客户问卷调查表(共5页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上客户问卷调查表客户问卷调查表填写说明：选择客户的方法、范围和条件：1、 应采取随机选取的方法，即客户不是全部从一栋楼或一个单元选取的。2、 调查范围：以学苑路与长青路交叉口为中心半径3公里内的居民住宅小区3、 被选到的客户应满足下列全部条件，如不满足，请另外选取一位可以满足下列条件的客户。1） 被选到的客户在该住处居住的时间应在1年及以上。2） 被选到的客户的年龄应在22岁以上60岁以下。3） 被选到的客户本人或家人应没有在市场调查公司及房地产开发或者策划销售公司工作的。4、 所选择的客户性别比例应为：男性不应超过所选客户总量的70%女性不应超过所选客户总量的70%5

2、、 所选择的客户年龄比例应为：22-40岁的不应超过所选客户总量的70%。41-60岁的不应超过所选客户总量的70%。6、 单选题请在该题的可选项内选择唯一答案，并在所选答案后面用黑色钢笔画。7、 多选题可在该题的可选项内选择多项答案，并在所选答案后面用黑色钢笔画。8、 有些问题需向客户追问后再填写，以保证问卷的真实准确 问卷编号：_ 客户编号：_客户所在小区：_ 客户所在楼号_一、客户住房信息A1. 客户目前上班地点在什么地方？（单选）其他，注明A2. 客户上下班主要使用的交通工具是（可单选、双选，但不可多选）自驾私家自驾公家车 乘单位班车乘公交车骑自行车 步行其他（请注明) AA3.以下交

3、通设施方案，请选择最希望实施的3项：地铁增加公交线路 公交开进小区其他（请注明)开通A4.客户从住处到上班的地方，需花多长时间？15分钟以内15-30分钟30-45分钟45-60分钟1-1.5小时1.5-2小时 A6.客户是房主还是租户？户主租户 其他A7.客户在这居住的时间？2年 2-3年 3-4年5年以上（含）1-二、客户生活形态信息B1. 下面这些业余活动中，家中过去一年在这方面花费比较多的包括哪些? (复选)在家看电视外出购物各种棋琴书画活动外出吃饭去电影院看电影非常正式的社交活动去剧院看演出去酒吧泡吧阅读报纸、杂志去茶楼喝茶散步去公园或附近锻炼玩电子游戏打乒乓球、或踢足球、或打蓝球、

4、或打网球上互联网做家务唱歌，跳舞游泳到健身房健身本市市内、近郊旅游国内其他省市旅游参加各种教育、学习活动国外旅游美容亲友聚会其他，请注明 B3.客户在附近一带的商场消费,通常集中在下面哪几个方面?逛街购物休闲娱乐餐饮聚会旅游观光其他(请注明)B4.客户对周边的商场整体感觉如何？非常满意满意 一般 差很差B5. 客户每周逛街购物几次？偶尔1次2-3次3次以上B6. 客户认为商场需具备哪些功能？购物功能（商品品种齐全）休闲功能（休息区）娱乐功能（电子游戏、电影城、儿童游玩区）服务功能：（如停车位，物业管理等）餐饮功能其他（请注明） B7.客户希望在附近一带新建购物场所的类型是如下哪种？便利店专卖店

5、大型超市百货店购物中心商业步行街 三、客户生活期望信息 C1. 下面是一些小区内的生活型配套设施，请根据客户对它们各自感兴趣的程度，从中依次选出客户最感兴趣的5个中小超市正餐厅诊所书店蔬菜店美容院照片冲洗店报刊杂志销售点衣物干洗店美发店小邮局其他，请注明 早餐厅药房银行C2. 下面是一些小区内的健身娱乐型配套设施，请根据客户对它们各自感兴趣的程度，从中依次选出客户最感兴趣的5个健身房乒乓球汽车修理美容学校台球网球音像店幼儿园篮球排球网吧其他，请注明 C3. 客户认为目前所在的这个区域最需要发展的是以下哪些方面，请根据客户对它们各自最需要的程度，从中依次选出最需要的五个。大型综合购物场所中等医院

6、高中学校中型综合购物场所大型游玩娱乐园初中学校大型超市高等教育学校小学学校中型超市中型游玩娱乐园幼儿园学校大型餐饮休闲场所大型绿化场地/公园高档小区中型餐馆休闲场所中型绿化场地/公园中档小区大型医院四、 客户基本信息D1. 性别男女D2. 年龄（单选）2229岁3034岁3539岁4044岁4549岁 5060岁D3.客户本人教育程度是属于下面哪种情况（单选）初中或以下高中大专本科 硕士或以上 其他 D4.客户本人从事行业（单选）金融投资运输法律演艺没工作通讯电讯医疗商业房地产其他，注明旅游教育保险贸易计算机网络体育广告传媒（新闻、电视、报纸）政府D5. 客户月购物消费水平大概是多少（单选）1000元以下1000-2000元2000-3000元）3000-5000元5000-8000元 8000元以上D6.请问您家目前的年总收入属于以下哪一范围呢？（包括所有工资奖金津贴在内）（单选）人民币3万以下人民币15-20万人民币3-5万（包括3万不包括5万）人民币20-25万人民币5-7万（包括5万不包括7万）人民币25-30万人民币7-9万人民币30-40万人民币9-11万人民币40-50万人民币11-15万人民币50万及以上专心-专注-专业