员工素质测评以及日常事务管理(共28页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上人员素质测评一、营销人员素质测评要素构成素质结构测评要素测评维度测评内容生理素质体质健康状况、抵抗疾病的能力精力高强度工作承受能力、持久力外在形象第一印象指数、外在形象指数心理素质个人能力倾向创造能力、语言理解与表达能力、反应速度个性倾向职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、诚信倾向性格特征内向性或外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性意志力坚韧性、抗挫折能力、乐观程度知识素质专业知识掌握知识的深度、运用知识的熟练程度生活知识了解知识的广度二、生产人员素质测评要素构成智力思维能力思维反应水平权重:C1%职业适应性现实型常规型权重:C2%
2、人格特质独立性、主动性责任感、忠诚度团队合作意识权重:C4%生理素质体质体力精力权重:A%知识技能生产工具知识生产专业知识生产专业技能权重:B%能力倾向机械能力手臂灵活性操作能力权重:C3%备注:“权重”用来表示各项要素对生产人员胜任工作的重要程度三、技术人员素质测评要素构成测评要素各级人员应达到的标准测评维度测评内容高级技术人员基层技术人员生理素质体质、精力健康状况良好、无“器质性”疾病知识技能专业技术知识与技能达到优秀水平达到良好以上专业技术基础知识达到良好以上达到中等以上与工作相关的技术知识达到良好水平达到及格水平心理素质智力(空间想像力、思维方式、思维变通能力)IQ在130以上IQ在1
3、00以上创造力(独创性、想像力、好奇性、疑问性、挑战性)达到优秀水平达到良好水平职业兴趣与价值观在霍兰德各量表中,调研型得分最高人格特质(以16PF为例,主要包括聪慧性、稳定性、实验性、独立性、兴奋性、敏感性)技术人员各要素得分标准:B、C、这4种人格特质处于高分值域;F、I等人格特质处于低分值域;L人格特质处于中高分值域;其他各项人格特质处于中等水平四、财务人员素质测评要素构成1财务管理类人员测评要素构成测评维度(一级指标)测评内容二级指标三级指标人格个性特征内向或外向性、情绪稳定性、情绪控制能力、压力承受能力、关注细节能力、自信心职业兴趣常规型、企业型、社会型能力智力逻辑思维能力、思维敏捷
4、性、记忆力、观察能力、注意能力一般能力倾向逻辑判断和推理能力、数字敏感性、语言理解能力、资料分析能力特殊能力倾向创新能力、应变能力财务专业能力理财能力、会计实务操作能力、财务控制能力、财务管理能力管理能力人际沟通能力、执行能力、组织协调能力、决策能力、领导能力知识财务专业知识经济学基础知识、财务基础知识、财务工作操作技能、会计知识管理知识财务管理知识、企业管理知识职业素养诚信倾向、原则性、责任心、积极主动性、敬业精神、严谨性、团队合作精神2基层财务人员测评要素构成测评维度(一级指标)测评内容二级指标三级指标人格个性特征内向或外向性、情绪稳定性、情绪控制能力、关注细节能力、自信心职业兴趣常规型、
5、企业型能力智力逻辑思维能力、思维敏捷性、记忆力、观察能力、注意能力一般能力倾向数学运用能力、判断推理能力、数字敏感性、言语理解能力、资料分析能力财务专业能力理财能力、会计实务操作能力、财务数据调查研究能力沟通协调能力人际交往能力、沟通能力、表达能力、团队合作能力知识财务专业知识经济学基础知识、财务基础知识、企业财务工作流程职业素养诚信倾向、原则性、积极主动性、敬业精神、态度、严谨性、细心踏实、团队合作精神五、行政人员素质测评要素构成素质结构测评要素测评维度测评内容生理素质体质身体健康状况身体条件身高、视力、听力、形象心理素质一般能力倾向数量关系能力、常识判断能力、判断推理能力、语言理解与表达能
6、力、资料分析能力特殊能力倾向文书能力倾向(知觉速度与准确性)、创造力倾向、人际交往倾向性格特质职业兴趣倾向、内向或外向性、责任倾向、情绪稳定性、谨慎性、环境适应性、自律性知识素质行政专业知识办公自动化、网络、秘书学、公文写作、文书档案、会务及人际关系、外语、礼宾接待等知识专业技能打字、速记、写作、阅读概括、编辑校对、文档管理、统计分析、自动化办公技能沟通协调能力文书表达能力、语言表达能力、人际交往意识与技巧、协调能力自我管理技能组织计划能力、事务执行能力、学习适应能力、应变与自我情绪控制能力六、管理人员素质测评要素构成测评维度(一级指标)测评要素二级指标三级指标个人内在能力个性品质诚信正直自信
7、心成就动机适应能力应变能力逻辑思维能力改革创新能力沟通能力个人影响力沟通技能客户服务导向组织管理能力业务组织能力目标管理能力团队建设能力果断决策能力危机应变及处理能力 员工日常事务管理一、出勤统计表1员工月度出勤统计表公司员工月度出勤统计表部门: 考勤月份: 年 月员工姓名应出勤日实出勤日值班天数假别/天数出差天数迟到早退旷工备注填表说明:(1)出勤天数依据员工考勤表统计。(2)假别指病假、事假、公假、婚丧假、休假等。(3)迟到、早退以次数计。(4)备注栏主要填写未尽事项。(5)本表以单页形式使用,由人事事务专员统计填写部门经理: 制表人:2员工年度出勤统计表公司员工年度出勤统计表部门/班组:
8、 姓名: 员工编号: 填写日期:月份出勤休假假别迟到早退旷工出差事假病假年假婚假丧假其他天数天数天数天数天数天数天数天数天数天数天数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计审核人: 复核人: 填表人:二、员工请假表姓名员工编号性别年龄部门部门编号职务职位请假类别事假 病假 丧假 婚假 产假 探亲假 年休假其他(请说明) 请假时间自 年 月 日 时至 年 月 日 时(总共请假 天 小时)证明文件主管部门意见销假手续我于 年 月 日到岗上班,特此销假 请假人: 日期: 年 月 日填表说明:1请病假超过一天需附医师证明。2请假员工按请假原因在适当栏内画“”即可。3请假期间及准假权限
9、按人力资源相关规定办理。4假期核定后,经本部门登记后转送人力资源部备查。部门经理: 人力资源总监: 填表日期: 年 月 日三、出差申请单单位名称: 部门名称: 填表日期: 年 月 日姓 名随同人员交通工具出差时间自 年 月 日起至 年 月 日止,共 日出差路线出差要办事项简述出差期间联系方式暂支差旅费出差时间工作代理事项安排部门意见主管领导意见申请人: 审核人: 填表说明:此表用于对外地出差事项的申报,由出差者本人填写,员工由部门审批、部门经理由主管领导审批。四、奖惩申报表申请日期: 年 月 日部 门员工编号姓 名职 务奖惩原因部门主管核定人力资源部核定五、离职申请表姓名所属部门职务合同有效期
10、自 年 月 日至 年 月 日通知离职日期拟离职日期离职类型试用期内公司要求解除劳动合同试用期内个人要求解除劳动合同合同未到期,个人要求解除劳动合同合同未到期,公司要求解除劳动合同合同期满,公司要求解除劳动合同合同期满,个人要求解除劳动合同离职原因陈述 签名: 日期: 年 月 日直属部门经理意见是否进行离职访谈是 否访谈结果和意见 签名: 日期: 年 月 日人力资源部经理意见 签名: 日期: 年 月 日公司领导意见 签名: 日期: 年 月 日六、离职面谈表离职人员姓名所在部门担任职位学历入职日期离职日期面谈者职位1请指出你离职最主要的原因(请在恰当处画“”),并加以说明薪金 工作性质 工作环境
11、工作时间 健康因素福利 晋升机会 工作量 加班 与公司关系或人际关系其他,请说明2你认为公司在以下哪些方面需要加以改善(可选择多项)公司政策及工作程序 部门之间的沟通 上层管理能力工作环境及设施 员工发展机会 工资与福利教育培训与发展机会 团队合作精神其他,请说明3是什么促使你当初选择加入本公司4在你做出离职决定时,你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大5你比较喜欢和不太喜欢本公司的哪些方面6在你所在的工作岗位上,你面临的最大的困难和挑战是什么7你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才9你是否愿意在今后条件成熟的时候再返回公司?简单陈述理由七、离职结算表姓名学历入职时间部门职位
12、离职时间离职原因合同到期 辞职 辞退 开除行政部 办公物品 公司配备的通信工具 考勤卡、(办公室、办公桌)钥匙 其他办公用品应赔偿 元签名: 日期: 年 月 日电脑部电脑及配置情况应赔偿 元签名: 日期: 年 月 日资料管理室已归还 未归还 损坏 无损坏 无领借 遗失应赔偿 元签名: 日期: 年 月 日人力资源部离职当月出勤情况从 月 日至 月 日迟到_次,早退_次,请假_天,旷工_天,实际出勤_天违约金、赔偿金情况签名: 日期: 年 月 日财务部借款情况已归还 未归还 无借款报账情况已报账 未报账 无报账应付违约金应付赔偿金工资结算八、离职交接表姓名部门职位入职日期离职日期离职类别离职原因陈
13、述交接部门与事项交接人签字备注本部门工作职责交接工作资料交接财务部备用金交接发票交接行政部固定资产交接办公室钥匙交接工资结算结算期限自 年 月 日到 年 月 日出勤天数工资总额应扣工资实发工资实发工资大写部门经理财务经理行政经理总经理九、优秀员工推荐表被推荐人姓名性别年龄推荐岗位现所在职位推荐人被推荐人主要工作业绩所受奖励工作技能推荐理由部门意见签 字: 日 期: 人力资源部意见签 字:日 期: 总经理意见签 字:日 期:十、员工调动申请表员工调动申请表(部门用) 申请日期: 年 月 日申请人员调动部门所需调动人数申请人员调动原因起讫日期自 年 月 日起至 年 月 日止(共计 天)调动人员担当
14、工作人力资源部意见十一、员工提案建议书编号: 提案日期: 年 月 日姓 名所属部门职位提案名称编号提案类别工程类 产品类 管理类 其他(请注明)1目前现状及存在的问题(可附图加以说明)2提案改善的内容(应具体、详细,可附图加以说明)3估计投资额(分项估算)、投资回收期4提案改善后的预期效果(可附图加以说明)主管副总意见行政部意见部门经理意见十二、员工提案评定表提案人所属部门提案日期评定日期提案名称及内容概要提案评定评定标准评审意见评分经济效益应用范围成本收益分析其他审核小组综合意见总经理意见十三、提案管理记录表提案编号提案人所属部门提案类别技术工艺 设备 行政人事 其他(请注明)提案事项审核结
15、果试用 可以考虑 不佳实施结果奖励情况十四、提案改善成果报告表提案名称提案编号实施单位提案日期改善动机原因(简明扼要叙述动机、原因)改善前情况(简明扼要叙述改善前使用方法、效率、需附数据)改善方法(简明扼要叙述如何改善、改善过程、投资金额)改善效益(简明扼要叙述何时完成、节省金额,对质量、产量的改善以及回收期)结 论(对改善提案做简明扼要的结论)实施单位主管: 填表:十五、员工考勤管理制度 公司版本20年月员工考勤管理制度颁布部门:执行部门:执行日期:第1章 总则第一条 为加强公司劳动管理,促进规范化建设,提高工作效率,保证员工合法权利,根据中华人民共和国劳动法,特制定本制度。第二条 本制度是
16、对全体员工进行出勤检查与管理的基本依据。第三条 必要的、严格的、实事求是的考勤管理是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体员工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须把考勤管理作为经常性的工作加以重视。第四条 自觉维护正常的办公秩序是全体员工的共同职责,各部门员工要严于律己,互相监督,确保将考勤管理工作落到实处。各部门领导要加强检查和督促,严格管理、严格要求,以保证本制度的顺利实施。第2章 工作时间第五条 工作时间是员工依照公司的规定,在工作场所执行所指派任务的时间。本公司的作息时间规定如下。1周一至周五正常工作时间为: , 。2周六、周日休息。第六条 各部门因工作需要调整部分人员的常规
17、作息时间,应提交书面报告,经总经理核准,报人力资源部备案后执行。第3章 考勤第七条 迟到、早退、溜班上班未在规定时间签到者为迟到;未经请假提前下班者为早退;工作时间擅离岗位者为溜班。第八条 事假、病假工作时间因事或因病请假并经领导批准后,可算为事假或病假。第九条 超假、旷工假期已满,仍未销假上班者为超假;未经请假缺勤1小时以上者为旷工。第十条 值班、加班领导安排非工作时间守岗者为值班;经领导决定或同意延长工作时间,以及在休息日、法定节假日工作者为加班。第十一条 满勤、多出勤全年无迟到、早退、溜班、旷工及请假者为满勤;领导虽未安排,但为完成工作任务和维护公司、营业部利益主动加班者为多出勤。第十二
18、条 考勤标准1在法定节假日和非工作时间工作3小时为加班半天,58小时为加班天;2请假2小时按半天计算、58小时按天计算。第4章 假期第十三条 休假和探亲假在企业工作1年以上的员工均可按规定享受年休假或探亲假(当年转正定级人员从下一年度开始执行)。1年休假工龄满年但不满10年的员工,年休假的时间为5天;满10年不满20年的员工为10天;21年以上的员工为15天。2探亲假(1)不能利用休息日与亲人团聚的跨地区的未婚员工探望父母,每年假期为20天;已婚员工探望配偶每年假期为30天。新调入员工,第二年开始享受此待遇。(2)已婚员工探望省外的父母,每4年给假一次,假期为20天。(3)员工探望配偶和未婚员
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