2021新员工入职培训方案〔优选7篇〕.docx
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1、2021新员工入职培训方案优选7篇2021新员工入职培训方案优选7篇为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我为大家收集的2021新员工入职培训方案,希望能够帮助到大家。新员工入职培训方案篇1一、新员工入职培训目的为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应本人的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训能够为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和赏罚制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工
2、初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感遭到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感二、入职培训的三个阶段员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司大概情况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目的、公司组织架构等。部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训。公司集中整体培训每月定期由综合部及各部门负责人共同进行:培训为期三天。三、新员工入职培训反应与考核1、培训人员及时了解新员工
3、思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,议论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工构成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;2、部门岗位职责技能考核:通过前几天的培训,在第七天能够做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排适宜的岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解能够不断改善提高培训效果,打消新员工的
4、心理顾虑,更好的在本人的工作岗位上发挥本人岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考时机,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。3、公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。四、新员工转正考核方案1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%。2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核见部门转正考核标准,此部分计入考核标准的60%。3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考时机,补考
5、不合格者不予转正。新员工入职培训方案篇2员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带发动工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目的,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练把握服务技能,加强岗位竞争力和锻炼员工的自自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织
6、施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的知识需求。因而今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠实度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因而。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技
7、能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的本身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生气力。加强本身素质,熟练把握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行施行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格
8、后列入正式装正的.条件之一。三、一专多能培训“建学习型班组,当智能型职工是20XX年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因而,今年我们从这二个方面的培训工作开场。(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。新员工入职培训方案篇3一、培训目的1、让新员工了解集团,公司大概情况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与
9、工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄构造相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)2、人数较少,分散时,由详细用人单位从中心详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确以为证,职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织构造,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。
10、介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些详细要求。3、集团整体培训:集团职校负责不定期分发(员工培训手册)(简述东南大学的历史与现状,描绘东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织构造及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规
11、章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反应与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套新员工培训表,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训施行经过应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在施行经过中不断修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反应1次。五、新员工培训施行1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培
12、训施行方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传新员工培训方案,通太多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况施行相应的培训教材和时间,1般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期施行整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单
13、报集团人力资源部。新员工入职培训方案篇4海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创立公平公正的工作环境,施行人性化和亲情化的管理形式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定下面新员工入职培训方案:一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的
14、公司工作岗位信息,加强新员工的士气。2、让新员工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感遭到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,加强团队凝聚力。4、使新员工明白本人工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离任跳槽率控制在5%以内。6、把新员工学习把握本人工作的时间减少15%。二、培训准备阶段1、根据公司详细情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划
15、,制定培训日程安排表。2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制(员工手册),(员工手册)的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织构造图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提早将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。三、培训施行阶段1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了(致全体新员工的一封信),通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本(员工手册)。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会,通过相互介绍,大
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