济宁专业技术人员继续教育考试试题试卷三.doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2014年济宁专业技术人员继续教育考试试题 试卷三1单选题 1正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无 2对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无 3绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 4在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无 5绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无参考答案：B 6绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A.

2、特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无参考答案：A 7平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无 8指标的衡量包括o A. 定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D. 无 9指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A. 竞争o B. 沟通o C. 协调的需要o D. 无 10职业咨询活动包括o A. 店庆o B. 年庆o C. 职能转换o D. 无 11员工自我评估包括哪方面？o A. 身高o B. 爱好o C. 能力o D. 学历 12职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D.

3、上司评价 13绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 14360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o A. 企业的战略相对稳定o B. 组织架构相对稳定o C. 政策相对稳定o D. 人员相对稳定 15绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平 16绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可

4、量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性 17360度绩效考评立意甚佳，表现在o A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的o B. 许多企业重视绩效考评和沟通o C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力o D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 18绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效

5、考核申诉机制来避免考核误差 19下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导o B. 有功大家抢o C. 多重指挥o D. 权力集中 20下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制o B. 网络型结构o C. 直线职能制o D. 直线制 21不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制参考答案：C 22员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D.

6、 矩阵制参考答案：D 23下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权 24组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A. 职能制o B. 直线制o C. 直线职能制o D. 模拟分权制 25下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决 26下列哪项是组织绩效的影响因素o A. 客户对组织的满意度o B. 组织宽度o C. 组织长度o D. 组织对员工满意度 27下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A. 接近顾客o B. 快速反应o C. 焦点清晰

7、o D. 目标模糊 28在本书中，岗位分析的主要方法有几种o A. 5种o B. 6种o C. 7种o D. 无 29工作协作关系包括哪两个部分o A. 对内和对外o B. 学历要求和专业职称o C. 共醉时间和工作环境o D. 无 30一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书o B. 编写工作说明书和工作规范o C. 搜集岗位信息和工作信息o D. 无 31选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取o A. 绩效优秀和绩效普通o B. 没有绩效和绩效优秀o C. 没有绩效和绩效普通o D. 无 32员工培训的目的是什么o A. 提升员工素质o B. 帮助员

8、工弥补不足o C. 帮助员工拓展思维o D. 无 33岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的详细介绍和职责描述o B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C. 岗位职责描述和任职资格o D. 无 34岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A. 岗位描述和岗位规范o B. 岗位名称分析和工作内容o C. 岗位职责和工作内容o D. 无 35基于胜任特征的有效测验，有几个原则o A. 4个o B. 5个o C. 6个o D. 无 36对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，

9、人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无 37环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。o A. 社会o B. 国体o C. 地理o D. 水文 38在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：o A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识o B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配o C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：o D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 39个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。o A. 性格o B

10、. 气质o C. 能力o D. 人格 40个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。o A. 气质o B. 性格o C. 人格o D. 能力 41个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。o A. 人格结构o B. 人格动力o C. 人格发展o D. 人格适应 42行政职业能力测验包括五大部分内容：o A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析o B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析o C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析o D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析

11、 43个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。o A. 人格结构o B. 人格发展o C. 人格适应o D. 人格动力 44个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。o A. 现实性焦虑o B. 神经性焦虑o C. 道德性焦虑o D. 防御性焦虑 45智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即o A. 观察力注意力记忆力思维力o B. 思维力想象力分析判断能力应变能力o C. 注意力记忆力思维力想象力o D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 46鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念o A. 终身学习o B. 主动学习o C

12、. 不断探索新知识o D. 学以致用 47下列哪项不是学习型组织的特点o A. 有机的o B. 高度柔性的o C. 扁平的o D. 僵化的 48“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念o A. 终身学习o B. 主动学习o C. 学以致用o D. 自我更新知识结构 49学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求o A. 将间接经验实用化o B. 保持惯性思维o C. 用心灵去思考o D. 拥有敏锐的眼睛 50下列哪项不属于潜能开发所包含的要素o A. 高度的自信o B. 坚定的意志o C. 远大的目标o D. 强烈的愿望 51我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇

13、那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论o A. 掌握记忆o B. 获取精神力量的10种方法o C. 唤醒创造天才的10种方法o D. 大脑第一 52诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少o A. 0.03o B. 0.05o C. 0.07o D. 0.1 53终身学习在本书中有几个特点o A. 3个o B. 4个o C. 5个o D. 6个 54彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的o A. 倡导自我超越o B. 改善心智模式o C. 开展团队学习o D. 强化系统思考参考答案：D 55KPI的应用误区是o A. 提

14、出了客户的价值理念o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C. 客户的思想理念o D. 无 56平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无 57下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润o B. 客户o C. 学习与成长o D. 无 58常见的绩效指标类型是o A. GDP增长o B. 质量o C. 相等数o D. 无 59组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是o A. 组织绩效、周边绩效o B. 组织绩效、员工绩效o C. 周边绩效、员工绩效o D. 无 60以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是o A. 情绪因素o

15、 B. 能力因素o C. 机会因素o D. 无 61影响员工绩效的因素，具有偶然性的是o A. 环境因素o B. 激励因素o C. 机会因素o D. 无 62任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是o A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动o B. 结果和过程o C. 个体能力和团队合作o D. 无 63对于绩效的特征，说法错误的是o A. 可衡量性o B. 单一性o C. 动态性o D. 无 64对于绩效评价方面，说法错误的是o A. 评价什么o B. 怎样评价o C. 为何评价o D. 无 65对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是o A. 无法衡量o B. 难以监控o C.

16、 团队协作性较强o D. 无 66对于专业技术人员的概念，说法错误的是o A. 单纯付出体力劳动人员o B. 具有国家专业技术职称人员o C. 在某一领域有操作相关或技术人员o D. 无 67对于任务绩效，描述错误的是o A. 是硬性行为o B. 他受情境等因素的限制o C. 直接用于组织效率o D. 无 68对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制o B. 是软性行为o C. 间接用于组织效率o D. 无 69企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体o A. 专业技术人员o B. 员工绩效o C. 绩效的结果o D. 无 70对于专业技术人员独立性特征描述错误的是o A.

17、 希望有自主的工作环境o B. 喜欢工作中的自我引导，管理等o C. 需要上级来遥控指挥o D. 无2判断题 1全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对错 2确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则对错 3岗位说明书具有一劳永逸的好处对错 4行为事件访谈只是采用面谈的方式对错参考答案：错 5结果发的类型包括间接指标法对错 6行为观察评价法也称为观察量表法对错 7正确完成工作的方式只有一种对错 8事情的结果能随时间的推移而得到改善对错 9360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错 10360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错 11处于初创期的企

18、业，也同样适合使用360度绩效考评对错 12行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对错 13直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。对错 14直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对错 15矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。对错 16现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。对错 17情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。对错 18情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。对错 19能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。对错

19、20高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对错 21冲突产生的原因不包括个人因素对错 22缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一对错 23团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通对错 24有效的倾听是积极主动的而非被动的对错 25绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对错 26绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对错 27所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效对错 28绩效评价仅仅关注员的过去而已对错 29在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以对错 30专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义对错专心-专注-专业