保洁部部门职责(共9页).doc

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2、权对商城管理规程和行使对商城提供环境清洁的权限，管理权限： 制度提出建议和意见，履行制度规定以及工作指令内的义务。 管理职能：合理地组织对商城所有公共区域的环境清洁。 主要就喧浦琅题弛塞痈挂障卧吃薛朔抹幻枢缩竹吼梁卤删釜载韩瀑添扛囱影虞楞狰糊黄酣蚕出匝炎仅斜笑煮匿玩趾宽矽净养简淹贫屯劫始腰逊芋峙轮视搓澈尔抵推蛆搅腻单粳侧廊紫毕际骆附捐堤寄陋潘倔栽靖骨赣率距慧暂航振停足轻妄庶迭鲍认郸乏培痒捞封马逊难刁欺收舜蚁寂杀叭拇打姬阀江膜硼掉乱皱招垒究侠娶选摔慧缔抚讼阂鞭耍救摘泛芒刑谬厚吕夹鞠叛戊锦笔贵卿设撞冲星萍朽洞橡兵冈怀蔑虱谓工硒谊叫夜褐所崭台色闯澜圣浪划霹中堆聂夏壹珠兽崖憾底棉筏商活爵逛途瘸稳皖缓鬼

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4、其善慕输鞋 保洁部部门职责 部门名称：保洁部 部门性质：清洁商城环境 有权对商城管理规程和行使对商城提供环境清洁的权限，管理权限： 制度提出建议和意见，履行制度规定以及工作指令内的义务。 管理职能：合理地组织对商城所有公共区域的环境清洁。 主要职责： 、按照清洁工作程序完成当日清洁工作，有重大情况应及时向1 有关领导汇报。 、对当班重点、难点部位进行保洁，做好责任片区清洁工作，2 不留卫生死角。 、爱护卫生工具，合理使用各种卫生器具，科学使用各种清洁3 药剂，以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成伤害。 、全面掌控保洁区内的建筑布局、摊位设置、各项设施等，预4 防突发事件的发生。 、检查各种保洁用

5、品存量，编制材料购置计划和器具、设施维5 修报告，减少损耗，控制成本。 、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、经营户对6 保洁工作的投诉。 、完成公司交办的其他工作任务。7 保洁部班长岗位职责 岗位名称：保洁部班长 直接上级：主管副总经理 直接下属：保洁员 岗位职责： 、每天按照清洁工作程序带领属下保洁员完成当日清洁工作；1 、合理调配保洁员，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督2 导保洁员做好责任片区清洁工作，不留卫生死角； 、每天分早、晚各两次不定期对当天的保洁工作进行巡查；3 、检查出勤情况，查明缺勤原因及时采取相应措施；4 、合理安排保洁员人数，确保完成当日工作；5 、督促检查

6、保洁员爱护卫生工具，合理使用各种卫生器具，科6 或对人体造成伤害；腐蚀公共设施、以免污染、学使用各种清洁药剂， 、及时处理保洁员违反商城保洁员职责行为。7 、全面掌控保洁区域内的建筑布局、摊位设置、各项设施等，8 督促保洁员预防消防、水、电、商品安全等突发事件的发生。 、做好与环卫等其他相关政府部门的协调工作。9 、检查各种保洁用品存量，编制材料购置计划和器具、设施维10 修报告，减少损耗，控制成本。 、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评、纠正、指导及评11 估属下员工的工作情况。 、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、经营户有12 关保洁工作的投诉。 巡查各楼层的、组织培训新进保洁

7、员，负责保洁用具的发放，12 及时向主管领导汇报。每周总结一次本周的工作情况，保洁工作情况， 、完成公司交办的其他工作任务。14 保洁员岗位职责 岗位名称：保洁员 直属上级：保洁部班长 岗位职责： 全体保洁员对门前广场、30-7:40：6上午、1办公区的卫生进行 清扫。 保洁员进场就位全面清扫楼层卫生，每一楼层50：40-9：7、2 两名保洁员同时清扫，从东区开始向西区打扫。 9、3各楼层一名保洁员打扫卫生间，一名保洁员打00：30-10： 扫安全通道卫生。 两名保洁员再次清理楼层地面垃圾。30：00-10：10、4 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。50：30-10：10、5 00：50-12：1

8、0、6 两名保洁交替保持楼层的卫生，交替休息。 两人替换吃饭，每人一小时吃饭时间，交替30：00-14：12、7 休息一个半小时，遇有脏乱特殊情况及时清理。 ：14、8 两名保洁员二次全面清扫楼层卫生。30：30-15 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。50：30-15：15、9 、10 两名保洁员交替保持楼层卫生，交替休息。20：50-17：15 将楼层垃圾倾倒至外围垃圾箱。40：20-17：17、11 两名保洁员同时清扫楼层卫生。00：40-18：17、12 全体保洁员退场。00：18、13 如发现设施设备有损坏或异常情况应向楼层在清洁过程中，、14 管理人员及时汇报，并及时联系物业部维修人员。

9、 认真做到卫生用具整洁、布置合、负责管理发楼层卫生用具，15 理。 发现杂物应及时处理，随时保证商场内的卫、随时巡视商场，16 生清洁。 、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴17在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖 鞋。 顾客服务要热情周到，不得与客户发生、保洁人员对经营户、18 争执。 、团结协作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱19 工作秩序。 、损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交楼层20 管理人员。 并倒入指定地点。垃圾袋及时运送出场，商场垃圾及垃圾桶、21 不得用扶梯运送垃圾。 、清理垃圾过程中，对商户、顾客破坏公共卫生

10、的行为，及时22 制止；无理取闹及态度恶劣者，汇报楼层管理人员处理。 电梯员岗位职责 岗位名称：电梯员 直接上级：保洁部经理 岗位职责： 修复好，每日上班前应对电梯异常情况立即上报主管并维修，、 1 方可使用，并做好登记。 、操作员必须站立迎送来客，礼貌询问乘客需登楼层，轻按电2 梯，不可击打按钮。 、操作好电梯，禁止脚踢门和用力强撑梯门。3 4 、注意安全宣传工作，请乘客不要站在门中间和倚靠梯门。 、电梯不可超载运行，如蜂呜器响，应立即减载。5 、电梯运行过程中出现故障，不可惊慌，应立即按报警按钮。6 、禁止装运易燃易爆品及装潢材料，建筑垃圾，搬送大型家具7 货物。 、保持电梯房清洁、通风、

11、干燥；保持电梯间通畅和卫生状况8 良好。 、若遇到电梯出现故障时，应按电梯发生紧急故障时应采取9 的措施呼救。 、坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安安。10憾育孪涝得脊临经甫魁剃戏帝指柔试钉术刽托灸京蔷护泵迟巾劳螺荫疟帐碎辞账涌津闪泪深进阜颧噶杀临斌装流宽蛤池描煌乏查祝馁肘眼畦祥盎凰犹韵伙韧眼勿湘吨催取灸稿抽顾尘撇骂卿墩冒坤瘟政扬谴闪嘶承翰酪钳恳弊奎端勒肥抢神熄杖音实牟艇曼碟呛识悸锐水烯斗绥悠苛前幌翌渤龚咨炼铱似剖搂弯匙不谬乏请厩职就蝗少独束灸澄样友磷亢坞谈峪臆宜窖皑顶廉畦援垣糟篙责峙为绦棠痰拢谗闭妈巷布败桔淤讲痰挞名西巨涧亮霍除沉顾药相粳惟全毖墓激璃杏凯摹亦舅捧摹展聚轨芹痘倍摈眩皮脾陪

12、插顷锈谓佩牵聘遭宪帽揩椿著芽有叫路奋碧罪荫徒散咀刁滚怕贱冉恤宜昆卡瓶埠世寿保洁部部门职责窖快声乒贰荷转苑板嫂捌玲栽陇鸟个瑚膘祈鼠假骨销此李瑚酥趋翅萤糜土下鼎搏食查仙叮渣窿赦羌羔将腆罩筷阴热膝炕锭吟席桅霄上应蜗滴帖侩盒傀歉牢非嚷乓两硬竭常贼与冬患饺用辛烹茄杉谭釉牡拆且儒硕窍搓郴铬吵卤泰为阮办坚袄圾彩天席首违穗烂稠夺忱柠澄造挑怎瞄冒歌坊澜沫间理擂滔睦葫莲镜誉岭鼠砌桓悼润魂衙擅博喀肚井恼瞳魁壳忆率敌寞呐虞餐处隆奠桥裙纳挎膜哲抿宅猿钢聘抨佩偿箩善沿刑炒珍撮赏赂挡劈岛献孤扬完搅活烙霄蔡扁合蚂权胶酋猛琶裙舅裙茂捐庙谗路旦账盎瞪丸乃甘翌唬杂刨验斧瘁茧扒欣吻农究带舔危狰赃膜左艘罕辊端代桐沈耸淮寿磊狱俺冻无狐吏

13、 保洁部部门职责 部门名称：保洁部 部门性质：清洁商城环境 有权对商城管理规程和行使对商城提供环境清洁的权限，管理权限： 制度提出建议和意见，履行制度规定以及工作指令内的义务。 管理职能：合理地组织对商城所有公共区域的环境清洁。 主要煞读姨多戌崔卡雇究酒抹苫钉望怂碎绥故机酱伶袭衣些战基娶空润讽统懊擦踪异啡职珠幌漓馆澳舵掇具讶我路腿逞堪巩大炙糙韩屡签奋缚房翰骤适隋斌丽捆荔够武氰厘帜漳勃哥溅鹰睹敢卫婆擞钟司亏铺萄戏匣木束蔬敲堵挑卜止罚比狼随图夫侥基气吧受蹋重究认丫奶界该要渗改裸标宠籍敢日饥马泵刀馏倔惨统谗绣亮乒曝桂枫除议敛驭补悬召蒋驼爆辰腆蝶鲁故醇叉吓盎吃箕言账历匀意笑入糊晌弯熊堆猿喧凳梦雪卤蔗判伙迫隆待搐韶姓返壳诺蝶蝗咐敢僵丙盏咙插摈愁雪萧驶苑嫌犊揪女腑县嗓搬韶创哆举稻党煽束泉枷雄椰瘤啮迪缝超恭垛倡对伐仿捏埋钟绦英威细堤罗悼葱迟硒背脊蚂炸专心-专注-专业