LED灯市场调查报告(共16页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上LED灯市场调查报告 武汉地区小组成员:王蓉 祁琳 班级: 营销0801 目录(第一阶段:市场调查)第一部分:市场调查背景及其说明一、调查背景3二、调查对象3三、调查时间3四、调查地点3五、调查目的3六、调查说明3第二部分:调查样本数据分析一、武汉地区消费者对于LED灯具情况分析41、武汉地区消费者对LED灯具关注度的分析 42、武汉地区消费者对LED灯具的品牌喜好分析 43、武汉地区消费者购买LED时考虑因素的分析 54、武汉地区消费者购买LED灯具选择的类型分析 55、武汉地区消费者购买LED灯具动因分析 66、武汉地区消费者购买LED灯具地点分析 6二、武汉地区
2、消费者情况分析1、武汉地区消费者的家庭月收入情况分析 72、武汉地区家庭消费者用于照明的费用分析 73、武汉地区消费者目前使用照明灯类型分析 8(第二阶段:上门推销)第三部分:推销情况概述一、上门推销基本情况概述9二、销售成果及其分析9三、销售过程中所遇到的问题及其好的方面的论述 10四、消费者不购买LED灯具的原因 10五、通过此次上门推销,我们从中学到的东西1、推销前必须做好充分的准备112、避免粗鲁无礼113、不要夸大其词,不懂装懂,根据事实而论124、不能强行推销125、不要只做一锤子的买卖12第四部分:结论及建议一、发展前景及发展建议 13二、总结 14第五部分:附录:消费者关于LE
3、D灯的市场调查报告15(第一阶段:市场调查)第一部分 市场调查背景及其说明一、调查背景 1、1998年白光的LED开发成功。LED灯具正式投入消费市场,它的发展历程尤其在家庭照明方面值得更深入的探索。 2、国内LED灯市场没有主导性品牌,走在各大灯饰卖场,国内各个厂商的LED灯总是放在一起,区别于飞利浦等国外品牌。长期观察会发现,国内品牌的款式更新速度远远没有自己的价格更新的快,同时大对数国产品牌除了打价格战外似乎没有更多的更有杀伤力的市场策略。 3、武汉地区是一个人口密度大,消费者比较集中的中部发达城市,对于LED灯的市场需求比较大,反应出的问题更加丰富,具体。 二、调查对象:武汉宜家灯饰广
4、场、小东门装饰建材市场、汉来灯饰五金市场的商户以及部分普通消费者三、调查时间:2011年5月12日-14日四、调查地点:武汉宜家灯饰广场、小东门装饰建材市场、汉来灯饰五金市场五、调查目的:1、通过市场调查了解LED灯具目前在消费市场所占的比重、2、LED灯具目前发展所存在的问题,特别是在家庭照明方面。3、针对以上问题,作出相应的挽救措施,准确预测出LED灯具在照明方面的发展前景。四、调查说明1、操作流程两人一组,具体安排分工,主要在几大灯饰卖场进行实地调查和居民中调查,销售。并且按照:设计调查问卷调查准备抽样预调查在实地访查之后按照:问卷整理数据录入统计结果分析写调查报告书,共用了4周时间完成
5、所有阶段性任务。2、调查方法与途径(1)通过面坊调查询问灯饰卖场的销售人员和顾客(2)在卖场周边询问顾客(3)作为顾客进行观察3、时间安排:制定调查计划方案 (一天) 问卷设计和试访、修改、问卷定稿 (一天) 调查问卷印制、调查之前准备 (两天) 调查执行 (三天) 数据处理与分析 (两周) 调查报告撰写 (一周) 共计4周时间第二部分 调查样本概述注意:大学生实地调查问卷共发放了85份,回收有效问卷78份,实际录入63份。有效的收入问卷50份。虽然实际录入的问卷不多,但是我们尽量依靠多方位的分析。来表示出现阶段我们调查的内容。一、武汉地区消费者对于LED灯具情况分析1、武汉地区消费者对LED
6、灯具关注度分析 上图所述: 在调查过的50名消费者中,有将近36%的顾客听说过LED灯,从来没听说过的顾客比重也达到了26%,很了解的顾客却只占18%,不了解的顾客也有20%。 总的来说,听说过的顾客比重还是居于首位的,但是所占比重并不大,说明LED灯在大众消费市场的宣传力度不够深入,这将难以拓宽消费市场,难以促使顾客消费LED灯具产品。2、武汉地区消费者对LED灯具的品牌喜好分析: 从这张分析图我们可以看出,绝大部分的消费者对于LED灯的品牌缺乏认知度,只有少数消费者表示喜欢飞利浦的LED灯,但这并不是因为飞利浦的LED灯在做工、质量、品质等方面给消费者留下了好的印象,而是纯粹的品牌效应。
7、也就是说,在目前的LED灯市场,并没有十分明显,能影响消费者对LED灯消费习惯的品牌出现,LED灯厂商规模都不大,目前的LED灯市场,一团混战,怎样才能突围,是亚光必须思考的问题。 3、武汉地区消费者购买LED时所考虑因素的分析 价格、环保、健康、美观都在很大程度上影响了消费者对LED灯的选购,但是更为关键的问题,无意是价格,LED灯居高不下的价格,使消费者在选购LED灯时,总是顾虑良多。 毕竟,和普通灯的廉价相比,虽然在使用时间上,LED灯要更胜一筹,但是对于家庭用户,LED灯的成本回收过程无疑太过漫长。这也是导致LED灯市场集团用户打过家庭用户的重要原因。4、武汉地区消费者购买led灯具选
8、择的类型分析: 从这幅图中,我们可以看到,有60%以上的用户表示愿意接受台灯,而根据对消费者的调查,消费者普遍表示,台灯通常是离眼睛最近的光源,台灯的好坏更直接影响视力,因此他们愿意花费更多的钱用在台灯上。 而对于灯泡和灯管,相对普通日光灯管、灯泡而言过于昂贵的价格,实在让消费者难以接受。但是射灯似乎又是一个例外,由于LED灯良好的聚光效果,是射灯 材料的不二选择,以及市面上LED射灯的普及,消费者普遍表示可以接受。5、武汉地区消费者购买LED灯具动因分析从下图可知: 对于消费者购买LED灯的动机调查显示,装饰和照明显然并不是大家花高价购买LED灯的最主要原因。毕竟,我国只是一个发展中国家,大
9、部分的消费者是普通的工人阶级,因此大部分的消费者表示购买LED等是为了保护小孩的视力。 国民视力的下降已经成为了一项严重的社会问题,而对于亚光来说,这也许就是一个切入点,从保护视力为发现,生产一些可以直接代替普通台灯灯管的LED灯管,也许可以打开一片新的市场。6、 武汉地区消费者购买led灯具地点分析 超市,这个在10多年内改变了我们大部分人生活习惯的消费场所,同样改变了人们买灯的消费习惯,36%的消费者表示,自己一般是在超市内购买灯具。但是从图标中我们发现,仍然有52%的消费者选择在小型的灯具商店进行购买,也就是说,普通灯泡、灯管的销售,仍依赖传统的街边店铺。 对于大型家电连锁,大部分消费者
10、表示只是在买家电才会顺道购买,不会特意前往。而大型灯具市场,则是在家中需要大规模更换灯具时才会前往。因此,对于亚光来说,在底层终端的销售网铺设尤为重要。二、武汉地区消费者情况分析1、 武汉地区消费者的家庭月收入情况分析: 从上图,我们可以发现消费者的家庭总月收入普遍居于30008000元,占到总比的25%,因此在家庭照明上的花费拥有更多更大的消费资本。 同时,这个阶层的消费者的家庭月收入在武汉地区也只处于中等水平,因此,省电也是他们购买时所要考虑的另一个重要因素。2、 武汉地区家庭消费者用于照明的费用分析下图反应出: 消费者的家庭照明费用主要集中在2575元之间达到了29的数值,并且处在中高阶
11、段的用户数居多,而费用比较低的用户占少数,说明大部分消费者花在照明上的费用总数是其消费总数中一笔比较大的开支。 因此,对于这部分消费者来说,在选用照明灯具的时候更加看重灯具的省电功能,LED在此方面就有比普通照明灯有更大的市场。3、 武汉地区消费者目前使用照明灯类型分析 从图中我们可以看出,对于荧光灯,也就是我们常说的日光灯,是每个家庭必备的,而白炽灯和节能灯也占有相当重要的地位。但是LED灯在家庭照明中,所占比例还十分狭小。 而根据询问,几乎所有用有LED灯的家庭是使用的LED灯都是用来装饰的射灯,而几乎所有的消费者都表示,并不知道LED灯的产品种类还包括灯管和灯泡。因此,我们不难发现,LE
12、D在家庭照明方面的普及之路还很长远。(第二阶段:上门推销)第三部分 推销情况概述一、上门推销基本情况概述:1、时间:2011年5月16日-20日2、地点:心海蓝天小区、小东门装饰建材市场3、对象:随机的50个愿意接受调查的家庭、小东门装饰建材市场灯具商户 4、 推销目的:希望能够向推销对象推销出本公司的产品;从推销中学习到作为推销员应该了解的知识二、销售成果及其分析1、此次针对50户居民进行LED灯具的上门推销,没有拿到实质性的订单,但是通过此次上门推销收集到一部分居民及LED灯具卖家在购买LED 灯具所考虑到的问题以及对此类灯型的看法:(1)居民: 50人表示,家里全部换成LED灯不太可能
13、其中:18个家里有还在上学的孩子(6个小学;8个中学;4个大学) 11家长表示愿意接受150元以内的LED台灯 39居民表示家里目前没有这方面的需要 18个家长表示如果直接换灯泡普遍在50元左右,可以马上买。(2) 卖家: 相当一部分卖家认为LED灯具价格普遍偏高,消费者不愿意购买,在市场 上的销售量一直比较低,没什么盈利可言。 一些卖家的灯具相关知识不足,对于所进货产品,只单纯的依靠以往的 销售经验,不考虑市场发展方向,缺乏预见性。 卖家对LED灯具品牌意识不强,根本不了解各种LDE灯具拥有哪些品牌以 及各品牌之间的差异性。因此在推销亚光LED灯时,他们也没有什么触动。 卖家对LED灯具的功
14、能,特性等方面的了解程度不够深入。2、从上述现象可以看出:(1)消费者普遍愿意接受在150元内的led台灯,而往往一个LED的台灯灯泡售价能够控制在50元以内,同时他们认为这个价远远比市面上一个普通的护眼灯(200元左右)要划算得多。因此,LED灯在台灯这块具有比较大的市场。 (2)这些居民认为如果LED的灯泡价格接近50左右,他们还是很愿意购买的,这一点突出了LED灯具的高价格,让消费者没有办法接受。因此,LED灯具在价格方面还存在很大的瓶颈,只要突破高价格的限制,LED灯具的销量应该会在武汉这个消费者密度大的城市得到巨大的提升。 (3)还有部分居民完全没有意愿知道关于LED灯具的介绍,一方
15、面可能是因为确实没有对LED灯具的需求,坚持原有的灯具设施;另一方面由于LED灯具存在的一系列问题,特别是高价的定位,使得普通居民不予考虑。(4)卖家只会选择盈利空间大的灯具进行销售,然而LED灯具在市场上的销量一直处于中低等水平,盈利的能力不大,因而卖家不会忠于对LED灯具的销售。(5)卖场品牌意识的不强以及对LED灯具的专业知识了解不够深入,在给消费者介绍时会忽略了LED灯具与其他普通照明灯不一样的功能特性,减少了消费者购买此类灯具的可能,同时对那些品牌意识比较强的消费者来说,是否有自己满意的品牌会决定消费者的购买可能性。三、销售过程中所遇到的问题及其比较好的方面:1、居民:(1)在居民楼
16、进行上门推销时,许多居民不在家,在家的有些则根本不开门,开门了的知道我们是推销的就直接关上了门,态度极其恶劣。有些居民虽然没有呵斥我们,但是还是比较礼貌的拒绝了。(2)少数居民了解到我们是推销的,并且知道我们是推销LED灯具的,允许我们进一步介绍,听我们介绍了LED灯具的各种功能特性。有了初步的了解,不过考虑到一系列问题,还是没有达成最终的购买意愿。2、卖家:(1)在向卖家推销时,许多卖家,特别是店里有LED灯具卖的商家,完全不理会我们像他们推销的LED灯具,对深圳亚光也不了解。不过,对于那些店里没有卖LED灯具售卖的店铺,老板还是勉强听取了我们的介绍,不过也没有很强的购买意愿。(2)进到一家
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