员工入离职与异动管理办法（2007年12月7日）新(共9页).doc

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4、本 号1.0页 数8拟 稿人力资源部审 核汤韶平批 准赵安员1.总 则1.1目的1.1.1为规范深圳市神州通投资有限公司（以下简称集团）及其下属经营单位的员工入职、内部异动和离职管理，特制订本办法。1.2适用范围1.2.1本办法适用于集团及其下属经营单位所有员工入职、内部异动和离职手续办理的指引和约束。2.入职管理2.1报到及试用2.1.1拟招录人员入职的基本条件：2.1.1.1已经过面试或审查程序，符合公司相应岗位的任职条件，并已确定被录用者；2.1.1.2确定与其他任何组织不存在劳动关系；2.1.1.3个人提供资料，经核查无虚假；2.1.1.4体检结果符合公司要求。2.1.2拟招录人员入职

5、前应确定具体的岗位和职务薪酬等级，并约定报到上班的具体时间，入职资料完备并正式上班后方成为公司的员工。逾期未报到者，由储备录用人员依次候补。人力部门需为新入职员工办理工作卡（考勤卡），发放入职指引，并办理起薪手续。2.1.3报到入职应备资料及事项：2.1.3.1寸彩色照片四张、数码照片电子档案一份；2.1.3.2身份证原件；2.1.3.3最高学历证明原件；2.1.3.4专业技术资格证明原件（专业人员提供）；2.1.3.5体检证明（公司指定医院，体检内容包括肝功能、两对半及日常体检项目）；2.1.3.6此前单位的离职证明（离职证明须包含在该单位的工作起止时间），应届毕业学生应提供报到通知书等其它

6、证明资料；2.1.3.7公司指定银行的银行卡号（发工资用）；2.1.3.8社会保险凭证（此前就业过程中曾参加社保者提供）；2.1.3.9特殊岗位人员办理家访或担保手续（如：财务相关岗位、采购、仓管、司机、送货员等与公司现金或重大财物直接接触的相关岗位）；以上2、3、4项资料公司核实后将保留复印件，原件退还本人，临时人员可视岗位情况而定。2.1.4需要办理家访或者担保的特殊岗位，由各单位根据以上原则详细制界定。对于界定岗位的人员，家访或者担保的手续、记录则应作为个人档案的必备资料。2.1.5新员工报到的第一时间，除提供必要的入职资料外，还需与公司签订劳动合同。2.1.6新入职员工试用期为3个月，

7、试用期满前应完成试用考核，考核合格并办理转正手续者即为公司正式员工。2.1.7新员工入职后，所在部门（单位）应为其安排辅导员，指导新员工尽快熟悉工作内容和办公环境；同时还应及时为新员工设定绩效目标。2.1.8新员工在试用期内被发现提供虚假个人信息和资料或被证明不符合任职条件的，公司将随时予以结束劳动关系。2.1.9员工入职手续未办理完整前，不得上班，不予起薪；员工正式报到上班后，所在单位人力部门须于入职当月为新员工办理社保，若当月入职时间已晚于当地社保部门规定的参保提报时间，则于次月起办理。2.2背景调查与家访2.2.1公司人力部门需指定专人对新入职员工所提供的背景资料进行调查。背景调查一般根

8、据员工所提供的信息进行电话查访。2.2.1.1查访内容：2.2.1.1.1最近两家单位或最近二年内工作单位的职位、工作内容、工作表现、同事关系、收入状况；2.2.1.1.2离职原因和离职手续办理情况；2.2.1.1.3家庭住址、电话等信息的真实性。2.2.1.2查访对象：原单位人力部门、相关证明人。2.2.2重要岗位的员工入职时，除了进行背景调查外还需增加家访管理。家访对象为员工家乡的直系亲属，通过家访活动掌握员工主要社会关系的真实性及员工亲属对员工的综合评价，同时向员工亲属介绍公司情况和员工的岗位情况，加强员工及其亲属对公司的信心。家访结束后主访人员需按要求填写员工家访信息登记表存放员工档案

9、，并向相关领导汇报家访结果。2.3担保2.3.1对于特殊岗位需办理担保手续的员工，担保人的责任按 担保书中的规定执行。2.3.2担保人必须同时具备以下资格：2.3.2.1具有公司所在地的常住户口；2.3.2.2有正当职业及稳定经济来源；2.3.2.3有长期稳定的住所；2.3.2.4非本公司在职员工；2.3.2.5年龄不超过60岁。若特殊情况下各下属分支机构相关人员要求采取异地担保的，需报所在经营单位总部人力部门特批后方可执行。2.3.3担保手续：1、担保人提供户口本、身份证、房产证原件，人力部门核对原件、留存复印件；2、担保人提供家庭住址、家庭电话、工作单位地址、单位电话和单位证明；3、担保人

10、持以上相关证件前来公司签订书担保书。2.3.4担保人的工作单位或住址如有变更时，必须由被担保人或担保人以书面形式通知公司人力部门办理变更。2.3.5担保人如因故欲退保或因其他原因丧失担保资格时，必须及时以书面形式通知公司人力部，由被保人办理退保手续，办妥并退还担保书后方可解除原担保责任。2.3.6经人力部门核对员工担保人资格不符或资料不实，必须通知被保人在规定的限期内换保，在换保期间如有必要可暂停其职务，待换保手续办妥后方准许复职。2.3.7员工正常离职，办妥移交手续后3个月内未发现任何经济和重大管理责任时，担保人的担保责任自行解除。2.3.8担保核查：核查人为员工所在公司人力部门或下属机构人

11、事行政人员，核查内容与方式如下：2.3.8.1上门核查担保人家庭住址和联系方式，确认是否与房产证地址相符；2.3.8.2核查担保人工作单位、单位地址及单位电话；2.3.8.3每一年核查一次，并作好核查记录。2.4新员工档案2.4.1新员工办理入职，应建立完整的内部人事档案。内部人事档案应按照如下基本项目归档并按次序装订整理：2.4.1.1职位登记表（信息填写完整，审批意见完整）；2.4.1.2身份证复印件；2.4.1.3最高学历件复印件（含毕业证、学位证、英语等级证）；2.4.1.4专业技术资格证书复印件（专业人员）；2.4.1.5体检证明；2.4.1.6离职证明；2.4.1.7背景资料调查表

12、、家访调查表；2.4.1.8担保书、担保人资料、担保人单位证明及担保核查表；2.4.1.9社保卡复印件或社会保险凭证（入公司前曾参加社保者）；2.4.1.10员工手册确认书；2.4.1.11任职资格确认书；2.4.1.12有效的劳动合同书；2.4.1.13其它资料。2.4.2 员工档案不完整或签批不合格的，视为入职手续不完整。员工入职手续的完整性由相应人力部门负责。3.异动管理3.1员工内部异动类型3.1.1员工异动包括转正、调动、原岗异动。3.1.2员工异动审批流程与权限详见各单位的人力资源管理权限表。3.2转正管理3.2.1转正包括入职试用转正和岗位试用转正两种情况。入职试用：指对新入职员

13、工的岗（职）位胜任程度和文化认同的考察及确定是否正式录用的过程。入职试用为三个月，最长不超过六个月。岗位试用：指员工同级别但性质差异较大岗位间转岗或者长期待岗员工新上岗后对其岗位适应考察及确定是否正式上岗的过程。岗位试用一般不少于一个月。3.2.2试用考核结果作为员工是否可以转正及转正定级的依据。3.2.3根据试用考核结果，员工转正可分为平级转正、转正晋级和转正晋升三种情况。3.3调动管理3.3.1调动是指员工从事的工作属性变化引起的岗位异动或单位归属变化引起的所属部门或机构异动。调动的基本原则：3.3.1.1符合公司发展及工作安排的需要；3.3.1.1基本符合个人职业生涯发展的规划；3.3.

14、1.1原则上两次调动间隔至少6个月以上（降职/级例外）。3.3.1.1除非公司根据人才培养计划进行的人事调整，否则不允许跨单位或跨地域调动。3.3.2调动包括平级调动、调动晋级（或降级）、调动晋升（或降职）。3.3.3调动程序：3.3.3.1面谈：调动前人力部应与拟调人员进行面谈，传达公司的调意向并听取当事人的意见，并将面谈内容记录备案；3.3.3.2述职：调动晋升为S级及以上岗位的应进行晋升述职；3.3.3.3培训：凡调动到新岗位的员工，须参加必要岗位的岗前培训，具体操作见员工培训管理有关规定；3.3.3.4代理：当公司岗位出现空缺，应先安排拟调人员“代理”该职务，代理期间员工职位等级不变，

15、但福利待遇可参考代理岗位标准执行。代理期限一般不超过3个月；3.3.3.5代理转正：代理期间，经考察若代理者已完全胜任岗位任职要求，可办理正式调动；若代理者未达到岗位任职要求，则结束代理，代理者继续从事原岗位工作。3.4原岗异动3.4.1原岗异动是指在员工从事的工作属性和单位归属不变情况下，仅对岗位等级进行变动的行为。3.5异动职等限制3.5.1员工岗位或者职务异动时，职等调整应遵循以下原则：3.5.1.1在同类地区或同一地区，同类岗位间调动原则上不可以晋升职等；3.5.1.2因转正、晋升或降职的，原则上可在相邻职等重新确定等级，不得跨越职等。3.6关联手续3.6.1调动工作交接的内容参照离职

16、交接清单。原岗位的工作得到妥当交接并经过相关部门会签后，方可调至新的岗位。3.6.2人事档案交接：员工跨机构调动时，调入单位人力部门与调出单位人力部门必须及时交接调动员工的人事档案；3.6.3员工跨机构调动，须及时处理社保交接工作。调入单位人力部门必须负责接收并缴交调动员工社保。若因员工要求不调入社保的，需由员工本人提交书面申请。无论拟调员工参保地是否在调入单位所在地，调入单位人力部都对调入人员的社保缴交负有管理责任。3.6.4薪资对接：员工跨机构调动时，15日（含）前调动的当月工资在新单位计发，15日后调动的，当月工资在原单位计发。3.6.5因异动涉及到合同约定内容变化的，须变更或者重新签订

17、劳动合同。未履行完毕的服务期协议，应明确通知调入单位，由调入单位进行未尽服务协议管理。4.离职管理4.1离职方式4.1.1员工离职分为个人辞职、企业解雇、劳动合同终止三种方式，员工办理离职手续前须事先经过离职审批。4.1.2员工主动请求辞职的，必须以书面形式提前向公司提出辞职申请。正式员工辞职至少需提前30天、试用期员工至少需提前3天向直接主管提交离职申请表，并按规定的流程完成审批交人力部存档。4.1.3员工的正式离职时间以离职申请表中终审批准的“最终确认的离职日期”的时间为准。4.1.4员工离职，需同时办理劳动合同解除或终止手续，详见劳动合同管理办法。4.1.5员工离职应于离职次月办理其社保

18、停缴或社保转移手续。对于委托其他单位或外部人事服务机构办理社保的，必须及时书面通知代办单位或机构办理离职员工社保停缴或转移手续。4.1.6员工办理离职，人力部门需检查相关招接收和特别服务期方面的协议；离职者违反约定的，应先承担相应赔偿责任方可结清离职手续。4.1.7离职人员办理完离职手续的同时，人事管理人员应及时进行离职人员的离职薪资发放和档案转移等事项处理。4.1.8员工离职审批和交接的各项手续和面谈记录必须存放于离职员工人事档案中。4.2离职面谈4.2.1员工离职，人力部门及员工上级人员应与拟离职员工做离职面谈，通过积极的沟通找出员工离职的真正原因，同时帮助员工规划职业生涯。4.2.2离职

19、面谈需形成书面记录。4.3离职审批4.3.1员工离职审批的权限和程序按所在单位的人力资源管理权限表规定执行。员工提交了离职申请或者拟解雇的，不得请休假或换休假。4.3.2公司不提倡辞退员工，若员工严重违反公司制度拟辞退时，必须报各产业单位总部人力部审核后方可执行，各用人部门或分支机构不得擅自决定通知员工本人辞退员工。4.4离职手续办理4.4.1员工完成离职审批后，应在规定的时间内办理工作交接手续。所属部门负责人须安排相应人员接替离职人员工作和职责。4.4.2员工办理离职交接时，必须到HRMS中提交工作物品交接单，并按规定的流程与权限人交接工作，同时离职人员直接主管负有监交责任。4.4.3集团本

20、部、下属经营单位总部外派人员离职时，在工作所在地办理完交接手续后，还须经过集团各部门及经营单位总部相关部门办理相关工作和账物的交接手续后，方可离职。4.4.4集团本部及经营单位总部财务人员（含采购）、经营单位总部营销部门经理以上人员、下属分支机构负责人、下属分支机构财务负责人离职时需经过集团审计部的离任审计，其余人员视情况而定。4.4.5员工无论任何情形离职，都必须按照公司规定办理完整的工作交接手续并将工作交接清单交人力部门审核备案后，方可确认为离职完毕。离职交接事项包括但不限于以下方面：4.4.5.1各种公用印信、戳记；4.4.5.2现金、财务借款、票据、帐册凭证；4.4.5.3各种图书、规

21、章制度、文书、档案等资料；4.4.5.4办公系统上未尽事项、重要经营资料；4.4.5.5电脑系统、硬件的完整性以及各系统帐户的密码；4.4.5.6待办或未了的与本部门及其他相关部门的业务；4.4.5.7各种与工作相关的社会关系及客户关系资源及其清单；4.4.5.8集团信息部员工和经营单位系统管理员离职时还必须与 集团信息部相关人员办理交接手续，包括但不限于：4.4.5.8.1电脑资料（书籍、光盘）4.4.5.8.2服务器超级用户密码4.4.5.8.3各应用系统（含服务器）的完整性。4.4.5.9个别需经特别培训方能上岗的岗位,员工离职时工作交接内容还必须包括离职者对交接人的培训,如系统管理员等

22、；4.4.5.10经营单位分支机构负责人、财务、市场助理、客服等岗位人员，公司相关职能部门有特别离职手续要求的，必须完成相关要求，并在离职交接单后附上所有材料。以上离职交接内容，都应明列相应的交接清单办理交接。4.4.6员工离职工作交接时若发现有虚漏亏短、循私包庇等情形，均应从严处理；情节严重者，处以记过以上处分。如因离职工作交接疏忽，导致离职人员带走公司财物等情形，追究交接当事人和所在岗位直接上级相关责任。若因此使公司遭受损失，则应由责任人负责追讨或承担赔偿责任。4.5离职结算4.5.1离职员工工资结算至考勤截止日（事实离职日），如有旷工等考勤异常行为则按考勤制度的相关规定进行处理。4.5.

23、2员工未按照双方约定或者规定期限办理完离职手续而擅自离去，人力部门应在3日内通知当事人（或其担保人、紧急情况联系人），要求当事人在7日内办理离职手续。逾期不办理离职手续者，从擅自离去之日视为旷工。4.5.3员工按规定办理完离职手续后，所在单位人力部门在员工离职后3个工作日内结算其离职工资、财务相关人员办理发放手续。若员工离职手续未按规定办理或离职人员涉及审计案件时，在人力部与员工本人协商的前提下并与其签订离职工资延后计发约定书后，可按约定时间延后计发其离职工资。4.5.4各单位人力部门、财务部门及下属机构负责人对离职员工薪资结算负有管理及监控责任。如因员工离职工资结算错误或因未按规定办理完离职

24、手续、未核清账物而导致的公司蒙受损失，将由所在单位相关责任人员承担责任。5.附则5.1本办法自发文之日起执行。5.2本办法解释权归集团人力部。5.3附件：5.3.1新员工入职指引单；5.3.2办理入职流程图；5.3.3职位登记表；5.3.4担保书；5.3.5背景调查表；5.3.6担保核查表；5.3.7员工手册确认书；5.3.8离职审批表；5.3.9离职/异动交接单；5.3.10离职面谈表；5.3.11离职证明。 肃锑问疵堡转若其策孰微坪奏棉言市换煞赠奋益屠亿且锗薄鉴酸此圣滞盼就辛嚎鞋拢闸欢琅碟摊倪仿腮此寒逝贩峙戏黑吟偶稗矿奔寓闻走惶涂嘎依居啸孩泅双蛔歹均欧傈罐伸汉蠢鸣姥泊仗蚜趣獭驾雌婆措嘻阵炽

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