经典建筑工程项目管理试题(共14页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上经典建筑工程项目管理试题多选题1、下图是设计准备阶段项目管理工作流程图，该阶段项目管理方的主要任务有（）。A协助业主进行项目总目标的再论证B组织设计方案竞赛C协助业主选定设计方案中选的设计单位D与业主签订设计合同E确定设计图标本单选题2、施工资源管理任务中，“确定资源的选择”不包括()工作。A确定项目所需的管理人员和各工种的工人数量B确定施工队的数量C确定项目所需的各种物资资源的品种、类型、规格和相应的数量D确定项目所需的各种来源的资金的数量多选题3、在国际上，业主方项目管理的方式有多种可能，下列表述中正确的有()。A业主方自行完成其项目管理任务B业主方委托项目管理咨

2、询公司承担全部业主方项目管理的任务C业主方与项目管理咨询公司共同进行项目管理D业主方委托本工程的总承包管理公司完成其项目管理任务E业主方委托本工程的项目总承包公司完成其项目管理任务单选题4、()的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。A资源管理B项目资源管理C人力资源管理D项目人力资源管理多选题5、我国的建设程序与计划经济时期相比较，在投资决策阶段的关键性变化是()。A实行了项目设计的专业策划负责制度B实行了项目决策咨询评估制度C实行了项目法人责任制度D实行了工程招标投标制度E实行了建设工程监理制度单选题6、建设项目管理的内涵是自建设项

3、目开始至建设项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的投资目标()和质量目标得以实现。A控制目标B策划目标C进度目标D整体目标单选题7、建设工程项目管理的时间范畴是指()。A决策阶段B实施阶段C决策和实施阶段D施工阶段单选题8、()的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。A资源管理B项目资源管理C人力资源管理D项目人力资源管理单选题9、在项目实施阶段，应协调处理施工现场周围地下管线和邻近建筑物、构筑物等的保护工作，并承担相应费用的是_。A政府主管部门B咨询工程师C业主D承包人简答题10、某工厂业主从欧洲订购一批卧式离心泵及其附属装置系

4、统，并与某安装公司签订了安装合同，业主在将设备运往施工现场的途中，适逢大雨，设备被雨水浸润。应业主要求，安装公司解体清洗了该批机泵，测量了轴颈的圆柱度、联轴节处轴的几何尺寸，并测量了轮口环的径向跳动和轴向跳动、机械密封处的轴向跳动等参数，检查了各部件的配合间隙，重新组装了设备。为此安装公司增加费用人民币6万元。为了追回耽误的时间，安装公司建议采用环氧灌浆料代替原设计灌浆料，经设计单位同意和业主确认，工期节省了14d，增加费用4万元。此外，业主特批12万元赶工费，安装公司采取了有效赶工措施，按时完成了合同约定的任务。施工资料经监理工程师签字、试运行方案经业主批准后，安装公司着手进行泵的试运行。在

5、试运行中，一台离心泵振动超标。经查，原因是泵的进口过滤器被棉纱堵塞，业主认为监理单位和安装公司存在质量管理责任，对监理公司和安装公司分别处以3000元和5000元的罚款。安装公司以监理工程师检查合格并签字为由，提出异议，但被业主驳回。问题泵系统试运行前应具备的条件有哪些单选题11、对招标人自行办理招标事宜中组织工程招标的资格条件解释，下列叙述错误的是()。A具有项目法人资格或法人资格B具有从事同类工程建设项目招标的经验C设有专门的招标机构或者拥有2名以上专职招标业务人员D熟悉和掌握中华人民共和国招标投标法及有关法规规章简答题12、简述软件工程的概念以及主要内容。多选题13、下列项目不宜使用综合

6、评估法进行评标的是()。A工程建设规模较大B工程质量、工期和成本受施工技术管理方案影响较大C工程施工技术管理方案的选择性较小D工程管理要求较高E工程管理要求不高多选题14、建设工程施工招标阶段，监理单位进行的主要任务是()。A做好投标资格预审工作B协助业主做好现场准备工作C协助业主编制标底D组织开标、评标、定标工作E协助业主编制施工招标文件多选题15、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现()。A物尽其用B适才适所C人尽其才D位得其人E人事相宜单选题16、资格预审申请书的内容不包括（）。A投标者的利润详情、仲裁和诉讼介入情况B投标者的营业执照、所有制性质和隶属关系C投标者

7、的经营管理情况、任务分布与近五年完成任务的情况D投标者正在承担的任务，包括已开工未完成项目及待开工项目多选题17、建设工程质量控制应避免不断提高质量目标的倾向，要避免这种倾向，应()。A对目标有理性的认识B追求“最新”、“最高”、“最好”目标C对投资太大的工程放弃不建D在工程建设早期要有前瞻性的确定质量目标E定量分析提高质量目标后对投资目标和进度目标的影响单选题18、建设项目的风险类型包括了()。A组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险B事故责任风险、经济与管理风险、技术风险、组织风险C组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、人身伤亡风险D事故责任风险、工程质量风险、工程环境风险、技

8、术风险多选题19、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理的类型有()。A业主方的项目管理B设计方的项目管理C施工方的项目管理D监理方的项目管理E供货方的项目管理多选题20、某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。质量管理中，最高管理者的主要职能包括()。A制定质量方针和质量目标B配备必要的人力和物质资源C实施质量控制和质量改进D建立质量管理体系并使其有效运行多选题21、对于一个建设工程而言，归档的含义是()。A建设、勘察、设计、施工、监理等单位将本单位的工程建设中形成的文件向

9、本单位档案管理机构移交B勘察、设计、施工、监理等单位将本单位的工程建设中形成的文件向建设单位档案管理机构移交C监理单位按照现行建设工程文件归档整理规范要求，将汇总的该建设工程文件档案向地方城建部门移交D建设单位按照现行建设工程文件归档整理规范要求，将汇总的该建设工程文件档案向地方城建档案管理部门移交E施工单位按照现行建设工程文件归档整理规范要求，将汇总的该建设工程文件档案向地方城建部门移交多选题22、下列关于工程清单的描述，正确的是()。A建设工程工程量清单计价规范围(GB505002003)包括规范条文和附录两部分B工程量清单是工程付款和结算的依据C工程量清单计价的基本过程包括工程量清单编制

10、和利用工程量清单投标报价两个阶段D工程量清单是在承发包之间进行经济核算、处理经济关系、进行工程管理等不可缺少的E建设工程工程量清单计价规范中采用的综合单价为全费用综合单价多选题23、影响建设工程项目质量的社会因素包括（）。A实行建筑业企业经营资质管理制度、执业资格注册制度、作业及管理人员持证上岗制度等B项目各相关方的组织协调方式及质量控制系统的构成C项目法人或业主的理性化和建设工程经营者的经营理念D政府的工程质量监督及行业管理成熟度E建设咨询服务业的发展及其服务水准的提高多选题24、中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定中明确指出：“要根据公安机关的性质、任务和工作特点，依据人民警察法等法

11、律法规，在公安机关的组织机构、勤务机制、管理方式、教育训练、监督制约、警务保障等方面实现（），使公安机关指挥畅通、内务规范、工作高效、保障有力。”这就是公安队伍正规化建设的内涵。A.标准化B.程序化C.法制化D.科学化E.科学化单选题25、关于信息技术在建设工程管理中的应用的发展过程，下列叙述不正确的是()。A20世纪70年代，开始了单项程序的应用，如工程网络计划的时间参数的计算等B20世纪80年代，开始了程序系统的应用，如项目管理信息系统、设施管理信息系统等C20世纪90年代，开始了程序系统的集成，它是随着信息技术存工程管理中的开发和应用而发展的D20世纪90年代末期至今，开始了基于网络平台

12、的工程管理单选题26、设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包等，它们的项目管理都属于()的项目管理。A供货方B业主方C建设项目总承包方D施工方单选题27、投资规划中，进行资产配置的目标是()。A风险最小化B收益最大化C风险和收益的平衡D效用最大化单选题28、对房地产投资项目进行风险分析时，主要是针对可判断其（）的风险因素。A变动可能性B影响重要性C发生经常性D类型归属性单选题29、在网络工程系统集成项目中，通常在机房采取门禁系统等措施，这属于ISO/IEC27000系列标准中信息安全管理的(9)范畴。A组织信息安全B物理和环境安全C人力资源安全D通信和操作安全多选题30、关于

13、设计阶段项目管理任务的分解，下列说法正确的有()。A根据方案设计，审核项目总估算，供业主方确定投资目标参考，并基于优化方案协助业主对估算做出调整，这是投资控制之任务B编制项目总投资切块、分解规划，并在设计过程中控制其执行；在设计过程中若有必要，及时提出调整总投资切块、分解规划的建议，这也是投资控制之任务C督促业主对设计文件尽快做出决策和审定，这是投资控制之任务D协助业主确定项目质量的要求和标准，满足市设计质监部门质量评定标准要求，并作为质量控制目标值，参与分析和评估建筑物使用功能、面积分配、建筑设计标准等，根据业主的要求，编制详细的设计要求文件，作为方案设计优化任务书的一部分，这属于质量控制之

14、任务E审核设计方提出的详细的设计进度计划和出图计划，并控制其执行；避免发生囚设计单位推迟进度而造成施工单位要求索赔，这是投资控制之任务-1-答案：A, B, C, D暂无解析2-答案：B暂无解析3-答案：A,B,C暂无解析4-答案：D考点 1Z掌握施工企业人力资源管理的任务5-答案：B,C,D,E知识点 建设程序的概念6-答案：C暂无解析7-答案：B解析 本题考核的是1Z建设工程项目的目标和任务。建设工程项目管理是运用系统的理论和方法，对建设项目进行计划、组织、指挥、协调和控制的专业化活动。时间范畴是建设项目的实施阶段。本题实质考核实建设工程项目管理和建设工程管理在时间范畴上的区别。记忆理解类

15、考题。8-答案：D考点 1Z掌握施工企业人力资源管理的任务9-答案：C解析 本题涉及的考点是业主在项目实施阶段的主要任务。业主在项目实施阶段应协调处理施工现场周围地下管线和邻近建筑物、构筑物及有关文物、古树等的保护工作，并承担相应费用。10-答案：泵系统试运行前应具备的条件：暂无解析11-答案：C解析 工程建设项目自行招标试行办法第4条对招标人自行办理招标事宜中组织工程招标的资格条件解释为5个方面： (1)具有项目法人资格(或法人资格)； (2)具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程技术、概预算、财务和工程管理等方面的专业技术力量； (3)具有从事同类工程建设项目招标的经验； (4)设有专门

16、的招标机构或者拥有3名以上专职招标业务人员； (5)熟悉和掌握中华人民共和国招标投标法及有关法规规章。12-答案：软件工程是应用计算机科学理论和技术以及工程管理原则和方法，按预算和进度实现满足用户要求的软件产品的工程，或以此为研究对象的学科。其主要内容有：暂无解析13-答案：A,B,D解析 综合评估法一般适用于工程建设规模较大，履约工期较长，技术复杂，工程施工技术管理方案的选择性较大，且工程质量、工期和成本受不同施工技术管理方案影响较大，工程管理要求较高的施工招标项目的评标。14-答案：A,C,D,E施工招标阶段监理单位的工作任务有： (1)协助业主编制施工招标文件； (2)协助业主编制标底；

17、 (3)做好投标资格预审工作； (4)组织开标、评标、定标工作。15-答案：B,C,D,E解析 工作岗位分析使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。16-答案：A根据公路工程施工招标投标管理办法的规定，资格预审申请书除了选项B、C、D的内容外，还包括：投标者的等级证书、固定资产、各类人员的专业和技术构成；试验设备和机械设备的配备。特别是拟承担本项目的主要技术负责人员和设备的情况。17-答案：A,D,E知识点 建设工程质量控制的含义18-答案：A解析 建设

18、工程项目的风险类型可以分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险，其他选项可以从属于这些风险类型。19-答案：A,B,C,D除A、B、C、D项外，还有建设项目总承包方的项目管理，如设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包(简称EPC承包)等的项目管理。20-答案：A,B,D解析 质量管理涉及组织的各个方面，组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源，开展各项相关的质量活动。21-答案：A,B,D建设工程档案资源的管理涉及到建设单位、监

19、理单位、施工单位等以及地方城建档案管理部门。对于一个建设工程而言，归档(putting into record)有三方面含义： (1)建设、勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向本单位档案管理机构移交； (2)勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的文件向建设单位档案管理机构移交； (3)建设单位按照现行建设工程文件归档整理规范(GB/T 503282001)要求，将汇总的该建设工程文件档案向地方城建档案管理部门移交。22-答案：A,B,C,D暂无解析23-答案：C, D, E暂无解析24-答案：A, B, C, D暂无解析25-答案：C考点 1Z了

20、解工程管理信息化26-答案：C暂无解析27-答案：C解析 资产配置是指依据所要达到的理财目标，按资产的风险最低与报酬最佳的原则，将资金有效地分配在不同类型的资产上，构建达到增强投资组合报酬与控制风险的资产投资组合。28-答案：A解析 风险分析的一般过程和方法29-答案：B要点解析 在ISO/IEC27000系列标准中的信息安全管理中，物理和环境安全的内容之一是，应防止对组织办公场所和信息的非授权物理访问、破坏和干扰。关键或敏感的信息处理设施要放置在安全的区域内，并受到确定的安全边界的保护，包括采用适当的安全屏障和入口控制。这些设施要在物理上避免未授权的访问、损坏和干扰，所提供的保护要与所识别的

21、风险相匹配。30-答案：A,B,D暂无解析一、营销策划书知识了解营销策划书，是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。策划书八大要件：(1)何事企业策划的目的与内容。(2)何人策划团队与相关人员。(3)何时策划操作起 (4)何处策划实施环境场所。(6)何法策划的方法与措施。(7)预算人财物与进度营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。营销策划书不易与营销计划书混为一谈。策划书的内容由于企业策划的目标、内容与对象不同，策划书不应该有固定的内容与格式。但是，这决不意味着策划书可以不分

22、层次、不分先后，随心所欲地去写。它也有着自身的格式结构。一般来说，策划书的内容及格式有十个方面：1封面封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。“起名是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策

23、划的主要意图一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。2序文序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉、“名气和策划团队成员的“明星效应的运用。3目录目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目，序文使人开始感兴趣，那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。4策划目标目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。尽量采用标准、规范的专业术语，避免概念含糊不清。用语尽量数字化，避免“较多、“广泛、“大幅度提高等含混词语。如把策划目标定为“企业利润率有较

24、大幅度增长就不符合目标的标准。因为利润率有成本、销售、资金等多种，不同人对“大幅度增长，也有不同的理解，极容易产生误解。如改为“截止到2003年12月31日企业资金利润率提高20就表达准确了。另外，策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。5策划内容这是策划书的文本部分，也是整个策划书的主体部分，主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是调查报告、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确，以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词，以免给人造成任务不清，方法不明，不知道策划者到底想干什么，为什么

25、去干的局面。6费用预算最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据，排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。这样既方便核算，又便于事后查对。7策划需要的场所、环境和条件对在策划项目操作过程中，需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等，都要在策划书中加以说明，以保证策划工作得以顺利进行。8预测策划效果一个成功的策划，其效果是可以预测的。所以，策划者应依据已有的资料，对策划实施后的效果

26、进行科学的预测，并将分析成果体现于策划书中，以增强其策划力度。9参考资料列出完成本策划案的主要参考文献，如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等，以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。但资料不必太多，可以选择主要和实用的资料作为附录。当然，有的资料不必全盘托出，类似独家新闻，有的只公布资料内容，不谈来源；有的只谈资料来源的权威性，不谈细节。参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台，以提高企业经营管理水平。10注意事项列出企业策划主体双方的责权利；关注策划书顺利实施的条件。条件过多，会使企业感到无法实施而被否决；条件过于宽松，容易导致策划案因考虑不周而半途而废，影响策划人的信誉；在注

27、意事项里，也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。以上十项内容，是策划书的一般内容和格式。不是所有的策划书都应如此千篇一律，一应俱全。不同的策划书，因其内容的不同而在格式上也可以有所变化，对此，策划人应该在企业策划过程中灵活运用。营销策划书大格式营销策划文案或称营销策划书，是营销策划的文字报告形式。营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体，具有形象性和可操作性。文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致，文案的形式要图文并茂，文案的语言要简约、流畅、生动、绘声绘色，文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。一般情况下，一个完整的营销策划案的内容与格式大体上由前言正文结尾附录四个部分组

28、成。1前言又可称为导言，是策划案的开头部分。其内容包括：策划专题(介绍专题的由来、背景及其意义)、指导思想(明确策划的理论依据、行为动力、基本要求和最终目标)和重点、难点与关键(重点是指策划操作中需解决的主要问题；难点是指策划过程中可能出现的困难与障碍；关键是指对策划最为紧要并起决定作用的因素。总的要求是：突出重点，明确难点，抓准关键。)2正文正文是策划案的主体，其内容主要有：起止时间。说明本方案计划从何年何月何日起开始实施，到何年何月何日止结束。时间安排要经过科学推算，既能留有余地，又能讲究工作效率。地点环境。阐明本方案操作地域、范围及内外环境。并予以分析说明。内容对象。指明本专题开发项目、

29、具体任务、主要创意及操作要点，并提出有关要求。方法手段。明确本专题运行的方式方法，选择操作的科学手段，落实实施的具体措施。方法手段的选择要依据策划的内容、对象而定，要因事制宜，力求科学有效。程序步骤。安排本专题策划进程，划分运作阶段，并指明各阶段的起止时间、具体任务和主要目标，以保证策划案得以井然有序地贯彻执行。统计分析。分析策划实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况，统计其标准用量，尽可能做到勤俭节约，精打细算，充分利用，少投高效。人员责任安排。将本专题策划实施过程中各阶段的组织者、指挥者、参与者、责任人等具体安排，明确责权利，落实到人头。程序步骤、统计分析和人员安排可以列表展示。3结尾结

30、尾是对策划案的总结、预测和建议。其内容主要有：对策划案全文作出简要总结；对策划案实施过程中可能出现的问题和最终效果进行预测，并提出应对的措施； 对策划案的有关事宜及其操作提出意见和建议。4附录附录是随策划案附带说明的问题和展示的资料，是方案的附件。其内容主要有：注明本专题所引用的文献资料；列出方案实施中所需参考书目和经验材料；指出其他注意事项；展示策划操作日程表及组织机构等。最后还需注明策划案设计单位和 执笔人的姓名，以及最终定案的时间。营销策划书具体格式一个完整的策划案涉及到的方面比较广，一般来说策划案主要涉及下面内容。1、前言前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。前言的文字不能过长，一般不

31、要超过一页，字数应控制在1000字以内。其内容可以集中在以下几个方面：首先，可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如：公司接受公司的委托，就年度的营业推广计划进行具体策划。接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划，即把此策划的重要性和必要性表达清楚，这样就能吸引读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了，那么前言的作用也就被充分发挥出来了。最后部分可以就策划的概略情况，即策划的过程，以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。2、目录目录的作用是使营销策划书的结构一目了然，同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此，策划书中的目录不宜省略。如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话，目录可以和前

32、言同列一页。列目录时要注意的是：目录中所标的页码不能和正文的页码有出入，否则会增加阅读者的麻烦。因此，尽管目录位于策划书中的前列，但实际的操作往往是等策划书全部完成后，再根据策划书的内容与页码来编写目录的。3、概要提示为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念，使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解，作为总结性的概要提示是必不可少的。换句舌说，阅读者通过概要提示，可以大致理解策划内容的要点。概要提示的撰写同样要求简明扼要，篇幅不能过长，可以控制在一页以为。另外，概要提示不是简单地把策划内容予以列举，而是要单独成一个系统，因此，遣词造句等都要仔细斟酌，要起到一滴水见大海的效果。概要提示的撰

33、写一般有两种方法，即在制作营销策划书正文前事先确定和在营销策划书正文结束后事后确定。这两种方法各有利弊，一般来说，前者可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行，从而能有效地防止正文撰写的离题或无中心化；后者简单易行，只要把策划书内容归纳提炼就行。采用哪一种方法可由撰写者根据自己的情况来定。4、环境分析这是营销策划的依据与基础，所有营销策划都是以环境分析为出发点。环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点，描绘出环境变化的轨迹，形成令人信服的依据资料。环境分析的整理要点是明了性和准确性。所谓明了性是指列举的数据和事实要有条理，使人能抓住重点。在具体做环境分析时，往往要收集大量的资料，但所收集的资料

34、并不一定都要放到策划书的环境分析中去，因为过于庞大复杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。如果确需列人大量资料，可以用“参考资料的名义列在最后的附录里。因此，做到分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。所谓准确性是指分析要符合客观实际，不能有太多的主观臆断。任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实基础上，这也是衡量策划者水平高低的标准之一。5、机会分析这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一个整体。而实际上在很多场合，一些营销策划书也确实是如此处理的。在这里，要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势，然后找出企业存在的真正问题与潜力，为后面的方案制定打下基础。企业的机会与

35、威胁一般通过外部环境的分析来把握；企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。在确定了机会与威胁、优势与劣势之后，再根据对市场运动轨迹的预测，就可以大致找到企业问题所在了。6、战略及行动方案这是策划书中的最主要部分。在撰写这部分内容时，必须非常清楚地提出营销目标、营销战略与具体行动方案。这里可以用医生为病人诊断的例子来说明。医生在询问病情、查看脸色、把脉以及各种常规检查后(这可以看作是进行环境分析和机会分析)，必须对病人提出治疗的方案。医生要根据病人的具体情况为其设定理想的健康目标(如同营销目标)、依据健康目标制定具体的治疗方案(如同营销战略与行动方案)。因此，“对症下药及“因人制宜是治疗的

36、基本原则。所谓“因人制宜是指要根据病人的健康状况即承受能力下药，药下得太猛，病人承受不了，则适得其反。在制定营销战略及行动方案时，同样要遵循上述两个基本原则。常言道：“欲速则不达。在这里特别要注意的是避免人为提高营销目标以及制定脱离实际难以施行的行动方案。可操作性是衡量此部分内容的主要标准。在制定营销方案的同时，还必须制定出一个时间表作为补充，以使行动方案更具可操作性。此举还可提高策划的可信度。7、营销成本营销费用的测算不能马虎，要有根据。像电台广告、报纸广告的费用等最好列出具体价目表，以示准确。如价目表过细，可作为附录列在最后。在列成本时要区分不同的项目费用，既不能太粗，又不能太细。用列表的

37、方法标出营销费用也是经常被运用的，其优点是醒目8、行动方案控制此部分的内容不用写得太详细，只要写清楚对方案的实施过程的管理方法与措施即可。另外，由谁实施，也要在这里提出意见。总之，对行动方案控制的设计要有利于决策的组织与施行。9、结束语结束语主要起到与前言的呼应作用，使策划书有一个圆满的结束，而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。10、附录附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此，凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是，为了突出重点，可列可不列的资料还是不列为宜作为附录的另一种形式是提供原始资料，如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图

38、像资料等等。作为附录也要标明顺序，以便寻找。营销策划书范文汽车服务公司营销策划方案(大纲)一、汽车服务公司的简介 二、汽车服务公司的市场分析 三、汽车服务公司的竞争分析 （一）优势分析（二）劣势分析（三）机会分析（四）威胁分析四、汽车服务公司的营销组合策略五、 财务分析（一）预测利润表（二）预测资产负债表（三）现金流量表六、执行与控制附录一 汽车服务与保养问卷调查附录二 地区每百户拥有汽车调查附录三 市区居民家庭汽车消费调查案例评析长城计算机市场营销策划书一、“9000B市场营销的意义及钢定本计翘的目的19000B市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：“90

39、00B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。因为，较之公司的其他产品，9000B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。2制定本计划的目的。应该看到“9000B的市场营销是一个涉及到软、硬件结合，涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。二、当前的营销状况分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况

40、及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。1市场状况目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降，再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧，PC的需求会不断增加，中国人用电脑自然要处理中文，因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90以上的PC配有中文系统，其中软汉字系统占7080，汉卡占2030。由于微机和汉卡种类的多样化，用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途，另外，由于国内汉卡尚没有统一的中文标准，因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持，即是否具有相对的标准性或权威性以保证用

41、户投资的长期利益，也是用户所关心的主要问题之一。2产品状况由于公司长期以来以主机为中心的经营策略，汉卡只作为为主机服务的从属产品，而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销，因而从014到CEGA、CVGA24，虽然从技术上讲都是当时的最高水平，且市场的需求也明显存在，但除了配套整机销售外，单独销售的并不多。因此，在汉卡上公司盈利不够，目前市场占有率也远未达到应有的水平，其他厂家则乘虚而入，大举占领汉卡市场，产生了长城创造标准，仿制品及其他产品坐收其利的现象，不仅在商业利益上蒙受损失，而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000B的推出正是为了弥

42、补公司以前在这方面的不足，重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。3竞争状况总体上讲，所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手，但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异，相应的需求范围也就和汉卡有所不同，汉卡争夺的市场较为集中，同时产品也具有可比性，因而对9000B而言，主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。上述各种汉卡各有特色，依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准，机会与挑战并存，长城应该凭借实力和影响，抓住这一有利时机。4宏观环境状况(略)三、祝会和

43、问题分析1机会 (威胁)分析机会和威胁指能够影响9000B市场营销的外部因素。主要机会有：(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡，提供了已为用户所接受的中文显示标准，并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统，其应用具有习惯性和延续性。(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件，支撑软件及通用系统，为9000B提供了有力的软件支持。(3)计算机市场硬件的利润率已很低，汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品，如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策，9000B是会为广大分销商所积极接受的。目前，业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么。主要威胁有：(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象

44、，因而给用户的印象是卡机一体，汉卡本身形象往往突出不够。(2)市场面上的各种软汉字系统，由于机器速度的加快，其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补，而且其成本少，价格低，极具市场竞争力，又由于其不占扩展槽，因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求，从而对汉卡形成威胁。?(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向，成为销量增长最快的家电，而个人用户在选购中文系统时，更注重的是价格，若汉卡不能确实做到一卡多用，物有所值，恐怕难以占领这部分市场。(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势，对汉卡形成一定的威胁。2优势(劣势)分析优势和劣势是影响9000B市场营销的内在因素，优势指在应用中可以获得成

45、功的一些战略，劣势指需要加以改正的一些不足之处。3问题分析通过以上两个方面的分析，在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)四、营销目标 总目标：良好的社会效益和经济效益。社会效益目标：树立长城中文系统国内工业标准的形象，带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。经济效益目标：年销量l万块；单套毛利400元块；全年毛利400万元。五、营销战略1营销宗旨以广告宣传和价格政策为主要手段； 以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点；以代理、批发销售为主，零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道，进行大市场销售。2产品定位(略)3产品结构(略)4销售渠道(略)5价格政策(略)(1)定价原则?拉

46、大批零差价，调动代理积极性；?扣率结合批量，鼓励大量多批；?以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力；?顺应市场变化，及时灵活调整。(2)同类产品价格(略)(3)9000B价格(略)(4)LOGO的使用及奖励政策目的?树立长城中文系统国内工业标准的形象，扩大其影响； ?帮助、支持代理为长城作广告； ?作为奖励代理的一种手段，刺激代理营销的积极性。方法(略)6产品供应可参考主机及其他类似的与板卡配套软件的供应方式。(1)订货9000B订货周期为六个月，预计本半年订货量约为50006000块。(2)生产每月预计产量为1000块左右，另外可根据个别大用户的需求组织生产。(3)运输 ，每月或半月定期发货，在途时间约为10天。(4)储存?在北京市场部设白石桥分库，以备小量批发和零售；?在北京莲花池保持200套以上的库存，供应大用户和各代理；?大订单由深圳生产，直接发运。7广告宣传(1)原则服从公司整体宣传策略；(公司形象、经费等)长期化；(时间)广泛化；(传播媒介)多样化；(宣传效果) 不定期地配合阶段性的促销活动。(及时