压力与情绪管理心理(共21页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上压力与情绪管理心理目录 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号：227152.2 培训受众企业白领2.3 课程收益英国心理学家最近的一次调查表明：近二十年来，英国人的收入增长了一倍以上，但他们的笑容却减少得更快。在我国，随着经济形态的转轨、变革力度的加大，人们的工作、生活节奏越来越快、心理压力越来越大、遭受挫折的机率也越来越高。因此，心理干预和心理训练就变得越来越普遍和重要。心理学研究证明，舒缓压力、化解挫折的根本途径是人的心理素质的全面提升。美国心理学家塞林格曼著名的“乐观测试”也证明，决定工作业绩的是员工的

2、综合心理素质。其中智商只占一小部分比重，而更重要的决定因素是他们的情商，而情商的核心是压力挫折的应对能力逆境智商（AQ）。国际上最新的培训理念是：企业最高层次的培训是干部和员工心理素质的培训。目前，我国许多企业已经对EQ的概念耳熟能详，并开始意识到了提升干部和员工EQ、特别是AQ（逆境智商）的重要性，压力与情绪管理心理训练也已经成了企业培训的热门课程。根据以上理念，本课程的培训目标是：1 使学员能够分析压力形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，对压力有一个理性和科学的认识。2 使学员理解压力挫折反应的重要性，懂得心理防卫机制的基本原理，学会分析自己和他人的各种压力受挫应行为，懂得用积极的行

3、为来应对压力。3 使学员掌握自我压力管理的根本途径和方法：? 心态提升铸造积极心态，逐步养成永不言败的坚强个性主动迎接挑战? IQ提升用提升解决问题效率（工作IQ）的方式应对压力。? EQ提升用提升人际沟通水准（工作EQ）的方式应对压力。? 心商提升了解自己气质类型等特点和自我压力管理的重点，掌握一些自我心理调节的方法。2.4 课程大纲第一单元无处不在的心理压力压力、压力源与工作心理一. 什么是压力? 任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。? 严格来说，压力是一个选择结果。意思是你可选择生活在压力下、或者生活在没有压力之下。? 态度决定一切！二. 压力源自何方？1. 从资本论中

4、的天才预言说起外部压力源分析? 社会压力：Lazy.Busy 与Easy的社会? 工作压力：市场、职场都是战场? 家庭压力：小家庭、大压力2. 现代白领综合症内部压力源分析.? “欲望”压力信息时代的浮躁情结? “资本” 压力等待幸福还是争取幸福? 性格压力哈姆雷特还是斯瓦辛格?三. 压力与工作心理1. 工作满意度与工作压力的关系2.工作压力与耶尔克斯多德逊定律3. 对压力管理的正确认识? 管理者的压力管理? 员工的自我压力管理员工自我压力管理的核心心理素质的全面提升！第二单元人生总有几回挫挫折心理与压力应对一. 挫折心理的基本内容1. 挫折心理与压力管理的关系2. 挫折的积极意义二. 压力受

5、挫反应与应对策略? 可插入DSQ（心理防卫机制）心理测验第三单元倾“情”打造卓越人生自我压力、情绪管理四大途径和方法一.态度决定一切心态提升1. 人生与人生观珍爱生命的意义2. “取法乎上，得乎其中”人生目标和职业生涯? 人生目标和职业生涯的关系? 战胜“鸡肋心态职业枯竭症”二.有“智”者事竟成IQ提升? 情绪的认知理论对压力管理的启示：情绪三因素中，认知因素最重要。1. 一针见血的思路提升思维的敏锐性应对压力? 多余刺激测验的启示? 剔除干扰与压力应对2.“光想不练假把式”提升思维的动作性应对压力? 野人过河游戏的启示? 尝试错误与压力应对3. 条条大路通罗马提升思维的发散性应对压力? 发散

6、思维游戏的启示? 千方百计与压力应对4. 众人皆醉我独醒提升思维的创造性应对压力? 定势思维测验的启示? 创新压力应对的最高境界三. 让你的情绪资本增值EQ提升? 情绪的分化理论对压力管理的启示情绪具有适应功能，随进化而不断分化、发展。情绪具有人格整合功能。? 80%的心理压力来源于人际关系。心理学家的调查? 戈尔曼(Goleman)的情商（EQ）说? EQ提升与人际关系压力应对四. 我的的“心境”我作主心商提升? 情绪的外周理论对压力管理的启示情绪是由躯体和胜利变化引起的。“因为我们哭，所以伤心；因为我们战栗，所以恐惧。”? 启示：自我调节对缓解压力有一定作用。1. 不同气质类型自我压力管理

7、的重点2. 掌握一些心理调节的方法? 放松减压? 转移减压? 环境减压? 音乐减压总结我们不能左右天气，但是我们能够左右心情！我们不能预定命运，但是我们一定能够用“心”打造卓越人生！专心-专注-专业二、讲师介绍（Trainer） 常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素* 培训主题需求类型培训形式培训时长（天）* 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员

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