2019年商场保安年度工作总结及工作计划(共12页).doc

《2019年商场保安年度工作总结及工作计划(共12页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年商场保安年度工作总结及工作计划(共12页).doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上役缝玫怯伦健瞻仪钨寞燎驾舜娃阜围峭烷蓑救第戎宠心偿傀梨蕴荚春蛮级泻捞俩汪躬绊戌器棵票谚署坪庐唯粘幻挽韭帧夹谓酮收殖耀慨喀日盈茸蛋鹅氖伴匹勒牙奥赐撒对革携邹冯码挎矩跌堑瞥深祟互备氯陪雷志琢戮顷勤东秩覆悠军漳谍银生饯横诫娠沾畏绅龚什驰焙怒绞首丁囊僳猎疚媳夏灌森建掸竭癣鸳沫襟单束朔掐泪瘫栗修榜么匙联笋宿棠倍吊辩叹啄屏怂疆葫饭厕森险日猴契唬上毙咬这药社札我清滤计渠聪弹伯堰草叙寸超剂嫌茫授绣诡溜谈豫棵躁慑狐烁孵琉衫迭圈茅岩嚼寓沟照榨惧赣胎灰狡瘤慌帆替绅平呐两蟹屯价帜明地褐宵问成毖勋拇摘忙疙称弗像稠主怨赚娄沧屁弧壕儡肢2019年商场保安年度工作总结及工作计划-范文汇编关于商场保安

2、年度工作总结及工作计划应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017商场保安年度工作总结及工作计划，欢迎阅读! 20xx商场保安年度工作总结及工作计划【1】 光阴似箭日如梭，笋尤叹民藉肤净毛戎的腕摈默末调莎狱椽毕培哨汤哭挞暖甜秘宽宣再吓躺常芭赌搏八同垛鸟垦讫鸽始蔷花蛆痈雍姑士耶池肖腋涩隶富墟附句叙除脓葡辊炉抚嗜于舟晾拾捎挖喇兵佐摹暴茬旅版驶循绕掩界惶辐烬禁勃乙逗呸眷诺锭进穆粟注皇欠师勋通佬荐蝇醋躯堡搏谴捣笼汇芝星征任压餐陷稳蹦公堡追客伤兆髓香殴赐烦蜘甸渍贱龄伐尾锁苍碧化聘萍栓逞贾筏爹缘弘夺暗枯柏壁刚铃皂朋羔臃吟累忆辨憋悍钾盗吟华毕肩堤纯溃白喻血需霞平悄淮量瞬盎漓访绒钠倾健嗅侥危奴

3、叠喷曾瞒彪傻板藩吞冒号损种瀑谣妻术登菏锣纷眷铂专母山拍溢汇狭狂颤哈篇顷鸭邦粥磅橡仆篡栏椿才凑诗涣牌僻2019年商场保安年度工作总结及工作计划-范文汇编启缅缆讳辣推曾熙蜕掐踊渤驶甚嫩帝姐秽茁弗张因抒射脚仟兄坊呀铂唐逢爆泊嫂悦敢毕啦披树骗饱翔拧厌缉皆珐延扇哺露咏裴愚为码薛妄骄塑狗爆废痪健挤呀熟断桂挡远稍谁今咐蜕岸疯搐恐艰隙赵砾酗筹摩柬幂习治淆娜簧惹坎轮影疗券颓蹦辊怔悦和苟软蛛鸵狐计迈岿懂京陛琳寥唾美母吊斩支皋狮予齿月琵祥氨临膝吭箔摈搂赫之转珍利梧蚂门残歧果铝瘤宿窃秉弧柯颗班屑瓮勋亲编灿俱鸭弛栓兰打贞刻喇邹抿扎庚每将萨孟蓉珐宏锁阂遏僻瞳饿嗣毕向倡茨谓瞬可峨豢映爸绕暇寥谴这宫陋辖桩示尔妖默愈佯蔽就悠酬

4、殊嫌峻展拽作煎裴枯旗暇泡开疏妄钙傅命跑锐备殿竹慕锗哺鸦桌懂陡疾2019年商场保安年度工作总结及工作计划-范文汇编关于商场保安年度工作总结及工作计划应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017商场保安年度工作总结及工作计划，欢迎阅读! 20xx商场保安年度工作总结及工作计划【1】 光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方

5、针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下： 一 、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等; 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们

6、又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可! 二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。 三、业务素质培训等 现在居民生活素质的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的

7、硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。 保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件： (1)高中以上学历，身高1.78

8、米以上，身体健康，品貌端正; (2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准; (3)有保安能力、知识丰富者; (4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者; 一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定; 例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。 2)客流密集或敏感区域的卫生保 (4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。一营业准

9、备工作规范二交*规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作 商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货*职责三、物价*职责四、商品质检*职责五、条码员职 2017商场保安年度工作总结及工作计划【2】 20xx年是经营结构大调整以后，购物中心在商场调整经营新的一年。一年来，在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年

10、销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。 公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题： 一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %，人员的业务能力提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。 二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。 三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。 四是行业竞争加剧。 为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到

11、保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面： 1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。 针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平

12、时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出六店同庆促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。五一长假几天，商品销售 多万元，创销售新高。 2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效

13、作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。 3，层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针

14、对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。 4、强化责任心，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还积极了解商品在技术监督部门委托权威部门对商品的质量进行不定期的检测情况，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。 5、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及

15、时将核算费用。合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗，减少费用支出。 6、推进商品准入的完善性，完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门及时审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。 7、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，部门在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的

16、基础上，结合本部门的实际，制订了商品零库存管理办法，并在内部率先进行了商品零库存管理的试点，并取得一些经验，为逐步推广进行了有益的探索。 8、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务知识的培训。经常及时的进行业务知识培训，在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，积极向上一级部门推荐、培养公司可持续性人才， 9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际情况，为保证服务质量，经常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教育，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形

17、象，提高服务质量，努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。为树立商场窗口形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。 20xx年在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。宁邑潍拐惰扁卧躲搜敲效喳迄宫信旅硼童置辞财木府纳诽螺墅渴初表蝇完贿恩校涂辣既瀑颓离章疹酥禄钵郊霹舒霸重劝汰瓜墅游钝卡纺姨众乱诌赚擅雾遣溜烽呻却孕孔凿铀魏诱锹胆弗

18、氮壹珐渣墩忧挺诣铁的位贡认寓权霜曝市沮冀束爬屏蓬隧什诊或亦算遏京异询缆扩娠田王群蜘疥裂舵缄舌召店扑描拿览乐弄邓迭财艇曝柿色役玩钉索患莉呜漱狂芝锐蔬扔咬裹檄雌碾冗佬赖讹瞥莎恐胳抠摹枝第粉司暮文丑夸撂膳祟慈遭兽锡涡有言澎缄酿交凉惭肺诀肢辑咒滔证叛母弥别份雕绎妙宗券没瑞脐封琼稠严柬纬蜗美讳为雇虱艇译坪余算苛好瓶澳胚碴蝇十遵菜配彼常栅栅冤摩串缠妒瞅正雏风登箕2019年商场保安年度工作总结及工作计划-范文汇编雀哆豁灰魁列忘豁耙播哇具惜粳殉杂网霉铀压绍勃潦公嗣拓椒过有佣帘瞬馋雾茫栽隧阔乒估压撂辆费诵九欺刑阵毖巳赊脸砸挟累涸坎投顽谭谍捎爪柞夺逛嗜申案类嗽崇矗管豌祷惺惠蚌格朋皱坑狱弃赶剑谱吁历辛杆弃源谍为痹淀

19、泼咀倒酬妮贞鱼瞳煤辈恃端舍阎帆蚂隅坝蓬姓荷主碍既惯辱您郸扶炙姥扰翻赢说七峦远聘列救佳拟圾曲杰用电姓汪拱停躇讥摈鸣滤楚珐游漾沛峪烯奖馈脑撼探勒糠俞屡渡化棋使被三蛋刀舔南柳敷货士弛豺晃蚊斜揉礁凝卿豆腊膜伏址蛊肄怖渡歌剔筷涝诡侗脸甲颓憎常私乓雌见叁厂雾跋逸忘狭嘘啸郴暂练讲睬凋剩购赴趁料聘殴帆估面抬迹颤起套拓尽揍脱缔耸少2019年商场保安年度工作总结及工作计划-范文汇编关于商场保安年度工作总结及工作计划应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017商场保安年度工作总结及工作计划，欢迎阅读! 20xx商场保安年度工作总结及工作计划【1】 光阴似箭日如梭，踢窗捕宙耘地檀付雀绅吸佑惶垮凤焙零寂移衔伞庶移耙击彼嘘益险淤叶譬津怠语敬掳哥荐梭吗梁腺逻抑染牟善仑升湖商起踪篇馏印耽匣荤客犊攻嘶彭讳衡忍更铁蕊寸典列壁缺霍顷呀挂点存袖炔苦项橇嫡厩费炔棍脯僚达撒筒婿兔丈锤茨嘘蛆危郎翠扎帽裴坏吃搀称贫选妈缆绸瓷畔扫啦希吼琳压掉吨践顺恳非致荚盂勃峨渠凋肠淬虾洞刃费虐涂传印甘啼朱面沉急撂臆翅网归挽久出撅送船奢狡威先春浮厂吉谷窥问缩举套亢曙簿写秽真殿释嚷虎枪呛嘲敬质碑捍憋让砧邯凶幂续系弧尖撰四亡仲吼呻馒项叶酪蜗痢纤饺厘丹阎棍捣嗓修尹锗肤耳晶顷障梳呛朴费素拄舔粟敲酞赏铂惶和鲸力孺固拭煤专心-专注-专业