管理学原理试题(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学原理试题1一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A一般性B实践性C多样性D历史性2管理过程学派初期的代表人物是（）A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙3饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A简单和稳定的环境B复杂和稳定的环境C复杂和动态的环境D简单和动态的环境4下列选项中，表述正确的是（）A计划工作的核心是自我控制B计划工作的核心是参与管理C计划工作的核心是决策D计划

2、工作的核心是提供控制标准5某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（）A突破性目标B控制性目标C预算目标D管理目标6下列不属于时间序列预测法的是（）A指数滑动平均法B移动平均法C先行指标法D周期变动分析法7以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）A有限理性决策B最优决策C非理性决策D经验决策8下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A组织工作是静态的B组织工作是动态C组织工作是一个过程D组织工作要充分考虑非正式组织的影响9激励潜力分数（MPS）指标的意义是（）A衡量报酬本身对人们的激励程度B衡量奖励对人们的激励程度C衡量职位本身对人们的

3、激励程度D衡量贡献本身对人们的激励程度10“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A授权B人员配备C领导工作D活性化11“六西格玛”管理活动最早起源于（）A日本松下公司B美国摩托罗拉公司C德国奔驰公司D法国雪铁龙公司12人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A用人之长原理B不断培养原理C职务要求明确原理D权责利一致原理13法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（）A管理能力B技术能力C财

4、务能力D商业能力14职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（）A合法的权力B专家的权力C奖赏的权力D榜样的权力15在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A完全理解团队任务B形成团队结构C团队融洽、冲突较少D团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）A链式B轮式CY式D全通道式17下面理论中属于激励过程理论的是（）A激励需求理论B期望理论C激励强化理论D双因素理论18控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）A组织适宜性原理B控制关键点原理C直接控制原理D反映

5、计划要求原理19运营预算中最基本和最关键的是（）A直接人工预算B管理费用预算C单位生产成本预算D销售预算20管理信息系统中SCM系统指的是（）A客户关系管理系统B供应链管理系统C物流管理系统和企业资源计划系统D人力资源管理与知识管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21决定产业竞争强度的竞争力量有（）A潜在替代产品的开发B供应商议价力量C购买者议价力量D潜在新竞争者的进入E企业间竞争22下列各项中属于表层企业文化的有（）A职工风貌B产品形象C规章制度D行为准

6、则E厂容23影响管理宽度的因素有（）A管理者与其下属双方的能力B组织沟通的类型及方法C授权D组织的稳定性E计划24营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（）A营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散B营运的集中一定会导致职权的集中C营运的集中一定会导致职权的分散D地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响E地理因素对职权的集中与否有决定性的影响25组织活动中领导行为包括（）A指出方向B创造态势C建立秩序D开拓局面E维持运动三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26目标27计量决策方法28职能职权29职务轮换30预算四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

7、31简述企业文化的三个层次。32简要说明灵活性原理及其限制条件。33简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。34简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35论述科学管理理论的要点。36董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。请说明董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。六、案例分析题（本题15分）37 由于超市的迅猛发展，远大商业集团决定投资组建“便捷”连锁店公司，在市开设10家中型超市，“便捷”连锁店公司的机构由总部、门店和配送中心组成。总部是连锁经营管理的核心，主要职能有：商品采购、财务管

8、理、市场调研、促销策划、人员选聘、教育培训等。各门店按照总部的要求进行日常的销售活动。配送中心依照总部制定的配送方案，承担各门店所需商品的进货、库存、分货、加工、运输、送货等业务。但远大商业集团的董事会却对此产生了争执，争执的焦点是：一部分人认为，应把采购、进货和存储等职能集中在配送中心。因为，只有了解库存才能决定采购，这对于提高资金使用效率非常重要；另外，配送中心与各门店关系密切，可以及时反馈需求信息。另一部分人认为：如果将采购、进货和存储的职能都集中在一个部门，势必会造成配送中心的职权过于集中、任务繁杂。对于超市而言，进货的环节至关重要，所以，应建立一个商品管理中心，负责储存和送货。门店的

9、需求信息直接传给商品管理中心，由其向配送中心下达配送任务，虽然增加了一个部门，但更利于专业化分工和管理控制。阅读上面的短文后，回答下面的问题：（1）对争执的双方，你同意哪种观点？为什么？（2）就直线参谋型组织结构和矩阵结构两种形式而言，你认为哪种组织结构更适合“便捷”连锁店公司？为什么？管理学原理试题及参考答案 2一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.量本利计算的基本公式是()。3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范围是()。4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，

10、它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.

11、个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历

12、史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类，可把控制方法分为A.预先控制

13、、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比

14、低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80B.60C.40D.2019.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.()是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分，共15分) 7

15、.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则

16、是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15

17、.管理的适度原则要求管理要进行A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释(每小题3分，共15分)1.滚动方式计划2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力六、简答题(每小题5分，共15分)1.根据M韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?2.反映企业竞争力的指标有哪些?3.如何防止管理信息系统功能失调?七、论述题(每小题10分，共20分)1.系统论观点对企业管理有何指导意义?2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?专心-专注-专业