贷前调查操作要点(共27页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上贷前调查标准(一) 客户基本情况 1. 客户基本情况 2. 目的: 通过对客户基本情况的采集和分析,熟悉客户基本情况。客户经理需把握的要点: 1)了解法定代表人简历及经营业绩。随着我国市场经济的逐步深入和加入WTO,企业越发演化为一个以人为本的经济组织。铁打的营盘流水的兵,不断向铁打的经理流水的企业转变。对企业老板素质、经营历史和行为记录的了解也变得越来越重要。可以通过媒体、老板自己的证书、自述及周围人群对企业领导者的个人履历进行了解。 2)了解企业和财务经理人。企业、财务经理人存在欺诈、赖帐、破产和犯罪等不良记录的;有较深背景、高层背景、经常有高官说情的,要特别注意
2、。2. 客户资本状况 目的:了解客户的资本构成情况。对企业背景、原始实力有一个基本了解,为以后可能发生的我行追讨债务、资产保全提供保障和线索。把握如下几点: 1)查询工商行政管理局注册备案材料与企业提供的情况是否相符。 2)了解客户股东的承诺投资是否到位。出资形式是以何种方式进行出资,如以现金出资的,应有进帐凭证;如以实物出资要提供有权评估部门出据的评估报告和财产转移手续;以无形资产入资的,客户经理要了解无形资产入资的内容及是否符合有关法律、法规的规定,同时要提供相应的评估报告(要注意评估报告的有效期限和产权转移手续)。 3)股东以实物入资的,其实物是否足值即其实物评估值是否存在与目前市场价值
3、不符之处。3. 客户资本市场表现 1)通过媒体、网络和其他银行等多种渠道,分析市场大众对该客户的看法,从侧面了解该客户。比如,从证券营业部、媒体查询其股价变动情况。 2)特别关注社会媒体对该客户的不利报道。 3)通过对该客户目前在资本市场上的表现,尤其是在海外上市客户在资本市场的表现,来分析市场投资者对该客户的看法。 4)经过分析发现该客户在资本市场上的表现良好,股票价格具有上升趋势,并且无重大违法违规的历史纪录,客户业绩良好,大多数信誉较好的市场分析家对该客户看多,则表明该客户未来的前景较好,有较好的还款来源。反之,如果该客户在资本市场上的表现较差,股票处在下跌的趋势当中,且该客户具有重大违
4、法违规现象发生,经营业绩一般或处于下滑,大多数信誉较好的市场分析家对该客户看空,则表明该客户未来的前景不佳,对该客户发放贷款要慎重。 5)如果该客户具备增发新股或配股的资格,据可预测该客户是否具有增发新股或配股的机会,如果已经具备上述资格,但国家证监部门却不同意,就要查询原因。如果刚增股、配股后就向我行贷款就要注意该客户是否专款专用。4. 客户本部组织结构 目的:通过对客户的组织框架的了解,形成对客户的治理结构的把握,从而对客户行为方式、整体状况有所了解。要点: 1)与同行业其他企业相比较,观察其是否具有符合市场规律的企业制度。 2)看其管理机制是否高效、是否存在机构臃肿、人浮于事的现象。 以
5、此说明该客户是否具有较高的管理水平,有较强的市场竞争力。5. 客户母、子公司组织结构 目的:通过对客户母、子公司组织结构,以把握和分辨企业的关联交易、关联担保等事项,并为今后有可能发生的查封实物、股权等资产保全措施提供依据。 1)资本线索。以该客户是否通过资本投资关系直接或间接地控制其他企业,及通过资本投资关系直接或间接受其他企业控制来判断是否属于母、子关系。 2)管理者线索。是否存在通过主要经营管理者同时兼任多家客户的管理者等情况分析、判断客户母、子关系。 3)通过客户母、子公司组织结构图,分析组织结构是否合理,是否存在企业通过关联交易造成担保不实、报表不实情况;是否存在由于该客户的母公司或
6、子公司经营不善,而影响到与我行有贷款关系客户的经营活动或未来还款来源的情况。6. 银企关系及对外担保 目的:全面了解贷款客户负债及或有负债情况,发现企业以贷还息、以贷还贷现象,规避我行贷款流入他行,归还他行贷款本息。同时,通过对客户或有负债的了解,以对客户承贷和还贷能力有一个全面了解。把握要点: 1)从该客户的母、子公司及被担保公司在我行的贷款起止日期,可发现是否存在由于其母、子公司及被担保公司经营出现问题而无法偿还我行贷款,而由该客户贷款来偿还我行贷款情况; 2)从该客户母、子公司及被担保公司在我行的信用等级、授信和贷款形态等情况可发现是否存在着由于上述公司无法从我行贷款而由该客户从我行代替
7、上述公司贷款的情况,以及是否存在母、子公司内部交易,粉饰该客户的财务报表,使得该客户的信用等级、授信额度被高估,从而有利于该客户从我行贷款的情况发生。 3)对该客户授信是否按集团公司或关联公司方式进行。对该客户对外担保情况部分的了解。 4)分析该客户或有负债对其经营产生的影响,以及由此对我行贷款造成的影响。 5)如果该客户以自身财产或资金为对外担保公司做抵押、质押担保时,我行就要考虑如果对外担保公司出现经营或其他问题而无法偿还银行债务时,由此承担连带责任对该客户经营活动的影响。 通过客户与他行关系部分的了解,把握如下几点: 6)我行对该客户在他行的信誉状况有一定了解,以此作为我行对其是否发放本
8、笔贷款的参考。实际上属于通过专业人士对其的评价来判断该客户。 7)从该客户在他行贷款的起止日期,分析是否存在该客户从我行贷款用于偿还他行贷款的可能。 8)分析工行同业占比的情况。如果该客户目前在我行贷款占比过高,且我行通过各种分析,认为该客户某些情况存在疑问,在这种情况下,为保证我行贷款的安全性,对该客户新增贷款的要求应采取谨慎性的态度。(二) 客户经营活动分析 1. 客户总体发展状况 1)通过客户资本绝对占有率、资本相对占有率,可以总观其经营规模状况,了解该客户在其所属行业中的地位。 2)通过客户的市场绝对占有率、市场相对占有率,可以了解客户产品销售状况,及对市场的垄断状况。分析客户发展前景
9、及收入水平。 3)通过与同行业的企业的销售(营业)增长率、所有者权益增长率(特别是与主要竞争对手)的比较,可得知该客户在行业中的发展趋势和能力。 4)如果该客户销售(营业)增长率、所有者权益增长率变化较大,应说明变化较大的原因,并分析其合理性。2. 销售情况 目的:对企业产品的生产经营情况有一个细致的把握。如果该客户属于加工制造业: 1)通过主要产品及销售额的把握,可分析出该客户的销售额(收入)的来源是否真实。 2)通过主要产品销售额(收入)占比可发现其对主营产品的依赖程度。对主要产品的市场前景分析并结合该客户的市场经营策略,可预见该客户的发展前景。且一旦主要产品出现问题,将对该客户的生产经营
10、带来多大的影响。 3)通过对主要客户的依赖程度,来分析一旦与主要客户的关系出现问题,对该客户的生产经营的影响,如该客户与其他企业同为B公司供货,由于其与其他企业的竞争中取胜或失败,对该客户的影响。 4)对主要客户也要进行一定程度的了解和分析。 5)要抽查企业的销售合同及相关销售税票以证实企业销售的真实性。 6)对销售方式进行了解,是采用统销或是分销;同时,还要关注付款方式。3. 供应商 1) 分析客户的供应商所供应的产品是否充足,是否稳定,是否存在赊销情况。 2)是否会出现在该客户取得订单后在生产中出现原材料短缺的现象。供应商单一,一旦供应商出现问题,将影响原材料的供应。 3)了解供应商的信誉
11、及供货质量。4. 研究开发能力 目的:把握企业的技术、经营层面和发展后劲。 要点:通过与同行业相关企业的情况进行比较,判断出该客户的研究开发能力。5. 管理水平及激励机制 目的:判断企业的管理层次和对人才的吸引力,预测企业发展前景。6. 行业现状及发展趋势分析 目的:通过选项,对客户产品生命力、发展趋势进行判断。7. 客户核心竞争能力分析 客户核心竞争能力是指该客户在竞争中存在的对手短时间内难以赶超的优势,是客户发展后劲的集中体现。8. 重要事件提示 目的:及时发现企业即将出现的变化,为贷款退出、保全、进入提供重要参考。 1)法人变更必然影响企业未来的行为方式和经营方式。 2)对外重大投资、投
12、资失误、生产转向必然影响客户经营。 3)涉及法律纠纷,直接影响股价及经营。 4)大量增员或裁员:预示着公司扩大生产或生产萎缩。 5)媒体不利报道,预示着企业存在某一方面的问题。(三) 客户财务分析 1. 报表选择 目的:明确财务数据的范围。要点: 1)看汇总报表汇总的是不是其全资子公司; 2)看未控股公司是否并入合并报表; 3)有没有重复汇总、合并的企业。 2. 重要资产类科目说明 1)货币资金。它是企业资产的重要组成部分,是企业归还银行贷款本息的直接资产。 真实性分析:要拿企业月末银行对帐单与其报表的银行存款进行核对。跟踪客户资金流向,大额划款去向是否与贷款用途、企业经营范围不相符。提现是否
13、正常。货款回行情况:我行月均存款/月平均货币资金余额。付息能力:月平均付息额/月平均货币资金余额。2) 应收帐款。应收帐款是指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。具体讲,应收帐款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等原因,影响购货客户或接受劳务的客户收取的款项或代垫的运杂费等。真实性:对主要欠款人有所了解,要了解欠款人的质量,是否是该客户的关联公司,应收帐款是否属实。 帐龄:一般情况下,应收帐款帐龄越长风险越大,如果远远超过一般的收帐期限,就应特别关注,如确属于过期帐款,就要考虑是否应将其列入应收帐款中。 分布:对于应收帐款帐户集中于少数大的欠款人相较于应收帐款分散在众多的欠款人中,则在
14、一般情况下风险要大一些,并要考虑该客户是否计提取呆帐准备金。 产品:通过对应付帐款的了解,也可发现该客户的市场经营情况,一般而言,如果该客户产品市场竞争激烈,处于买方市场,则该客户为更多地卖出商品而赊销,使得应收帐款大量增加。 回收期:从应收帐款回收期的长短与同行业其他企业相比较,分析该客户产品竞争力的大小。3) 其他应收款。其他应收帐款:是指企业发生的非购销活动的应收债权。一般是指除应收票据、应收帐款和预付帐款以外,企业其他各种应收、暂付款项。主要包括:应收的各种赔款、罚款、存出保证金(如包装物押金)、备用金、应向职工收取的各种垫付款项等。客户经理要通过了解主要欠款人情况,来分析其收回的可能
15、性。考虑该客户是否计提取呆帐准备金。其他应收款的主要欠款人是否有其主要股东。4) 存货。存货:是指企业在日常生产经营过程中持有以备出售,或者仍然处在生产过程,或者在生产或提供劳务过程中将消耗的材料或物料等。包括各类材料、商品、在产品、半成品、产成品等。存货属于企业的流动资产。 存货大小的合理性:考察存货的储存期和规模,可采取横向比较与纵向比较相结合的方式。横向比较即与同行业中同等条件的企业相对比;纵向比较即与本企业过去相对比。 存货的流动性:即存货周转时间,直接反映企业的经营和偿债能力,可以通过存货周转率或存货周转天数考察。注意存货价格的稳定性和市场适销性,将变质和废弃的存货剔除。存货是否投保
16、,保额是否充足。对产品结构需要调整、或转产的企业进行存货分析时,应对加工中的在产品、半成品及产成品的价值按市场价格予以确认或打折。如果该客户存货有较大的变化,应进行分析。5) 长期投资。长期投资分为长期股权投资和长期债权投资两类。其中长期股权投资通常为长期持有,不准备随时出售,投资企业作为被投资单位的股东,按所持有股份比例享有权益并承担责任。长期投资也是银行进行资产保全的主要关注目标。 分析长期投资的真实性。债券是否存在;投资的企业是否存在,投资的规模是否与企业报表所列相等。风险大小、收益情况。通过将该帐户的余额与上期余额及本年度投资业务预算计划相比较,分析是否存在异常情况。如果有明显增加,应
17、着重检查企业是否虚构了投资业务。如果有明显降低,应着重检查企业是否隐瞒了投资业务。6) 固定资产。固定资产是指使用期限较长,单位价值较高,并且在使用过程中保持原有实物形态的资产。固定资产具有以下一些基本特征:使用期限超过一年且在使用过程中保持原有的物质形态不变。使用寿命是有限的(土地除外)。这一特征说明固定资产是需要计提折旧的。固定资产是用于生产经营活动而不是为了出售。这一特征是固定资产区别商品等流动资产的重要标志。 分析要点:首先分析其真实性。到现场看固定资产实物,看固定资产明细帐,根据市值估算固定资产的真实性。该客户固定资产是否全额投保,如未全额投保,遭到意外灾害,客户就无法按时归还银行贷
18、款。客户是否足额提取折旧,并保持固定资产的良好状况,如果客户未按规定计提折旧,固定资产的价值就不真实,应进一步分析客户未计提折旧原因,是否属于经营、财务方面出现了问题。分析得出目前固定资产的市场价值的依据,该固定资产是否具有易变现性,这关系到客户一旦无法偿还银行贷款,拍卖固定资产的可操作性和售价。7) 无形资产。无形资产是指企业为生产商品或者提供劳务、出租给他人、或管理目的而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产。检查客户无形资产的真实性。有无相关证明文件。计价是否合理,摊销的年限是否符合国家有关规定。是否存在客户随意调节无形资产的摊销年限以达到调节利润、资产的目的。8) 其他需说明的资产类科
19、目。目的:在于由客户经理对上述未说明的但对于分析该客户财务状况起到较为重要作用的科目进行分析,如对客户的预付帐款、在建工程、递延资产、待摊费用等科目进行分析。3. 重要负债类科目说明 1) 应付帐款。应付帐款是指因购买材料、商品或接收劳务供应等而发生的债务。真实性:贷款有无记到该科目上。对应付帐款所应付的债权人、金额、用途、记帐方法进行了解。关注客户的应付帐款有无近日将到期的,客户是否有足够的资金去偿还应付款。 2)其他应付款。其他应付款是指企业除了应付票据、应付帐款、应付工资等以外,发生的一些应付、暂收其他单位或个人的款项,如应付租入固定资产包装物的租金、存入保证金、应付统筹退休金等。观察该
20、客户是否能按时偿还债务。真实性分析,客户有无多计或少计其他应付款,以达到调节成本和利润的目的。3) 长期应付款。长期应付款是指除长期借款和应付债券以外的长期负债,主要包括应付引进设备款、融资租入固定资产应付款等。对真实性进行了解,有无用本科目记录贷款事项。4) 其他需说明的负债类科目。客户经理可以对未说明的负债类科目,但对于分析该客户财务状况起到较为重要作用的科目进行分析,如预收帐款、应交税金、未付利润、其他应交款等科目。4. 盈利能力分析 1)客户销售情况。客户经理通过对该客户主要产品近三年销售情况的了解,计算出客户的近几年来的销售增长率。销售增长率表示与上年相比,企业销售(营业)收入的增加
21、变动情况,是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。该指标可以衡量企业经营状况和市场拓展能力、可用于预测企业今后的发展趋势。 2) 其他盈利指标分析。客户经理应提供近几年来客户主营业务利润、其他业务利润、投资收益、营业外收入、净利润、营业利润率、资产利润率、成本费用利润率及净资产利润率情况。 指标提示: 4.1、营业(销售)利润率是指企业一定时期营业(销售)利润同营业(销售)收入净额的比率。它表明企业每单位营业(销售)收入能带来多少营业(销售)利润。实际上营业(销售)利润率衡量的是企业营业(销售)的获利能力。销售利润率是衡量企业的收益水平的。属于能力类指标,其他衡量盈利能力的指标还有、权益净利率
22、、已占用、净现值、内部收益率、投资回收期等。 其计算公式为: 销售利润率=主营业务利润总额 / 营业收入100 俗称销售利润率为,只是口头上的一种表述。实际上,销售利润率与销售毛利率是不同的两个指标,因为前者已剔除了期间费用,后者仍包含期间费用(如、等)。 从两者公式可以看出: 销售利润率利润总额 / 营业收入100 销售毛利率(营业成本)/营业收入100 而利润总额营业收入营业成本费用。因此,可以看出销售毛利率一般大于销售利润率。 销售利润率相互影响因素销售对权益利润率有很大作用。销售利润率高,权益利润率也高;反之,权益利润率低。影响销售利润率的因素是销售额和销售成本。销售额高而销售成本低,
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