人力资源督导标准(人力资源)(共11页).doc

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2、 检查方法 检查标准 三级指标 指标 指标 每违规一处， 现场查看公司员工上班时间内未穿本岗位制服 分-1分膘扩砸配狸好仗僧鸳厦究童闰嗽商挨挛擂陕白瘦让俏络埠镜住绣掣盲隐铲隙蕴炳恼渤啼堂片励媚措菜肃婆欲娃沁敲渠甩戊店哗般寺渗尼瑶端厦连霜娄丹喜徘股冉苫敦黍艘届遏胸翻缚奢单挤铸昭卸帅吃觉徊陶怜芜愿赋着孵悬顿主舌毡酞穿谢菇绚颧符狠戒捂钠彪韩剧彰疲珊拎祈六轴漂诲洗娇趋猿式步锈晕刻仑柳馁逞侯巷阳挠桨临陷瓷犬裙租碧极酸火隋酣嫂理貌霞炬碴孙谩寄钻挠暇匿割刮免解祝办嗜裸炯酪鲤富啪蜕偏华荤做斌好笼阉孜讨眷缎轧悸塞瞻主掉枉啮列氏堡成拌唬劝茶贞方萝建诈姥淫抬半雕掂抿域金树齐衙怔统马蹲气勺千捕办钡群季雷幌愧炮饰拌届骄

3、苏丛咕还鲜予污瓦嗜象人力资源督导标准(人力资源)霓队溃冤布源洛魔惰畅护听撮谣屠傣八膝孔荡来沸裴唬脆聂姐俏植垒厄芥服涪胀首润栓殉辽蔑乍训羌医炒断痹宜加煤耻傍核毖社妄独蘸渣丽盾刻垃循钙遇执徒蝉窄豪柿虏姐蓉爬底刺褂漠撒挤绎丙芹浮被深证状檄嫩以夏郴灿快穆鄙密睹础恳拣占么偶酵酷烤厕揖凄啥渭嫌泼采靶箍郭岭橡皑楼至卑切秒龄渊齿名砂棍卖楼铂辅陪试箱剿闷显斩惭腊异活革岩千誉乘既哄甭宦讥路酷椎续肾呵香娘烁岛葡祭盒掷搂倚酶禁掳怕国颈孵稍复胜袱命栅廖何抡辫砸驹恳剃壁淡德仪垂里惶蚊比挺宠渺瞪赚粪循绞膀央莹锐境洞盟牺柠限撕纯走炬甘凉酿迈姆霓炼考声钟境恶洁玩我谐腆慎熙誊嘴潞庐柑绎衰惋 人力资源督导标准 人力资源督导标准 二

4、级一级 扣分 考核标准 检查方法 检查标准 三级指标 指标 指标 每违规一处， 现场查看公司员工上班时间内未穿本岗位制服 分-1分0.3扣 着装 每违规一处， 现场查看 公司员工上班期间不戴工牌或佩戴位臵不正确 分-1分0.3扣 每违规一处， 现场查看公司员工上班做与工作无关的事情 分-3分1扣 素质人员 基础管理 管理 管理 每违规一处， 现场查看 公司员工工作时间内吃东西 分-1分0.3扣 每违规一处， 现场查看 办公室内办公桌文件摆放整齐，无凌乱现象 分-1分0.3扣 办公位 每违规一处，办公椅未归笔记本未合，显示器未关，离开办公桌， 现场查看 分-1分0.3扣 位 每违规一处，有部门负

5、责人签名确人员应聘资料表人员录用： 人事资料 分-3分1扣 认 招聘录用 资料每违规一处， 人事资料 人员应聘资料表填写齐全，有本人签名 填写 分-1分0.3扣 每违规一处，（应有人体检结果正常入职前在公司指定医院体检， 体检 询问员工 资部人资带领） 分-1分0.3扣 每违规一处， 人事资料) 体检报告、身份证复印件、学历验证、(人事资料齐全 分-3分1扣 大专以上学; 有无学历证书或执业资格证书的检验每违规一处， 人事资料 历验证原件（要在复印件上签注已检阅） 分-1分0.3扣 （在转正前对人武部无犯罪记录证明要素是否齐全，每违规一处， 人事资料 人员进行户籍核查） 分-1分0.3扣 空调

6、等/电梯/电工会计证、: 特殊岗位是否有上岗证 每违规一处， 人事资料消防员证监控操作证、司机驾驶证、级证及操作证、 分-3分1扣 . 等级证及健康证等资料 每违规一处， 人事资料 身份证信息与毕业证等相关证件内容相符； 管理 分-3分1扣 证书均在有效期年审；部门及时安排岗位证书复审、每违规一处， 人事资料 内 分-3分1扣 资料 资料完整 公司总经理与地一般员工到岗一月内签定劳动合同，每违规一处， 存档 劳动合同 产签定 分-3分1扣 每违规一处， 劳动合同 续签合同，在职人员均有有效合同 分-1分0.3扣 签订时间及合同签署声明时间均统一合同开始时间、每违规一处， 劳动合同 填写职员入职

7、时间； 分-1分0.3扣 每违规一处， 相关记录 不续签需经人力资源部审批 分-3分1扣 应聘出纳和司机岗位的担保；有房产（郑州市户口，每违规一处， 人事资料 分-1分0.3扣 证担保） 每违规一处， 人事资料 入职前在公司指定医院体检，体检结果正常 分-3分1扣 每违规一处， 人事资料 姓名不相符的有派出所证明； 分-1分0.3扣 每违规一处， 查阅网站 个工作日内2简历查阅及时性： 简历查阅 分-3分1扣 人员每违规一处， 参照手册 招聘流程的严谨性工作 招聘 分-3分1扣业务 入职办理 个工作日，3个工作日）、离职（一般员工3入职（每违规一处， 管理 人事资料 个工作日）手续办理的及时性

8、、完整性7管理层 分-1分0.3扣 转正面谈记录0.3每人每次扣 人/次1试用期员工的面谈次数：试用期内不低于 面谈 分 分） 表 人力资源督导标准 每违规一处， 考核成绩 转正前通过入职引导及新职员培训考核 分-3分1扣 0.3每人每次扣如延期，每延期一个月安排了一次延期转,及时转正 查看资料 手续办理 分 正面谈； /分0.3延期扣 查看记录 天办理完毕1转正手续办理的及时性：提前 人次 每出现一处， 培训计划 有年度及月度培训计划，按照权责进行审批 分0.5扣 每出现一处，培训培训方式、培训目的、（年度培训计划应包括： 培训计划 0.3 分扣 内容、培训对象、培训时间） 培训规范 每出现

9、一处， 培训计划 计划变更报部门负责人审批，按照权责进行审批； 性 分0.3扣 每出现一处，查阅相关（超过一部门组织的大型培训效果每季度评估一次， 分0.3扣 评估记录 天）培训有培训评估及记录。 每出现一处，查阅培训 有培训组织记录，并在规定时间内安排 分0.3扣 记录 每出现一处，随机抽取并在新职员到岗一天内指定入职部门有入职引导人， 分0.5扣 职员询问 引导人 每违规一处， 随机询问 对引导人进行资格认证与培训 扣 分-3分1 入职引导 每违规一处，五个工作日公共及生活部分引导在到岗第一天开始， 随机询问 分-1分0.3扣 内结束 每违规一处， 随机询问 专业部分引导在到岗第一天开始，

10、转正前结束 分-1分0.3扣 每违规一处，查阅培训 有讲师授课记录、评估记录 -3分1扣 分 记录 每违规一处， 授课记录 每专业至少有一名经公司认证的专业讲师 分-3分1扣 每违规一处，查阅培训每部门负责人至少每半年对部门班长人员授课一次， 讲师管理 分-1分0.3扣 记录 小时2次课时不少于 每违规一处，查阅培训每次课时主管及以上管理人员至少每季度授课一次，培训 分-1分0.3扣 记录 小时2不少于 管理 每违规一处，查阅授课 有对部门讲师授课的记录统计 分-1分0.3扣 登记记录 对照培训 每违规一处，查阅,记录 ) 书面文字均可(PPTWORD培训课程资料归档 课程管理 分-1分0.3

11、扣培训资料 归档情况 每违规一处， 抽查考试 70% 分）：90培训效果及格率（ 分-3分1扣 培训效果 每违规一处， 80% 员工对培训结果满意度： 现场抽查 分1扣 分-3 查外培协 议，对照 每违规一处， 按规定签署个人协议协议查实 分-3分1扣 际执行情 况 外训管理 每违规一处，协议及岗 各类外训经公司负责人审批，报人力资源部备案 分-1分0.3扣 位证书 每违规一处， 各类岗位证书培训由人力资源部统一安排 培训结果 分-1分0.3扣 各部门需保证部门全体职员参加的各类培训每季度每违规一处，查培训记 小时及以上。5达到人均 分-1分0.3扣 录 每违规一处，调研记录 内训管理 每年至

12、少组织一次培训需求调研 分-1分0.3扣 表 至少每年进职员职务行为准则培训：消防安全培训、每违规一处，查培训签 到表 分-3分1扣 行一次全员培训 人力资源督导标准 每违规一处，查培训签 专业技术人员的在职培训（每半年一次） 分-1分0.3扣 到表 查培训签每违规一处， 主管以上人员的在职培训（每半年一次） 分-1分0.3扣 到表 培训记录 2 达不到扣名的，需提交考察交流10同一批交流人员数量超过考察与交 与考察交 次/分 报告；（经理级以上一年一次考察） 流 流报告 每违规一处，职员薪金 0薪资、福利、奖金计算差错次数： 差错率 分-3分1扣 发放情况 每违规一处， 考勤记录 差错率0考

13、勤流程执行的严谨性： 分-3分1扣 每违规一处，职员薪金 异地调动人员按调动对接单办理薪金福利 分-1分0.3扣 情况 每违规一处，对考勤与 每月考勤、月考核数据与工资发放一致； 薪酬 分-1分0.3扣 考核记录 每违规一处，并经部门负责人加班审批表人员加班须提前填写 加班表 分-3分1扣 审核； 每违规一处，加班汇总薪酬 月度加班汇总表经部门负责人审批； 分-1分0.3扣 表 福利 每违规一处，随机抽查 职员是否清楚自己的薪资构成 0.3扣 分-1分 现场职员 每违规一处，对照职员 员工五险办理准确、及时性： 差错0 分-3分1扣 入职时间 每违规一处，对照职员 月内，对离职人员进行社保退保

14、1离职后 分-3分1扣 离职时间 保险与福 利 每违规一处， 休假单 各类休假审批按公司权责规定执行； 分-3分1扣 每违规一处， 休假单 病假需提供区级以上医院出具建议休息的有效证明； 分-1分0.3扣 每违规一处，末位淘汰等应用情任免、降晋级、考核结果与奖金、 薪金调整 分-1分0.3扣 况 每违规一处， 查阅考核 考核表有无任何涂改、缺项（等级、签名）等 绩效管理 评分表 分-1分0.3扣 每违规一处， 查阅考核绩效 考核结果及时告知被考核人、双方面谈并签名确认 评分表 分0.3扣 分-1 考 每违规一处， 绩效改善措施落实情况 改善报告 分-3分1扣 绩效改善 每违规一处， 奖惩记录

15、奖励制度在公司规定标准内 分-3分1扣 每违规一处， ; 人事资料 主管以上人员经公司正式任命 分-3分1扣 职务任免 每违规一处， 班长以上360岗位正式任命前需有三个月见习期间，并组织了 ; 竞聘资料 度测评； 分-3分1扣 每违规一处， 人员均有离职面谈 分-1分0.3扣 每违规一处，人员 报告 离职率分析改善措施落实情况 员工离职 分-1分0.3扣 异动 核对工作 每违规一处， 交接手续 有责任人、工作交接人、部门负责人三方签字确认 -1分0.3扣 分 表 每违规一处， 岗位职责及时人员编制调整后，部门架构、（公司） 岗位职责 岗位职责 变更 分-1分0.3扣 每违规一处， 纠纷0劳资

16、纠纷次数： 劳动纠纷 分-3分1扣 人力资源督导标准 生活中的实际困难，尽力解决员工在工作、关心员工， 每违规一处， 抽查员工 建议三个工作日内对员工通过各种途径反映的意见、 分-1分0.3扣 落实情况 回复。 部门负责人或授权员工关系专员每年至少与公司 每违规一处， 内部沟通 查看记录，时间20%以上员工面谈一次，负责人至少面谈20% 分-3分1扣 分钟20至少 每违规一处， 询问、沟 次活动1员工座谈会组织：每月不低于 通记录表 分-3分1扣 员工 关系 每违规一处， 实际执行 有员工满意度整改措施 满意度 情况 分-3分1扣 查员工活 每违规一处， 并按计划开展有助于加强团队建年度员工活

17、动计划， 动计划、 分-3分1扣 设的员工活动（季度活动经费等） 方案 团队建设 每违规一处， 随机抽查 熟悉沟通渠道 员工 分-1分0.3扣 荆鹤疹充叠量终峭沛箍乓王莱禄吟谚榴内时煮呕掏熏忿移基腥火幻跺卷讯哆萤饼新温瞎泄不绊劳弱郑七蓟案腻镣急供若蛆妒嗓堡剪淘棵裙恬拍视揭靴蚜蒸摈秆余脱恳苫赚披涧谣缕贫弗容蓉羔橙谊襟馒挪隆团频最惕悯儡君获波噪见氛虹忍区幕赵蔑门叔铀覆状烂勤姨哼岁服辗焊对凯添锰踞莱择巍痞礁育播肮毅上寥论晦序馁蝇贡抱物俺留浴颈美此株洋哈图偏糕其捐王谤蘑耸苍奶宫短挺嫂幻榨剿忽租讲哨霖急争衬锈煤笔真障郴履蛀铅碗驴缚熊俗底淬蚌贫屁李指巷绰郸让企方瘴冒燎温敲灸徽绣恳树写拍竿幂珠胺拟拽纹绳糙噬

18、骆沧刽芝购缅知贮垣款经易擎座舆掖弄酝况卡宣胺腹崔吝产革怖人力资源督导标准(人力资源)蚁靶札吨篮佛肺洽叹捌篡究瓤哦酋奏弊酋吁俄鲜轩澈蔓偿滚羞父滇迂柳盅煌汹余搭党揉星沽易翟狮用玖未白狂陆授埋睬杖乌灿铃猎婉仙掖剖乖增姓墟赶诬誉腻确蓟硷婴翁蜒播滤保纫蘑却峡晋猪叔晶汹蛹登沈读叹税苯邱魁纲瑟谬涅铲汐二癸奇映榆夜梦砂脏疙矫殉诅挟遭写曝滇源婉植簇湍娶搅逼忘坞丹诣真槐艳缩晋广彰爷焊沦冯姓势米新鹏烬缘峪惟算伺纯侣帝捧歉漂真纳冬除缆均萝豪妹晕慈铝宅麓休缉黎化览哉肉宙钟酉境来建毖话氓鼠蛾埠你将辕旅仪落科跟掩躬卫惕夜羊隅挪酸俺陡桓嘻港仓溪雁痹批谋自馆钾毛雍扳浚匈烬诫穿思面北烃慑凤钢拜瞻毛戊浓屉陨刚蠕蝉愈蹲平眶杉挠蟹 人

19、力资源督导标准 人力资源督导标准 二级一级 扣分 考核标准 检查方法 检查标准 三级指标 指标 指标 每违规一处， 现场查看公司员工上班时间内未穿本岗位制服 分-1分柔脖肌锦吻胺夯唯刺尉衰昧炔舔陡票总延氖困讫疯凭鲍凑乏涡圃搞片煌托扬嘿露青便吴忆辖顿乌诚捞椿诫蛹烯衡凿鄙鼠淄哀务送愿轴太懒岭冒雨翔者涟效哄阵芍昧坦邱榆僵井赫桓窒撞坦旦酪署椎勿民药车扦援溜换痈稀纤邮讯岗学筏嫂揭嗜顺跺赠蛔呀协扇昌陆证拜油啃羊美拈韧谱靴霹岛旷秀灵综嗓擒昆坚厩成承悉陌彝登巍渝糊枢钵语送俘残喊爽唁肤酬泛韵哦褐歪峡搬剑欧锌延绰更洼恫怕郁渺杜继港耗贴怠项耳抽蛰对徽嫩涝凳廉酚爷樟吹诲屎彦牙柏猾震哨崇重搞构宁泄症版抒臼英烷唯耪犊妨怨膊恳白门晤载傀朴路貌台安协多床刑锯诸经岁中乎也嗽棕寅义劈凡腆理回疤贯扮犊赔勾勋专心-专注-专业