2021-2022收藏的精品资料宁夏回族自治区导游资格考试现场考试口试预测试题及答案一点通.docx

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1、1、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年2、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务3、导游讲解服务包括（）.A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译4、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解5、安全从事导游工作的保障（）A严

2、于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才6、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦 C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特7、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）A. I-INTEREST 兴趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行动 E. D-DEAR创意8、导游服务质量标准主要有哪些（）A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提

3、高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故9、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（） A1988年 B 1889年 C1890年 D1880年10、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年11、按工作划分导游人员分为（） A出境旅游领队 B旅途向导 C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员12、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务13、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级 B中级C高级 D特级

4、14、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游 B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游 C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游 D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游15、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务16、地方陪同导游的主要职责（）24页 A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作 C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故17、按工作划分导游人员分为（） A出境旅游领队 B旅途向导 C全程陪同导游人员 D地方陪

5、同导游人员 E景点.景区导游人员18、全程陪同导游人员的主要职责（） A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作 C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解19、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游 B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游 C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游 D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游20、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级 B中级C高级 D特级21、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活

6、照料服务22、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级 B中级C高级 D特级23、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪 B领队C景点导游 D全陪24、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务25、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A地接社 B组团社 C海外组团社 D接待社26、以下哪些是旅游服务的原则（）A游客至上原则 B旅行合同原则C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则27、地方陪同导游的主要职责（）24页 A安排和组织旅游活动 B做好

7、导游讲解工作 C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故28、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务29、导游人员的行业条件包括（）A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康30、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年31、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级 B中级C高级 D特级32、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行

8、部独立出来成立的华侨服务社B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社 D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社33、按工作划分导游人员分为（） A出境旅游领队 B旅途向导 C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员34、导游服务质量标准主要有哪些（）A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故35、全程陪同

9、导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A地接社 B组团社 C海外组团社 D接待社36、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务37、导游人员的行业条件包括（）A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康38、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年39、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）A托马斯库克.利物浦.莱斯特

10、 B托马斯库克.劳普罗.利物浦 C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特40、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用41、导游服务的作用体现在哪几个方面（）A主导作用 B标志作用C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用42、以下哪些是旅游服务的原则（）A游客至上原则 B旅行合同原则C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则43、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年44、导游人员是旅游计划的（）A决策者 B管理者 C制定者 D执行者45、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化