神经，我的措施是不是会得到他们的理解，会不会起到良好的作用，这些都不清楚。一旦措施不当，只会对企业造成不可弥补的影响；我必须在员工面前建立我本人的位置，在没有和员工建立一个和谐的关系之前，我的工作只会造成更多的阻碍；我必须了解企业的运营管理、生产等各个方面的流程，分析其特征，然后比配相应的人力资源

48、体系方法：面谈法；访谈法；以及问卷调查法；资料整理等等。1找到公司的老员工，老主管，向他们询问公司的人力资源各个体系。2访谈一些新员工，了解其对人力资源各个体系的印象。3编订具体的问卷，向各个岗位各个层级上的员工发放，看他们对人力资源的有哪些满意，那些不满。4访谈公司的高层，了解其对人力资源的想法，方针和指导意见。5整理公司原有的人力资源资料，了解整个公司的人力资源体系。注：以上是我做人力资源规划的前期工作，假如我确定对人力资源的了解的基础上，我将视情况对一些步骤或方法进行适当增减。1.2职工职位讲明书编撰阶段建立企业的人力资源信息体系。1整理资料，进行调研，编撰人力资源问卷，了解各个职位的职责内容。2发放问卷。3收集问卷，编撰各个职位的职位讲明书。4统一归档。为下一步的工作奠定基础。注：假如企业有本人全面的资料体系，此阶段的工作能够省去，直接进入下阶段的工作。1.3第三阶段组织架构诊断、修改阶段