公司奖惩实施细则(共20页).doc

《公司奖惩实施细则(共20页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司奖惩实施细则(共20页).doc（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上 公司奖惩实施细则 公司奖惩实施细则 1目的 为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，特制定本制度。 2适用范围 适用于XX集团公司全体在职员工。 3职责 3.1行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请; 3.2各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请; 3.3行政部经理负责惩罚项目的最终审批; 3.4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。 4管理要求 4.1奖励分为五大类： a.嘉奖 b.记功 c.记大功 d.调薪 e.晋升。 4.1.1嘉奖 有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)予以嘉奖： a.完成任务及时出色者; b.拾金

2、不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者; c.助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者; d.具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者; e.对公司财物能悉心爱护，表现突出者; f.本部门或本车间的定置管理达优者(考核主管); g.能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者; h.在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。 4.1.2记功 有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实)和/或产生直接经济效益在5005000元之间者，予以记功并奖励300元。 a.全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直接报总

3、经理批准; b.在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，经济效益;。 c.节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者; d.公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者; e.从事对公司有显著贡献的特殊行为者; f.检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者; g.敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者; h.员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖; i.对提高公司的声誉有特殊功绩者。 j.大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。 4.1

4、.3记大功 有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实)或/和直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励800元。 a.全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准; b.遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者; c.对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者; d.成本控制方面有重大贡献者; e.有其他重大功绩者 4.1.4调薪 有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)，予以调薪，增加工资。 a.达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者; b.一年内记大功达到两次及以上者; c

5、.工作成绩突出，但尚不足以晋升者; d.工作性质发生变化，工作量有较大增加者; 4.1.5晋升 对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。 a.晋升条件 具备较高职位的技术能力; 相关的工作经验和资历; 相应的管理水平、敬业精神和协调能力; 职位所需的相关培训; b.晋升程序 副总级以下人员，可由本人或其主管提出申请，上级主管签署意见，呈交行政部核实经总经理批准后实施，必要时，可由总经理直接予以晋升委任。 副总及以上级别人员，由总经理或以上人员提议，经董事会讨论核定后予以实施。 c.晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办

6、妥移交手续，就任新职。 d.凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。 e.年度内有记大过行为者，取消晋升资格。 4.2惩罚 惩罚的种类有六种 a.警告 b.记过 c.记大过 d.工资降级 e.降职 f.开除、 4.2.1警告 有下列情形之一者(但可能不仅限于以下情形)或/和直接经济损失在300元以下，予以警告。 以下警告予以责任人10元罚款 a.质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。(每次) b.不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者(每宗);对追查不到责任人的，将处罚该部门主管。 以下警告予以责任人30元罚款 a.由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作

7、，情节轻微者; b.不能适时完成工作任务，情节轻微者; c.布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者; d.擅离职守，闲游或上班打磕睡者; e.丢失质量体系文件或管理文件者(责任人不清时，由主管承担); f.责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者; g.对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者(注：生产人员由于自检不严，产品质量欠控制，处罚措施相同)。 以下警告予以责任人50元罚款 a.妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者; b.在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者; c.不服从主管合理安排及指导，情节轻微者; d.未经许可，

8、擅自在厂内推销物品者; e.任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者; f.不能严格控制成本，造成轻微损失者; g.缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者; h.未经许可携带外人入厂参观者; i.在任何时间内，借给(用)他人厂牌进出公司者; h.违反一切安全用电制度者; i.工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者; j.成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失的直接责任者(生产员工及质检员等同处理) 由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在300以内的，可处以实际损失100%的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。 4.2.2记过

9、警告五次作为记过一次，有下列情形之一(但可能不仅限于以下情况)或/和直接经济损失在3013000元之间者，予以记过。 以下记过予以责任人100元的罚款 a.未经许可不候接替先行下班者; b.本部门或本车间的定置管理不合格者(考核到主管); c.未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原物品或赔偿原物品价值外，另处以100元的罚款; 以下记过予以责任人200元的罚款 a.违背体系运作要求，情节严重者(严重不合格、屡犯或拒不改善); b.工作中酗酒，影响自己或他人工作者; d.在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者; e.缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我

10、素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的; f.故意损毁涂改重要文件或公物者; g.机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，但尚未构成损失者; h.制造事端，引起争斗或有打架行为的;或行为粗暴、侮辱其他员工的; i.有严重的失职行为的; j.更改或伪造企业通告的; 以下记过予以责任人300元的罚款 a.由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者; b.造谣中伤，散怖谣言及不正确或含有恶意的事，而有损他人的尊严的; 成品出厂后，引起客户投诉的，若造成直接经济损失者，由此产生的所有售后服 务费用，对责任人依据4.2.1(5)或4.2.2(5)或4

11、.2.3g条款处罚，并记过一次。(注：若属专检项目，由于质检员质量控制不严，所罚费用由质检员承担70%;生产人员承担30%;因客观原因质检员无法发现的制造不良，引起客户投诉的，由生产者承担全部处罚金额。) 由于失职等责任原因，直接给公司造成经济损失在3013000元经济损失者，可在300元的基础上，加罚超出部分10%的处罚(多人责任造成时，按责任大小分摊)，以上条款如出现与本条款有冲突的，以本条款为准。 因责任心不强致使图纸(或工艺等)出现错误，给公司造成损失的技术人员，将分 别依据4.2.1(5)或4.2.2(5)或4.2.3g条款予以处罚(注：若尚未造成损失者予以警告，并罚款30元;审核人

12、按技术人员处罚金额的20%进行处罚)。 4.2.3记大过 记过五次作为记大过一次，有下列情形之一(但可能不仅限于以下情形)或/和直接经济损失在3000元以上者，尚未构成开除的，予以记大过 a.连续旷工两天，或每月旷工累计超过4天者，如公司给予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次，给予一次性罚款200元; b.擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以500元的罚款; c.怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失，可处以500元的罚款; d.不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，可处以500元的罚款; e.因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构

13、成开除者，可处以500元的罚款; f.在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的，可处以500元的罚款。 g.由于疏忽大意等责任原因，给公司造成3000元以上的直接经济损失，尚未构成开除的，其处罚金额由公司给予裁决;以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。 4.2.4工资降级 有下列事实之一者(但可能不仅限于以下情形)，予以工资降级处理。 a.达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者; b.一年内记大过达到两次，公司给予一次改正错误的机会，不予以开除的 4.2.5降职 有下列情况之一者(但可能不仅限于以下情况)，予以降职 a.对于严重违反纪律或者有严重

14、失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任 现任职务者; b.管理水平不足以胜任者; c.技术水平不足以胜任者; d.敬业精神和团队协作能力不足以胜任者; e.不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者; f.违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者; g.精减机构 4.2.6开除 有下列情形之一者(但可能不仅限于以下情形)予以开除，并视必要诉诸法律 a.对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事或相互殴打，情节恶劣者; b.偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者; c.无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的; d.未经许可，兼营与本

15、公司同类业务者; e.在公司服务期间，受刑事处分者; f.一年中记大过两次者; g.连续旷工两天或每月累计旷工超过4天者; h.挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者; i.吸食毒品者; j.伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉、利益、形象受损害者; k.携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者; l.故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者; m.参加非法组织者; n.擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者; o.擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者; p.凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者; q.利用职权受贿的，使公司蒙受

16、损失者; r.因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的。 4.3员工功过相抵消规定 公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者为限，具体规定如下： 4.3.1嘉奖与警告抵消 4.3.2记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次 4.3.3记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次 4.4说明 4.4.1公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用; 4.4.2“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实施; 4.4.3“处罚通知单”填写时要说明处罚原因及处

17、罚结果，行政部、行政部认真核实后直接交财务部予以实施; 4.4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付; 4.4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金; 4.4.6若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配; 4.4.7若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理; 4.4.8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。 4.4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。 5相关文件 5.1员工手

18、册 6记录表格 6.1奖励申请单 6.2处罚通知单 公司奖惩实施细则 第一章 总则 第一条 为深入贯彻公司员工奖惩制度，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心员工奖惩制度实施细则。 第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。 第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。 第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。 第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依员

19、工奖惩制度执行。 第二章 业务工作奖惩体系 第六条 业务工作奖励分为： (一)嘉奖; (二)记功; (三)记大功。 第七条 业务工作惩戒分为： (一)警告; (二)记过; (三)记大过; (四)解职; (五)解雇。 第八条 业务工作奖惩计算与考核： (一)全年度累计三次记功=一次大功; (二)全年度累计三次记过=一次大过 (三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。 (四)全年度累计三次大过解雇。 (五)考评办法。 1、嘉奖一次当月考核时加1分。 2、记功一次加当月考核时加3分。 3、记大功一次加当月考核时加9分。 4、警告一次当月考核时减1分。 5、记过一次扣

20、当月考核时扣3分 6、记大过一次扣当月考核时扣9分 第三章 营业工作奖励办法细则 第九条 提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。 第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。 第十一条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。 第十二条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。 第十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。 第十四条 达成上半年业

21、绩目标者，记功一次。 达成全年度业绩目标者，记功一次。 连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。 超越年度目标20%(含)50(不含)，记功一次。 超越年度目标50%(含)以上者，记大功一次。 第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。 第四章 营业工作惩戒办法 第十六条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。 第十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。 第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记

22、过一次。 第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。 第二十条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。 第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。 第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。 第二十三条 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。 第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。 全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。 第二十五条 未按规

23、定建立客户资料经查获者，记过一次。 第二十六条 不服从上司指挥者： (一)言语顶撞上司者，记过一次。 (二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。 第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。 第二十八条 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。 第五章 维修工作奖励办法细则 第二十九条 积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。 第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。 第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记

24、功一次。 第三十二条 完成全年度工时定额者，记功一次。 超越年度工时定额20%(含)50%(不含)，记功一次。 超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。 连续三年度完成工时定额者，记大功一次。 第六章 维修工作惩戒办法细则 第三十三条 与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。 第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。 第三十五条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。 第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。 全年度实际工时数未达当期工时定期

25、80%者，记过一次。 第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。 第三十八条 不服从上司指挥者： (一)言语顶撞上司者，记过一次。 (二)消极怠工者，记过一次。 (三)拒不服从工作安排者，记大过一次。 第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。 第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。 第七章 附则 第四十一条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。 第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。 第四十三条 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。 第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。专心-专注-专业