最新网络营销论文-京东发展及swot分析.docx_.docx

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1、最新网络营销论文-京东发展及swot分析.docx_淘豆网网络营销论文-京东开展及swot分析企业的建立与开展，一、京东商城简介京东商城由刘强东于2022年初创办。目前京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与的客户都是老客户，由此可见，京东的客户培养战略获得了显著的效果。四定价策略网上购物看重的就是方便快速，物美价廉，这对于所有B2C公司来讲，生存法那么就是“效率高、本钱低。网上购物的最大优点就是其价格优势。无论购物是在网上还是实体店，顾客最为注重的还是“产品、价格、效劳。京东商城成立之初就围绕客户做文章，相比于其它B2C同

2、行更关注的注册用户数量，京东那么愈加注重商品的价格、质量和提供的效劳，确保顾客每购置的一件商品全是正操行货，给客户提供最低的价格，提供最优质的售后效劳。五战略目的合理京东的愿景是成为全球最值得信赖的公司，成为中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器品等电器的网上购物商城。(六)资金保障充足京东的快速成长和广阔开展前景使它博得了国内外知名VC的广泛关注。2022年，京东商城获得了来自“今日资本千万美元的资金。截止2022年七物流体系完善截至目前，京东已建成由七大物流中心、27个城市仓储中心，近千配送站、300多个自提点组成的覆盖全国1188个行政区县的庞大物流网络，使全国大局部地区都覆盖在京东商城的

3、物流配送网络之下，物流配送速度和效劳质量全面提升，京东商城为实现网购最迅速的物流速度，最新推出的“211限时达效劳。早上11点前的订单当天就能够到，而淘宝商城那么不能。还为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡等效劳，在全国实现“售后100分效劳承诺。京东商城愈加重视产品的售后效劳，除了在保证其产品质量的同时，还在售后效劳方面做了很大的改进7。假如商品有质量问题需要退换货，天猫商城需要客户本人邮寄，而京东商城那么不同，只需要客户打个电话，就会有京东商城配送员上门回收有质量问题的商品。八技术研发能力强劲京东商城运营中枢WMS系统能够把握把握每款产品具体信息如采购时间、采购员信息、供应商信息、

4、采购价格、保质期、货架位置、客户的具体信息等。客户在购物时可以以随时查询所订购商品的详细状态。系统更新技术采用中间件方式可防止缓存，防止由于时间差让客户得不到最新的信息，使客户能及时获得最新的信息。通过信息管理系统，能够预测到将来15天之内的每日销量。二、京东的劣势Weakness一起步相对较晚京东在2022年正式进入电子商务领域，而在此之前，易趣网成立于1995年，当当网成立于1999年，卓越网成立于2000年，淘宝网成立于2022年。当京东商城建立时，这些早期成立的电子商务企业经过几年的高速开展已经颇具规模，在客户群体中拥有了一定的知名度和美誉度。京东假如想在电子商务领域开拓出一片天地，确

5、实存在着宏大的压力。二无法实现消费者体验商品的要求京东商城作为一家电子商务企业，实现消费者体验商品的需求或许是其永远无法实现的。购物对于绝大多数消费者来讲，已经超脱出了购置商品这个范畴，她们所欣赏的是购物中的气氛，以及购物能给她们带来的愉悦感受，显然这是没有实体店的京东难以做到的。三支付方面存在着一定的缺陷京东不支持支付宝，尽管它支持网上银行，但相比网银那繁琐的输入手续，支付宝相对简易的操作显然愈加方便消费者。并且支付宝这种第三方担保平台也能使消费者在付款时愈加放心。京东所主打的货到付款对于小金额的商品是可行的，但对于高价值的商品往往不是特别方便，现金支付显著延长其收回款项的周期，对企业现金流

6、的运作提出了更高的要求8。四物流配送覆盖三线到六线城市随着电脑的普及，乡镇居民网上购物的次数也明显的增加，这是一个极具开展潜力的市场，但京东的物流水平显然目前还是无法知足这一市场的需求的。固然，京东集团董事局主席、董事长兼CEO刘强东规划了京东2022年战略目的之一渠道下沉。但是真正的实现这一目的需要宏大的人力、物五缺少增值效劳一个企业的核心竞争力往往表达在其产品和效劳的附加价值上，单纯的商品交易并不能给企业带来较大的利润，效劳才是企业最赚钱的领域。以做火锅的“海底捞为例，它真正赚钱的地方并不是它卖火锅卖得有多好，而是它在卖火锅的经过中为顾客提供的那一系列效劳在赚钱，那一系列的效劳让顾客心甘情愿的掏钱。而京东目前正缺乏能带来额外利润的增值效劳。六效劳问题京东商城高速增长的销售额背后带来的不仅仅是物流脱节的问题，还有销售效劳的问题。京东没有像阿里旺旺之类的成熟的线上聊天工具，顾客的需求信息不能得到及时反响，京东的内容来自淘豆网taodocs转载请标明出处.