会计信息系统(第2版)》答案(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上第1章学习目标:通过本章学习,你应该掌握:l 企业信息化发展所经历的四个重要阶段,MRPMRPIIERPERPII,了解每个阶段的特点和主要内容l 信息化发展的九大主要趋势l 企业信息系统所体现的主要管理思想l 企业信息系统的主要功能组成本章小结本章主要介绍了:企业信息化发展的四个阶段:从物料需求计划到制造资源计划,再到企业资源规划,以及最新的ERPII,以及这四个阶段的主要特征。随着信息技术的发展,企业的信息化也体现出很多发展规律,本章也作了详细的介绍。随着人们对企业信息化认识的加深,ERP被赋予了更深刻和更广泛的内涵,本章对这些内涵和特征进行了详细介绍。完整的ER
2、P系统应包含基础系统、业务运营系统、决策支持系统三部分。本章介绍了这三部分的主要内容和作用。复习思考题:1. 企业信息化经历了哪几个发展阶段?每个阶段有什么主要的特点?2. 请画出闭环MRP的逻辑图。3. MRPII的计划层次有哪几部分?各有什么作用?4. 相比MRPII,ERP在哪些方面做了扩展?5. ERPII系统有哪6个基本特征?6. 从企业信息化发展过程中,可以看到有哪些发展规律?7. ERP体现了哪些主要的管理思想?8. 完整的ERP系统包含几个层次的功能?9. 在ERP系统所管理的业务中,有哪三方面的内容?10. 决策支持系统有什么作用?参考答案:1. 企业信息化经历了四个发展阶段
3、,各自特点如下:l 物料需求计划MRP(Material Requirement Planning):能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量,主要用于库存控制,并及时调整原有的补充订货计划。但由于它没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束,因而计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产,或者因原料的不足而无法生产。同时,MRP还缺乏根据计划实施情况的反馈信息进行调整的能力。因此,随后发展出来的闭环MRP考虑了将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP,形成一个封闭的系统,采用计划执行反馈的管理逻辑,有效地对生产各项资源进行规划和控
4、制。l 制造资源计划MRP II (Manufacturing Resource Planning II):MRP II覆盖企业生产活动所有领域,并通过市场、销售、财务、工程技术、车间、供应、生产、成本等方面的综合管理,来有效利用企业资源并提升企业的管理水平。MRP II系统分为五个计划层次:经营规划(BusinessPlanning,BP)、销售与运作计划(SOP)、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)和车间作业计划(PAC,生产作业控制)。MRP II系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成,并能够有效地对企业的各种有限制造资源进行周密计划,合理利用,提高企业的竞争力。l
5、 企业资源规划ERP(Enterprise Resource Planning):ERP的基本思想是将制造业企业的制造流程看作一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术、流程管理、运输管理、仓库管理、设备维修管理等。它的主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术)充分调配、平衡和优化,对物流、资金流、信息流进行全面集成管理,以帮助企业提高整体运营水平。l ERP II是电子商务时代的ERP。ERP II即是通过支持和优化公司内部和公司之间的业
6、务过程来创造客户和股东价值的一种商务战略,也是一套面向具体行业领域的应用系统。ERP II所涵盖的业务功能实际上是集成了目前的供应链管理系统(SCM)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理系统(CRM)三者的功能,并实现这些应用系统之间的商务协作。2. 参考书中的插图。3. MRP II系统分为五个计划层次:经营规划(BusinessPlanning,BP)、销售与运作计划(SOP)、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)和车间作业计划(PAC,生产作业控制)。经营计划:是企业根据总体发展战略,制定出的35年的经营规划,是企业业务运作的规划性纲领。销售与运作计划:主要关注产品大类的生产和
7、销售方面的规划。主生产计划:主要关注具体产品的生产和销售方面的规划,其主要信息来源为销售与运作计划,以及市场方面的及时反馈。物料需求计划是从产品结构的角度出发,对主生产计划进行进一步的分解,并结合各种物料的采购、生产提前期,倒排出各种物料的采购计划、采购量、生产计划和生产量。车间作业计划:是根据物料需求计划所计算出的生产计划,考虑生产工艺、设备能力、人员、班次等资源,所编制的具体生产排程计划。4. ERP的扩展内容:l 将供应链的思想涵盖进来,强调了供应商、制造商与分销商间的业务合作伙伴关系l 在生产计划方面,除了支持MRP的管理模式,也支持JIT的管理模式l ERP在行业的支持方面更加完善l
8、 ERP强调业务流程与工作流程的整合l ERP中提供了更加完善的财务处理功能,除基本的财务业务,还包括企业的投资、融资l ERP中提供了对人力资源的全面管理功能l 帮助企业管理人员对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理5. ERPII系统的6个基本特征:(1) 从传统ERP的资源优化和业务处理扩展到利用企业间协作运营的资源信息(2) 已经扩展到非制造业(3) 在功能方面扩展到那些针对特定行业的业务(4)从注重企业内部流程管理发展到外部联结(5) 系统结构是面向Web和面向集成设计的,同时是开放的、组件化的(6) 面向分布在整个商业社区的业务数据进行处理6.企业信
9、息化的发展规律:(1) 信息沟通无所不在(2) 知识管理是企业必备的管理基础(3) 产品智能化与个性化(4) 协同化的企业群组运作方式(5) 行业细分与专业化(6) 产品推出周期加快(7) 管理精细化(8) 管理流程化与扁平化(9) 信息技术促进人才零距离竞争7. ERP的主要特征:(1) 利用整个供应链的资源进行集成化管理,提升企业的整体竞争能力(2) 实现企业业务流程的贯穿一致(3) 行业应用范围扩大(4) ERP中体现事先计划、事中控制与事后分析提升的管理思想(5) 在ERP中引入了各种先进的制造管理思想8. 完整的ERP系统包含三层次的功能:完整的ERP系统包括三个层次的功能:基础系统
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