绩效考核方案ppt课件.pptx

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1、绩 效 考 核 方 案行政人事部内训之第 2 页目录页绩效概述绩效管理绩效方案实施绩效考核评定表第 3 页过渡页TRANSITION PAGE绩效概述- 绩效- 绩效概述1 1第 4 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表绩效概述 绩效的考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工工作任务的完成情况、员工工作职责履行程度和员工的发展情况后，给出的一定奖励。 绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物之中。只要有需求、有目标、有喜好，就存在绩效。 国外某一人力资源机构曾做了一项很有意思的社会调查，分析人的第一需求是什么?结果导向是“迫使自己不断进步”。进步，就意味着

2、提高绩效；所以，人的努力结果也可以说是提高绩效的过程。1.1绩效概述第 5 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表绩效概述1.2为什么要谈绩效？ 绩效的提升是一个持续改进、波浪式推进和螺旋式上升的过程。 绩效的目的就在于让我们重新充分的了解过去，认识现在并在此基础上更好地规划未来的职业生涯。 那么，究竟什么是绩效呢？ 绩效是最终成果吗？是对勤劳的表扬吗？还是对工作人员能力和态度的一种认可？第 6 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表绩效概述“绩”是业绩，是一天工作的结果；“效”是效率，是在单位时间内完成的工作量的过程。绩效是指员工在一定环境中和在一定条件下完成某一任务所表现出的工作行为和取得的工

3、作结果导向，体现了员工履行工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。 绩效=过程付出+结果导向（即行为素质）1.3为什么要谈绩效？第 7 页绩效概述绩效管理实施过程考核评定表绩效考核1.4所谓考核，是指在一段时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断。 绩效考核是行政人事部管理上不可缺少的工具，它包括:直属上级对员工工作的观察和评价。考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果。 因此，如何在员工日常表现中制定一些明确的绩效标准以期奖惩分明;同时,据此施行适当的在职训练，有系统地持续绩效考核工作，这是行政人事管理的一个重要内容。第 8 页绩

4、效概述绩效管理实施过程考核评定表绩效考核1.5为什么要实施绩效考核？作用是什么？ 随着组织规模的扩大，个体对组织的贡献越难分清，个体对努力完成组织任务的责任感就越小；由于组织中其他成员的存在，个体会感到自己的贡献可有可无抑或大小无关紧要；因此，付出的努力就小了。这即是一个例外的“偶然”现象。 其实，这跟人们常说的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的道理一样的。人说，“众人拾柴火焰高”、“人多好办事”、“人多力量大”等等诸如此类说法，但也会有偶然的“例外”。必然会造成人力和物力的浪费。 第 9 页绩效概述绩效管理实施过程考核评定表绩效考核1.6 绩效结果可运用在哪些方面？奖惩或评

5、优培训提升（为培训提升提供需求信息，同时也提供培训与开发有效性的建议）绩效工资或奖金晋升、调职、降级或淘汰（如试用期考核）岗位任职资格调整（也是招聘与甄选有效性的依据）等薪酬调整1第 10 页过渡页TRANSITION PAGE绩效管理-什么是绩效管理- 绩效管理的重要性2 2-绩效管理的组织分工第 11 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表2.1 什么是绩效管理？2.1什么是绩效管理? 绩效管理，指各级管理员和员工为了达到组织目标共同参与的目标制定、辅导沟通、绩效评价、目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。第 12 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表2.2

6、 绩效管理的出发点是什么？2.2绩效管理的出发点是什么?1、以目标为导向，绩效管理要与企业战略目标、业务运作紧密结合；2、不仅注重对过去的总结，更加注重对未来预期发展的规划；3、为实现经营绩效，对不同作用的岗位的绩效管理要有针对性；4、与设定的绩效目标相比，而不是进行岗位间的横向比较；5、兼顾在经营绩效、客户服务、内部流程协作、员工发展等各方面的全面整合；6、全程性的绩效管理。第 13 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表2.3 绩效管理的组织分工绩效管理最终责任者董事长 董事长是企业绩效考核的最终决策者，除对直接下属进行考核之外，还赋予其他重要职责：1、审批员工绩效管理制度；2、审批员工绩效

7、考核标准（含业绩目标）；3、审批绩效考核结果运用方案；4、审核处理绩效考核二次申诉材料；5、监督和指导HR与LM（各部经理）的绩效考核实施。2.3绩效管理分工第 14 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表2.3 绩效管理的组织分工绩效拟定责任人部门经理2.3绩效管理分工第 15 页绩效概述绩效管理实施方案考核评定表2.3 绩效管理的组织分工绩效执行责任人行政人事2.3绩效管理分工第 16 页过渡页TRANSITION PAGE实施方案-业绩提成-驻厂管理费用3 3-代理业务提成-学生工-业务部-文档管理第 17 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表234考核指标和提成驻厂

8、管理费用代理业务提成档案留存管理1 确定考核评价模型 第 18 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 团队任务 团队任务，指团队成员内个人任务之和即为团队总任务。3.1.1定性指标1 定性指标，是无法具体量化的指标，可以用文字语言进行相关描述。定量指标2 定量指标，是指可以量化的指标，可以用数学语言进行描述。 团队总任务：考核部门负责人和运营总监的绩效工资，绩效工资的标准为团队完成量提成总额的5%，实现团队总完成量的多劳多得，少劳少得。 部门负责人：分配3%，同时承担未完成任务的对应风险。 运营总监：分配2%，同时承担未完成任务的对应风险。第 19 页3.1 考核指标和提

9、成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 各指标的分值核算标准3.1.2达成率达成率部门经理部门经理运营总监运营总监备备 注注完成率80%处罚处罚80%完成量100%处罚处罚100%完成量120%不处罚不处罚120%完成量3%奖励2%奖励任务核算标准 1、项目部提供企业缺口量。 2、业务部提供新增企业缺口量。 3、上月和同期的完成比例。第 20 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 个人任务与核算标准3.1.3达成率达成率元元/人人总金额总金额备注备注完成量40%无提成50%完成量80%150.080%完成量100%180.0完成量100%200.03.1.3.1个人任务核算

10、方式 基本完成量=基本工资总额*1.5/500元，作为最低基数完成量。 3.1.3.2在职满15天或工时满一半月工时的给予100.0元/人提成。 3.1.3.3试用期员工第一个月按200.0元/人提成。第 21 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 个人月度任务与核算标准3.1.43.2.1个人月度任务核算方式序号完成量提成 /元/人总金额/元备注11-550.026-15100.0316-20150.0421-50200.0550以上公司设立特殊提成奖第 22 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 个人月度任务与核算标准3.1.5基数暂定200.0

11、元序号年限提成增额 元/人总额/元备注1一年10%2二年20%3三年30%4四年40%5以此类推完成以上量设置团队奖惩方案 个人最后一名：个人检讨 部门最后一名：负责人检讨 所有部门没有完成：运营总监检讨。 整体团队完成平均值70%，设立冠军一名，给与奖励300元，分享个人经验。第 23 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 驻厂管理费3.2序号个人维护企业在职人数10人无驻厂费用备注110人单人维护企业在职人数100人企业利润的5%作为管理费用发放驻厂企业维护由项目部经理负责分配，并按月对驻厂完成情况进行制度考核，详见附件一。 80分-90分 驻厂津贴0.5%扣除；90

12、分以上驻厂津贴全额支付第 24 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 代理业务提成3.31、在职满月50人以下，无； 在职满月50人-80人/月，20元/人。 在职满月80人/月以上，另行商谈。 2、 副经理（含）以上设置代理数量考核费用。 副经理2家 经理3家 副总监及以上 5家。 低于规定代理送人数，不予以发放该考核周期提成。3.4 学生工 学生工的提成视企业情况和人数而定。第 25 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 业务对象3.5考核对象 业务一部 业务二部考核周期 上月21日-本月20日合同签订日期。达成情况方案企业数量合作方式缺口量备

13、注提 成达成一1家小时工50不低于市价3%二2家小时工505%1家派遣50不低于市价三1家小时工200人优质企业7%未达成未完成第一方案，优先扣除当月业务提成30%，其次扣除本部门提成30%，再次扣除绩效工资（三选一方案，不重复，不累加）。第 26 页3.1 考核指标和提成绩效概述绩效管理实施过程考核评定表 部门经理3.5.2考核对象 部门经理 考核周期 上月21日-本月20日合同签订日期。达成情况方案企业数量合作方式缺口量备注提成达成一1家任意3%二任意300优质企业5%未达成未完成第一方案，优先扣除当月业务提成30%，其次扣除本部门提成30%，再次扣除绩效工资（三选一方案，不重复，不累加）

14、。新增企业类型1、新增企业；2、停止合作2个月以上的企业；3、回款后，给与发放提成，如果款项没有按期汇款，合同签订人负责追缴，直至款项到达。第 27 页绩效概述绩效管理实施过程考核评定表绩效管理要素1：绩效评价内容绩效管理要素2：绩效评价指标绩效管理要素3：绩效评价周期定量指标：将绩效结果同事先设定的目标值进行比较，通常是达成率。定性指标：将绩效结果同事先设定的工作标准（定性描述）进行比较。【宏华绩效考核方案】 行政人事部建立以个人事业承诺为核心的绩效管理，其特点是：结果导向、持续改进、均衡发展、全员参与！定期的辅导沟通：对业绩下滑的员工每月至少进行1次辅导面谈；月、季度绩效考核；年度绩效考核

15、：评估本年度业务目标、（管理目标）、发展目标完成情况。每个员工都必须通过KPI的形式做出对宏华服务外包公司的业绩承诺。包含：业务目标；管理目标；发展目标。第 28 页绩效概述绩效管理实施过程考核评定表3.6 考核文档管理u 考核文档包括考核目标、考核结果、考核相关信息考核结果等相关文档和量表；u 考核文档统一由行政人事部进行保管，考核结果交公司行政人事部备案；u 行政人事部根据公司档案管理方案，对绩效考核文档进行归类和标识以方便查阅，妥善保存考核文档；u 考核文档是重要的人事档案，行政人事部要防止考核文档被无关人员查阅。第 29 页过渡页TRANSITION PAGE绩效考核评定表-绩效考核评定表（KPI）4 4第 30 页绩效概述绩效管理实施过程考核评定表4.0 绩效考核评定表绩效方案谢谢观看方案编制：王伟杰