2021-2022年收藏的精品资料管理学习计划.doc
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1、公司管理人员培训计划一、公司培训背景分析:根据公司扩建发展、规范管理的需要,为创建一个卓越的管理团队,打造一批专业的、高素质的、适应公司发展需要的管理精英,结合公司干部培养选拔任用管理办法之规定,增强公司在市场中稳步前进的竞争能力,对公司各岗位选拔出来的骨干进行有针对性和实效性的岗位培训。通过这次培训,让参加培训者认清公司发展形势,懂得自身管理工作理论知识和管理方法的缺乏。二、培训的目的:为了培养管理人才,全面提升公司管理人员综合管理能力、决策能力、经营能力及综合业务能力,使管理者知道如何做好一名真正合格的公司理想的管理人才。希望参加者不要骄傲,没有参加者不要气馁,虽说这次没有你,下次会有你。
2、三、培训时间地点安排:1、时间:下周二起,下午6时7时,四天的培训安排。2、地点:公司会议室。四、参加人员:五、培训内容:1、怎样做一个优秀的管理者(时间:星期二下午6时7时)2、如何做一名合格的主管(时间:星期三下午6时7时)3、如何做一名优秀的部门经理(时间:星期四下午6时7时)4、什么是“管理” ?(时间:星期五下午6时7时)六、培训要求:1、参加培训不得请假。2、每个课时结束写一篇心得。3、本次培训结束后,写出怎样当好一名经理或主管。4、星期五晚7:30由总经理参加座谈会。行政综合部 2013.7.9篇二:管理层培训计划管理层培训计划一、公司自我分析1、 优点?2、缺点?? ?3、我们
3、拿什么和别人比较?4、优点和缺点在哪里二、管理层的角色1、 管理层在公司是什么角色?:从公司角度分析(管理者)(老师)(执行者)(监督者) :从社会的角度分析(代表者):从员工的角度分析(领导)(老师)(代表员工)什么叫管理?就是管人理事一发现问题-解决问题三、管理层的责任1、公司给了我们权利、待遇、职位、机会2、做任何事情都要站在公司的立场考虑3、明理足以服人,量宽足以聚人4、思想变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则性格变,性格变则命运变四、技巧1、做为管理层应具备哪些能力说服能力,表达能力,沟通能力,观察能力,引领能力,推销能力,判断能力,思考能力,调配能力,应变能力,总结能力五、如何开会
4、1、总结上一天的工作2、安排工作3、人员安排4、表扬六、如何激励员工的工作态度1、员工必须对上司忠诚2、必须给上司一个良好的表现,给人印象深刻3、鼓励上司给自己指出问题的存在4、试着从上司的角度思考事情,保持心态平衡5、试想着上司有什么需要,他有什么要求6、主动减轻上司身上的负担7、能够为你的上司做任何事情,处理问题8、认真完成上司交办的事情(看执行的效果,帮上司接手结果)9、表现出自己是个工作伙伴,不是专听命令的人10、如果是有重要事情要决策都能帮助上司解决七、做人的原则勤奋德才高效创新八、做人的准则用爱心做事业,用感恩的心做人九、成功=知识+人脉知识(专业性知识,广泛性知识)人脉(人际关系
5、)(建立一个良好的人际关系)十、凡是主动出击1、主动出击就有机会2、不主动就一事无成3、主动帮助别人4、持续不断关心别人十一、如何处理员工的事情?(用制度去管人)(处理的目的:防止违章事情重复发生)( 原则:公平公正)1、听员工说2、抓住他说话的漏洞3、告诉他这个错误会给公司造成什么损失,给客人造成什么影响4、他要为这个行为负什么责任十二、如何与员工沟通1、表扬:班前会点名表扬,人多时表扬2、批评:一对一,研究时间场合十三、如何跟同事相处的技巧1、处理事情要谦虚2、多赞美别人3、对方说话时要注意聆听4、及时提出不良的工作行为5、了解同事的心思6、协助他把事情解决十四、管理注意事项1、 牢记自己
6、所处的位置(员工,管理人)(以身作则)2、 牢记客人是上帝3、 交谈时严禁和客人说不知道4、 注意礼节礼貌的运用5、 注意提客人感兴趣的话题十五、客人对我们服务的要求是什么?a:宾至如归 b:舒适感 c:吸引力 d:安全感(财务、人身、感觉) 十六、什么是客人?答:凡是来公司消费,参观的都是客人客人是什么?答:客人是衣食父母,是我们最重要的客人:客人光顾不是打扰,是我们最重要的客人:客人是来寻找服务的,客人的愿望我们尽量满足:客人的要求是很多,我们的责任是互利的原则下进行的篇三:人力资源管理学习计划人力资源管理学习计划围绕集团员工培训积极有序的展开工作。认真做好培训前后的会场布置及整理工作,积
7、极参加力资源管理培训工作,并积极参加培训,认真学习培训的有关知识。好自己负责的人。的那一块的培训大纲写作。看一些人力资源管理方面的书籍,尤其是倾向于绩效考核的内容,以提高自身的专业素养。处理好自己负责的勤务工作部分培训,并认真学习有关管理知识。认真做好培训经我手的培训大纲。积极完成领导交给的各项任务。积极认真地做好办公室的卫生工作。接下来的工作计划:再接再厉,协助领导认真做好集团人力资源部组织的员工。篇四:工商管理学习计划工商管理学习计划面对2011年的到来,现实社会的竞争,我们不得不努力学习、奋斗,不断给自己充电。因为要面对社会所带来的具大压力,所以也免不了要对自己的任何事情做好充分的计划和
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